Một trong những thiết bị Note thế hệ cũ vẫn được ưa chuộng hiện nay là chiếc #Samsung #Galaxy # Note5. Được phát hành lần đầu vào năm 2015, mẫu điện thoại này có màn hình Super AMOLED 5,7 inch khi kết hợp với bút S Pen có thể cung cấp một cách thức sáng tạo để người tiêu dùng tương tác với thiết bị. Một trong những tính năng nổi bật của điện thoại bao gồm bộ vi xử lý lõi tám khi kết hợp với RAM 4GB giúp mọi thứ hoạt động trơn tru. Ngoài ra còn có camera sau 16MP có thể chụp ảnh ban đêm tuyệt vời. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại chắc chắn nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình mờ của Galaxy Note 5 sau sự cố rơi điện thoại và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Màn hình mờ của Note 5 sau khi điện thoại bị rơi
Vấn đề: Tôi đã đánh rơi điện thoại nhưng màn hình không nứt và có thể đó là trường hợp của tôi nhưng màn hình của tôi bị đen nhưng bạn có thể nghe thấy văn bản của tôi đến và các nút sẽ sáng lên. Sau một tuần nó chỉ ngồi đó vì tôi không thể tắt nó hoặc bất cứ điều gì nó chỉ bật lên và bắt đầu hoạt động với một vỏ máy không bật sau khi sử dụng nó trong vài giờ và đặt hộp lên nó có màn hình mờ màu xám như bật TV khi không có Kênh. Đó là Galaxy Note 5 và tôi thích điện thoại này và không có tiền để mua một chiếc khác, vui lòng giúp đỡ (lưu ý khá chắc chắn về phiên bản)
Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm trong trường hợp này là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu màn hình bị mờ ngay cả khi điện thoại được khởi động ở chế độ khôi phục thì có khả năng đây đã là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do cụm màn hình bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.
Pin Note 5 không sử dụng được lâu
Vấn đề:Xin chào, tôi có Samsung galaxy note 5 từ năm 2015, nhưng gần đây pin không kéo dài chút nào. Điện thoại tắt ở mức 70% thì sau khi tôi khởi động lại, điện thoại ở mức 35 45%, đôi khi trực tiếp ở mức 0%. Tôi sử dụng điện thoại khá nhiều và tôi muốn biết liệu mình có cần mua pin mới hay không vì tôi nghĩ rằng đây có vẻ là vấn đề. Tôi sẽ thực sự hạnh phúc nếu bạn tư vấn cho tôi về vấn đề đó.
Giải pháp: Trước khi thay pin, trước tiên bạn nên kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu không thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì rất có thể bạn sẽ phải thay pin.
Lưu ý 5 Không bật trừ khi được cắm vào bộ sạc
Vấn đề:Tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy Note 5 và gần một tuần nay điện thoại của tôi sẽ không lên hình trừ khi được cắm vào nguồn. Khi tôi tháo điện thoại ra khỏi bộ sạc, điện thoại lại tắt. Điều này cũng xảy ra ở chế độ an toàn và thậm chí đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng vẫn gặp sự cố tương tự.
Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và sự cố vẫn xảy ra nên rất có thể do pin hoặc IC nguồn bị lỗi.Vì người dùng không thể thay pin nên điều tốt nhất nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Lưu ý 5 Đã dừng sạc
Vấn đề:Nó đã ngừng sạc và bây giờ nó là% 0 pin. Tôi buộc phải bắt đầu nó và nó hoạt động. Tuy nhiên, nó lại tắt vì nó không có pin. Nó sẽ không sạc không qua cáp USB cũng như sạc không dây. Nó cũng không thể được nhận dạng trên PC khi kết nối
Giải pháp: Việc bạn nên làm ngay bây giờ là làm sạch cổng sạc của điện thoại trước bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng vì điều này có thể gây ra sự cố sạc. Sau khi hoàn tất, hãy sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút. Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử cách sau.
- Sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác.
- Thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
- Thử sử dụng bộ sạc không dây.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng.
