NộI Dung

• Galaxy S3 không khởi động được, không thể khôi phục ảnh
• Cuộc gọi đến thẳng thư thoại trên Galaxy S3
• Gặp sự cố khi tắt và khởi động lại Galaxy S3
• Galaxy S3 không thể thiết lập lỗi kết nối an toàn
• Galaxy S3 Khởi động ở Chế độ An toàn
• Galaxy S3 không hiển thị biểu tượng dữ liệu di động thông thường
• Galaxy S3 sẽ không bật hoàn toàn
• Có thể nhận ảnh nhưng không thể gửi trên Galaxy S3
• Galaxy S3 hết pin nhanh hơn
• Lỗi không nhất quán UID hệ thống Galaxy S3
• Galaxy S3 không thể được máy tính phát hiện và nhận dạng
• Màn hình Galaxy S3 bị nhấp nháy, đóng băng và bị kẹt khi khởi động
• Galaxy S3 không thể gửi tin nhắn hình ảnh sau khi cập nhật

Ngay cả khi không sử dụng, pin sẽ rất nhanh nhưng nó chết gần hết khi có hoạt động. Thực sự rất nản. - Vỗ nhẹ

Xử lý sự cố: Chào Pat. Dựa trên mô tả của bạn, có vẻ như pin thực sự là vấn đề ở đây. Bạn biết đấy, đó là một trong số ít các thành phần sẽ bị hư hỏng trước tiên, mặc dù, cũng có khả năng xảy ra sự cố phần sụn.

Vì bạn đã đặt mua pin mới, hãy đợi pin và xem sự cố có còn xảy ra hay không. Nếu vậy, tôi khuyên bạn nên thực hiện thiết lập lại chính nhưng trước khi làm như vậy, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu dữ liệu quan trọng của mình và làm theo các bước sau:

1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang Chủvà Quyền lực
3. Khi điện thoại rung, hãy thả Quyền lực nhưng tiếp tục giữ hai nút kia cho đến khi Phục hồi hệ thống Android màn hình xuất hiện.
4. Sử dụng Giảm âm lượng nút để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache'Và nhấn Quyền lực để chọn nó.
5. Khi hoàn tất, hãy sử dụng Giảm âm lượng nút để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'Và nhấn Quyền lực để chọn nó.
6. Vẫn sử dụng Giảm âm lượng nút để đánh dấu ‘xóa tất cả các dữ liệu người sử dụng'Và nhấn Quyền lực để chọn tùy chọn.
7. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, hãy đánh dấu ‘khởi động lại hệ thống ngay bây giờ'Và nhấn Quyền lực nút một lần nữa.

Galaxy S3 không khởi động được, không thể khôi phục ảnh

Vấn đề: Xin chào, S3 của tôi sẽ không bật và nếu có thể, tôi thực sự đánh giá cao một số trợ giúp. Tất cả những gì tôi đang làm là khôi phục ảnh được lưu trên điện thoại (việc điện thoại có thể sửa được hay không thực sự không phải là vấn đề đối với tôi). Điện thoại: Samsung GALAXY SIII GT-19300

Thông tin:

• Tôi dường như không thể bật Chế độ an toàn mặc dù có thể tôi đang làm sai? (Nút nguồn, khi tôi nhìn thấy logo, hãy buông nút nguồn và giữ nút giảm âm lượng?)
• Tôi có thể bật Chế độ khôi phục và đã thử xóa phân vùng bộ nhớ cache rồi khởi động lại nhưng vẫn bị kẹt ở màn hình logo màu trắng
• Tôi có thể bật Chế độ tải xuống (ODIN?), Tôi có thể tải xuống bất cứ thứ gì để khôi phục ảnh của mình không?
• Cổng USB của điện thoại (cổng kết nối điện thoại với máy tính?) Rất khó kết nối; Tôi đã từ bỏ việc sạc qua bộ sạc qua ổ cắm và chỉ mua một bộ sạc để sạc pin và chuyển chúng ra ngay bây giờ.

