#LG # QStylo4 là mẫu điện thoại thông minh Android tầm trung được phát hành lần đầu tiên vào tháng 6 năm 2018. Nó có chất lượng xây dựng chắc chắn và đi kèm với bút cảm ứng riêng. Nó sử dụng màn hình IPS LCD 6,2 inch với độ phân giải 1080 x 2160 pixel. Ở phía sau là camera đơn 13MP trong khi mặt trước là camera selfie 5MP. Dưới mui xe, bạn sẽ thấy bộ vi xử lý Snapdragon 450 kết hợp với RAM 2GB. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Màn hình đen chết chóc của LG Q Stylo 4.

Nếu bạn sở hữu LG Q Stylo 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có về thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục sự cố màn hình đen của LG Q Stylo 4

Khi điện thoại của bạn không phản hồi với bất kỳ điều gì bạn làm và không thể nhìn thấy gì trên màn hình thì có khả năng bạn đã gặp phải sự cố Màn hình đen chết chóc. Khi sự cố này xảy ra, điện thoại có thể vẫn bật và nhận được thông báo nhưng không thể nhìn thấy gì trên màn hình của nó hoặc có thể tắt hoàn toàn và không phản hồi gì cả. Điều này thường là do một thành phần phần cứng bị lỗi mặc dù nó cũng có thể do trục trặc phần mềm. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố được khuyến nghị mà bạn cần thực hiện để khắc phục sự cố này.

Sạc pin điện thoại

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là loại trừ khả năng sự cố là do pin cạn kiệt. Đảm bảo sạc đầy điện thoại bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong đó đều được loại bỏ.
• Sạc đầy điện thoại bằng bộ sạc trên tường.
• Trong trường hợp điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính trong trường hợp sạc bằng bộ sạc tường không hoạt động.

Khi điện thoại đã được sạc đầy, bạn nên thử bật thiết bị và kiểm tra xem màn hình đã hoạt động chưa.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Có thể sự cố là do dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của điện thoại bị hỏng. Điều tiếp theo bạn sẽ cần làm trong trường hợp này là làm mới phần mềm điện thoại, có thể thực hiện bằng cách khởi động lại điện thoại. Điều này thường sẽ khắc phục các sự cố nhỏ do trục trặc phần mềm. Để thực hiện quy trình này, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị tắt nguồn, khoảng 8 giây, sau đó thả ra. Sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố LG Q Stylo 4 Black Screen of Death có còn xảy ra hay không.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Điện thoại của bạn thường sẽ lưu trữ dữ liệu được sử dụng phổ biến nhất để dễ dàng truy cập nhằm cải thiện hiệu suất. Đôi khi dữ liệu này được lưu trữ trong phân vùng chuyên dụng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Nhấn và giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng. Nhả cả hai nút khi màn hình Khôi phục Hệ thống xuất hiện.
• Sử dụng các nút âm lượng để điều hướng đến Wipe Cache và nhấn nút nguồn để xác nhận.
• Khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra xem sự cố LG Q Stylo 4 Black Screen of Death còn xảy ra hay không.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì tùy chọn cuối cùng của bạn là khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Lưu ý rằng quá trình này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã có một bản sao lưu nội dung của thiết bị trước khi tiếp tục bước này.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
• Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
• Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
• Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.

Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì rất có thể đây là do một bộ phận phần cứng bị lỗi, trong trường hợp đó, bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và sửa chữa.