Lưu ý 5 Cảm ứng đa điểm không hoạt động
Vấn đề:xin chào. Tôi đang sử dụng một chiếc note 5 và gặp vấn đề về cảm ứng. nó không khiến tôi gặp vấn đề với hầu hết các trò chơi nhưng với những trò chơi như trò chơi xếp hình hoặc trò chơi fps mà tôi cần chạm vào hai thứ cùng một lúc thì nó sẽ không hoạt động. Tôi chỉ có thể nhấn một thứ tại một thời điểm nên nếu tôi đang chơi sonic 2, tôi phải chạy và nhảy liên tiếp so le, về cơ bản không phải cùng một lúc. Điểm chạm thứ hai hoàn toàn không ghi lại lần chạm nên tôi chỉ có thể thực hiện một hành động tại một thời điểm như vậy. chạy sau đó nhảy thay vì đồng thời.
Giải pháp: Điện thoại của bạn đã được cài đặt bảo vệ màn hình chưa? Nếu có thì hãy thử xóa vì nó có thể gây ra sự cố này. Trong trường hợp điện thoại của bạn không có miếng dán bảo vệ màn hình hoặc nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi miếng dán bảo vệ màn hình đã được gỡ bỏ thì bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Nếu sau khi thiết lập lại, sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể do sự cố phần cứng gây ra.
Lưu ý 5 Không bật sau khi điện thoại bị rơi
Vấn đề:xin chào, tôi có một chiếc galaxy note 5, bị rơi từ độ cao chỉ một mét, màn hình có một vạch xanh và tắt, tôi gọi điện thoại của tôi và nó đổ chuông, vì vậy tôi biết nó đang hoạt động, tôi đã kết nối điện thoại của mình với bên đồng bộ máy tính xách tay, điện thoại của tôi đang hoạt động, tôi đã sao lưu và đặt đồng hồ báo thức, sau đó rút cáp usb ra, đèn LED màu xanh sáng và tôi không biết điều gì đã xảy ra vì màn hình không hoạt động, đưa nó vào sạc và ngủ, tôi đã ngạc nhiên vào buổi sáng mà đồng hồ báo thức của tôi không đánh thức tôi, vì vậy tôi đã đi đến máy tính xách tay của tôi và thử kết nối qua sideync, tôi không kết nối được, máy tính xách tay không nhận điện thoại, tôi đã thử nguồn với vol xuống để khởi động lại nhẹ nhàng , nó không hoạt động và máy tính xách tay vẫn không thể nhận ra nó, và tôi nghe thấy tiếng gì đó chuyển động khi tôi lắc điện thoại, có khả năng tôi bị vỡ nhiều hơn màn hình không? làm thế nào điện thoại di động của tôi có thể tiếp tục hoạt động nếu vậy? từ trước đến giờ mình chưa đi dịch vụ, mình định đi nhưng mình cần biết họ có định đổi cái gì đó không để bị hỏng không, mình không muốn trả nhiều hơn những gì xứng đáng, cảm ơn rất nhiều vì sự giúp đỡ của bạn
Giải pháp: Điều đầu tiên cần được thay thế là màn hình đã bị hư hỏng vật lý. Vấn đề điện thoại không khởi động được thường có thể do pin bị lỗi hoặc pin bị ngắt kết nối. Tuy nhiên, nó cũng có thể do một bộ phận bên trong có thể đã bị hỏng do làm rơi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Lưu ý 5 Không có tín hiệu trong không gian kín
Vấn đề: Tôi có chiếc Samsung galaxy note 5. Tôi không thể thực hiện / nhận cuộc gọi, tin nhắn khi ở trong không gian kín như trong nhà. Tôi cũng thấy không được đăng ký trên mạng khi cố gắng thực hiện cuộc gọi. Nhưng nó hoạt động tốt khi tôi ở bên ngoài trong không gian mở, tức là bên ngoài. Điện thoại khác hoạt động tốt ở vị trí mà tôi gặp sự cố với điện thoại này. Vì vậy, xin vui lòng cho tôi biết làm thế nào tôi có thể sửa chữa điện thoại. Đó là vấn đề liên quan đến phần mềm hay liên quan đến phần cứng. Cảm ơn bạn
Giải pháp: Nếu điện thoại khác có tín hiệu ở những khu vực mà điện thoại của bạn không có tín hiệu thì điều này có thể do ăng-ten điện thoại có vấn đề. Cố gắng sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Nếu sau khi đặt lại, sự cố vẫn tiếp diễn thì điện thoại của bạn có thể gặp sự cố với ăng-ten. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại trung tâm dịch vụ,
