Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # Note5 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Mặc dù điện thoại này được phát hành lần đầu tiên vào năm 2015, đã hai năm tuổi nhưng nó vẫn được người tiêu dùng ưa chuộng vì nó vẫn hoạt động khá tốt. Tuy nhiên, đôi khi có thể xảy ra sự cố mà chúng tôi sẽ giải quyết. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 5 đen màn hình với đèn LED xanh sau sự cố rơi và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Note 5 Màn hình đen với đèn LED xanh sau khi thả
Vấn đề: Người mà nó có thể quan tâm, tôi sở hữu một chiếc samsung galaxy note 5 và gần đây tôi đã bị ngã xe đạp và điện thoại của mình cách đây 2 ngày. Kể từ đó chiếc samsung của tôi bị đèn xanh và tôi đã thử khởi động lại máy và khởi động lại nó (nhấn nút giảm âm lượng và bật) nhưng không thành công. Tôi đã đến gặp một kỹ thuật viên (người sở hữu một chiếc samsung nhưng không phải cửa hàng samsung) và anh ấy nói rằng tôi nên đặt mua Màn hình LCD và Bộ số hóa của Galaxy Note 5 và anh ấy có thể sửa nó cho tôi vì điều này rất khó tìm thấy ở Châu Âu. Tuy nhiên, tôi hơi do dự khi mua cái này mà không đảm bảo rằng nó đã được sửa. Ánh sáng xanh và màn hình đen này chỉ là hư hỏng của màn hình LCD hay nó cũng có thể là một cái gì đó khác? Về cơ bản, câu hỏi của tôi là nó có đáng để tôi đầu tư vào điều này không?
Giải pháp: Nếu bạn vẫn có thể nghe thấy âm thanh thông báo trên điện thoại, chẳng hạn như tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi đến thì rất có thể thành phần bị lỗi duy nhất là cụm màn hình. Tuy nhiên, nếu điện thoại không nhận được bất kỳ thông báo nào thì có khả năng một số thành phần khác cũng đã bị hỏng ngoài cụm màn hình.
Note 5 bị kẹt ở chế độ tải xuống
Vấn đề: Tôi đang cố gắng xóa bộ nhớ cache và thực hiện các bước đầu tiên là giữ 3 nút. điện thoại hiện hiển thị biểu tượng android và cho biết tải xuống không tắt mục tiêu. Điện thoại của tôi là Samsung Note 5. Tôi không bao giờ có màn hình để cuộn để xóa bộ nhớ cache, có một số văn bản rất nhỏ ở trên cùng bên trái
CHẾ ĐỘ ODIN
HIỆN TẠI BINARY: Samsung Official
TÌNH TRẠNG HỆ THỐNG: CHÍNH THỨC
KHÓA PHẢN ỨNG: TẮT
tải xuống an toàn: Đã bật
BẢO HÀNH KNOX VOID: 0
AP SWREV: 2
Nó đã được hiển thị màn hình này trong một giờ. Tôi có thể làm gì để đưa điện thoại trở lại chế độ bình thường?
CỨU GIÚP!
Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó và thoát khỏi chế độ tải xuống.
Note 5 khởi động lại liên tục trên Android Nougat
Vấn đề:Tôi nhận được bản cập nhật cho nougat 7 trên note 5 n920p sprint verizon của mình, tôi đã cố gắng cài đặt nhưng sau khi điện thoại đó liên tục khởi động lại, bây giờ tôi đang chạy marshmallow 6.0.1. Điện thoại tôi mua ở Dubai, hiện đang ở Ireland và tôi nhận được bản cập nhật lại cho kẹo hạnh phúc 7
Giải pháp: Thử cài đặt lại bản cập nhật trong điện thoại của bạn. Sau khi cài đặt xong, hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn rồi khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa mọi dấu vết của dữ liệu phần mềm cũ trong điện thoại của bạn. Điều này có thể khiến thiết bị khởi động lại liên tục.
