NộI Dung
Thông báo lỗi “Rất tiếc, Email đã dừng” liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy S10 Plus của bạn chỉ đơn giản có nghĩa là ứng dụng thư mặc định trên thiết bị của bạn liên tục gặp sự cố vì một số lý do. Đó có thể chỉ là sự cố với chính ứng dụng hoặc đó có thể là dấu hiệu cho thấy có một số vấn đề với chương trình cơ sở ảnh hưởng đến một số ứng dụng và dịch vụ. Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, vấn đề này không thực sự nghiêm trọng như vậy. Nói cách khác, bạn có thể tự sửa chữa nó mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ kỹ thuật viên.
Vì vậy, trong bài viết này, tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Samsung Galaxy S10 Plus với lỗi Email đã dừng. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể giải quyết được vấn đề. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị làm phiền bởi vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp các sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Sửa Galaxy S10 Plus bị lỗi "Email đã dừng"
Cá nhân tôi đã gặp lỗi này trước đây vì vậy tôi biết một số điều có thể khiến nó gặp sự cố. Đầu tiên, lỗi Email đã dừng có thể bật lên nếu mất nhiều thời gian để ứng dụng kết nối với máy chủ. Ví dụ: nếu có bảo trì máy chủ và bạn đã mở ứng dụng này để kiểm tra email của mình, bạn có thể gặp lỗi. Thứ hai, nếu điện thoại của bạn dường như trở nên chậm chạp hoặc không phản hồi đúng cách, đó có thể là dấu hiệu của sự cố phần sụn, các ứng dụng cũng có thể gặp sự cố nếu bạn mở chúng chứ không chỉ ứng dụng Email. Nhưng nó có thể khác trong trường hợp của bạn, vì vậy bạn thực sự phải thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố. Và đây là những gì bạn phải làm để thử và khắc phục sự cố này:
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn để sửa lỗi Email đã dừng
Lỗi có thể là dấu hiệu của một sự cố nhỏ hoặc trục trặc phần sụn. Đó là lý do tại sao bạn cần thực hiện quy trình này trước tiên vì nó có thể giúp bạn tránh khỏi những rắc rối khi thực hiện các quy trình khắc phục sự cố khác. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và chưa nhả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau cho đến khi logo Galaxy S10 Plus hiển thị trên màn hình.
Sau khi điện thoại khởi động lại thành công, hãy mở ứng dụng bạn đang gặp sự cố và xem lỗi Email đã dừng có còn hiển thị hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Samsung Galaxy S10 Plus hiển thị "Rất tiếc, Internet đã ngừng hoạt động"
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Email
Thao tác này sẽ xóa bộ đệm ẩn của ứng dụng Email và sẽ nhắc hệ thống tạo một bộ đệm mới. Nếu đó chỉ là một vấn đề nhỏ với ứng dụng, thì việc xóa bộ nhớ cache là đủ để khắc phục sự cố. Bộ nhớ cache là một tệp tạm thời được tạo bởi hệ thống để giúp mỗi ứng dụng chạy trơn tru. Nhưng khi nó bị hỏng, nó có thể gây ra lỗi ứng dụng và đó có thể là trường hợp ở đây. Để loại trừ, hãy làm theo các bước sau:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải của màn hình.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Email.
- Chạm vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
Sau khi thực hiện xong quy trình này, hãy mở Email để biết lỗi Email đã dừng có còn hiển thị hay không và nếu vẫn xảy ra, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Xóa dữ liệu của ứng dụng Email
Xóa dữ liệu của ứng dụng sẽ đưa ứng dụng trở về cài đặt mặc định, xóa tài khoản cũng như xóa tất cả email của bạn. Vì vậy, bạn thực sự phải cẩn thận khi làm điều này vì bạn có thể mất một số thông điệp quan trọng. Nếu bạn có thể tạo bản sao lưu các email quan trọng của mình, điều đó sẽ tốt hơn. Nếu không, bạn phải hỏi quản trị viên tài khoản của mình (đặc biệt nếu bạn đang sử dụng email công ty) vì họ thường có bản sao lưu.
Quy trình này rất hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố ứng dụng và đã đến lúc thực hiện trên ứng dụng Email.
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải của màn hình.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Email.
- Chạm vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
Sau đó, hãy mở ứng dụng để xem lỗi Email đã dừng có còn hiển thị hay không. Nếu lỗi biến mất, hãy thử thêm lại tài khoản của bạn. Đôi khi, lỗi chỉ xuất hiện nếu một tài khoản được thêm vào. Nếu lỗi tiếp tục xuất hiện, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Samsung Galaxy S10 Plus hiển thị "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng"
Giải pháp thứ tư: Xóa bộ nhớ cache hệ thống
Ngoài bộ đệm ứng dụng riêng lẻ, hệ thống cũng tạo bộ đệm riêng và nếu nó bị hỏng, nó cũng có thể dẫn đến sự cố ứng dụng và các vấn đề hiệu suất khác. Bạn nên xóa bộ nhớ cache của hệ thống theo thời gian để nó được thay thế bằng một cái mới. Và đây là cách bạn làm điều đó:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10 + hiển thị, hãy nhả tất cả các nút.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Sau đó, mở Email để xem lỗi Email đã dừng có được khắc phục hay không. Tuy nhiên, nếu nó vẫn hiển thị thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.
Giải pháp thứ năm: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Sau khi thực hiện các quy trình trên mà ứng dụng Email vẫn tiếp tục bị lỗi, thì bạn phải thực hiện thiết lập lại tổng thể vì vấn đề có thể đã xảy ra với phần sụn vì thực tế rằng Email là một ứng dụng được cài đặt sẵn. Nhưng trước khi đặt lại, hãy đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn, sau đó xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa. Sau đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10 + hiển thị, hãy nhả tất cả các nút.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím để tô sáng Có.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi Galaxy S10 Plus liên tục xuất hiện lỗi “Email đã dừng”. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Spotify tiếp tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus hiển thị lỗi "Messenger đã dừng"
- Samsung Galaxy S10 Plus hiển thị "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng"
