Chào mừng đến với 41st nằm trong loạt bài viết khắc phục sự cố dành riêng cho Samsung Galaxy S3. Chúng tôi đã cung cấp hàng trăm giải pháp cho các vấn đề mà độc giả của chúng tôi gặp phải liên quan đến kiểu máy cụ thể này và có vẻ như chúng tôi sẽ cung cấp hàng trăm giải pháp khác. Lý do tại sao loạt bài này đã kéo dài đến mức này là mỗi vấn đề là duy nhất và cần một cách tiếp cận cụ thể để giải quyết nó. Trong phần mới nhất này, chúng tôi sẽ giải quyết các email mới nhất do độc giả của chúng tôi gửi cho chúng tôi kể từ khi phần 40 được xuất bản.
Vấn đề: Xin chào! Tôi vừa mua một chiếc điện thoại đàm thoại thẳng mới từ Wal-Mart. Đây là cái thứ hai tôi đã mua vì Cửa hàng Play sẽ không tải. Tôi gọi nó là vòng quay của cái chết. Bất kỳ đề xuất nào hoặc tôi sẽ phải trả lại lần thứ ba? Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao!! Cảm ơn bạn!
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng điện thoại của bạn được kết nối với đường truyền Internet ổn định. Hãy thử mở video YouTube hoặc duyệt qua một vài trang web trên điện thoại của bạn để xác minh xem bạn có kết nối tốt hay không. Điều tiếp theo bạn muốn làm là kiểm tra xem vấn đề này có chỉ xảy ra trong tài khoản Google cụ thể của bạn hay không. Để kiểm tra điều này, hãy thử đăng nhập bằng tài khoản Google khác trên điện thoại của bạn, sau đó truy cập Cửa hàng Google Play.
Khi bạn đã xác minh rằng kết nối Internet của bạn tốt và tài khoản Google của bạn không có sự cố, đã đến lúc khắc phục sự cố điện thoại của bạn. Sau mỗi bước khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và xem liệu bạn có thể truy cập Cửa hàng Google Play hay không. Nếu bạn không có quyền truy cập thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Điều đầu tiên cần làm là kiểm tra bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào và cài đặt chúng cho phù hợp. Các bản cập nhật này chứa các cải tiến và sửa lỗi có thể giúp giải quyết sự cố.
Bước tiếp theo của bạn là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Cửa hàng Google Play.
- Từ màn hình chính, hãy nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào tab Khác.
- Cuộn đến và nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái đến tab Tất cả.
- Cuộn đến và nhấn vào ứng dụng Cửa hàng Google Play.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu.
Nếu sự cố vẫn xảy ra thì hãy gỡ cài đặt các bản cập nhật cho ứng dụng Cửa hàng Google Play.
- Từ màn hình chính, hãy nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào tab Khác.
- Cuộn đến và nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái đến tab Tất cả.
- Cuộn đến và nhấn vào ứng dụng Cửa hàng Google Play.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt bản cập nhật.
Xóa bộ nhớ cache của Dịch vụ Google Play trên điện thoại của bạn
- Từ màn hình chính, hãy nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào tab Khác.
- Cuộn đến và nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái đến tab Tất cả.
- Cuộn đến và nhấn vào ứng dụng Dịch vụ của Google Play.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
Kiểm tra xem Trình quản lý tải xuống của bạn có bị tắt hay không
- Từ màn hình chính, hãy nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào tab Khác.
- Cuộn đến và nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái đến tab Tất cả.
- Cuộn đến và nhấn vào ứng dụng Trình quản lý tải xuống.
- Nhấn vào bật nếu nó bị tắt
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của mình. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
S3 sẽ không kết nối với dữ liệu di động
Vấn đề: Galaxy S3 của tôi có nhà cung cấp dịch vụ trước đây là AT&T. Khi tôi thay đổi nhà cung cấp của mình thành Straight Talk (mang theo gói điện thoại của riêng bạn) là lúc tôi bắt đầu gặp sự cố khi kết nối với Internet. Tôi luôn có thể kết nối qua Wi-Fi. Tôi có thể kết nối với 4G, nhưng cơ hội tìm thấy 4G trong khu vực của tôi là rất nhỏ. Vấn đề của tôi là tôi không thể kết nối với Internet mà tôi trả tiền cho gói trò chuyện thẳng. Tôi biết những người khác với dịch vụ thẳng thắn mà không gặp khó khăn gì. Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng nói chuyện thẳng thắn và họ đã hướng dẫn tôi thay đổi cài đặt APN. Tôi cũng đã lên mạng xã hội và nghiên cứu để tìm ra giải pháp nhưng đều không thành công. Tôi muốn có thể truy cập internet bất kỳ lúc nào, vì tôi phải trả tiền cho dịch vụ đó. Bất kỳ câu trả lời hoặc thậm chí đề xuất sẽ hữu ích và cực kỳ đánh giá cao. Cám ơn sự tử tế của anh. "Cảm thấy mất kết nối"
Giải pháp: Bạn đã thử gọi đến Straight Talk và hỏi họ xem khu vực cụ thể của bạn có phủ sóng 4G không? Kiểm tra vùng phủ sóng là việc đầu tiên cần phải kiểm tra trong những trường hợp như thế này. Nếu họ nói rằng khu vực của bạn có đủ vùng phủ sóng thì hãy thử thực hiện một chút thử nghiệm. Nếu bạn không nhận được bất kỳ tín hiệu 4G nào tại nhà của mình, hãy thử đến một nơi khác được biết là có sóng 4G tốt (trung tâm mua sắm hoặc nơi làm việc của bạn), sau đó kiểm tra điện thoại của bạn xem nó có thể kết nối 4G tốt hay không. Nếu kết nối 4G của bạn tốt ở những nơi khác thì vấn đề không phải là điện thoại mà là vấn đề về vùng phủ sóng.