Tôi sẽ đánh giá rất cao bất kỳ sự giúp đỡ hoặc lời khuyên nào trong việc khôi phục ảnh của tôi. Cảm ơn trước! - Henry

Xử lý sự cố: Nếu điện thoại không thể khởi động vào Màn hình chính thì không có cách nào bạn có thể truy cập bộ nhớ trong của điện thoại. Tôi hiểu rằng bạn đã thử khởi động S3 ở chế độ an toàn nhưng vô hiệu. Nhưng điều duy nhất chúng tôi có thể làm là khắc phục sự cố và đưa nó hoạt động trở lại mà không cần khôi phục cài đặt gốc. Tôi đã phác thảo một hướng dẫn khắc phục sự cố đơn giản để bạn làm theo:

1. Khi điện thoại đang bật hoặc bị kẹt logo, hãy tháo nắp lưng và rút pin ra.
2. Nếu không có pin, hãy nhấn và giữ phím nguồn trong 1 phút.
3. Thay pin và cố định nó bằng nắp sau.
4. Cố gắng bật điện thoại.
5. Sau khi bạn nhìn thấy logo, hãy tiếp tục nhấn vào phím Menu (bên trái của phím Trang chính).
6. Nếu thành công, bạn sẽ thấy văn bản Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái.

Nếu phương pháp này không thành công, hãy thử phương pháp khác để khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Vào cuối ngày mà điện thoại vẫn từ chối hoạt động trở lại, bạn có thể cần sự trợ giúp của kỹ thuật viên để khôi phục ảnh của mình.

Cuộc gọi đến thẳng thư thoại trên Galaxy S3

Vấn đề: Tôi gặp sự cố với thiên hà s3 của mình. Khi tôi lần đầu tiên có nó, nó hoạt động hoàn hảo. Nhưng sau khi thiết lập thư thoại, tôi không thể nhận cuộc gọi điện thoại nữa. Tôi có thể gọi điện thoại và gửi và nhận tin nhắn, nhưng tôi không thể nhận cuộc gọi. Nó chỉ chuyển thẳng đến thư thoại. Tôi đã thử tắt và bật chế độ chặn: không có gì. Tôi ghét phải khôi phục cài đặt gốc và mất mọi thứ. Xin vui lòng, bạn có thể giúp đỡ? Cảm ơn bạn rất nhiều! - Hannah

Gợi ý: Xin chào Hannah, không thể khắc phục các sự cố như thế này bằng cách thay đổi một hoặc hai cài đặt trong điện thoại của bạn. Bạn có thể thiết lập thư thoại và tất cả trong điện thoại của mình nhưng bạn không có quyền truy cập vào việc cuộc gọi có được chuyển đến hộp thư thoại hay không, nhưng nhà cung cấp của bạn thì có. Vì vậy, vui lòng gọi cho họ về vấn đề này vì họ có thể giúp bạn hoặc trả lời nhiều câu hỏi của bạn hơn chúng tôi.

Gặp sự cố khi tắt và khởi động lại Galaxy S3

Vấn đề: Xin chào, tên tôi là Meghan, tôi đã mua một chiếc galaxy s3 hồi tháng 3 và tôi đã gặp sự cố khi nó tắt rồi khởi động lại. Tuy nhiên, đôi khi nó không khởi động lại được, gần đây tôi đã gặp vấn đề với điện thoại của mình nhận được màu đen và trắng hoặc đôi khi thậm chí là các đường màu trên màn hình trước khi nó tắt. Đôi khi nó sẽ phát ra tiếng ồn như tĩnh cho đến khi tôi có thể lấy pin ra khỏi nó. Hôm nay nó đã xảy ra, tôi đã bật lại trong vài phút và sau đó nó tắt, và tôi đã không thể khởi động lại. Bây giờ là khoảng 5 giờ. Tôi đã hết pin trong khoảng một giờ, tôi đã kiểm tra pin bằng đầu đọc vôn và pin còn tốt. Hết ý tưởng bây giờ. Bạn có thể giúp tôi theo bất kỳ cách nào hoặc tôi cần phải gửi nó ra ngoài để sửa chữa? Cảm ơn bạn, Meghan.

Xử lý sự cố: Chào Meghan, tôi nghĩ pin vẫn ổn. Có thể có thứ gì đó khác đang gây ra sự cố, mặc dù tôi không thể xác định chính xác đó là gì, nhưng tôi chắc chắn đó không phải là chương trình cơ sở. Thành thật mà nói, sau khi đọc hai câu đầu tiên trong mô tả của bạn, tôi nghĩ đó là một vấn đề khác về phím Nguồn nhưng các vạch đen trắng hoặc màu trên màn hình có thể là dấu hiệu của một vấn đề nghiêm trọng hơn.

