NộI Dung
Nếu Samsung Galaxy S10 Plus mới của bạn không thể gửi MMS, thì vấn đề là do tài khoản hoặc thẻ SIM của bạn. Lưu ý rằng khi gửi tin nhắn hình ảnh hoặc bất kỳ hình thức MMS nào, bạn sẽ bị tính phí mỗi lần truyền thành công. Không cần phải nói, bạn phải đảm bảo rằng tài khoản của mình không bị cấm sử dụng dịch vụ hoặc nếu bạn sử dụng dịch vụ trả trước, thẻ SIM của bạn phải có đủ tín dụng để gửi những loại tin nhắn như vậy.
Đừng lo lắng, vấn đề này thường rất nhỏ và bạn có thể khắc phục nó ngay lập tức. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus không thể gửi MMS. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi chúng tôi chuyển sang phần khắc phục sự cố của mình, nếu bạn tìm thấy bài đăng này trong khi tìm giải pháp cho một sự cố khác, hãy truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S10 + của chúng tôi vì chúng tôi đã khắc phục một số sự cố phổ biến nhất với thiết bị này. Chúng tôi có thể đã xuất bản các bài báo có thể giúp bạn giải quyết vấn đề của mình. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp của chúng tôi nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn.
Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S10 Plus không thể gửi MMS?
Dưới đây là những điều bạn cần làm nếu Galaxy S10 Plus của bạn không thể gửi MMS hoặc tin nhắn hình ảnh nữa…
Đảm bảo rằng Chế độ trên máy bay không được bật. Thông thường, khi chế độ máy bay được bật, tất cả các liên lạc không dây đều bị tắt và đây có thể là lý do tại sao điện thoại mới của bạn không thể gửi tin nhắn MMS nữa. Bạn sẽ biết liệu nó có được bật hay không nếu có biểu tượng máy bay bên cạnh chỉ báo tín hiệu.
Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có sóng. Khi nói đến truyền thông không dây, tín hiệu là tất cả. Vì vậy, nếu thiết bị của bạn không bắt sóng tốt, bạn có thể mong đợi rằng những điều như thế này sẽ xảy ra đặc biệt và các tin nhắn MMS cần kết nối ổn định với tháp vì bạn đang truyền một lượng lớn dữ liệu. Chỉ cần nhìn vào chỉ báo tín hiệu sẽ cho bạn biết liệu vấn đề có phải do tín hiệu kém hay không.
Khởi động lại điện thoại của bạn. Sau khi thực hiện hai bước đầu tiên mà điện thoại của bạn vẫn không thể gửi MMS, hãy khởi động lại điện thoại để làm mới bộ nhớ và mọi thứ trong đó bao gồm cả ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng.
- Nhấn và giữ nút Nguồn.
- Nhấn vào tùy chọn để Tắt nguồn.
- Nhấn lại vào Tắt nguồn để xác nhận.
- Sau khoảng 30 giây, hãy nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại của bạn khởi động.
Sau khi điện thoại hoạt động, hãy thử gửi lại MMS và xem nó có hoạt động trong thời gian này không. Nếu vẫn không, hãy thử quy trình tiếp theo.
Tắt và bật lại dữ liệu di động. Đây là một điều quan trọng bạn cần biết khi gửi MMS hoặc tin nhắn hình ảnh; dữ liệu di động cần được bật. Nếu nó đã được bật, hãy thử bật công tắc TẮT rồi BẬT lại để làm mới kết nối giữa điện thoại của bạn và mạng.
- Mở màn hình Ứng dụng bằng cách vuốt vào một vị trí trống từ Màn hình chính.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Kết nối.
- Chọn Sử dụng dữ liệu.
- Nhấn vào công tắc Dữ liệu di động để BẬT hoặc TẮT tính năng. Trong trường hợp này, nó phải được bật để kích hoạt các dịch vụ dữ liệu di động trên thiết bị của bạn bao gồm gửi và nhận MMS.
- Nếu nó đã được bật, hãy thử chuyển công tắc để tắt Dữ liệu di động trong vài giây rồi nhấn vào công tắc để bật lại.
Sau đó, hãy thử gửi MMS đến số của riêng bạn và xem nó có hoạt động không và bạn có thực sự có thể nhận được không. Nếu tin nhắn vẫn không được gửi đi, thì đã đến lúc làm mới tất cả cài đặt mạng của thiết bị của bạn.
Đặt lại cài đặt mạng của Galaxy S10 Plus của bạn. Đặt lại tất cả cài đặt mạng sẽ làm mới tất cả các liên lạc không dây trong thiết bị của bạn cũng như khắc phục tất cả các sự cố mạng có thể xảy ra. Sau khi thực hiện tất cả các quy trình khắc phục sự cố ở trên, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện việc này. Trên thực tế, đó là điều hợp lý nhất cần làm vào thời điểm này. Đây là cách nó được thực hiện:
- Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt.
- Ngoài ra, bạn có thể thử Đặt lại cài đặt mạng để khôi phục mặc định mạng trên điện thoại của mình. Nó cũng hữu ích đặc biệt nếu sự cố được cho là do cài đặt mạng không chính xác trên thiết bị của bạn.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt một lần nữa để tiếp tục.
- Nhập mã PIN thiết bị của bạn, nếu được nhắc.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận đặt lại cài đặt.
Tốt hơn là khởi động lại điện thoại của bạn sau khi thực hiện quy trình này. Khi nó hoạt động, hãy thử gửi MMS và xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu Galaxy S10 của bạn vẫn không thể gửi MMS, thì bạn hãy thử quy trình tiếp theo.
Gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Khi nói đến các vấn đề liên quan đến mạng, nhà cung cấp dịch vụ của bạn là bên tốt nhất có thể giúp bạn. Sau cùng, họ có tất cả thông tin về tài khoản hoặc thẻ SIM của bạn và các công cụ có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Có thể cài đặt APN đã thay đổi và cài đặt APN trong điện thoại của bạn cũng phải thay đổi. Nhà cung cấp của bạn có thể tư vấn cho bạn về điều đó. Ngoài ra, họ có thể cung cấp cho bạn thêm thông tin nếu tài khoản của bạn bị cấm sử dụng dịch vụ hoặc nếu bạn không có đủ tín dụng để làm như vậy. Nếu có sự cố với tháp trong khu vực của bạn, họ cũng có thể cho bạn biết thời gian ước tính khi sự cố được khắc phục. Và cuối cùng, nếu điện thoại cần được cấp phép lại, họ sẽ có thể thực hiện điều đó.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
