Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S5 khắc phục các sự cố mà họ gặp phải với thiết bị của mình. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề tai nghe Galaxy S5 không có âm thanh và các vấn đề liên quan khác. Điều xảy ra trong trường hợp này là khi tai nghe được cắm vào điện thoại sẽ không thể nghe thấy âm thanh. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này và cố gắng giải quyết nó. Chúng tôi cũng sẽ xem xét một số vấn đề liên quan đến âm thanh đã được chúng tôi gửi đến độc giả của chúng tôi.

Tai nghe S5 không có âm thanh

Vấn đề:Chào ! Hôm qua, tôi đã cập nhật Samsung Galaxy S5 của mình lên 6.0.1. Tôi sử dụng phần mềm chính thức không có nhà cung cấp dịch vụ. Sau đó, tai nghe / tai nghe của tôi không hoạt động nữa. Khi tôi cắm đầu nối, âm thanh (cuộc gọi hoặc nhạc) sẽ truyền đến loa. Tôi đã xóa phân vùng bộ nhớ cache, tôi đã thiết lập lại mềm (tắt thiết bị, tháo pin trong 10 giây và bật lại) và sự cố vẫn xảy ra. Đã cài đặt SoundAbout để thực hiện các bài kiểm tra và với âm nhạc đó sẽ được chuyển đến tai nghe, nhưng tôi vẫn không thể sử dụng tai nghe để gọi điện. Có ai có thể giúp tôi? Trân trọng cảm ơn!

Giải pháp: Nếu bạn gặp sự cố này sau khi điện thoại được cập nhật lên Marshmallow thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khôi phục cài đặt gốc. Đây là một quy trình được khuyến nghị cao cần được thực hiện bất cứ khi nào có vấn đề xảy ra ngay sau khi cập nhật. Điều đang xảy ra ở đây là điện thoại có thể vẫn còn sót lại dữ liệu phần mềm cũ. Điều này hiện đang gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới. Đặt lại sẽ xóa dữ liệu cũ này một cách hiệu quả.

Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy kiểm tra ngay lập tức nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thử sử dụng một cặp tai nghe khác.

S5 Chỉ một mặt của Earbud hoạt động

Vấn đề:Đã mua và nhận Galaxy S5 mới của tôi vào tháng 1 năm 2016 qua Amazon.com. Tôi đã không thử hoặc sử dụng giắc cắm tai nghe cho đến tháng trước. Đó là khi tôi phát hiện ra rằng chỉ một mặt của tai nghe nhét tai đi kèm và tai nghe tôi có dây khác, tôi đã thử thì chỉ có âm thanh đơn âm hoặc nhạc phát ra từ những điện thoại đó. Khi kiểm tra cài đặt âm thanh, nó được đặt ở chế độ âm thanh nổi nhưng chỉ phát ra âm thanh đơn âm. Xin hãy giúp tôi chẩn đoán và khắc phục sự cố này. Tôi đã cố gắng thiết lập lại điện thoại mà không thành công. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Thử làm sạch cổng tai nghe bằng cách sử dụng một lon khí nén. Bạn cũng có thể dùng tăm bông nhúng cồn để lau cổng. Mục đích của bạn là loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào có thể có trong cổng và đang gây ra sự cố này. Kiểm tra âm thanh bằng các tai nghe khác nhau. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì rất có thể đây là sự cố phần cứng. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm bảo hành để xác định chính xác nguyên nhân của vấn đề này.

Tin nhắn thư thoại S5 trên loa bị méo

Vấn đề:Đã mua trực tuyến Samsung Galaxy s5 tân trang vào tháng trước. Khi tôi nghe tin nhắn thư thoại trên loa thoại, nó có vẻ bị méo vì chỉ có một số từ phát ra và không thể hiểu được tin nhắn. Xóa để nghe tin nhắn không có trên loa. Loa ổn trong các trường hợp khác như video / YouTube. Tôi đã mang nó đến cửa hàng và nhà cung cấp của tôi cho rằng có thể liên quan đến việc thiết lập máy trợ thính ở tần số khác nhau nhưng không có giải pháp về cách kiểm tra hoặc thay đổi cài đặt. Và đây có thể không phải là vấn đề nhưng tôi muốn thử.

