NộI Dung
Thông báo lỗi “Rất tiếc, Messenger đã dừng” dường như đang làm phiền một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S10 Plus, thực sự có nghĩa là Facebook Messenger đã bị lỗi vì một số lý do. Hầu hết thời gian đó chỉ là sự cố với chính ứng dụng nhưng đôi khi, đó là kết quả của sự cố chương trình cơ sở cần được giải quyết ngay lập tức.
Khi khắc phục sự cố ứng dụng của bên thứ ba, kết quả thường là tích cực. Sau cùng, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thực hiện một số quy trình, bạn chỉ có thể xóa ứng dụng để có thể tiếp tục sử dụng điện thoại của mình mà không cần xử lý lỗi. Tuy nhiên, chúng tôi biết một thực tế rằng ứng dụng đó có thể rất quan trọng đối với bạn vì bạn có thể sử dụng nó để giao tiếp với gia đình và bạn bè. Vì vậy, hướng dẫn khắc phục sự cố này tìm cách khắc phục sự cố. Tiếp tục đọc, chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi "Messenger đã dừng".
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Sửa Galaxy S10 Plus bị lỗi 'Messenger đã dừng'
Trong việc khắc phục sự cố điện thoại của bạn với loại sự cố này, bạn chỉ cần kỹ lưỡng. Bạn phải loại trừ khả năng này đến khả năng khác cho đến khi sự cố được khắc phục. Với điều đó đã được nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về điều này…
Giải pháp đầu tiên: Đặt lại Messenger
Điều đầu tiên bạn cần làm nếu gặp phải lỗi Messenger đã dừng khi sử dụng ứng dụng là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt và cấu hình mặc định. Nếu sự cố này chỉ giới hạn ở ứng dụng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng các bước sau:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải của màn hình.
- Cuộn đến và nhấn vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Messenger.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK để xác nhận.
Sau khi thực hiện, hãy mở ứng dụng để xem lỗi Messenger đã dừng còn hiển thị hay không. Nếu lỗi chỉ xuất hiện khi nó được mở bởi ứng dụng Facebook chính, thì bạn cũng nên thực hiện tương tự với chính Facebook. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thực hiện việc này, thì bạn nên thử giải pháp tiếp theo.
Cách giải phóng Galaxy S10 Plus bị đóng băng
Giải pháp thứ hai: Cập nhật Messenger
Các ứng dụng phổ biến đang được cập nhật thường xuyên để đảm bảo chúng sẽ hoạt động bình thường. Các bản cập nhật ứng dụng thường được tải xuống tự động nhưng nếu bạn đã tắt tính năng này, bạn có thể phải cập nhật ứng dụng của mình theo cách thủ công. Đó có thể là trường hợp ở đây. Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để xem có bản cập nhật nào cho Messenger hay không…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi > Thực đơn > Những ứng dụng của tôi.
- Tìm và nhấn tin nhắn và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật nó.
Sau khi điều này và lỗi Messenger đã dừng tiếp tục gây ra lỗi cho bạn, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện bước tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Messenger và cài đặt lại nó
Không giống như ứng dụng Facebook chính, Messenger không được cài đặt sẵn trên điện thoại của bạn. Bạn thực sự phải tải xuống và cài đặt nó trên thiết bị của mình để có thể sử dụng nó. Không cần phải nói, bạn cũng có thể xóa nó khỏi điện thoại của mình mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.
Lý do tại sao tôi muốn bạn gỡ cài đặt nó là khi làm như vậy, bạn sẽ xóa tất cả bộ nhớ cache và các tệp dữ liệu có thể đã bị hỏng, đồng thời xóa tất cả các liên kết của nó với các ứng dụng và dịch vụ khác. Và bằng cách cài đặt lại nó, bạn có thể yên tâm rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Tìm và nhấn tin nhắn.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của nó.
- Sau khi nó hoạt động, hãy mở Play Store.
- Tìm kiếm ‘messenger’ và sau đó cài đặt nó.
Sau đó, hãy thử mở ứng dụng bằng cách nhấn vào biểu tượng của ứng dụng đó từ ngăn ứng dụng và thông qua ứng dụng chính. Nếu lỗi Messenger đã dừng vẫn bật lên, bạn nên thiết lập lại điện thoại của mình.
Gmail liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S10 Plus
Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Tại thời điểm này, nếu lỗi messenger đã dừng tiếp tục bật lên ngay cả sau khi thực hiện các bước trên, thì đó có thể chỉ là kết quả của sự cố phần sụn. Do đó, bạn sẽ cần phải thiết lập lại toàn bộ thiết bị của mình để đưa tất cả các cài đặt của nó trở về mặc định ban đầu, điều này có thể khắc phục mọi sự cố về phần sụn và hiệu suất.
Tuy nhiên, trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Đồng thời, xóa cả tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10 + hiển thị, hãy nhả tất cả các nút.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím để tô sáng Có.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Kết nối WiFi của Samsung Galaxy S10 Plus liên tục rớt
- Samsung Galaxy S10 Plus không được PC nhận diện
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S10 Plus bị treo logo