Nếu điện thoại của bạn vẫn không nhận được kết nối 4G tốt ngay cả ở những nơi có vùng phủ sóng 4G mạnh thì bạn sẽ cần khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của mình rồi nhập lại cài đặt APN. Đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu được lưu trữ trong điện thoại của bạn trước khi tiếp tục vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Bạn cũng nên sạc đầy pin và bạn phải thực hiện việc này ở khu vực có vùng phủ sóng 4G tốt.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
Sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy liên hệ với Straight Talk và nhờ họ hướng dẫn bạn qua cài đặt APN. Bạn sẽ có thể có được kết nối 4G tốt sau đó.
S3 sẽ không sạc đầy
Vấn đề: Hi droidguy Samsung galaxy s3 của tôi sẽ không sạc đầy nó sạc đến 80- 90% sẽ không hoạt động lâu thực sự sẽ kéo dài một ngày với dữ liệu của tôi bị tắt và sử dụng điện thoại rất ít Tôi đã thử một vài viên pin và Hậu mãi cùng một vấn đề chính xác với cả hai loại pin, 20% cuối cùng hết nhanh. Điện thoại đã 1,75 tuổi
Giải pháp: Điện thoại của bạn vẫn chạy trên phần mềm cơ sở? Đôi khi nếu bạn đang sử dụng ROM tùy chỉnh trên điện thoại của mình, sẽ có một số vấn đề với chỉ báo mức pin. Hãy thử kiểm tra một số lỗi đã biết của ROM tùy chỉnh nếu điện thoại của bạn đang chạy trên một ROM.
Nếu điện thoại của bạn vẫn đang chạy trên phần mềm cơ sở, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới để giải quyết vấn đề. Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất trước khi tiếp tục.
Xóa RAM của điện thoại
- Tắt điện thoại
- Lấy pin ra
- Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất 3 phút
- Lắp lại pin
- Bật điện thoại
Sạc điện thoại của bạn bằng bộ sạc Samsung chính hãng và xem nó có đạt 100% hay không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn có thể cân nhắc thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của mình. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện quy trình này.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
Điện thoại của bạn sẽ có thể sạc đến 100% ngay bây giờ nếu sự cố do phần mềm gây ra. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để kiểm tra.
S3 sẽ không sạc hoặc khởi động
Vấn đề: Có chuyện gì vậy, tôi gặp sự cố với điện thoại của mình. Nó rơi ra khỏi túi của tôi khi tôi đang ngồi trên ghế và tắt. Màn hình trước đó đã bị nứt. Tôi đã thử bật lại nhưng không có gì xảy ra, không có đèn báo màu đỏ và không có màn hình. Khi tôi cắm điện thoại vào để sạc, đèn báo màu đỏ không bật và màn hình không sáng. Em lấy pin ra cắm thử mà không có pin và đèn đỏ có bật nên đèn hoạt động. Sau khi rút phích cắm và lắp lại pin, tôi đã thử bật lại nhưng không có gì. Điều tương tự cũng xảy ra khi tôi cố gắng sạc nó, không có đèn hoặc màn hình. Tôi biết nó có thể bị hỏng nhưng có cách nào tôi có thể xóa hình ảnh và danh bạ của nó không?
Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn có thẻ nhớ microSD và máy ảnh của bạn lưu ảnh trong thẻ thì bạn chỉ cần lấy thẻ ra và lắp vào PC bằng bộ điều hợp thẻ microSD. Bạn sẽ có thể xem ảnh của mình. Một cách khác để truy cập ảnh của bạn là nếu bạn đã bật đồng bộ hóa đám mây của Google Photos. Nếu bạn sử dụng Google+ trên điện thoại thì bạn sẽ được hỏi về việc đồng bộ hóa ảnh của bạn trên đám mây. Nếu bạn đã bật tính năng này thì ảnh của bạn có thể được truy cập trên tài khoản Google+ của bạn dưới ảnh.
