Một trong những điều mà mọi người yêu thích nhất ở các thiết bị #Samsung #Galaxy là sử dụng màn hình Super AMOLED. Ví dụ như Galaxy # S4 sử dụng loại màn hình này giúp hình ảnh trên màn hình hiển thị rực rỡ và sống động như thật. Nó cũng cho phép thiết bị tiết kiệm pin hơn so với màn hình LCD thông thường do cách sử dụng năng lượng hiệu quả. Mặc dù có những ưu điểm này, một số vấn đề liên quan đến màn hình vẫn có thể xảy ra. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S4 bật nhưng màn hình bị đen và các sự cố liên quan khác. Đặc điểm của vấn đề này là điện thoại vẫn nhận được thông báo và thậm chí cả cuộc gọi nhưng không thể nhìn thấy gì trên màn hình.
S4 bật nhưng màn hình đen
Vấn đề: Xin chào, Samsung Galaxy S4 của tôi bị rơi xuống. Màn hình không thực sự nứt nhưng một phần của nó giống như mạng nhện nên tôi đoán là nó bị nứt? Vấn đề là màn hình bị đen. Tất cả các thông báo dường như hoạt động, điện thoại đổ chuông khi có cuộc gọi, tin nhắn, v.v. nhưng nó chỉ là màu đen. Tôi không thể nhìn thấy bất kỳ thứ gì trên điện thoại khiến nó trở nên vô dụng. Tôi thực sự sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể giúp tôi với điều này. Cám ơn rất nhiều về sự giúp đỡ của bạn!
Giải pháp: Có vẻ như sự cố là do màn hình bị hỏng có thể do tác động của việc đánh rơi. Khi điều này xảy ra, bạn sẽ không nhìn thấy bất kỳ thứ gì trên màn hình nhưng điện thoại của bạn sẽ vẫn nhận được thông báo.
Đây là những gì bạn sẽ muốn làm. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem sự cố có phải do sự cố phần mềm hay không bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục. Tốt nhất là bạn nên kết nối điện thoại với bộ sạc tường khi thực hiện việc này. Nếu bạn có thể truy cập chế độ khôi phục và có thể thấy các tùy chọn trên màn hình thì tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ trong thiết bị (bao gồm danh bạ, ảnh, tin nhắn văn bản, nhạc, v.v.) vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn có bản sao lưu dữ liệu điện thoại.
Nếu bạn không thể truy cập chế độ khôi phục thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại của mình đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền vì bạn có thể cần phải thay thế màn hình.
Màn hình S4 đen và vỡ sau khi thả
Vấn đề: Xin chào, tôi đã gặp một vấn đề nhỏ với điện thoại di động của mình, nó bị rơi và có vẻ như vỡ màn hình, toàn màu đen nhưng cảm ứng vẫn hoạt động, tôi không nhìn thấy gì và màn hình có vẻ hơi bị hỏng. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ
Giải pháp: Màn hình điện thoại rất có thể đã bị hỏng do điện thoại bị rơi. Cách tốt nhất để tiến hành trong trường hợp này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước. Vì cảm ứng vẫn hoạt động nên bạn có thể thử sử dụng Kies. Kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính có Kies đang chạy, sau đó thực hiện sao lưu. Một bước mà bạn nên làm sau đó là khôi phục điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Nếu cách này không giải quyết được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền và kiểm tra. Màn hình điện thoại của bạn có thể cần được thay thế.
Màn hình màu xanh lục S4 sau khi điện thoại bị rơi
Vấn đề:Bạn của tôi đã làm rơi thiết bị của cô ấy xuống đất, sau đó khi cô ấy thử bật nó lên, một màu xanh lục xuất hiện trên màn hình và cô ấy cũng đã thử một loạt phương pháp để khắc phục sự cố này. Chẳng hạn như lấy hết pin và giữ ba nút liên tục nút nguồn, giảm âm lượng và nút home và điều này cũng không hoạt động. Bạn có thể vui lòng cung cấp cho tôi bản sửa lỗi mà tôi có thể tự mình thực hiện hoặc trang web mà tôi có thể gửi điện thoại tới được không
Giải pháp: Thử kết nối điện thoại bằng dây USB với máy tính có Kies đang chạy. Sau khi kết nối, hãy sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó khôi phục phần mềm điện thoại về tình trạng ban đầu. Nếu sau quá trình này, màu xanh lục vẫn xuất hiện trên màn hình thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng cần phải thay thế màn hình. Nếu đúng như vậy thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra.
