NộI Dung

• Sửa Galaxy S10e với lỗi "Internet có thể không khả dụng"

Lỗi “Internet có thể không khả dụng” dường như đang làm phiền một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S10e là một sự cố phổ biến. Có nghĩa là điện thoại của bạn thực sự được kết nối với mạng nhưng không có quyền truy cập Internet. Đó có thể là sự cố với mạng hoặc ISP của bạn hoặc có thể là sự cố với chính điện thoại của bạn.

Bạn cần thực hiện một số khắc phục sự cố cơ bản để xác định sự cố, đặc biệt là nếu điện thoại của bạn hoạt động hoàn toàn tốt trước khi sự cố này xảy ra. Đây là loại sự cố bạn có thể tự mình khắc phục nếu bạn chỉ sẵn sàng thực hiện một số thủ tục. Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S10e của bạn liên tục hiển thị lỗi "Internet có thể không khả dụng" ngay cả khi nó được kết nối với mạng WiFi. Tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Đối với những chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Sửa Galaxy S10e với lỗi "Internet có thể không khả dụng"

Dựa trên kinh nghiệm, sự cố hoặc lỗi này không thực sự nghiêm trọng. Trên thực tế, vấn đề ở đây là bạn không có kết nối Internet ngay cả khi điện thoại của bạn nhận được địa chỉ IP hợp lệ từ bộ định tuyến hoặc modem của bạn. Bạn chỉ phải thực hiện một số khắc phục sự cố thực tế để khắc phục sự cố này. Đây là những điều bạn cần làm:

Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại Galaxy S10e của bạn

Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố này, thì có thể đó chỉ là do một vấn đề nhỏ về chương trình cơ sở hoặc thậm chí là trục trặc. Những sự cố này có thể được khắc phục bằng cách thực hiện quy trình khởi động lại cưỡng bức. Thao tác này sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của điện thoại. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
2. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi Galaxy S10e hiển thị trên màn hình.

Sau quy trình này, hãy thử kiểm tra xem "Internet có thể không khả dụng" có còn hiển thị dưới kết nối WiFi của bạn không. Nếu nó vẫn còn, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách tắt Bixby trên Samsung Galaxy S10e của bạn

Giải pháp thứ hai: Chu kỳ cấp nguồn cho modem hoặc bộ định tuyến của bạn

Một giải pháp hiệu quả khác khi gặp lỗi “Internet có thể không khả dụng” là làm mới kết nối bằng cách khởi động lại thiết bị mạng của bạn. Điều này xảy ra thường xuyên đến nỗi một bộ định tuyến hoặc modem có thể dừng phát tín hiệu trong giây lát vì một số lý do. Khi điều này xảy ra, kết nối giữa bộ định tuyến và điện thoại của bạn có thể vẫn hoạt động nhưng kết nối với Internet đã bị mất. Để loại trừ khả năng này, đây là những gì bạn cần làm:

1. Rút phích cắm bộ định tuyến hoặc modem của bạn khỏi ổ cắm trên tường.
2. Để thiết bị không có nguồn trong một hoặc hai phút.
3. Sau đó, cắm lại và đợi cho đến khi nó bắt đầu phát tín hiệu.
4. Kết nối lại điện thoại với mạng để xem lỗi “Internet có thể không khả dụng” còn không.

Sau quy trình này và điện thoại của bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại Cài đặt Mạng

Nếu hai quy trình đầu tiên không khắc phục được sự cố, thì điều tiếp theo bạn nên làm là làm mới kết nối giữa điện thoại và bộ định tuyến. Bạn có thể đạt được điều này bằng cách đặt lại cài đặt mạng của điện thoại. Thông thường, các sự cố mạng sẽ được khắc phục bằng quy trình này, vì vậy, bạn nên thử. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải của màn hình.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chạm vào Đặt lại cài đặt mạng.
6. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
7. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa của bạn.
8. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT. Sau khi hoàn tất, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Sau đó, bật lại WiFi và để điện thoại của bạn kết nối lại với mạng. Bạn có thể thấy ngay lỗi “Internet có thể không khả dụng” có còn hay không. Nếu nó vẫn ở đó, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách sửa lại nút Bixby trên Galaxy S10e

Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Sau khi thực hiện tất cả các quy trình trên mà điện thoại của bạn vẫn không kết nối được Internet do lỗi “Internet có thể không khả dụng”, thì việc tiếp theo bạn nên làm là đặt lại điện thoại của mình. Đây là giải pháp cuối cùng cho những vấn đề như thế này nhưng chúng tôi thường do dự khi đề xuất nó mà không tìm hiểu hết các giải pháp khả thi vì bạn có thể mất một số tệp. Nhưng lúc này, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thiết lập lại thiết bị của mình. Vì vậy, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu cho tất cả các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Ngoài ra, hãy nhớ xóa cả tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại.

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy S10e hiển thị, hãy nhả tất cả các phím.
4. Sau khi điện thoại chuyển đến màn hình đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, điện thoại đã ở chế độ khôi phục.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn sửa lỗi Galaxy S10e của bạn hiển thị "Internet có thể không khả dụng" ngay cả khi nó được kết nối với WiFi. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy S10e không kết nối được với mạng WiFi
• Samsung Galaxy S10e tiếp tục hiển thị lỗi "Máy ảnh không thành công"
• Samsung Galaxy S10e hiển thị lỗi "Rất tiếc, Facebook đã dừng"