NộI Dung
- Chuẩn bị cập nhật Android
- Sự cố Samsung Galaxy S10
- Tìm phản hồi ở đâu
- Cách khắc phục sự cố Galaxy S10
- Cái gì tiếp theo
- Đợi ngày phát hành Galaxy S10 5G
Samsung Galaxy S10, Galaxy S10 + và Galaxy S10e là những thiết bị tuyệt vời, nhưng chúng hoàn hảo. Chúng tôi nghe nói về một loạt các vấn đề từ những người chấp nhận sớm và danh sách này chắc chắn sẽ phát triển khi chúng tôi đẩy sâu hơn vào năm nay.
Galaxy S10, Galaxy S10 + và Galaxy S10e đang được bán tại Hoa Kỳ và các quốc gia trên thế giới. Và bây giờ khi họ trong tay người tiêu dùng, chúng tôi đã nhận được rất nhiều phản hồi về hiệu suất của họ.
Rất nhiều phản hồi là tốt. Nhiều người dùng Galaxy S10 đang báo cáo thời lượng pin tuyệt vời, tốc độ tuyệt vời và phần mềm ổn định. Các mẫu Galaxy S10 chạy Android Pie với One UI.
Mặt khác, một số chủ sở hữu Galaxy S10 đang gặp rắc rối với điện thoại mới của họ. Chúng tôi chưa từng nghe về bất kỳ vấn đề phổ biến nào, nhưng người dùng đang xử lý một loại lỗi và các vấn đề về hiệu suất.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đưa bạn qua tình trạng hiện tại của các sự cố Galaxy S10 ở Hoa Kỳ và các khu vực khác.
Chúng tôi cũng sẽ tìm hiểu những gì Samsung Hướng dẫn để giải quyết những vấn đề ban đầu này, một số nơi bạn có thể tìm thấy phản hồi và khắc phục các sự cố và một số mẹo mà màll sẽ có ích mỗi khi Samsung phát hành bản cập nhật phần mềm mới cho Galaxy S10 của bạn.
Các bản cập nhật sửa lỗi do Samsung và các đối tác nhà cung cấp của Samsung sẽ khắc phục rất nhiều vấn đề này, nhưng các bản cập nhật bảo trì thường mang đến các vấn đề của riêng họ nên bạn sẽ cực kỳ cẩn thận.
Chuẩn bị cập nhật Android
Khi bạn kích hoạt Galaxy S10 lần đầu tiên, có một cơ hội bạn đã nhắc nhở để tải xuống phiên bản Android Pie mới. Một lần nữa, các bản cập nhật mới có thể gây ra sự cố vì vậy bạn sẽ muốn chuẩn bị thiết bị của mình để chuyển sang bản dựng mới.
Không có cách nào để dự đoán một phiên bản phần mềm mới sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất của điện thoại của bạn như thế nào. Một số bạn sẽ thấy một sự gia tăng, những người khác có thể thấy một tác động tiêu cực. Đây chính xác là lý do tại sao bạn nên dành thời gian chuẩn bị điện thoại.
Chúng tôi đã cùng nhau đưa ra một kế hoạch trò chơi đưa bạn từng bước qua quy trình chúng tôi luôn sử dụng trước khi cài đặt phần mềm mới trên các thiết bị Galaxy của mình.
Nếu đây là điện thoại Galaxy đầu tiên của bạn hoặc bạn chỉ không biết bắt đầu từ đâu, hãy xem hướng dẫn đó.
Sự cố Samsung Galaxy S10
Samsung Galaxy S10, Galaxy S10 + và Galaxy S10e đang báo cáo một loạt các vấn đề về phần cứng và phần mềm. Chúng tôi đã nhìn thấy bất kỳ vấn đề nào về kiểu cổng Cổng nhưng nó vẫn còn khá sớm.
Danh sách các sự cố Galaxy S10 hiện tại bao gồm sự cố, sự cố với Nova Launcher, sự cố khởi động, sự cố Google Messenger, sự cố hiển thị, sự cố Bluetooth, sự cố Wi-Fi, sự cố với thẻ nhớ microSD, sự cố nhận dạng vân tay và hao pin bất thường, ngay cả khi Điện thoại đang rảnh.
Samsung được biết là có vấn đề về thời lượng pin và khuyên nên cập nhật lên firmware mới nhất. Nếu điều đó không giúp ích, người dùng nên thử khởi động lại thiết bị sau mỗi cuộc gọi VoIP.
Một số người dùng Galaxy S10 đang báo cáo sự cố với chức năng Tap to Wake nơi thiết bị đang thức dậy khi nó không được phép. Đổi lại, điều này làm cho pin của thiết bị cạn kiệt nhanh hơn nhiều so với bình thường.