Giải pháp: Âm thanh có bị méo khi bạn đang gọi điện và sử dụng loa ngoài không? Nếu không (tôi đoán sự cố sẽ không xảy ra vì nó không xảy ra khi xem video) thì vấn đề có thể là do cách gửi thư thoại. Đó là vấn đề ở phía người gửi hoặc phía nhà cung cấp dịch vụ.

Chỉ để kiểm tra lại điện thoại của bạn, tôi khuyên bạn nên thử các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra sau khi thực hiện từng bước không rồi chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong chế độ này không. Nếu không thì rất có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Âm thanh của S5 thấp sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề:Âm thanh hệ thống rất thấp ngay cả khi âm lượng được tăng hết cỡ sau khi nâng cấp marshmallow. Tôi đã thử thiết lập lại mềm. Cảm ơn bạn bất kỳ sự trợ giúp nào sẽ được đánh giá cao

Giải pháp: Đây dường như là một vấn đề phổ biến ở một số chủ sở hữu thiết bị đã nhận được bản cập nhật. Nếu tất cả cài đặt âm thanh được đặt ở mức tối đa và âm lượng vẫn ở mức thấp thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại được thực hiện ngay lập tức kiểm tra xem âm lượng vẫn còn thấp. Nếu nó vẫn còn thì điều này có thể do chính bản cập nhật gây ra. Bạn có thể muốn đợi bản cập nhật tiếp theo có thể có bản sửa lỗi cho sự cố này hoặc bạn cũng có thể cài đặt thủ công phiên bản phần mềm trước đó về điện thoại của mình.

S5 không có nhạc trong tai nghe

Vấn đề:Vài tuần trước, điện thoại của tôi đã gặp vấn đề về màn hình này, nếu độ sáng ở mức tối thiểu nhất, phần dưới của màn hình chỉ nhấp nháy hoặc nhấp nháy nhưng không gây hại gì cho đến khoảng 2 ngày trước. Tôi đang đi dạo, cắm tai nghe vào và đột nhiên, bản nhạc tôi đang nghe dừng lại. Tôi lấy tai nghe ra và nhạc phát lại qua loa điện thoại. Tôi nghĩ đó là tai nghe Nhưng sau khi thử một vài tai nghe khác, nó vẫn giống nhau. Tôi có thể nhận hoặc trả lời điện thoại bằng tai nghe nhưng tôi không thể nghe thấy nhạc. Xin vui lòng giúp đỡ.

Giải pháp: Đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm cho loại vấn đề này.

• Làm sạch cổng âm thanh của điện thoại. Sử dụng một lon khí nén hoặc bông gòn nhúng cồn khi vệ sinh cổng. Mục đích của bạn là loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào có thể bị mắc kẹt trong cổng. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ An toàn. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị tắt. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
• Hãy thử sử dụng một cặp tai nghe khác.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm bảo hành.

Âm thanh tĩnh S5 trong tai nghe

Vấn đề: âm lượng của tôi không có earpods / tai nghe hoạt động hoàn hảo tuy nhiên khi tôi cắm tai nghe / tai nghe vào thì âm lượng bị mờ đi bởi một âm thanh tĩnh như âm thanh nhưng đôi khi điều này không xảy ra. Tôi đã thử các loại earpod / tai nghe khác nhau.

Giải pháp: Sự cố có thể do tai nghe bị hỏng. Bạn đã kiểm tra xem sự cố này có xảy ra trên tai nghe cụ thể mà bạn có không? Nếu tai nghe không gây ra sự cố này thì bước tiếp theo là kiểm tra cổng âm thanh của điện thoại. Làm sạch cổng này bằng cách sử dụng một lon khí nén hoặc bông gòn nhúng vào cồn. Sau khi làm sạch cổng, hãy kiểm tra xem âm thanh tĩnh có còn xảy ra hay không. Nếu đúng thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại xong, đừng cài đặt bất kỳ thứ gì trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm bảo hành vì đây có thể là sự cố phần cứng.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.