Điện thoại thông minh thường xuyên nhận được các bản cập nhật phần mềm để cải thiện hiệu suất tổng thể của thiết bị. Ví dụ, #Samsung #Galaxy # S5 khi được phát hành vào năm 2014 đã chạy trên Android KitKat. Hôm nay, sau một số bản cập nhật, mô hình này hiện đang chạy trên Android Marshmallow. Những người có bản cập nhật mới nhất đang chạy trên S5 khá hài lòng với kết quả trong khi những người khác đang gặp vấn đề với nó. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S5 không cập nhật được phần mềm và các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề về bản chất này đã được gửi theo cách của chúng tôi và đã giải quyết chúng bên dưới.

S5 không cập nhật được sự cố phần mềm

Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5. Tôi đã cố cập nhật hệ thống nhưng không thành công. Nó tải xuống tốt nhưng cài đặt không thành công. Nó bị lỗi và khởi động lại điện thoại của tôi. Tôi nhận được thông báo lỗi “Không cập nhật được phần mềm” “Không cập nhật được chương trình cơ sở. Hãy đến trung tâm bảo hành của Samsung. ” Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc nhưng vẫn gặp lỗi tương tự.

Vấn đề liên quan: có một bản cập nhật phần mềm đang chờ xử lý trong hơn 3 tháng hiện đang được tải xuống. đó là bản cập nhật phần mềm 978 mb *. sau khi tải xuống nó yêu cầu cài đặt. cài đặt dừng giữa chừng do lỗi và một số nhật ký lỗi được thu thập, tôi đã báo cáo nhật ký đó là 1,4 mb *. nhưng nó chẳng ích gì. làm thế nào tôi có thể cập nhật nó thành công. Hãy giúp tôi

Giải pháp: Trong hầu hết các trường hợp khi tải xuống thành công bản cập nhật nhưng không thể cài đặt khôi phục cài đặt gốc thường sẽ giúp khắc phục sự cố. Nếu cách này không hiệu quả thì bạn nên thử kết nối điện thoại của mình bằng dây USB với máy tính có Kies đang chạy. Sử dụng phần mềm để cập nhật điện thoại.

Nếu Kies không cập nhật được điện thoại của bạn thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại của mình bằng tệp phần sụn đã cập nhật. Bạn có thể lấy phần sụn từ trang web như Sammobile. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn cũng được cung cấp trong trang web này.

Phần mềm S5 được cập nhật

Vấn đề: Tôi vừa mua điện thoại của mình (galaxy s5) cách đây vài ngày thông qua cuộc nói chuyện thẳng thắn. Nó đang chạy trên kit-Kat và khi tôi bắt đầu cài đặt, cố gắng cập nhật thủ công, nó nói rằng phần mềm đã được cập nhật. Làm cách nào để tải bản cập nhật marshmallow trên điện thoại của tôi? Tôi không hiểu biết nhiều về máy tính vì vậy tôi rất cần được trợ giúp!

Giải pháp: Để có thể nhận được bản cập nhật phần mềm, điện thoại của bạn phải đáp ứng các điều kiện nhất định được liệt kê bên dưới.

• Điện thoại của bạn không được root
• Điện thoại của bạn không được chạy nếu không có phần mềm tùy chỉnh
• Nếu bạn đã mở khóa điện thoại của mình thì điện thoại sẽ chạy trên mạng ban đầu để truy cập các máy chủ cập nhật.

Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên nhưng vẫn không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào thì hãy thử khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Sau khi đặt lại, hãy kiểm tra bản cập nhật bằng phương pháp OTA hoặc bằng cách sử dụng Kies.

Nếu các bước trên không cập nhật được điện thoại của bạn thì bạn nên xem xét việc flash tệp phần sụn đã cập nhật theo cách thủ công vào thiết bị của mình. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách flash điện thoại tại một số diễn đàn Android nổi tiếng trên mạng.

