NộI Dung

• Sự cố # 1: Galaxy S5 không thể tải về chế độ bình thường và bị kẹt ở logo Samsung sreen
• Sự cố # 2: Galaxy S5 không bật nguồn sau một thời gian sử dụng
• Sự cố # 3: Galaxy S5 sẽ không tải chế độ khôi phục nữa
• Sự cố # 4: Galaxy S5 liên tục khởi động lại ngẫu nhiên
• Tương tác với chúng tôi

Nếu # GalaxyS5 của bạn không khởi động ở chế độ bình thường hoặc bị kẹt trong màn hình logo Samsung, bạn có thể thấy bài đăng này hữu ích.

Sự cố # 1: Galaxy S5 không thể tải về chế độ bình thường và bị kẹt ở logo Samsung sreen

Xin chào! Tên tôi là Ayma và tôi sở hữu một chiếc Samsung S5 khá tốt đối với tôi. Một vài ngày trở lại đây, pin điện thoại của tôi khá yếu (khoảng 4%) và tôi đã nhấn vào nút nguồn để tắt màn hình và đột nhiên điện thoại của tôi bắt đầu hoạt động lạ. Nó đã tắt và tiếp tục bật nhưng chỉ cho đến khi logo Samsung xuất hiện và sau đó nó sẽ tắt lại.

Điều này tiếp tục xảy ra vì vậy tôi đã lấy pin ra, đợi vài phút và sau đó khi tôi thử bật điện thoại sau khi lắp pin lại, vấn đề tương tự vẫn tiếp diễn! Sau đó, tôi quyết định để điện thoại của mình như vậy để pin cạn kiệt. Tuy nhiên, sau khi hết pin, nó sẽ không sạc lại!

Bất cứ khi nào tôi cắm bộ sạc của mình (tôi đang sạc bằng máy tính xách tay của mình) vào điện thoại, vòng tròn màu xám (hình tròn bật lên ngay khi cắm bộ sạc) tiếp tục hiển thị và sau đó màn hình lại trống (nó không hoạt động đến giai đoạn sạc tiếp theo) và sau đó biểu tượng sạc màu xám này sẽ xuất hiện trở lại và hoạt động. Điều này sẽ tiếp tục miễn là điện thoại của tôi được kết nối với bộ sạc.

Ban đầu tôi nghĩ rằng đó có thể là vấn đề về cổng sạc và tôi đã mang nó đến một cửa hàng sửa chữa nơi họ xác nhận những nghi ngờ của tôi rằng đó không phải là vấn đề về cổng sạc. Vì vậy, tôi nghĩ các bạn có thể là hy vọng tốt nhất để tôi sửa chiếc điện thoại này! Tôi đã có nó trong 2 năm và tôi thực sự muốn sửa chữa nó. Cảm ơn bạn đã dành thời gian và sự giúp đỡ của bạn sẽ được đánh giá cao.

Trân trọng. - Ayma

Giải pháp: Chào Ayma. Như đã đề cập trong phần trước của chúng tôi bài đăng trước đây, pin dựa trên Lithium như pin trên S5 của bạn có tuổi thọ trung bình khoảng 500 chu kỳ sạc. Một chu kỳ sạc đầy pin xảy ra sau khi cạn kiệt pin rồi sạc lại sau đó. Nếu điện thoại đã gắn bó với bạn được 2 năm, trước tiên bạn muốn kiểm tra xem vấn đề có phải do pin bị lỗi không.

Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách lấy pin mới và sử dụng nó trên điện thoại của mình hoặc lắp pin vào một chiếc S5 khác.

Nếu pin hoạt động tốt, đó là lúc bạn muốn làm khắc phục sự cố tiêu chuẩn mà chúng tôi thường giới thiệu. Các quy trình khắc phục sự cố này nhằm xác minh xem sự cố có liên quan đến chương trình cơ sở hoặc ứng dụng hay không. Nếu không có quy trình nào trong số này hữu ích, bạn rất có thể xác định thực tế rằng các vấn đề phần cứng khác có thể gây ra sự cố.

Sự cố # 2: Galaxy S5 không bật nguồn sau một thời gian sử dụng

Xin chào, tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Tôi đã nhận được một chiếc Galaxy S5 cách đây vài tuần như một món quà và nó đã hoạt động khá ổn nếu các vấn đề đã xảy ra. Bạn trai của tôi đã nói với tôi rằng hãy xả hết pin hoàn toàn và sạc lại, đó là một phần của việc đó trước khi nó muốn cập nhật hệ thống và pin bị chết đôi khi làm điều đó, chúng tôi đã thử khởi động lại nhà máy và nó dường như hoạt động.