Chúng tôi cũng nghe về một loại vấn đề với giải pháp Android Auto. Một số người dùng dường như có thể sử dụng giải pháp trên xe.
Một số người dùng Galaxy S10 cũng gặp vấn đề với tín hiệu LTE và kết nối trên một số nhà mạng. Sprint Sprint tung ra bản cập nhật giải quyết vấn đề này mặc dù một số người dùng vẫn gặp sự cố sau khi nâng cấp.
Bản cập nhật Sprint Sprint là 184 MB và nó đã được tung ra ngay bây giờ. Nó cũng bao gồm các bản vá bảo mật mới nhất cho phiên bản tàu sân bay của Galaxy S10.
Đây là danh sách sơ bộ và chúng tôi hy vọng danh sách này sẽ phát triển trong những tuần tới khi nhiều người giao dịch với điện thoại cũ của họ và áp dụng các mẫu Galaxy S mới của Samsung.
Tìm phản hồi ở đâu
Nếu bạn xử lý các vấn đề hoặc bạn chỉ đơn giản là tò mò về các vấn đề mà người dùng Galaxy S10 đang gặp phải trong thời gian đầu, bạn sẽ muốn tìm những nơi mà người dùng Galaxy S10 đang thảo luận về các vấn đề.
Phản hồi từ người dùng Galaxy S10 và Galaxy S10 sẽ cảnh báo bạn về các vấn đề tiềm ẩn (và lợi ích). Người dùng Galaxy S10 cũng có thể giúp bạn tìm ra các vấn đề bạn gặp phải trên thiết bị của mình.
Nếu bạn trên hàng rào về việc mua Galaxy S10, phản hồi này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về việc nâng cấp vào năm 2019.
Có rất nhiều nơi để phản hồi về các vấn đề của Galaxy S10. Dưới đây là một vài trong số yêu thích của chúng tôi:
- Diễn đàn XDA-Developer Galaxy S10
- Diễn đàn Android Trung Galaxy S10
- Diễn đàn hỗ trợ nhà cung cấp dịch vụ (AT & T, Sprint, T-Mobile, Verizon, v.v.)
- Galaxy S10 Reddit
- Đánh giá dài hạn Galaxy S10 của chúng tôi
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên tìm kiếm trên các trang truyền thông xã hội như Twitter và YouTube để nhận phản hồi về hiệu suất của Galaxy S10.
Chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn thông tin mới nhất về các bản cập nhật Android Pie cho Galaxy S10, vì vậy hãy chú ý tìm kiếm thông tin mới khi chúng tôi đi qua năm.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S10
Nếu bạn gặp sự cố trên Galaxy S10, Galaxy S10 + hoặc Galaxy S10e, hãy thư giãn. Có một cơ hội rất tốt, bạn sẽ có thể tự khắc phục sự cố trong vài phút.
Trước khi bạn mang thiết bị của mình vào cửa hàng hoặc liên hệ với dòng dịch vụ khách hàng của Samsung, hãy xem danh sách các cách khắc phục các sự cố phổ biến nhất của Samsung Galaxy S10.
Chúng tôi cũng đưa ra một hướng dẫn để khắc phục thời lượng pin Galaxy S10 không tốt và một hướng dẫn khác mà sẽ đưa bạn qua một số bước để nhanh chóng cải thiện hiệu suất của thiết bị.
Nếu bạn không thể tìm thấy bản sửa lỗi trong hướng dẫn của chúng tôi (hoặc thông qua tài nguyên trực tuyến khác), bạn sẽ muốn liên lạc với Samsung hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn và xem họ có giải pháp hay không.
Cái gì tiếp theo
Samsung và các đối tác nhà mạng đã triển khai các bản sửa lỗi nhằm khắc phục một số vấn đề ban đầu này.
Các bản cập nhật sửa lỗi ban đầu cải thiện camera và cảm biến vân tay trong màn hình. Họ cũng đi kèm với các bản vá bảo mật mới. Nói về những điều đó.
Samsung đưa ra các bản vá bảo mật hàng tháng và công ty đôi khi bao gồm các bản sửa lỗi trên các bản cập nhật bảo mật của mình. Nếu bạn đang đấu tranh ngay bây giờ, hãy để mắt đến bản cập nhật vào đầu tháng 5 và cứ thế.
Các nhà mạng như Rogers, Fido và Telus ở Canada và Vodafone ở Úc muốn thông báo cho khách hàng của họ về các bản cập nhật phần mềm sắp tới.
Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp lịch cập nhật Android, hãy đánh dấu trang đó và kiểm tra thường xuyên để cập nhật về các bản sửa lỗi đến.
6 lý do để chờ đợi Galaxy S10 5G & 3 lý do không nên
