NộI Dung
Thông báo lỗi “Rất tiếc, Internet đã dừng” dường như đang làm phiền một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S10 Plus có nghĩa là trình duyệt web mặc định đã bị lỗi. Thông thường, khi lỗi này xuất hiện, đó chỉ có thể là sự cố với chính ứng dụng nhưng vì đây là ứng dụng được cài đặt sẵn nên cũng có thể có sự cố với chính chương trình cơ sở. Có thể sự cố ứng dụng chỉ là do sự cố chương trình cơ sở.
Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus của bạn liên tục hiển thị thông báo lỗi “Rất tiếc, Internet đã ngừng hoạt động”. Chúng tôi sẽ xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề thực sự là gì và đưa ra giải pháp có thể loại bỏ lỗi và làm cho thiết bị của bạn hoạt động hoàn hảo trở lại. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu gặp phải loại vấn đề này, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn.
Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Sửa lỗi Internet bị dừng trên Galaxy S10 Plus
Chúng tôi đã gặp sự cố này vài lần trong quá khứ và chúng tôi có thể đảm bảo với bạn rằng đó không thực sự là một vấn đề nghiêm trọng. Trên thực tế, bạn có thể khắc phục sự cố sau khi thực hiện một vài quy trình nhưng chúng tôi cần phải xử lý sự cố kỹ lưỡng. Vì vậy, tôi sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp có thể loại bỏ thông báo lỗi bên dưới…
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn trước
Như tôi đã nói trước đó, Internet là một ứng dụng được cài đặt sẵn và nếu nó bị treo, nó có thể do trục trặc hệ thống rất nhỏ hoặc vấn đề với phần sụn. Với ý nghĩ đó, tốt hơn nên bắt đầu khắc phục sự cố của chúng tôi bằng cách buộc khởi động lại để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó.
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau cho đến khi logo Galaxy S10 + hiển thị trên màn hình.
Khi điện thoại đã khởi động lại thành công sau khi thực hiện quy trình này, hãy mở ứng dụng và xem lỗi Internet đã dừng có còn bật lên hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang khắc phục sự cố của chính ứng dụng.
Samsung Galaxy S10 Plus hiển thị "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng"
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache để sửa lỗi Internet đã dừng
Mỗi ứng dụng trên điện thoại của bạn đều có bộ nhớ cache riêng – một tập hợp một số tệp nhỏ được hệ thống sử dụng để làm cho các ứng dụng chạy trơn tru – và có thể nó đã bị hỏng vì lý do nào đó. Trường hợp như vậy cũng có thể dẫn đến sự cố ứng dụng và nó có thể là lý do tại sao trình duyệt web mặc định bị treo trên thiết bị của bạn. Đây là cách bạn giải quyết vấn đề đó:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên cùng bên phải.
- Cuộn xuống và nhấn vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn trên Internet.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
Sau đó, hãy mở ứng dụng và xem lỗi Internet đã dừng có còn hiển thị hay không. Nếu đúng, hãy thực hiện giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Xóa dữ liệu của ứng dụng Internet
Sau khi xóa bộ nhớ cache và lỗi Internet đã dừng tiếp tục hiện lên, việc tiếp theo bạn phải làm là xóa các tệp dữ liệu của nó. Thao tác này sẽ xóa tất cả dấu trang, lịch sử duyệt web của bạn và những thứ khác nhưng nó có thể khắc phục sự cố này, đặc biệt nếu nó chỉ giới hạn ở ứng dụng. Nếu bạn có dấu trang hoặc dữ liệu quan trọng, bạn cũng có thể đồng bộ hóa chúng với tài khoản Google của mình để có thể khôi phục chúng sau quy trình này.
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên cùng bên phải.
- Cuộn xuống và nhấn vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn trên Internet.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu và nhấn OK để xác nhận hành động của bạn.
Sau đó, khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ rồi thử sử dụng ứng dụng. Nếu lỗi Internet đã dừng tiếp tục hiển thị, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Xóa bộ nhớ cache hệ thống
Android tạo bộ nhớ đệm cho tất cả các ứng dụng và dịch vụ nhưng nó cũng tạo ra một ứng dụng cho chính hệ thống. Khi bộ nhớ cache đó bị hỏng, nó sẽ dẫn đến các vấn đề về hiệu suất, bao gồm cả sự cố ứng dụng. Hiện chúng tôi đang khắc phục sự cố chương trình cơ sở vì có thể sự cố bạn đang gặp phải chỉ là do sự cố chương trình cơ sở. Và đây là cách bạn làm điều đó:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10 + hiển thị, hãy nhả tất cả các nút.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Có thể mất một chút thời gian để khởi động lại vì nó sẽ xây dựng lại bộ nhớ cache nhưng khi điện thoại hoạt động, hãy mở ứng dụng và xem thông báo lỗi Internet đã dừng có còn chào đón bạn hay không. Nếu đúng như vậy thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.
Spotify tiếp tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S10 Plus
Giải pháp thứ năm: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Sau khi thực hiện các quy trình trên và lỗi Internet đã dừng vẫn còn lỗi của bạn, thì đã đến lúc đặt lại điện thoại của bạn. Việc đặt lại sẽ có thể khắc phục mọi sự cố liên quan đến phần mềm miễn là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi. Tuy nhiên, trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại. Sau khi mọi thứ được thiết lập, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10 + hiển thị, hãy nhả tất cả các nút.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím để tô sáng Có.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn khắc phục được lỗi Samsung Galaxy S10 Plus của mình liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Internet đã dừng". Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Samsung Galaxy S10 Plus hiển thị "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng"
- Samsung Galaxy S10 Plus hiển thị lỗi "Messenger đã dừng"
- Cách giải phóng Galaxy S10 Plus bị đóng băng