Độ trễ S5 khi màn hình bật từ chế độ chờ

Vấn đề: Tôi đã mua S5 cũ từ người bạn của tôi. Điện thoại hoạt động hoàn hảo trong tuần đầu tiên. Bây giờ khi điện thoại ở chế độ chờ và tôi nhấn nút bên cạnh hoặc nút trang chủ để kiểm tra thời gian hoặc bật màn hình thì điện thoại cũng không bật, bật sau vài giây, nhấp nháy khi màu xanh lục trở lại và tôi phải đợi nó. nào. Tôi đã đặt lại toàn bộ điện thoại và hiện không có ứng dụng nào khác ngoài ứng dụng FB Messenger và Whatsapp trên điện thoại. Điều này xảy ra ngay cả khi điện thoại không có ứng dụng. Điện thoại vẫn hoạt động hoàn hảo, điều đó thật khó chịu và tôi không muốn một ngày nào đó điện thoại của mình không hoạt động nếu muốn nó được sắp xếp. Cảm ơn

Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà sự cố vẫn xảy ra thì có thể nguyên nhân là do sự cố phần cứng có thể do cụm màn hình bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Lỗi phát hiện lớp phủ màn hình S5

Vấn đề:Tôi có một thiên hà s5 và vì lý do nào đó mà nó bắt đầu không cho tôi vào một số ứng dụng nhất định mà tôi vẫn luôn sử dụng. Khi tôi truy cập vào ứng dụng, một thông báo xuất hiện cho biết ứng dụng cần vượt quá máy ảnh, tệp, v.v. Vì vậy, tôi nhấn “cho phép” và sau đó xuất hiện “phát hiện lớp phủ màn hình” hoặc đại loại như vậy. Yêu cầu tôi đi tới cài đặt> ứng dụng .. và một tùy chọn khác để "chuyển đến cài đặt" khi bấm vào nút này một loạt ứng dụng xuất hiện. Tôi đã thử tắt chúng, đặt lại tùy chọn ứng dụng. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Khi tôi tự mình vào phần cài đặt và vào phần cài đặt của ứng dụng, nó thông báo không cho phép quyền. Khi tôi cố gắng cho phép chúng, các thông báo lại bật lên.

Giải pháp: Thông báo này thường sẽ xuất hiện trên điện thoại nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng nổi (chẳng hạn như Facebook Messenger), sau đó cài đặt một ứng dụng khác yêu cầu quyền truy cập. Một số ứng dụng của bên thứ ba đã được biết là gây ra sự cố này là Clean Master, Drup, Lux và Twilight. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong số đó trong điện thoại của mình thì hãy thử gỡ cài đặt chúng vì chúng có thể gây ra sự cố này. Bạn cũng có thể đi tới Trình quản lý ứng dụng của điện thoại từ Cài đặt rồi nhấp vào Thêm. Nhấn vào tùy chọn “Ứng dụng có thể xuất hiện trên đầu” sẽ mang đến cho bạn danh sách các ứng dụng sử dụng lớp phủ màn hình. Kiểm tra xem ứng dụng nào đang gây ra sự cố này bằng cách tạm thời tắt quyền của ứng dụng để vẽ trên màn hình. Khởi chạy lại ứng dụng. Vấn đề sẽ được giải quyết ngay bây giờ.

S5 Rất tiếc là Facebook đã dừng

Vấn đề: Tôi đang gặp sự cố khi truy cập FB trên điện thoại Samsung Galaxy S5 đang hoạt động của mình. Tôi đã thử khắc phục sự cố bằng cách gỡ cài đặt theo cách mà các bạn đã đề xuất và cài đặt lại. Nó vẫn đưa ra cho tôi thông báo lỗi “Rất tiếc, Facebook đã dừng…” Hãy cho tôi biết tôi có thể làm gì khác để giải quyết vấn đề này.

Giải pháp: Bạn có cài đặt phiên bản Facebook mới từ Cửa hàng Google Play sau khi gỡ cài đặt ứng dụng không? Nếu bạn vẫn nhận được thông báo lỗi tương tự thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy cài đặt lại các ứng dụng yêu thích của bạn bao gồm cả Facebook, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

S5 S Planner luôn gửi lời nhắc

Vấn đề:Khi sử dụng ứng dụng lịch Samsung Galaxy S5 S Planner của tôi, mỗi khi tôi tham gia một sự kiện, ứng dụng này sẽ mặc định gửi cho tôi lời nhắc qua email và lời nhắc cảnh báo, ngay cả khi tôi đã chắc chắn rằng mình không chọn bất kỳ lời nhắc nào. Sau đó, tôi phải quay lại và chỉnh sửa sự kiện cũng như xóa lời nhắc. Rất phiền phức! Bất kỳ đề xuất? Cảm ơn

Giải pháp: Sao lưu dữ liệu của ứng dụng S Planner. Sau khi hoàn tất việc này, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng S Planner khỏi Trình quản lý ứng dụng.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.