NộI Dung

• Làm thế nào để khắc phục sự cố Note 9 với lỗi "Tệp gói không hợp lệ"?

Thông báo lỗi “Tệp gói không hợp lệ” có thể xảy ra khi có sự cố xảy ra khi bạn đang tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng. Nó có thể xảy ra ngay cả với điện thoại thông minh cao cấp như Samsung Galaxy Note 9 vì đó là sự cố với Cửa hàng Play hoặc mạng của bạn. Nhưng đừng lo lắng vì nó không thực sự là một vấn đề nghiêm trọng. Trên thực tế, chúng tôi đã gặp những trường hợp tương tự trước đây mà chúng tôi đã giải quyết thành công.

Trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn các giải pháp hoặc quy trình thiết thực nhất mà chúng tôi đã sử dụng để khắc phục sự cố này trước đây. Có những lúc nó xảy ra nhưng sau đó biến mất ngay lập tức và cũng có những lúc nó ở lại cho đến khi bạn làm được điều gì đó. Nếu bạn là một trong những người dùng có điện thoại gặp phải sự cố này, thì hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn phần nào.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Làm thế nào để khắc phục sự cố Note 9 với lỗi "Tệp gói không hợp lệ"?

Lỗi này chỉ xảy ra nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống và / hoặc cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Play. Khi điều này xảy ra với bạn, đây là những gì bạn cần làm…

Khởi động lại Galaxy Note 9 của bạn. Trước hết, bạn phải khởi động lại điện thoại của mình, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên sự cố xảy ra vì nó có thể chỉ là do sự cố nhỏ. Tốt hơn, hãy thử thực hiện quy trình Buộc khởi động lại bằng cách nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên. Điều này sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như các dịch vụ và chức năng cốt lõi của điện thoại. Sau đó, hãy thử tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng bạn đang gặp sự cố và nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Tắt và bật lại Wi-Fi. Lỗi cũng có thể do kết nối internet bị gián đoạn. Khi điện thoại của bạn đang trong quá trình tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng và kết nối bị ngắt, lỗi này cũng có thể xảy ra. Vì vậy, điều tiếp theo bạn phải làm là khởi động lại Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của mình tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng. Trước khi tải xuống hoặc cập nhật lại ứng dụng, hãy đảm bảo điện thoại của bạn có kết nối internet ổn định. Nếu lỗi vẫn xuất hiện ngay cả sau đó, thì giải pháp tiếp theo có thể hữu ích.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Play. Làm như vậy, bạn sẽ đặt lại Cửa hàng Google Play và đưa cửa hàng trở về cài đặt và cấu hình mặc định. Một lần nữa, có thể vấn đề xảy ra với Cửa hàng Play, đó là lý do tại sao cần thực hiện quy trình này. Đừng lo lắng, không có ứng dụng hoặc tệp nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm như vậy. Bạn chỉ cần đi tới Cài đặt và sau đó tìm Ứng dụng. Tìm và nhấn vào Cửa hàng Google Play và từ đó bạn có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, hãy tiếp tục giải pháp tiếp theo.

Tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng qua trình duyệt web. Đây là một cách giải quyết và không phải là một giải pháp thực sự. Bạn có thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng thành công nhưng không có gì đảm bảo rằng sự cố sẽ không tái phát vào lần tiếp theo khi bạn tải ứng dụng xuống bằng điện thoại của mình. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn đối phó với vấn đề như vậy ngay bây giờ, thì bạn phải thử điều này.

1. Trên trình duyệt web trên máy tính (không dành cho thiết bị di động) của bạn, hãy điều hướng đến https://play.google.com
2. Đăng nhập vào cùng một tài khoản Google mà bạn đã sử dụng trên điện thoại / máy tính bảng qua nút Đăng nhập.
3. Tìm kiếm hoặc duyệt qua ứng dụng và chọn Cài đặt.
4. Chọn thiết bị có sự cố trong menu thả xuống Chọn thiết bị và chọn Cài đặt.
5. Kiểm tra xem ứng dụng có được tải xuống / cài đặt thành công trên thiết bị hay không.

Gỡ cài đặt / cài đặt lại ứng dụng. Nếu bạn chỉ đang cố cập nhật một ứng dụng và sau đó sự cố này xảy ra, thì hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng đó để tất cả các liên kết của ứng dụng đó sẽ bị xóa. Sau đó, tải xuống từ Cửa hàng Play. Tệp bị hỏng cũng có thể là nguyên nhân của vấn đề này. Tuy nhiên, nếu bạn đang cố gắng cài đặt một ứng dụng và quá trình bị dừng trong quá trình tải xuống, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.

Sao lưu các tệp và thực hiện Thiết lập lại Chính. Miễn là điện thoại của bạn vẫn đang chạy trên một chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào, thì sự cố này vẫn có thể được khắc phục bằng cách thiết lập lại chính. Chỉ cần đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau khi sao lưu và khi mọi thứ được thiết lập, hãy làm theo các bước sau để thực hiện Thiết lập lại chính:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Cách khắc phục “Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ [RPC: S-7: AEC-0]” trên Samsung Galaxy Note 9
• Cách khắc phục Máy quét mống mắt Samsung Galaxy Note 9 bị dừng hoạt động
• Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy Note 9 bị nhấp nháy sau khi thả
• Cách khắc phục Galaxy Note 9 “Thật không may, quá trình com.android.phone đã bị dừng”
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 không nhận thẻ micro SD

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.