Danh bạ của bạn có thể được truy cập bằng cách mở email Gmail của bạn từ bất kỳ trình duyệt nào. Nhấp vào góc trên bên trái dưới biểu trưng Gmail và bạn sẽ thấy ba lựa chọn là Gmail, Danh bạ và Công việc. Nhấp vào Danh bạ. Từ đây bạn sẽ thấy danh sách Liên hệ của mình.
S3 sẽ không khởi động sau khi rơi xuống nước
Vấn đề: Xin chào, tôi có một câu hỏi. Điện thoại di động của tôi bị dính nước nhưng tôi đã kéo điện thoại khỏi nước trong khoảng 20 giây. Vì vậy, nó hoạt động tốt, nhưng sau một tuần, tôi không thể bật nó lên. Khi tôi đặt nó để sạc pin, tôi có thể thấy rằng pin đã được sạc nhưng tôi không thể bật điện thoại vì nút bật nó không hoạt động. Vì vậy, câu hỏi của tôi là: có cách nào khác để bật điện thoại của tôi hoặc tôi phải mang nó đi bảo dưỡng? Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Khi điện thoại bị rơi vào nước, có những trường hợp hư hỏng không tự xuất hiện ngay lập tức. Có thể mất một vài ngày hoặc thậm chí vài tuần để nhận thấy các tác động. Trong trường hợp của bạn, rất có thể một số thành phần phần cứng bên trong điện thoại của bạn bị hỏng sau một tuần do đoản mạch. Lựa chọn tốt nhất của bạn là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để kiểm tra.
Lần tới khi điện thoại của bạn bị rơi vào nước, hãy thử áp dụng các mẹo sau đây.
- Đưa điện thoại ra khỏi nước ngay lập tức.
- Tháo pin, thẻ SIM và thẻ nhớ microSD.
- Dùng khăn giấy lau điện thoại của bạn cho đến khi không còn chất lỏng.
- Nhúng điện thoại của bạn vào bát gạo hoặc chất hút ẩm trong 48 giờ. Điều này sẽ hấp thụ độ ẩm bên trong điện thoại của bạn.
- Thay pin rồi thử bật điện thoại của bạn
Sự cố nhắn tin S3 sau khi cập nhật
Vấn đề: Mà nó có thể quan tâm. Chào! Bạn có thể giúp tôi không? Gần đây tôi đã cập nhật Samsung S3 của mình (không biết đó là phiên bản nào) nhưng bây giờ tôi đang gặp sự cố với ứng dụng nhắn tin của mình. Khi tôi thử mở nó, nó hiển thị thanh nhắn tin ở trên cùng nhưng phần còn lại là màu đen và sau đó quay trở lại màn hình chính sau vài giây. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại và buộc dừng ứng dụng nhưng dường như không có gì hoạt động. Vui lòng cho lời khuyên. Cảm ơn bạn đã dành thời gian và hy vọng nhận được phản hồi sớm từ bạn. Trân trọng
Giải pháp: Bất cứ khi nào điện thoại nhận được bản cập nhật phần mềm lớn và các vấn đề xuất hiện sau khi cập nhật xong, bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại. Lý do tại sao các vấn đề này xuất hiện là do dữ liệu từ phiên bản phần mềm cũ vẫn còn trong điện thoại của bạn và chưa được xóa hoàn toàn. Điều này gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới và trong trường hợp của bạn là nguyên nhân gây ra sự cố ứng dụng nhắn tin. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa hoàn toàn dữ liệu cũ này. Tuy nhiên, bạn nên sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân của mình trước (ảnh, danh bạ, tệp, video, v.v.) vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
Sau khi khôi phục cài đặt gốc hoàn tất, sự cố nhắn tin sẽ biến mất.
Sự cố S3 sau khi cập nhật KitKat
Vấn đề: Tôi bắt đầu nhận thấy những thứ kỳ lạ sau khi nâng cấp lên Kit Kat, nhưng tôi không thể chắc chắn rằng nó có liên quan hay không. Điều đầu tiên tôi nhận thấy là điện thoại bị hao pin khi sử dụng ứng dụng GPS của tôi ngay cả khi đang cắm điện. Nó được sử dụng để sạc khi sử dụng GPS. Tôi đã mua một bộ sạc 2.1 A mới và ban giám khảo đã không thích điều đó… nó có vẻ rời rạc. Bây giờ tôi nhận thấy rằng đôi khi tôi cắm nó vào và nó hiển thị đang sạc, nhưng phần trăm pin hầu như không di chuyển. Nếu tôi khởi động lại điện thoại, nó có vẻ bắt đầu hoạt động tốt hơn. Bất cứ ai có thể gợi ý những gì có thể xảy ra ở đây?