Meghan, tôi e rằng bạn sẽ phải gửi điện thoại của mình để được chẩn đoán chính xác và có thể vấn đề này đã được giải quyết. Chúng tôi muốn giúp bạn nhiều như thế nào, nhưng chúng tôi không thể khi nói đến vấn đề phần cứng. Chúng tôi đánh giá cao bạn liên hệ với chúng tôi.

Galaxy S3 không thể thiết lập lỗi kết nối an toàn

Vấn đề: Các ứng dụng Internet trên Galaxy S3 của tôi dường như đang hoạt động tốt NGOẠI TRỪ Tôi không thể đăng nhập vào Facebook. Tôi tiếp tục nhận được thông báo rằng nó không thể thiết lập kết nối an toàn. Tôi vừa (sau khi sự cố bắt đầu) thiết lập tài khoản Facebook làm tài khoản thêm trên điện thoại, nhưng điều đó không giúp ích được gì. Tôi đã xóa lịch sử, xóa bộ nhớ cache. Vẫn nhận được kết quả tương tự khi tôi cố gắng vào Facebook. Tôi có thể truy cập tài khoản Facebook của mình mà không gặp vấn đề gì trên iMac của chúng tôi, nhưng tôi đã quen với việc sử dụng điện thoại để gửi email, Facebook và nhiều thứ khác. Sự cố này mới bắt đầu cách đây ba hoặc bốn ngày và nó rất khó chịu. Bạn có thể giúp? Cảm ơn. - Ân huệ

Xử lý sự cố: Này Grace. Mặc dù thông báo lỗi cho thấy có điều gì đó không ổn khi cố gắng kết nối với máy chủ Facebook, nhưng đó không phải là vấn đề kết nối. Đó là thời gian và / hoặc ngày tháng. Thay đổi ngày và giờ trong điện thoại của bạn để phản ánh các giá trị chính xác và thử lại. Điều đó sẽ khắc phục sự cố này.

Galaxy S3 Khởi động ở Chế độ An toàn

Vấn đề: Xin chào, điện thoại của tôi rất tốt nhưng nó bị hết pin và khi tôi bật lại sau khi sạc, tất cả các ứng dụng của tôi đã biến mất. Cửa hàng ứng dụng cho biết chúng đã được cài đặt nhưng tôi không thể tìm thấy chúng ở bất kỳ đâu trên điện thoại của mình. Ngoài ra, ở dưới cùng bên trái của màn hình, nó có chế độ an toàn ... nó chỉ xuất hiện không chắc liệu điều đó có quan trọng hay không. - Sally

Giải pháp: Đó là một vấn đề nhỏ, Sally. Trên thực tế, tôi nghĩ đó không phải là vấn đề gì cả. Khi pin cạn kiệt, có thể đã xảy ra một số xung đột giữa các ứng dụng và dịch vụ, do đó, trong lần khởi động tiếp theo, nó sẽ khởi động thẳng đến chế độ an toàn.

Để đưa điện thoại ra khỏi chế độ an toàn, chỉ cần khởi động lại bình thường và đảm bảo rằng bàn tay hoặc ngón tay của bạn không chạm vào phím Menu hoặc nhấn phím Giảm âm lượng. Nếu điện thoại vẫn khởi động ở chế độ an toàn, hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache. Điều đó sẽ khắc phục vấn đề:

1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang Chủvà Quyền lực
3. Khi điện thoại rung, hãy thả Quyền lực nhưng tiếp tục giữ hai nút kia cho đến khi Phục hồi hệ thống Android màn hình xuất hiện.
4. Sử dụng Giảm âm lượng nút để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache'Và nhấn Quyền lực để chọn nó.
5. Điểm nổi bật 'khởi động lại hệ thống ngay bây giờ'Và nhấn phím Nguồn.

