NộI Dung
Thông báo lỗi “Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng” là một trong những cửa sổ bật lên phổ biến mà bạn có thể gặp phải mọi lúc, nhưng không giống như những thông báo khác, luôn có khả năng sự cố không chỉ là do lỗi ứng dụng. Trước đây, chúng tôi đã từng gặp phải các sự cố tương tự liên quan đến các thiết bị cao cấp như Galaxy S9 và Note 8. Không thể có chuyện Samsung Galaxy Note 9 của bạn cũng có thể gặp phải thông báo lỗi tương tự.
Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại mới của bạn bị lỗi "Máy ảnh đã dừng". Chúng tôi sẽ cố gắng xác định nguyên nhân của vấn đề để chúng tôi biết phải làm gì với nó. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Làm thế nào để khắc phục sự cố Galaxy Note 9 bị lỗi "Máy ảnh đã dừng"?
Khi nói đến cách khắc phục sự cố điện thoại có thông báo lỗi này, tốt nhất chúng tôi có thể làm là loại trừ khả năng đó chỉ là do sự cố với ứng dụng hoặc chương trình cơ sở. Sau khi khắc phục sự cố thiết bị và vấn đề chỉ ra là vấn đề phần cứng, bạn nên mang điện thoại trở lại cửa hàng và thay thế điện thoại. Samsung sẵn sàng thay thế nó bằng một bộ phận mới vì thực tế rằng camera của Note 9 là một trong những điểm bán hàng. Bây giờ, đây là những gì bạn nên làm đối với vấn đề này…
Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Máy ảnh
Vì đó là máy ảnh được đề cập cụ thể trong thông báo lỗi nên đây là điều đầu tiên chúng tôi phải xử lý. Chúng ta cần đặt lại nó để nó được đưa về cấu hình và cài đặt mặc định của nó. Mặc dù chúng tôi chỉ xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của máy ảnh, nhưng tất cả các dịch vụ khác được ứng dụng sử dụng cũng sẽ được đặt lại. Nhưng đừng lo, sẽ không có ảnh hoặc video nào của bạn bị xóa nếu bạn làm điều này…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị ứng dụng hệ thốngS.
- Tìm và nhấn Máy ảnh.
- Nhấn vào Lưu trữ > CLEAR CACHE > XÓA DỮ LIỆU > XÓA BỎ.
Sau đó, hãy mở máy ảnh để biết nó có còn bị treo hay không và nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn
Bằng cách này, bạn tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba có thể liên quan đến máy ảnh liên tục bị lỗi. Như bạn đã biết, máy ảnh là một ứng dụng hoặc dịch vụ thông thường. Bất kỳ ứng dụng nào cho phép người dùng chụp ảnh hoặc quay video đều sử dụng ứng dụng máy ảnh mặc định và các dịch vụ của ứng dụng đó. Do đó, không thể có chuyện một số trong số chúng có thể khiến ứng dụng được cài đặt sẵn gặp sự cố. Bây giờ, đây là cách chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Trong khi Note 9 của bạn đang ở chế độ này, hãy mở Camera để biết nó có còn bị treo hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Xóa bộ nhớ cache hệ thống
Luôn có thể lỗi này được kích hoạt bởi một số bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng. Các tệp này dễ bị hỏng hoặc trở nên lỗi thời khi có bản cập nhật mới. Bạn nên xóa bộ nhớ cache của hệ thống theo thời gian để đảm bảo bộ nhớ cache mà điện thoại của bạn sử dụng không gặp sự cố. Cá nhân tôi đã gặp các sự cố tương tự trước đây đã được khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ cache hệ thống. Đó là những gì tôi muốn bạn làm trong bước này. Đừng lo lắng, bộ nhớ cache hệ thống bạn đã xóa sẽ được thay thế bằng một bộ nhớ cache mới. Đây là cách bạn làm điều đó;
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Nếu thông báo lỗi “Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng” vẫn hiển thị ngay cả sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.
Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại Note 9 của bạn
Đây là phương sách cuối cùng của bạn. Nếu máy ảnh tiếp tục bị lỗi ngay cả sau đó, thì vấn đề có thể là do phần cứng đã có hoặc có thể cần cài đặt lại phần sụn và bạn không nên tự mình làm điều đó vì thiết bị của bạn có thể bị vô hiệu. Thay vào đó, hãy mang điện thoại đến cửa hàng và để kỹ thuật viên xử lý sự cố cho bạn.
Nhưng trước đó, hãy sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn và sau đó thực hiện Reset chính để đưa điện thoại về cài đặt gốc hoặc cấu hình mặc định. Nếu sự cố là do sự cố với phần sụn, thì việc đặt lại có thể khắc phục được. Đây là cách bạn thiết lập lại điện thoại của mình một cách hiệu quả:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy Note 9 của bạn gặp sự cố màn hình nhấp nháy?
- Làm thế nào để khắc phục Samsung Galaxy Note 9 không thể đọc thẻ SD được gắn kết?
- Làm thế nào để sửa Samsung Galaxy Note 9 không có âm thanh, các chức năng âm thanh ngừng hoạt động?
- Làm thế nào để chụp ảnh màn hình trên Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn?
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 của bạn không thể gửi / nhận tin nhắn văn bản?
- Cách khắc phục kết nối Wi-Fi Samsung Galaxy Note 9 của bạn liên tục bị rớt, kết nối Wi-Fi không liên tục [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi tiếp tục rớt hoặc ngắt kết nối
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
