NộI Dung
Một điện thoại thông minh mạnh mẽ như Samsung Galaxy S10 Plus liên tục đóng băng có thể có một số vấn đề nghiêm trọng với phần sụn. Kể từ thời điểm của Galaxy S5, chúng tôi đã nhận được khá nhiều lời phàn nàn về tình trạng đơ, lag, chậm chạp và các vấn đề khác liên quan đến hiệu suất. Hầu hết thời gian, vấn đề không phải ở phần cứng. Khi các sự cố như thế này xảy ra, chúng tôi thường phải kiểm tra chương trình cơ sở hoặc ứng dụng vì chúng có thể gây ra sự cố.
Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus liên tục đóng băng vì một số lý do. Tôi sẽ chia sẻ với bạn một số giải pháp mà chúng tôi đã sử dụng trong vài năm qua để giải quyết các vấn đề như thế này. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị sự cố tương tự theo dõi, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.
Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Sửa Galaxy S10 Plus liên tục đóng băng
Mặc dù các vấn đề về hiệu suất rất khó chịu nhưng chúng tương đối dễ sửa. Một vài quy trình khắc phục sự cố có thể đã giúp điện thoại của bạn chạy bình thường trở lại. Nhưng trước đó, sự cố đóng băng mà tôi sẽ giải quyết trong bài đăng này khiến điện thoại của bạn ngừng phản hồi tại bất kỳ thời điểm nào, bất kể bạn đang làm gì và điều tốt nhất bạn có thể làm là khởi động lại điện thoại. Đừng lo lắng nữa vì bạn có thể tự sửa nó mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ kỹ thuật. Đây là những gì bạn cần làm:
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu điện thoại bị treo và không phản hồi khi bạn nhấn và giữ phím nguồn, thì bạn phải thực hiện khởi động lại bắt buộc để thiết bị phản hồi lại. Nhấn và giữ Giảm âm lượng nút và Quyền lực chìa khóa đồng thời cho 10 giây Hoặc nhiều hơn. Galaxy S10 Plus của bạn sẽ khởi động lại như bình thường ngay bây giờ, bạn có thể tiếp tục khắc phục sự cố để tránh bị treo.
Đề phòng trường hợp điện thoại của bạn không phản hồi quy trình bắt buộc khởi động lại, hãy thử cách này thay thế:
- Nhấn và giữ Giảm âm lượng và đừng buông tay.
- Nhấn và giữ Quyền lực trong khi giữ nút âm lượng.
- Bây giờ, hãy nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên.
Điều này thực sự giống với quy trình đầu tiên nhưng chúng tôi đảm bảo rằng bạn đang làm đúng.
CŨNG ĐỌC: Cách loại bỏ cửa sổ bật lên nhiễm vi-rút trên Samsung Galaxy S10 Plus
Giải pháp thứ hai: Sử dụng điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn
Đây không phải là giải pháp cho điện thoại liên tục đóng băng nhưng đây là một quy trình rất quan trọng để biết liệu sự cố có phải do một số ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Khi Galaxy S10 Plus của bạn đang ở chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị tắt nhưng bạn có thể tiếp tục sử dụng vì tất cả các ứng dụng được cài đặt sẵn vẫn hoạt động. Dưới đây là cách khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Khi ở chế độ này và điện thoại hoạt động hoàn hảo mà không bị đơ, thì điều đó có nghĩa là nguyên nhân của sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba. Chuyển sang giải pháp tiếp theo để khắc phục sự cố.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt các ứng dụng đáng ngờ của bên thứ ba
Giả sử rằng lỗi đóng băng biến mất trong khi điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, điều tiếp theo bạn nên làm là xác định các ứng dụng mà bạn có thể cho là đáng ngờ. Nó có thể chỉ là một ứng dụng hoặc một nhóm ứng dụng. Khi bạn đã có nghi phạm, hãy thử gỡ cài đặt từng cái một cho đến khi điện thoại hoạt động hoàn toàn tốt. Tuy nhiên, trước khi bạn làm điều đó, hãy khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ bình thường, sau đó làm theo các bước sau để gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng đáng ngờ.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Bạn có thể phải gỡ cài đặt nhiều ứng dụng để khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus của mình liên tục bị đóng băng. Mặt khác, nếu điện thoại vẫn đóng băng ngay cả khi ở chế độ an toàn, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách lắp hoặc tháo thẻ SIM và thẻ nhớ microSD vào Samsung Galaxy S10 Plus của bạn
Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt của điện thoại của bạn
Hiện chúng tôi đang cố gắng khắc phục sự cố phần sụn của thiết bị của bạn nhưng điều đầu tiên chúng tôi cần làm trước đó là đưa thiết bị về cài đặt gốc mà không xóa các ứng dụng và tệp của bên thứ ba. Hãy chỉ đưa cài đặt trở về giá trị mặc định để loại trừ khả năng sự cố là do một số cài đặt không chính xác. Dưới đây là cách thực hiện trên Galaxy S10 Plus của bạn:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Quản lý chung > Cài lại > Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Thiết bị sẽ khởi động lại để thực hiện khôi phục cài đặt.
Sau đó và điện thoại của bạn vẫn đóng băng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Giải pháp thứ năm: Xóa bộ nhớ cache hệ thống
Điều quan trọng là bạn phải làm điều này vì bạn không chỉ xóa bộ nhớ cache hệ thống mà còn thay thế nó bằng một bộ nhớ cache mới. Bộ nhớ đệm hệ thống là một nhóm các tệp tạm thời mà hệ thống tạo ra để giúp điện thoại của bạn hoạt động trơn tru nhưng đôi khi chúng bị hỏng. Khi điều đó xảy ra, rất nhiều vấn đề liên quan đến hiệu suất có thể xảy ra bao gồm điện thoại liên tục bị đóng băng. Vì vậy, hãy xóa nó đi để hệ thống tạo mới.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Sẽ mất nhiều thời gian hơn bình thường để điện thoại của bạn khởi động sau quá trình này vì nó xây dựng lại bộ nhớ cache nhưng khi điện thoại hoạt động, hãy tiếp tục quan sát và sử dụng điện thoại bình thường để xem tình trạng đóng băng có biến mất hay không.
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy S10 Plus đã chết và không bật lại
Giải pháp thứ sáu: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Nếu vẫn thất bại, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình. Điện thoại thông minh tiếp tục đóng băng thường được khắc phục bằng cách thực hiện 5 quy trình hoặc giải pháp đầu tiên nhưng chỉ trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn vì lý do nào đó, thì bạn phải làm điều này. Nhưng trước đó, hãy đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Sau đó, xóa tài khoản Google của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại.
Làm theo các bước sau để khắc phục Samsung Galaxy S10 Plus của bạn liên tục bị đóng băng…
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố đóng băng với thiết bị của bạn. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Samsung Galaxy S10 Plus liên tục hiển thị lỗi 'Facebook đã dừng'
- Samsung Galaxy S10 Plus chạy chậm. Đây là những gì bạn phải làm…
- 5 bộ sạc không dây tốt nhất cho Galaxy S10 Plus