Giải pháp: Nếu sự cố xảy ra ngay sau khi bạn cập nhật phần mềm của mình lên KitKat thì trước tiên bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Điện thoại của bạn có thể vẫn còn dữ liệu hệ thống ở dạng phiên bản phần mềm cũ gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới. Cách duy nhất để xóa hoàn toàn dữ liệu hệ thống cũ này là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước khi tiếp tục.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì hãy thử thay pin mới. Đảm bảo mua pin Samsung chính hãng.
S3 không thể thực hiện cuộc gọi hầu hết thời gian
Vấn đề: Tôi cần giúp đỡ. 80% thời gian tôi cố gắng gọi cho ai đó nhưng không thể. Ví dụ: khi tôi gọi cho một người bạn, điện thoại của tôi không đổ chuông mà chỉ im lặng và sau đó vài giây tôi nghe thấy một tiếng bíp và sau đó cuộc gọi kết thúc. Với tính năng nhắn tin, tôi cố gắng gửi một tin nhắn và nó cho biết "Tin nhắn chưa được gửi". Tôi đã yêu cầu T-Mobile thay đổi thẻ SIM của mình khi tôi muốn giải quyết vấn đề nhưng vẫn không hoạt động.
Giải pháp: Việc thay thế thẻ SIM loại bỏ mọi nguyên nhân liên quan đến thẻ SIM. Bước tiếp theo bạn nên làm là xác định xem sự cố chỉ xảy ra ở một khu vực cụ thể hay ở bất kỳ vị trí nào mà bạn đang ở. Hãy thử gọi điện hoặc gửi tin nhắn trong nhà, trung tâm mua sắm hoặc nơi làm việc của bạn. Nếu vấn đề chỉ tồn tại ở một khu vực cụ thể thì đó có thể là vấn đề về phạm vi bảo hiểm. Cố gắng liên hệ với T-Mobile và hỏi xem họ có phủ sóng tốt trong khu vực bạn đang gặp sự cố khi thực hiện cuộc gọi hay không.
Nếu T-Mobile xác nhận rằng vùng phủ sóng tốt trong khu vực bạn đang gặp sự cố thì vấn đề có thể liên quan đến điện thoại. Kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm có sẵn cho điện thoại của bạn và cài đặt chúng trước khi tiếp tục.
Điều đầu tiên bạn cần làm là tìm hiểu xem điều này có phải do sự cố phần mềm hay không. Để làm điều này, bạn phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của mình. Đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước khi tiếp tục.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
Nếu sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể do phần cứng bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để kiểm tra.
S3 Lấy dữ liệu bị mất sau khi khôi phục cài đặt gốc
Vấn đề: Xin chào, tôi đã nâng cấp Samsung Galaxy S3 của mình mà không cần sao lưu. Tôi đã mất tất cả Danh bạ, tệp Ghi chú màu và các dữ liệu khác. Có bất kỳ cơ hội nào để khôi phục dữ liệu bị mất trong quá trình nâng cấp phần sụn. Bạn có thể giúp tôi không?
Giải pháp: Tôi giả định rằng bạn hiện đang chạy chương trình cơ sở tùy chỉnh trên điện thoại của mình vì tất cả dữ liệu của bạn đã bị xóa. Có khả năng danh sách Liên hệ cập nhật của bạn đã được lưu. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách mở email Gmail của mình trên bất kỳ trình duyệt web nào và nhấp vào trường Danh bạ từ menu thả xuống nằm ở phía trên bên trái.
Nếu điện thoại của bạn có thẻ nhớ microSD và Máy ảnh của bạn lưu ảnh trên thẻ này thì bạn vẫn có quyền truy cập vào ảnh của mình. Đối với các dữ liệu khác của bạn, rất khó để lấy chúng sau khi một phần mềm cơ sở mới đã được cài đặt trong điện thoại của bạn.
S3 không thể gửi MMS
Vấn đề: Xin chào, tôi vừa mới mua một chiếc Samsung galaxy s3 sprint và đã kích hoạt nó trên cuộc nói chuyện thẳng thắn và tôi đang gặp sự cố khi gửi ảnh.
Giải pháp: Vì đây là điện thoại Sprint nên nó phải được cài đặt cài đặt Sprint MMS. Nếu bạn định sử dụng điện thoại này trên mạng Trò chuyện thẳng thì bạn nên sử dụng cài đặt MMS Trò chuyện thẳng. Để có cài đặt chính xác, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của Straight Talk. Người đại diện sẽ hướng dẫn bạn cài đặt chính xác cho điện thoại của bạn.
Tương tác với chúng tôi
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho email của bạn. Gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
