NộI Dung
Một thiết bị mạnh mẽ như Samsung Galaxy S10 Plus của bạn liên tục khởi động lại ngẫu nhiên có thể có nghĩa là có vấn đề với chương trình cơ sở của thiết bị đó hoặc có vấn đề phần cứng rất nghiêm trọng. Hầu hết các trường hợp khởi động lại ngẫu nhiên là do phần mềm của điện thoại không nhất quán nhưng đối với các thiết bị điện tử dựa vào pin để cung cấp năng lượng, điều đó cũng có thể có nghĩa là pin bị hỏng hoặc một thành phần phần cứng khác không hoạt động bình thường.
Là chủ sở hữu, bạn phải thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố chỉ để cố gắng sửa thiết bị của mình liên tục khởi động lại ngẫu nhiên. Đừng lo lắng, dựa trên kinh nghiệm, vấn đề này không quá nghiêm trọng và bạn có thể tự khắc phục sau khi thực hiện một hoặc hai quy trình. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này hiện liên tục khởi động lại ngẫu nhiên, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus liên tục khởi động lại ngẫu nhiên
Khởi động lại ngẫu nhiên là một trong những vấn đề phổ biến nhất liên quan đến hiệu suất và mặc dù chúng có thể rất khó chịu nhưng chúng thường rất dễ sửa. Một trong những quy trình dưới đây có thể giải quyết vấn đề, vì vậy hãy thử xem quy trình nào phù hợp với bạn.
Giải pháp đầu tiên: Sử dụng điện thoại của bạn ở chế độ an toàn
Chúng tôi cần biết nguyên nhân của sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba hay không và đó là lý do tại sao trước tiên bạn cần chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn. Đôi khi các ứng dụng gặp sự cố và gây ra sự mâu thuẫn trong hệ thống và kích hoạt khởi động lại. Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để khởi động lại Galaxy S10 Plus của bạn. Máy tiếp tục khởi động lại ngẫu nhiên ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Khi điện thoại của bạn đã khởi động thành công vào chế độ này, hãy tiếp tục sử dụng nó để xem liệu các lần khởi động lại ngẫu nhiên có còn xảy ra hay không. Nếu S10 Plus của bạn hoạt động tốt khi ở trong môi trường này, thì điều đó có nghĩa là sự cố do ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba gây ra.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Samsung Galaxy S10 Plus liên tục bị đóng băng
Giải pháp thứ hai: Gỡ cài đặt các ứng dụng có thể gây ra sự cố
Bạn chỉ cần làm điều này nếu các lần khởi động lại ngẫu nhiên không xảy ra khi điện thoại của bạn đang ở chế độ an toàn. Đối với điều này, bạn phải xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố và khi bạn có ý nghĩ, hãy khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ bình thường và gỡ cài đặt ứng dụng bị nghi ngờ. Hãy thử xem liệu điện thoại của bạn có còn khởi động lại sau khi gỡ cài đặt ứng dụng hay không.Nếu nó vẫn xảy ra, thì bạn có thể phải gỡ cài đặt nhiều ứng dụng hơn mà bạn cho rằng đang gây ra sự cố. Dưới đây là cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của bạn:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng đáng ngờ.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Thực sự sẽ rất phức tạp nếu gỡ cài đặt hết ứng dụng này đến ứng dụng khác mà không đảm bảo thành công. Vì vậy, nếu bạn nghĩ rằng sẽ dễ dàng và nhanh hơn rất nhiều nếu chỉ tạo bản sao lưu các tệp quan trọng và đặt lại điện thoại của mình, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách loại bỏ cửa sổ bật lên nhiễm vi-rút trên Samsung Galaxy S10 Plus
Giải pháp thứ ba: Sao lưu tệp và thực hiện Thiết lập lại chính
Sau khi gỡ cài đặt một số ứng dụng và bạn vẫn tiếp tục khởi động lại ngẫu nhiên hoặc nếu sự cố vẫn xảy ra ở chế độ an toàn, thì đây là điều tiếp theo bạn phải làm. Bạn cần đưa thiết bị trở về cấu hình và cài đặt mặc định của nó bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả thông tin cá nhân, cài đặt, ứng dụng, tệp và dữ liệu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước khi bạn thực sự đặt lại điện thoại.
Ngay trước khi bạn bắt đầu quy trình, hãy đảm bảo xóa tài khoản Google của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng cho Galaxy S10 Plus của bạn, hãy làm theo các bước sau để thực hiện thiết lập lại chính:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Thiết lập lại tổng thể sẽ loại trừ khả năng vấn đề chỉ xảy ra với phần sụn. Tất cả các sự cố phần mềm có thể được khắc phục bằng cách đặt lại nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau quy trình này, thì có thể sự cố thực sự là do phần cứng. Trong trường hợp này, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc mang điện thoại của mình trở lại cửa hàng hoặc bất kỳ trung tâm Samsung Experience nào để được kiểm tra.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi Galaxy S10 Plus liên tục khởi động lại ngẫu nhiên. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- 5 bộ sạc không dây tốt nhất cho Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus chạy chậm. Đây là những gì bạn phải làm…
- Samsung Galaxy S10 Plus đã chết và không bật lại
