#Samsung #Galaxy # Note8 là điện thoại thông minh Android cao cấp được phát hành vào năm ngoái, là một trong những thiết bị tốt nhất để sử dụng nếu bạn muốn duy trì năng suất khi di chuyển. Điện thoại này có màn hình Super AMOLED 6,3 inch lớn, không chỉ hoạt động với cảm ứng mà còn với bút cảm ứng (S Pen). Điều này giúp bạn dễ dàng thực hiện kiểm soát đầu vào tốt trên thiết bị. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Snapdragon 835 mạnh mẽ, khi kết hợp với 6 GB RAM cho phép điện thoại chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình cảm ứng Galaxy Note 8 không hoạt động liên tục và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Màn hình cảm ứng Note 8 không hoạt động liên tục
Vấn đề:Samsung note 8 - nắp cảm ứng ngắt quãng, bút s- hoạt động tốt. Tôi đã thử đặt lại mềm bằng cách sử dụng phím nguồn và giảm âm lượng, đôi khi thao tác này khắc phục sự cố trong một thời gian ngắn nhưng sau đó nó quay trở lại. Tôi đã thử chế độ an toàn và sự cố vẫn tiếp diễn. Tôi cũng đã thử xóa bộ nhớ cache vài lần với thành công khoảng 50%. Tại thời điểm này, tôi tương đối chắc chắn rằng đây có thể là một số loại vấn đề phần cứng nhưng đôi khi thành công mà tôi đạt được với các bản sửa lỗi phần mềm khiến tôi do dự khi mở điện thoại và kiểm tra phần cứng. Tôi đã có một số kinh nghiệm tháo rời điện thoại thông minh thế hệ mới được "ép" lại với nhau bằng chất kết dính, đó là lý do tại sao tôi do dự cho đến khi tôi có thể xác nhận một cách tích cực rằng đây là phần cứng thực sự khó tháo rời. Tôi vẫn chưa tin rằng đây là vấn đề phần cứng. Đề xuất cho một cái gì đó thực nghiệm hơn với kết quả nhất quán?
Giải pháp: Điện thoại của bạn đã được cài đặt bảo vệ màn hình chưa? Nếu có thì hãy thử xóa nó vì điều này có thể gây ra sự cố. Bạn cũng nên cố gắng loại bỏ mọi trục trặc liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố này bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Trong trường hợp xảy ra thì rất có thể bộ số hóa của điện thoại bị lỗi. Điều tốt nhất nên làm trong trường hợp này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.
Cập nhật phần mềm Note 8 bị gián đoạn
Vấn đề: Tôi có một chiếc samsung galaxy Note 8. Gần đây tôi đã tải xuống bản cập nhật hệ thống. Khi bắt đầu cài đặt, nó dừng ở 32% rồi bắt đầu lại. Nó giữ trong vòng lặp này suốt. Nó không được nhận dạng khi kết nối với cổng USB máy tính. Tôi đã cố gắng khôi phục cài đặt gốc (Giảm âm lượng rồi nhấn nút nguồn) nhưng không hoạt động. Tôi có thể làm gì để giải quyết vấn đề này
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại điện thoại, sau đó thực hiện lại quá trình cập nhật phần mềm. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì đã đến lúc sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn rồi khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, bây giờ bạn sẽ có thể cập nhật thành công OTA phần mềm điện thoại của mình.
Về vấn đề điện thoại không được máy tính của bạn nhận dạng khi nó được kết nối với cổng USB (điều quan trọng nếu bạn muốn cập nhật điện thoại bằng Smart Switch), bạn nên thử các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây để khắc phục sự cố.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén.
- Thử sử dụng dây USB khác khi kết nối điện thoại với máy tính.
- Thử kết nối điện thoại với một cổng USB khác.
- Hãy thử sử dụng một máy tính khác.
Lưu ý 8 Không có lỗi thẻ SIM khi nó nguội
Vấn đề:Samsung Galaxy Note 8 của tôi báo không có thẻ sim khi ở nhiệt độ lạnh hoặc khi trời lạnh. Nhưng khi ở nhiệt độ hoặc môi trường bình thường thì nó hoạt động tốt. Khi nó báo không có thẻ sim trong môi trường lạnh hoặc khi điện thoại lạnh, tôi phải xoa điện thoại của mình để làm ấm thì nó mới hoạt động bình thường. Tôi không biết vấn đề là gì. Bạn có thể vui lòng giúp tôi về điều này?
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là loại bỏ khả năng sự cố do thẻ SIM bị lỗi bằng cách lắp một SIM khác vào điện thoại của bạn. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bước tiếp theo là kiểm tra xem điều này có phải do trục trặc phần mềm hay không. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì rất có thể đây là do một bộ phận phần cứng bị lỗi, trong trường hợp này, bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Note 8 gặp sự cố sau đó khởi động lại
Vấn đề:Samsung Galaxy Note 8 liên tục bị sập nguồn. Khi điện thoại được bật lên, nó hoạt động trong một số phút nhất định, nó sẽ bị treo và sập nhưng tự khởi động lại mọi lúc. Đôi khi màn hình có màu xanh lam và thông báo “Cập nhật phần mềm”, sau đó vài giây “không có lệnh”. Trong khi điều đó đang xảy ra, nó rất ấm và pin ít được sạc hơn mỗi khi bật lại. Tôi đã thực hiện khởi động lại mềm và xóa bộ nhớ cache.
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đặt lại thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