Galaxy S3 không hiển thị biểu tượng dữ liệu di động thông thường

Vấn đề: Thưa ông, sau khi cập nhật điện thoại của tôi bằng bản cập nhật hệ thống (bản cập nhật mới nhất), tôi bắt đầu không nhận được biểu tượng 4g lte / 3g trên đầu màn hình nơi có biểu tượng wifi. Tôi khá chắc chắn rằng nó được cho là ở đó vì nó chỉ xảy ra sau khi tôi cập nhật điện thoại của mình và khi tôi nhận thấy internet của mình sẽ không hoạt động ngoài wifi, tôi đã tìm kiếm sự cố và một trong những đề xuất là gỡ cài đặt bản cập nhật và khi nào Tôi đã thử nó, nó vẫn không hiển thị biểu tượng 4g / 3g của tôi. Nhưng nó cũng có thể liên quan đến thực tế là tôi buộc dừng một ứng dụng tích hợp có tên là flipboard vì tôi đang cố gỡ cài đặt nó khỏi điện thoại của mình, nhưng sau khi tôi cập nhật điện thoại của mình, nó vẫn ở đó. Sau đó, một ứng dụng xuất hiện trên màn hình chính của tôi, nó được gọi là zone- libenterainment và khi tôi bắt đầu gỡ cài đặt bản cập nhật, nó đã trở thành vùng di động với biểu tượng android màu xanh lục.

Nếu bạn có thể, vui lòng cho tôi một vài gợi ý về những việc cần làm để khắc phục sự cố này, tôi sẽ đánh giá rất cao nếu bạn có thể liên hệ lại với tôi sớm nhất có thể, xin vui lòng và cảm ơn bạn. - Natalie

Xử lý sự cố: Natalie, cảm ơn bạn đã cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề của bạn. Nhưng tôi đang tự hỏi liệu điện thoại của bạn có được mua từ nhà cung cấp hiện tại của bạn hay không vì nếu không, tôi gần như chắc chắn cài đặt APN đã được thay đổi hoặc được đặt lại về mặc định. Đó là lý do tại sao bạn không thể kết nối Internet bằng dữ liệu di động được nữa. Trên thực tế, ngay cả khi điện thoại được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn, vẫn có khả năng APN bị lỗi trong quá trình cập nhật. Điều tốt nhất nên làm là gọi cho họ và để người đại diện hướng dẫn bạn cách thiết lập lại trên điện thoại của bạn.

Galaxy S3 sẽ không bật hoàn toàn

Vấn đề: Này Droid Guy, tôi thực sự hy vọng bạn có thể giúp tôi ở đây! Tôi có một chiếc Samsung galaxy s3 không thể bật hoàn toàn.

Bất cứ khi nào tôi bật thiết bị (khi cắm nguồn, vì lý do nào đó nó không hoạt động nếu không có nguồn điện), nó sẽ rung, hiển thị logo Samsung, thỉnh thoảng hiển thị màn hình Sprint, sau đó rung và tắt (quay lại vào hình ảnh sạc pin). Điều này xảy ra bất cứ khi nào tôi nhấn nút nguồn và điều đó thực sự rất bực bội.

Tôi đã cố gắng khởi động ở chế độ an toàn nhưng thiết bị vẫn không thể bật. Khi tôi rút dây nguồn, tôi hoàn toàn không thể làm gì với điện thoại (đã thắng; không bật, khởi động bất cứ thứ gì, v.v.). Về cơ bản, nó là một cái chặn giấy vô dụng.

Tôi không chắc đây có phải sự cố về pin hay không, vì tôi đã mượn pin của một người bạn và vấn đề tương tự vẫn tiếp diễn. Tôi đã đọc rằng đây có thể là sự cố nút nguồn nhưng tôi không chắc. Ông có thể giúp tôi không? Lời khuyên nào sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn. - Teresa

Xử lý sự cố: Điều đó sẽ trở thành của bất kỳ điện thoại thông minh nào không có điện - một chiếc chặn giấy vô dụng. Tôi nghĩ, dựa trên mô tả của bạn, vấn đề là với phím Nguồn, nó bị kẹt hoặc bị hỏng hoàn toàn. Nhưng vì điện thoại vẫn phản hồi khi bạn nhấn vào nó, do đó nó phải bị kẹt một phần. Để thoát khỏi tình trạng bị kẹt, hãy liên tục nhấn và thả nó. Thường xuyên hơn thủ tục đơn giản này có thể khắc phục sự cố này. Tuy nhiên, để tránh một số dữ liệu bị hỏng do bật và tắt nhiều lần, hãy tháo pin trước để điện thoại không cố khởi động trong quá trình này.Trong trường hợp bạn không thể khắc phục bằng cách nhấn nhiều lần vào nút Nguồn, thì đã đến lúc bạn nên mang đến kỹ thuật viên để khắc phục.

