Khi đang tìm kiếm một chiếc điện thoại để sử dụng chủ yếu trong việc gọi điện, #Samsung #Galaxy # Note5 là sự lựa chọn hoàn hảo. Điện thoại được trang bị nhiều tính năng kết nối mạng để đảm bảo kết nối cuộc gọi. Nó cũng có một micrô khử tiếng ồn chủ động để có cuộc gọi rõ ràng hơn cũng như pin 3000mAh cho phép thực hiện cuộc gọi lên đến 28 giờ trong một lần sạc. Mặc dù nó có rất nhiều ưu điểm nhưng vẫn có trường hợp các sự cố liên quan đến cuộc gọi có thể xảy ra trên thiết bị này. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 5 không nhận dạng được liên hệ cuộc gọi do sự cố +1 và các sự cố liên quan khác.

Lưu ý 5 Không nhận ra cuộc gọi Liên hệ vì +1

Vấn đề:Xin chào, tôi đã đọc trên trang web của bạn nơi một người khác đang gặp sự cố +1 nhưng họ ở Vương quốc Anh. Tôi đang ở đây tại Hoa Kỳ với một chiếc verizon note đã mở khóa được mua ở Hoa Kỳ 5. Tôi sử dụng thiết bị của mình trên att và tôi không gặp bất kỳ vấn đề nào trong vài ngày đầu tiên. Sau đó, tôi bắt đầu nhận được cuộc gọi từ các liên hệ của mình nhưng tên của họ không hiển thị, số của họ đang đến với +1 ở phía trước và do đó điện thoại của tôi không nhận ra họ là một liên hệ, điều này rất khó chịu.Ngoài ra, khi tôi đang ở trong nhật ký cuộc gọi của mình và tôi cố vuốt sang phải để gọi lại cho ai đó, nó sẽ đặt +1 ở phía trước số của họ và xuất hiện một lỗi cho biết “không có đủ tiền để thực hiện cuộc gọi này” như thể nó đang cố để gọi quốc tế hoặc một cái gì đó và số mà tôi đang cố gọi chắc chắn là số nội hạt. Làm ơn giúp tôi. Nó đang làm tôi phát điên!

Giải pháp: Việc đầu tiên cần làm trong trường hợp này là xóa dữ liệu tạm thời của điện thoại. Nếu dữ liệu này bị hỏng thì nó có thể gây ra loại sự cố này. Để xóa dữ liệu tạm thời, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó. Sau khi điều này được thực hiện, hãy khởi động lại điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Một yếu tố khác có thể gây ra sự cố này là một ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trong điện thoại của mình. Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu không thì sự cố rất có thể do một ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố, tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này vì đây có thể là sự cố liên quan đến tài khoản.

Lưu ý 5 Không thể thực hiện cuộc gọi hội nghị

Vấn đề:Điện thoại của tôi đang chạy rất trơn tru, vấn đề duy nhất mà tôi gặp phải lúc này là với các cuộc gọi hội nghị. Trên thực tế, tôi không thể thực hiện cuộc gọi hội nghị từ galaxy note 5. Bất cứ khi nào tôi cố gắng thêm một cuộc gọi khác, nó sẽ bị ngắt kết nối hiển thị "không thể chuyển cuộc gọi". Làm ơn vui lòng giúp tôi có vấn đề gì..tôi thực sự rất căng thẳng. Vui lòng trả lời lại sớm. Ty!

Giải pháp: Hầu hết các nhà mạng đều cung cấp hội nghị cuộc gọi như một dịch vụ bổ sung. Đảm bảo kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn xem đăng ký hiện tại của bạn có thể thực hiện cuộc gọi hội nghị hay không. Nếu bạn đã bật tính năng hội nghị cuộc gọi trong đăng ký của mình thì hãy đảm bảo rằng bạn đang thực hiện đúng các bước để thực hiện cuộc gọi hội nghị. Dưới đây là các bước mà bạn nên làm.

• Nhấn vào Điện thoại từ bất kỳ Màn hình chính nào.
• Nhập số bạn muốn gọi, sau đó nhấn vào biểu tượng Điện thoại nằm ở cuối màn hình. Bạn cũng có thể chuyển đến tab Danh bạ, sau đó chạm vào số liên lạc.
• Nhấn vào biểu tượng Điện thoại để thực hiện cuộc gọi.
• Nhấn vào Thêm cuộc gọi.
• Nhập tên / số liên hệ bạn muốn thêm, sau đó nhấn vào biểu tượng Điện thoại.
• Nhấn vào Hợp nhất.
• Để quản lý cuộc gọi, hãy nhấn vào Quản lý.
• Để kết thúc cuộc gọi, hãy nhấn vào biểu tượng Kết thúc cuộc gọi bên cạnh cuộc gọi bạn muốn kết thúc.
• Khi bạn muốn kết thúc cuộc gọi hội nghị, hãy nhấn vào biểu tượng Kết thúc cuộc gọi ở cuối màn hình.