Note 5 Ứng dụng Sears WinIt không kết nối với Internet
Vấn đề:Xin chào ~ Tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ. Tôi không phải là một kỹ thuật viên, xin vui lòng chịu với tôi. Điện thoại của tôi là Samsung Galaxy Note 5. Tôi đang tham gia chương trình Straight Talk trên AT&T tower. Tôi có và sử dụng ứng dụng Sears WinIt. Đột nhiên, phần Xtra của ứng dụng giờ đây cho tôi thông báo “Uh-Oh! Kết nối Internet chậm hoặc không có. Vui lòng kiểm tra kết nối của bạn và thử lại. ” Đôi khi, nó cũng cho biết "Trang web không khả dụng". * Làm thế nào điều này có thể thực hiện được khi phần còn lại của ứng dụng hoạt động tốt? Rõ ràng là tôi có kết nối Internet tốt nếu nó hoạt động? * Đây là ứng dụng duy nhất tôi gặp sự cố… ngoài việc thỉnh thoảng “Rất tiếc Facebook đã ngừng hoạt động” hay ứng dụng Words with Friends cũng vậy. Tôi đã kiểm tra bằng cách tắt wifi ~ un & reinstalling; sử dụng avast sạch; xóa bộ nhớ cache, dữ liệu của ứng dụng và buộc đóng. Không có bản cập nhật nào có sẵn cho cả Google hoặc ứng dụng, tôi đã kiểm tra vài lần hàng ngày. Kết nối Internet của tôi qua Wifi cho biết mạnh / rất mạnh. (Tôi có 2 kết nối wifi khả dụng ở nhà ở đây.) Đây là sự cố ứng dụng hay sự cố kết nối điện thoại / internet? Nếu sự cố điện thoại / internet, làm cách nào để khắc phục (mà không làm mất tất cả các bức ảnh của tôi, v.v.) Tôi đánh giá cao bất kỳ sự giúp đỡ nào mà bạn có thể đưa ra (bằng ngôn ngữ không phải kỹ thuật nếu có thể, xin cảm ơn
Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn có kết nối internet mạnh và các ứng dụng khác không gặp sự cố khi kết nối mạng thì sự cố này rất có thể do sự cố với ứng dụng Sears WinIt. Nếu bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng này và cài đặt một phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play nhưng sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần liên hệ với nhà phát triển ứng dụng về sự cố này để họ có thể phát hành bản cập nhật để sửa lỗi này.
Lưu ý 5 Không nhận cuộc gọi
Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 5 đã được mở khóa trên Net10. Vấn đề của tôi là điện thoại của tôi đôi khi không nhận được cuộc gọi, cách duy nhất để tôi biết mình đã bỏ lỡ một cuộc gọi là có một thư thoại mới TUY NHIÊN đôi khi thư thoại đó trống. Bỏ trống, tôi có nghĩa là im lặng, tôi có thể nghe đến cuối tin nhắn với âm lượng lớn và tắt tiếng TẮT và không có giọng nói. Tôi có thể lấy thông tin tiêu đề từ tin nhắn để tìm hiểu nó đến từ đâu và gọi lại và tôi đã xác nhận rằng họ thực sự đã nói chuyện trên thư thoại đó. Điều này không xảy ra mọi lúc hoặc thậm chí cùng một lúc. Đôi khi điện thoại không nhận cuộc gọi và thư thoại sẽ hoạt động, đôi khi thư thoại sẽ không hoạt động ngay cả khi cuộc gọi đã được thực hiện. Tất cả điều này xảy ra khi tôi có đầy đủ dịch vụ. Tôi khởi động lại điện thoại hàng ngày và đôi khi thông báo thư thoại ảo từ một cuộc gọi bị trả lại không hiển thị cho đến khi khởi động lại. Tôi khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại để xem liệu điều đó có hữu ích không. Nó đã không làm. Tôi đã nói chuyện với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Net10 hai lần về sự cố của mình và họ đã nói với tôi rằng mọi thứ đã được kiểm tra. Họ nói rằng nó phải là một vấn đề với điện thoại vật lý. Tôi đã cố gắng tìm kiếm các giải pháp trên internet và không thể tìm thấy bất kỳ điều gì phù hợp. Có lẽ tôi không hỏi đúng câu hỏi? Tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ hoặc chỉ cho tôi về nó. Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà sự cố vẫn tiếp diễn thì có khả năng điều này là do một thành phần phần cứng không hoạt động bình thường. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