Có thể nhận ảnh nhưng không thể gửi trên Galaxy S3

Vấn đề: Tôi không thể gửi ảnh từ Samsung Galaxy S3 của mình. Tôi có thể nhận hình ảnh và phim có âm thanh nhưng tôi không thể gửi hình ảnh. Tôi đã thay đổi tin nhắn Nhóm từ được chọn thành không được chọn mà kết quả không thay đổi ngoại trừ khả năng gửi đến nhiều người nhận. Năm ngoái, tôi đã cài đặt lại O / S vì tôi không thể nhận được tin nhắn nhưng tôi muốn tránh điều đó bằng mọi giá vì hai bản sao lưu không hoạt động tốt khi khôi phục. Nhà cung cấp của tôi là Virgin Mobile. - Ed

Xử lý sự cố: Này Ed, vui lòng gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và hỏi về trạng thái tài khoản của bạn. Nó có thể là một vấn đề liên quan đến tài khoản. Nếu nó cho thấy rằng bạn có thể sử dụng dữ liệu với điện thoại của mình, thì nó phải là APN (Tên điểm truy cập). Yêu cầu APN chính xác cho điện thoại của bạn và để người đại diện hướng dẫn bạn cách thiết lập.

Galaxy S3 hết pin nhanh hơn

Vấn đề: Tôi có một chiếc Galaxy S3 cho biết đã được sạc đầy, nhưng khi bật lên thì có vẻ như rất hao pin vì thời gian sạc pin chỉ kéo dài 2,5 giờ ngay cả khi điện thoại chỉ để trên bàn làm việc! Tôi đã thay pin bằng pin Samsung hoàn toàn mới có cùng vấn đề. Bạn có đề nghị nào không? Cảm ơn, Ken.

Vấn đề liên quan: Tôi gặp sự cố với thiên hà s3 của mình. Tôi có một chiếc điện thoại chạy nước rút và sự cố này đã xảy ra một thời gian. Khi sử dụng điện thoại, pin của tôi rất nhanh vì một lý do kỳ lạ nào đó, tôi sẽ bật nó trong khoảng 1 phút và pin sẽ giảm 2% so với phần trăm ban đầu. Tôi đã chạy nước rút nhiều lần và vấn đề chính xác vẫn tiếp tục xảy ra! Tôi có một chiếc điện thoại mới, nhưng nó vẫn xảy ra. Tôi đang trở nên thất vọng! Nó có phải là pin? Tôi có một cái mới nhưng nó vẫn tiếp tục xảy ra! Tôi làm gì? Làm ơn giúp tôi.

Xử lý sự cố: Này Ken. Có vẻ như có rất nhiều ứng dụng đang chạy trong nền hoặc bộ xử lý của điện thoại luôn ở chế độ siêu ổ. Cũng có khả năng đó là sự cố phần cứng. Để tìm hiểu thêm, tôi cần bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và quan sát kỹ.

1. Tắt điện thoại hoàn toàn. Nếu có thể, hãy tháo pin trong vài giây và đặt nó trở lại.
2. Bật điện thoại bình thường.
3. Khi điện thoại khởi động, hãy tiếp tục nhấn vào phím Menu (bên trái phím Home).
4. Nếu thành công, điện thoại sẽ có thể khởi động vào Màn hình chính nhưng nó có một dòng chữ chrome nhỏ ở góc dưới bên trái cho biết “Chế độ an toàn”.

Trong khi ở chế độ an toàn, hãy tiếp tục sử dụng điện thoại và quan sát kỹ xem điện thoại có thể hết pin trong bao lâu. Nếu có sự khác biệt lớn, thì ứng dụng của bạn có thể là thủ phạm. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả ở chế độ an toàn thì đó là sự cố phần cứng và bạn cần kiểm tra điện thoại. Trong trường hợp màn hình điện thoại của bạn tiếp tục bật mà không có sự can thiệp của bạn khi ở chế độ bình thường, thì có lỗi trong đó. Cài đặt ứng dụng Wakelock Detector từ Cửa hàng Play, ứng dụng này có thể giúp bạn loại bỏ những lỗi wakelock giúp tiêu hao pin nhanh hơn.

