Công tắc bật tắt WiFi chuyển sang màu xám có thể là dấu hiệu của một số tệp dữ liệu hoặc bộ nhớ cache bị hỏng, đặc biệt nếu nó xảy ra ngay sau khi cập nhật. Đó là trường hợp của một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy Note 9, những người nói rằng sự cố bắt đầu sau một bản cập nhật nhỏ trong chương trình cơ sở. Cá nhân tôi đã gặp phải một sự cố như thế này với Galaxy S9 và nó khá nhỏ khi tôi chỉ phải thực hiện một quy trình khắc phục sự cố rất cơ bản để khắc phục nó.
Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy Note 9 của bạn với công tắc bật tắt WiFi bị tắt hoặc xám. Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà tôi đã sử dụng trong việc sửa chữa điện thoại của mình trước đây và tôi sẽ đề xuất một số quy trình bạn cũng có thể sử dụng để khắc phục sự cố này. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Note 9 và bị lỗi này, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến với điện thoại này. Tỷ lệ cược là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy chỉ cần dành thời gian tìm kiếm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin nhất có thể để chúng tôi cũng sẽ dễ dàng hơn trong việc khắc phục sự cố. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.
Bây giờ, quay lại phần khắc phục sự cố của chúng tôi, đây là những việc bạn phải làm đối với sự cố này…
Chạy điện thoại ở Chế độ an toàn và bật nút chuyển
Đây là giải pháp tôi đã sử dụng với điện thoại của mình trước đây. Tôi phải chạy thiết bị ở chế độ an toàn để tạm thời tắt tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Khi ở chế độ an toàn, công tắc bật tắt đã được bật và tôi có thể bật và tắt nó mà không gặp vấn đề gì. Vì nó chuyển sang màu xám ở chế độ bình thường và wifi của tôi bị tắt, tôi phải bật nó ở chế độ an toàn sau khi bật và tắt WiFi 3 lần. Khi tôi khởi động lại trở lại chế độ bình thường, công tắc đã được bật. Thành thật mà nói, tôi không biết lý do tại sao điện thoại của tôi làm như vậy nhưng nó cũng có thể hoạt động trên thiết bị của bạn. Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để chạy Note 9 của bạn ở chế độ an toàn trước tiên:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Khi ở chế độ An toàn, giờ đây bạn có thể bật và tắt công tắc WiFi một vài lần.
Nếu bạn có thể làm điều đó trong chế độ này, thì nó có thể giống với trường hợp trước đây. Khởi động lại điện thoại của bạn bình thường và thử kiểm tra công tắc sau đó. Nếu nó vẫn được bật, thì tôi đoán sự cố đã được giải quyết, mặc dù không có gì đảm bảo nếu nó xảy ra lại trong tương lai.
Tuy nhiên, nếu công tắc WiFi vẫn chuyển sang màu xám ở chế độ an toàn, thì bạn phải chuyển sang quy trình tiếp theo.
Đặt lại Cài đặt mạng
Vì chúng tôi đang giải quyết một vấn đề liên quan đến mạng, nên tốt nhất là bạn nên đặt lại cài đặt mạng của điện thoại vì nó có thể do một số dịch vụ bị hỏng vẫn đang được hệ thống sử dụng. Bằng cách này, bạn đang đưa tất cả các cấu hình mạng trở lại mặc định ban đầu và điều đó có thể chỉ khắc phục được sự cố. Đây là cách nó được thực hiện…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Quản lý chung > Cài lại > Đặt lại Cài đặt mạng.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT. Sau khi hoàn tất, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.
Sau khi hoàn tất, chỉ dữ liệu di động được bật, vì vậy hãy thử xem liệu bạn có thể bật WiFi bây giờ hay không. Nếu vẫn không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Cũng có thể bộ nhớ cache của hệ thống đã bị hỏng hoặc trở nên lỗi thời sau khi cập nhật. Những điều như vậy xảy ra thường xuyên hơn bạn nghĩ vì vậy điều quan trọng là bạn phải thử quy trình này chỉ để hiểu rõ về cách khắc phục sự cố của chúng tôi, đây là cách thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Sao lưu các tệp và đặt lại Note 9 của bạn
Sau khi xóa sạch nội dung của phân vùng bộ nhớ cache và công tắc WiFi vẫn chưa được bật, bạn chỉ cần đặt lại điện thoại của mình. Đó là giải pháp hiệu quả nhất cho vấn đề này nhưng tôi luôn do dự khi đề xuất giải pháp đó mà không tính hết các giải pháp khả thi vì bạn có thể mất một số tệp và dữ liệu quan trọng. Tuy nhiên, tại thời điểm này, bạn không còn lựa chọn nào khác vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của mình. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Kết nối WiFi của Samsung Galaxy Note 9 tiếp tục giảm sau khi cập nhật chương trình cơ sở
- Cách sử dụng Galaxy Note 9 làm điểm truy cập di động
- Ứng dụng bàn phím Samsung Galaxy Note 9 không hoạt động khi nhắn tin hoặc gửi tin nhắn Facebook
- Cách khắc phục âm lượng Samsung Galaxy Note 9 bị thấp
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