Nhưng ngay sau khi điện thoại không bật, anh ấy nghĩ rằng đó là pin cạn kiệt nhưng cuối cùng sẽ bật lại và pin sẽ ở mức 70% hoặc lâu hơn. Cuối cùng, đã giữ nguồn và giảm âm lượng để khởi động lại, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc khác và nó đã hoạt động chỉ hơn một tuần.

Tuy nhiên, tôi đã sử dụng nó vào đêm qua, và lỗi của tôi là tôi đã không tắt / không cắm nó vào và khi tôi đi kiểm tra nó vào sáng nay, một lần nữa hoàn toàn không phản hồi, nhấn giữ nhiều tổ hợp nút khác nhau không hoạt động (thậm chí không phải là Nguồn + Giảm âm lượng), sau đó tôi đã thử sạc nó ở nơi làm việc cả ngày và nó vẫn không phản hồi bất cứ điều gì thực sự.

Trong vài ngày tới, bạn trai sẽ nhận được một dụng cụ cạy và sẽ cố gắng sửa nó theo cách đó.

Đó là một món quà từ một người ở Samsung, người hiện đã nghỉ y tế, vì vậy tôi thậm chí không thể mang nó đến cửa hàng để thay thế hoặc thậm chí sửa chữa. Và theo như tôi biết, tôi thậm chí không có bảo hành.

Google dường như cho thấy vấn đề này không hoàn toàn hiếm gặp, nhưng mọi thứ tôi đã thử chỉ hoạt động trong một thời gian giới hạn trước khi ổn định trở lại.

Cảm ơn vì đã đọc khối văn bản vô lý này. Và tôi đã viết điều này trên điện thoại của tôi nên xin lỗi. - Ân huệ

Giải pháp: Chào Grace. Bạn đúng. Sự cố này là một trong những sự cố thường được độc giả của chúng tôi chia sẻ và thường được cộng đồng Android báo cáo. Công bằng mà nói với Samsung, vấn đề này cũng xảy ra ở các thiết bị khác nên đây là vấn đề chung hơn giữa tất cả các loại điện thoại thông minh.

Vấn đề là, một vấn đề như thế này không chỉ do một yếu tố. Có rất nhiều tình huống có thể dẫn đến sự cố như thế này. Nhiệm vụ đầu tiên của bạn sau đó là xác định nguyên nhân trước để có thể áp dụng giải pháp phù hợp.

Trường hợp của bạn có vẻ như là sự cố phần cứng mặc dù như bạn đã nói rằng điện thoại thậm chí sẽ không khởi động ở bất kỳ chế độ thay thế nào khác (thông qua tổ hợp nút phần cứng).

Cũng giống như đề xuất của chúng tôi dành cho Ayma, vấn đề có thể chỉ là ở pin vì vậy hãy đảm bảo thử sử dụng pin khác trước khi để bạn trai cạy thiết bị.

Blog của chúng tôi chỉ giới hạn trong việc đưa ra các giải pháp khắc phục sự cố phần mềm nên chúng tôi có thể cung cấp rất ít hoặc không có gì về chẩn đoán hoặc khắc phục bất kỳ sự cố phần cứng nào.

Vui lòng sử dụng các nguồn trực tuyến khác như trang iFixit để tìm các bước cụ thể trong việc mở và sửa các bộ phận.

Sự cố # 3: Galaxy S5 sẽ không tải chế độ khôi phục nữa

Xin chào, tôi được tặng một chiếc Samsung Galaxy S5 vì điện thoại trước đây của tôi bị hỏng gần đây và tôi cần thay thế. Tôi không biết nó đã chạy phiên bản nào hoặc bất cứ thứ gì tương tự, nhưng tôi biết nó là điện thoại cổ (không có hệ điều hành tùy chỉnh hoặc bất kỳ thứ gì tương tự).

Tôi quyết định khôi phục cài đặt gốc vì nó vẫn còn tin nhắn văn bản cũ và nội dung khác từ chủ sở hữu trước đó. Thực hiện thông qua Cài đặt> Khôi phục cài đặt gốc không hoạt động vì nó sẽ chỉ đóng băng trên màn hình xác nhận “Xóa tất cả”, vì vậy tôi quyết định chỉ thực hiện thông qua Đặt lại chính ở Chế độ khôi phục.