Lỗi không nhất quán UID hệ thống Galaxy S3

Vấn đề: Chào! Ngày tốt!!! Tôi quên sạc điện thoại nhưng khi mở điện thoại lên, ứng dụng tôi tải về bị thiếu. Tôi đã khởi động lại điện thoại và gặp lỗi về UID, tôi không biết điều đó có nghĩa là gì.

Tôi cũng đã kiểm tra các ứng dụng và tất cả các ứng dụng mà tôi đã tải xuống vẫn ở đó nhưng hiển thị tất cả 0 MB. Tôi nên làm gì? Làm ơn giúp tôi. Cảm ơn!!! - JB

Xử lý sự cố: Có nghĩa là một số tệp bên trong phân vùng dữ liệu bị hỏng và nó gây ra xung đột với hoạt động bình thường của điện thoại. Tôi không biết điều gì đã xảy ra với điện thoại của bạn nhưng việc hao pin sẽ không dẫn đến sự cố này.

Giả sử vấn đề chỉ bắt đầu mà không có lý do rõ ràng, thì đó chắc hẳn là một trục trặc. Vì vậy, tôi muốn bạn thực hiện thiết lập lại mềm:

1. Khi điện thoại đang bật, hãy kéo pin ra.
2. Nếu không có pin, hãy nhấn và giữ phím nguồn trong 1 phút.
3. Thay pin và cố định nó bằng nắp sau.
4. Cố gắng bật điện thoại.

Nếu điện thoại vẫn hiển thị thông báo lỗi tương tự, hãy thử chế độ an toàn và khởi động lại điện thoại một lần nữa. Nếu vẫn như vậy, không có tùy chọn nào khác ngoài việc thực hiện khôi phục cài đặt gốc để định dạng phân vùng dữ liệu.

1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang Chủvà Quyền lực
3. Khi điện thoại rung, hãy thả Quyền lực nhưng tiếp tục giữ hai nút kia cho đến khi Phục hồi hệ thống Android màn hình xuất hiện.
4. Sử dụng Giảm âm lượng nút để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache'Và nhấn Quyền lực để chọn nó.
5. Khi hoàn tất, hãy sử dụng Giảm âm lượng nút để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'Và nhấn Quyền lực để chọn nó.
6. Vẫn sử dụng Giảm âm lượng nút để đánh dấu ‘xóa tất cả các dữ liệu người sử dụng'Và nhấn Quyền lực để chọn tùy chọn.
7. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, hãy đánh dấu ‘khởi động lại hệ thống ngay bây giờ'Và nhấn Quyền lực nút một lần nữa.

Galaxy S3 không thể được máy tính phát hiện và nhận dạng

Vấn đề: Trước đây, tôi đã có thể làm điều này để chuyển ảnh và các tệp khác giữa máy tính và điện thoại thông minh của mình. Tuy nhiên, sau các bản cập nhật gần đây, khi tôi kết nối điện thoại với máy tính qua USB, máy tính không nhận dạng được điện thoại và tôi không thể truyền tệp. Tôi nhớ đã từng có một cài đặt khả dụng để làm cho điện thoại hoạt động như một trình phát đa phương tiện hoặc như một ổ đĩa di động, nhưng tôi không thấy cài đặt đó nữa. Có ý kiến ​​gì không? Cảm ơn, Glen.

Xử lý sự cố: Chào Glen. Hãy làm mọi thứ dễ dàng hơn cho chúng tôi, bạn nhé. Vấn đề là với trình điều khiển trong máy tính của bạn. Tôi không chắc liệu bạn đã có Samsung Kies trên đó hay chưa nhưng nếu có, hãy gỡ cài đặt nó. Sau đó, đăng nhập vào trang Samsung Kies và tải xuống phiên bản phù hợp. Bạn cho biết sự cố bắt đầu xảy ra sau bản cập nhật gần đây, vì vậy tôi cho rằng điện thoại của bạn đang chạy Android 4.3 trở lên. Tải xuống Kies 3.0 thay vì 2.6. sau khi tải xuống và cài đặt nó, máy tính phải có thể phát hiện và nhận dạng điện thoại của bạn.