Màn hình S4 trống
Vấn đề:Con gái tôi có một chiếc Samsung S4. Màn hình trống. Nó rung khi nút nguồn được bật và đèn xanh lam nhấp nháy trên đầu điện thoại, nhưng không có nút nào khác bật lên và màn hình trống. Nó đã quá nóng hai lần trong tuần trước. Chúng tôi đã thử lấy hết pin và nhấn nút nguồn trong 1 phút và sau đó trong 2 phút. Điều này đã không khắc phục sự cố. Chúng tôi cũng đã cố gắng thiết lập lại trên điện thoại, nhưng thậm chí không thể hiển thị menu đặt lại. Bạn có bất cứ lời đề nghị khác?
Giải pháp: Có thể pin của điện thoại đã yếu. Thử kết nối điện thoại với bộ sạc tường trong ít nhất 20 phút trước khi bật. Tốt nhất là bạn nên sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác khi thực hiện việc này để loại bỏ mọi vấn đề liên quan đến bộ sạc. Nếu sự cố vẫn còn thì hãy thử lấy pin mới và xem cách này có giải quyết được sự cố không.
Nếu các bước khắc phục sự cố trên không thành công thì bạn nên kiểm tra điện thoại tại trung tâm dịch vụ được ủy quyền vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.
S4 không khởi động
Vấn đề: khi nhấn nút nguồn điện thoại bị rung và có logo samsung s4. Sau đó, đèn xanh sáng và điện thoại sẽ không khởi động. sau đó điện thoại rung và lặp lại quá trình trước đó cho đến khi tôi tắt hoặc tháo pin. Tôi đã thử tất cả các thao tác trên trang web của bạn để thử và khắc phục sự cố nhưng dường như không có gì hoạt động. Màn hình khôi phục xuất hiện tốt nhưng sau khi thử tất cả các hành động được đề cập, điện thoại vẫn không khởi động được ngoài màn hình samsung s4. Có đáng để nhìn điện thoại hay tốt hơn là vứt nó vào thùng?
Giải pháp: Có vẻ như điện thoại đã bị gạch. Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét là flash điện thoại. Bạn sẽ cần tệp phần sụn gốc của thiết bị cũng như một phần mềm có tên Odin được cài đặt trong máy tính của bạn. Hướng dẫn về cách thực hiện thủ tục này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn Android phổ biến trực tuyến.
Nếu nhấp nháy điện thoại không giải quyết được sự cố thì điều này có thể do sự cố phần cứng gây ra. Nếu đúng như vậy thì bạn nên cân nhắc việc kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành được ủy quyền.
Màn hình S4 đen
Vấn đề:Làm rơi điện thoại trên giường xuống sàn mềm khi tôi đang gọi điện. Màn hình bị đổi màu như thể có hiện tượng thoát màu. Cuối cùng trở nên tồi tệ hơn theo từng phút. Tiếp tục bật và tắt sau đó màn hình chuyển sang màu đen. điện thoại vẫn hoạt động khi đổ chuông nhưng màn hình màu đen.
Giải pháp: Việc đánh rơi có thể làm hỏng màn hình điện thoại. Tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước và khôi phục cài đặt gốc bằng Kies. Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ được ủy quyền vì màn hình của nó có thể đã bị hỏng.
Màn hình cảm ứng S4 không chính xác
Vấn đề:Tôi đang gặp vấn đề lớn với Samsung Galaxy S4 của mình trong vài tháng qua! Tôi đã mua chiếc S4 cũ của mình cách đây nửa năm với Android 5.0.1 Lollipop và nó hoạt động tốt trong vài tuần đầu tiên. Sau đó, nó bắt đầu gây ra những vấn đề thực sự kỳ lạ với màn hình cảm ứng của nó. Khi tôi mở khóa điện thoại, màn hình cảm ứng thực sự không chính xác khi tôi cố mở một ứng dụng, nó sẽ mở ứng dụng tiếp theo (phải hoặc trái sang nó), khi tôi mở bàn phím để viết tin nhắn và nhấn một ký tự, nó sẽ nhấn vào một ký tự tiếp theo đến cái tôi đã nhấn và bất cứ điều gì tôi làm thì màn hình hoàn toàn không chính xác. Cách duy nhất để khắc phục là bạn chỉ cần tắt màn hình rồi bật lại, sau đó sẽ hoạt động tốt. Vấn đề xảy ra hàng ngày. Khi tôi để điện thoại hơn 15-20 phút mà không sử dụng, khi tôi mở khóa thì sự cố xảy ra. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại hàng ngày và tháo pin trong vài phút nhưng điều đó không giúp ích được gì, điện thoại vẫn tiếp tục gặp sự cố này như 5-10 lần một ngày và điều đó thực sự gây khó chịu. Tôi cần bạn giúp!
Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố này không. Để làm điều này, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị tắt. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Nếu việc đặt lại không giải quyết được sự cố thì rất có thể sự cố do bộ số hóa bị hỏng. Nếu đúng như vậy thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ được ủy quyền.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
