NộI Dung
Instagram là một trong những ứng dụng phổ biến nhất trong Cửa hàng Play và nó được phát triển và duy trì tốt. Tuy nhiên, chúng tôi có những độc giả sở hữu Samsung Galaxy S8 đã phàn nàn về ứng dụng được báo cáo liên tục gặp sự cố. Trước đây, chúng tôi đã giải quyết các vấn đề tương tự nhưng vì lợi ích của những độc giả đã liên hệ với chúng tôi về vấn đề này, chúng tôi phải giải quyết lại vấn đề này.
Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi luôn sử dụng để khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng. Thông thường, khi một ứng dụng gặp sự cố, một lỗi sẽ hiển thị và trong trường hợp này, nó sẽ là "Rất tiếc, Instagram đã dừng." Cũng có những trường hợp trong đó ứng dụng chỉ tự đóng và bạn không thể tiếp tục sử dụng vì bạn sẽ được đưa trở lại màn hình chính một vài phút sau khi mở ứng dụng. Dù bằng cách nào, vấn đề vẫn không đổi và đó là những gì chúng ta phải giải quyết ở đây.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục Galaxy S8 với ứng dụng Instagram liên tục bị treo
Bạn luôn có thể coi các vấn đề liên quan đến ứng dụng là vấn đề nhỏ vì các ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Play không được nhúng vào chương trình cơ sở. Có nghĩa là nếu chúng có vấn đề, những vấn đề đó có thể chỉ giới hạn ở các ứng dụng có liên quan. Không cần phải nói, việc khắc phục chúng rất dễ dàng nhưng sau đó, chúng tôi phải làm điều gì đó để khắc phục sự cố theo đúng cách để bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng mà không gặp phải sự cố tương tự. Trong trường hợp này, chúng tôi đang giải quyết ứng dụng Instagram liên tục gặp sự cố. Bất kể nó buộc tự đóng hay hiển thị lỗi "Rất tiếc, Instagram đã dừng", giải pháp sau sẽ có thể khắc phục được.
Giải pháp đầu tiên: Hãy thử khởi động lại Galaxy S8 của bạn
Trước khi làm bất cứ điều gì khác, bạn nên thử khởi động lại điện thoại của mình vì luôn có khả năng sự cố này là do trục trặc nhỏ trong hệ thống hoặc phần cứng. Đó là điều có thể dễ dàng khắc phục bằng cách khởi động lại vì nó làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như đóng tất cả các ứng dụng và dịch vụ chạy nền, chưa kể nó cũng sẽ tải lại tất cả các chức năng và tính năng cốt lõi.
Một điều khác bạn nên thử là khởi động lại cưỡng bức, về cơ bản có lợi ích giống như khởi động lại bình thường, chỉ khác là nó triệt để hơn vì nó mô phỏng ngắt kết nối pin. Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị khởi động lại. Sau đó, hãy thử mở Instagram để xem nó có còn bị treo không. Nếu đúng, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Phải làm gì khi Samsung Galaxy S8 của bạn bắt đầu hiển thị lỗi "Rất tiếc, Danh bạ đã dừng" [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn hiển thị lỗi "Rất tiếc, quá trình com.android.phone đã dừng lại" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Thư viện đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy S8 liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Điện thoại đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy S8 liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Danh bạ đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Giải pháp thứ hai: Đặt lại Instagram
Một khả năng khác khiến ứng dụng gặp sự cố là khi có bộ đệm hoặc tệp bị hỏng vì lý do nào đó. Đó là lý do tại sao bạn cần đặt lại Instagram để xóa các tệp dữ liệu và bộ nhớ đệm cũ của nó.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Instagram.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
- Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
Phương pháp này có hiệu quả đối với cả sự cố ép buộc cũng như lỗi "Rất tiếc, Instagram đã dừng". Vì vậy, sau khi làm thủ tục, hãy mở Instagram để tìm hiểu xem nó có còn bị treo không. Bạn có thể phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình. Tuy nhiên, nếu ứng dụng vẫn bị treo, hãy thử thực hiện bước tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Instagram và cài đặt lại nó
Thường xuyên hơn, tôi sẽ đề nghị độc giả của chúng tôi cập nhật các ứng dụng mà họ đang gặp sự cố nhưng lần này tôi muốn bạn giải thích cặn kẽ. Vì vậy, thay vì cập nhật Instagram, tốt hơn là bạn nên gỡ cài đặt nó để tất cả các tệp mà nó đã tạo và tích lũy sẽ bị xóa và tất cả các liên kết của nó với các dịch vụ và ứng dụng khác sẽ bị xóa. Làm theo các bước sau để gỡ cài đặt Instagram khỏi Galaxy S8 của bạn:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Instagram.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT.
- Xem lại thông báo rồi nhấn đồng ý xác nhận.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của điện thoại và các kết nối khác.
Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ và tải lại các chức năng và dịch vụ cốt lõi. Khi nó đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để cài đặt lại Instagram:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
- Nhập ‘instagram’ vào hộp tìm kiếm.
- Lựa chọn Instagram sau đó nhấn Tải về.
- Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng bắt buộc rồi nhấn Chấp nhận.
Các vấn đề liên quan đến ứng dụng như thế này có thể được khắc phục bằng bất kỳ quy trình nào ở trên vì vậy tôi hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có những băn khoăn khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại để lại bình luận bên dưới để chúng tôi biết.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một.Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