Màn hình Galaxy S3 bị nhấp nháy, đóng băng và bị kẹt khi khởi động

Vấn đề: Xin chào, tôi đã đọc trang của bạn về cách khắc phục màn hình Samsung S3 nhấp nháy và chết và tôi đã thử tất cả các giải pháp nhưng không có giải pháp nào hoạt động.

Điều gì xảy ra là khi tôi cố gắng mở các ứng dụng lớn như Playstore, màn hình sẽ nhấp nháy, mất kết nối và sau đó bị đơ, lúc này tôi phải tháo pin và khởi động lại điện thoại. Thông thường trong quá trình khởi động lại điện thoại sẽ bị kẹt Logo Samsung. Hãy giúp tôi. Cảm ơn. - Raheez

Vấn đề liên quan: Tôi cần giúp đỡ. Galaxy s3 của em cứ đọc. Tiếc là quá trình com.android.phone đã ngừng. Tôi đã thử xóa hệ thống của mình trong các ứng dụng dưới tất cả. Tôi tin rằng tôi đã vô tình xóa ứng dụng cuộc gọi chứng khoán khi tôi root điện thoại của mình trong ứng dụng quản lý tệp có tên là explorer. Tôi đã đặt lại điện thoại của mình nhiều lần. Vui lòng giúp đỡ, tôi thích S3 của mình và tôi hiện không có lựa chọn

Xử lý sự cố: Raheez, đó là một vấn đề phần sụn. Tôi hiểu sự phức tạp của việc đặt lại điện thoại nhưng trong trường hợp của bạn, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc khôi phục cài đặt gốc. Và tôi khuyên bạn nên làm điều đó thông qua chế độ khôi phục.

1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang Chủvà Quyền lực
3. Khi điện thoại rung, hãy thả Quyền lực nhưng tiếp tục giữ hai nút kia cho đến khi Phục hồi hệ thống Android màn hình xuất hiện.
4. Sử dụng Giảm âm lượng nút để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache'Và nhấn Quyền lực để chọn nó.
5. Khi hoàn tất, hãy sử dụng Giảm âm lượng nút để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'Và nhấn Quyền lực để chọn nó.
6. Vẫn sử dụng Giảm âm lượng nút để đánh dấu ‘xóa tất cả các dữ liệu người sử dụng'Và nhấn Quyền lực để chọn tùy chọn.
7. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, hãy đánh dấu ‘khởi động lại hệ thống ngay bây giờ'Và nhấn Quyền lực nút một lần nữa.

Galaxy S3 không thể gửi tin nhắn hình ảnh sau khi cập nhật

Vấn đề: Xin chào, tôi đã trò chuyện với Samsung vào ngày hôm qua trong khoảng một giờ và không khắc phục được sự cố của mình.

Kể từ khi cập nhật, tôi có thể gửi Tin nhắn Văn bản, nhưng không thể gửi Ảnh.

Tôi đã kiểm tra Wi-Fi của mình, có ổn không.

Chúng tôi đã xóa bộ nhớ cache và khởi động lại.

Đề xuất tiếp theo là Khôi phục cài đặt gốc. Cố gắng tránh điều này.

Có lời khuyên nào không? Cảm ơn, Joe.

Giải pháp: Đừng đặt lại điện thoại của bạn vì điều này, Joe. Thay vào đó, hãy bật dữ liệu di động của bạn khi tin nhắn MMS được gửi qua mạng dữ liệu di động. Nếu nó đã được bật và bạn vẫn không thể gửi tin nhắn hình ảnh, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn và yêu cầu cụ thể APN chính xác cho thiết bị của bạn và có thể để người đại diện hướng dẫn bạn cách thiết lập nó trong điện thoại của bạn.

Tương tác với chúng tôi

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho email của bạn. Gửi email cho chúng tôi qua [email được bảo vệ] bất kỳ lúc nào. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi. Cuối cùng, nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc truy cập Trang gỡ rối của chúng tôi. Cảm ơn.