Nếu các bước trên không thành công, hãy thử thực hiện quy trình tương tự trong Chế độ an toàn. Nếu bạn có thể thực hiện cuộc gọi hội nghị ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống trong điện thoại của mình gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu các bước khắc phục sự cố trên không thành công, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Note 5 Âm thanh cuộc gọi không tốt

Vấn đề:Xin chào, điện thoại của tôi nghe có vẻ kinh khủng khi cố gắng sử dụng nó như một chiếc điện thoại. Cho dù sử dụng loa ngoài rất êm hay không, âm thanh vẫn bị rè. Tuy nhiên, nó không chính xác là tiếng rắc, có lẽ là gì đó giữa 2 âm thanh đó. Nó làm cho nó rất khó hiểu mọi người. Tôi đã thử giảm âm lượng, điều đó không thay đổi được gì. 🙁 cảm ơn vì bất kỳ lời khuyên bạn có.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có cài đặt ốp lưng không? Đôi khi trường hợp này có thể cản trở âm thanh của máy. Hãy thử xử lý trường hợp này, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Bạn cũng nên vệ sinh vỉ loa bên trong và bên ngoài và đảm bảo rằng nó không có bụi bẩn hoặc mảnh vụn.

Một yếu tố nữa mà bạn nên quan tâm đó là sự cố do nhà mạng. Hãy thử kiểm tra xem sự cố này có xảy ra ở các vị trí khác không.

Một kiểm tra cuối cùng mà bạn nên làm là trên phần mềm điện thoại. Bắt đầu bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu tạm thời trong thiết bị có thể gây ra sự cố. Khởi động lại điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Tiếp theo, hãy kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn không bằng cách khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn. Thực hiện cuộc gọi ở chế độ này, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó. Một cách khắc phục sự cố phần mềm cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện việc này.

Lưu ý 5 Khởi động lại trong cuộc gọi

Vấn đề:Tôi gặp sự cố trên điện thoại note 5 của mình bất cứ khi nào tôi đang gọi hoặc ai đó đang gọi, nó chỉ kéo dài trong 3-5 phút và đột nhiên nó liên tục tự khởi động lại và thông báo "Kernel không phải là SEAndroid Enforcing" xuất hiện. Đôi khi, mặc dù tôi không sử dụng nó, nó vẫn tiếp tục tự khởi động lại. xin vui lòng giúp tôi để sửa chữa nó. bây giờ tôi đang sử dụng điện thoại chỉ để duyệt web và nhắn tin .. vui lòng giúp đỡ! Tôi đã cố gắng thiết lập lại điện thoại của mình nhiều lần nhưng nó không hoạt động.

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện nhiều lần khôi phục cài đặt gốc mà không khắc phục được sự cố, bạn nên thử cập nhật phần mềm điện thoại hoặc flash điện thoại với phần mềm cơ sở cập nhật. Nếu bạn đi theo con đường nhấp nháy thì hãy kiểm tra các diễn đàn Android phổ biến khác nhau trực tuyến về cách thực hiện thủ tục này.

Nếu cập nhật phần mềm điện thoại hoặc flash phần mềm điện thoại không khắc phục được sự cố thì điều này có thể liên quan đến phần cứng. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm bảo hành nếu rơi vào trường hợp này.

Note 5 Tắt Cuộc gọi Thoại

Vấn đề: Tôi có chiếc điện thoại Note 5 này từ tháng 1 năm 2016. Kể từ đó, khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, bên kia không thể nghe thấy tôi chính xác. Họ nói rằng giọng nói của tôi bị ngắt quãng và họ không hiểu tôi đang kêu gọi điều gì. giọng nói của tôi cứ thế ngắt quãng mỗi giây. Tôi cũng không bao giờ có bất cứ nơi nào một cuộc tiếp tân tốt nhiều nhất tôi chỉ nhận được 2 vạch. Tôi đã liên hệ với AT&T vài lần rồi nhưng không có gì thay đổi. Tôi đã có iPhone trước đây và tôi không gặp vấn đề gì với nó. Xin hãy giúp tôi những gì tôi có thể làm với điện thoại này.

Giải pháp: Sự cố này chỉ xảy ra ở một vị trí hay nó cũng xảy ra ở các vị trí khác? Nếu nó chỉ ở một vị trí cụ thể thì đây có thể là vấn đề liên quan đến lễ tân. Điện thoại của bạn không nhận được tín hiệu tốt từ tháp khiến giọng nói của bạn bị ngắt.

Một yếu tố khác có thể gây ra sự cố này là phần mềm điện thoại. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước chế độ khôi phục. Khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Lưu ý 5 Micrô ngừng hoạt động trong khi gọi

Vấn đề:Khi gọi điện thoại, khoảng 5 phút sau khi thực hiện cuộc gọi, cho dù trên tai nghe bluetooth hay không, micrô của tôi sẽ ngừng hoạt động vì mọi người không thể nghe thấy tôi. Tôi có thể nghe thấy họ, họ không thể nghe thấy tôi. Tôi nhận thấy rằng đây là thời gian chính xác điện thoại của tôi chuyển sang chế độ ngủ hoặc chế độ tiết kiệm pin. Tôi tự hỏi nếu có một thiết lập hoặc một cái gì đó không được thiết lập chính xác. Một khi tôi đã sử dụng một vài ứng dụng có thể là một phần của nó nhưng tôi đã sử dụng chúng trong một thời gian. DU Battery Saver, CM Security and Optimize

Giải pháp: Đây có thể là sự cố phần mềm vì micrô không ngừng hoạt động trong khi gọi. Trước tiên, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố còn xảy ra hay không. Bạn cũng nên kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt trong thiết bị của mình có đang gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn và kiểm tra xem sự cố có xảy ra hay không. Nếu không thì rất có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện việc này.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.