Do tôi là một người cầu toàn, tôi nghĩ rằng tôi đã xóa TẤT CẢ dữ liệu / bộ nhớ đệm / v.v. một cách không cần thiết. Tôi đã xóa khá nhiều tùy chọn mà tôi có thể truy cập - ngay cả những tùy chọn trong menu “Nâng cao”.

Bây giờ, khi tôi bật nguồn, nó bị kẹt trên màn hình khởi động, nơi nó nói "Samsung Galaxy S5 4G", v.v. với thanh tải màu xanh lam bên dưới. Thanh màu xanh lam tải gần như toàn bộ quãng đường, sau đó dừng lại và đóng băng ngay trước khi thanh màu xanh dương đi đến cuối. Nó cứ như vậy trong một thời gian dài trước khi hết pin và chết.

Tôi đã thử đặt lại nó một lần nữa thông qua Chế độ khôi phục nhưng không có kết quả.Tôi có thể làm gì để nó hoạt động trở lại không?

Tôi đã không sao lưu trước khi làm điều này. Cảm ơn. - Sen

Giải pháp: Xin chào Sen. Bạn đã thử khởi động ở chế độ tải xuống chưa?

Khởi động S5 của bạn ở chế độ tải xuống

Chế độ tải xuống là một môi trường đặc biệt cho phép người dùng thực hiện một số việc trên điện thoại của họ. Khi ở chế độ này, bạn có thể tải xuống và cài đặt hạt nhân và ROM cho S5 của mình. Nếu điện thoại của bạn có thể khởi động ở chế độ tải xuống, điều đó có nghĩa là bạn đang gặp sự cố phần mềm. Đây là các bước để làm điều đó:

• Tắt thiết bị.
• Khi thiết bị đã tắt, nhấn Giảm âm lượng, Trang chủ và Quyền lực Các nút đồng thời.
• Khi bạn thấy thông báo cảnh báo, hãy nhả tất cả các nút.
• nhấn Tăng âm lượng để vào chế độ tải xuống.

Nếu bạn có thể truy cập thành công chế độ tải xuống, bước tiếp theo của bạn sẽ là flash một bản ROM gốc hoặc ROM tùy chỉnh vào thiết bị của bạn để tải lại chế độ bình thường.

Bạn có thể sử dụng Google để tìm các bước cụ thể về cách flash ROM gốc cho thiết bị của mình. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng chương trình cơ sở khi thực hiện việc này để tránh sự cố.

Sự cố # 4: Galaxy S5 liên tục khởi động lại ngẫu nhiên

S5 của tôi kết thúc tắt khi tôi đang truy cập YouTube. Mỗi khi tôi cố gắng bật lại, nó vẫn tắt và cho tôi thấy rằng tôi đang có thời lượng pin yếu. tôi đã nói với một người bạn của tôi và anh ấy nói với tôi rằng pin có thể bị cạn kiệt về lý do tại sao nó liên tục tắt. Vì vậy, anh ấy đủ tốt để đưa cho tôi một viên pin mới tinh cho chiếc Galaxy S5 của tôi mà anh ấy không sử dụng (một viên pin mới tinh). Tôi đã thử và nó vẫn không ngừng hoạt động đối với tôi. tôi đã lấy thẻ SD của mình ra và kết quả vẫn như vậy.

Nó cố gắng bật lên sau đó nó tắt. làm cách nào để bật lại nó? và lần này ở lại cho tốt? - Ricky

Giải pháp: Chào Ricky. Các lần khởi động lại ngẫu nhiên thường là sản phẩm của một vấn đề cơ bản. Đó có thể là một thành phần phần cứng không tốt trên bo mạch chủ, kết nối pin lỏng hoặc một ứng dụng.

Thử khởi động S5 của bạn ở chế độ an toàn để ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy trước. Đây là cách thực hiện:

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ Quyền lực Chìa khóa.
• Khi ‘Samsung Galaxy S5 ′ xuất hiện trên màn hình, hãy thả Quyền lực Chìa khóa.
• Ngay sau khi phát hành Quyền lực phím, bấm và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
• Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
• Phát hành Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu S5 hoạt động bình thường khi ở chế độ an toàn, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi bạn loại bỏ được sự cố.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.