#Samsung #Galaxy # Note4 được biết là có phần mềm ổn định. Nó có thể chạy hầu hết các ứng dụng có sẵn trên Cửa hàng Google Play mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số vấn đề liên quan đến phần mềm nhất định có thể xảy ra trên thiết bị này. Đây là những gì chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay khi chúng tôi giải quyết vấn đề TouchWiz của Galaxy Note 4 liên tục bị treo và các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề liên quan đến phần mềm mới nhất đã được người đọc của chúng tôi gửi cho chúng tôi và đã giải quyết chúng bên dưới.

Note 4 TouchWiz vẫn tiếp tục bị lỗi

Vấn đề:Lưu ý 4 của tôi đã bắt đầu gặp sự cố đóng băng, touchwiz liên tục bị lỗi, nó sẽ tự khởi động lại ngẫu nhiên. Tôi cũng đã bị khóa hoàn toàn khi hiển thị biểu tượng android trên màn hình, tôi không thực sự chắc chắn điều gì đã xảy ra với điện thoại của mình kể từ bản cập nhật marshmallow này 2 tuần trước.

Giải pháp: Bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng TouchWiz khỏi trình quản lý ứng dụng (đảm bảo rằng hiển thị tất cả các ứng dụng hệ thống được chọn). Nếu cách này không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do một số dạng dữ liệu phần mềm cũ bị bỏ lại trong quá trình cập nhật. Những gì bạn sẽ muốn làm là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, sự cố sẽ biến mất.

Lưu ý 4 Không tắt Lỗi tải xuống

Vấn đề: Xin chào, tôi đang sử dụng note 4 của mình hơn 2 năm nay. Chỉ tuần trước tôi gặp phải một số vấn đề dưới đây là các chi tiết; ngay cả khi pin đầy, nó sẽ tự động tắt, một linh vật android xuất hiện trên màn hình với chú thích “không tắt tải xuống” nhưng ngay cả khi tôi đã đợi hơn 1 giờ, nó vẫn ở đó và điện thoại của tôi ngày càng nóng hơn. Khi tôi tháo pin ra và đợi khoảng 5 giây đôi khi nó bật lên nhưng đôi khi không được nên tôi phải tháo pin ra một lần nữa thậm chí có những lúc tôi đang sạc điện thoại thì linh vật android xuất hiện. Tôi không biết vấn đề là do pin của tôi hay do chính điện thoại. Mình đã thử khôi phục cài đặt gốc cho 5x rồi nhưng vẫn vậy. Cảm ơn bạn và hping trả lời khẩn cấp của bạn.

Giải pháp: Vì khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố nên bạn nên thử lấy pin mới và xem cách này có hiệu quả không. Nếu sự cố vẫn còn thì điều này có thể do một thành phần bên trong không hoạt động gây ra. Bạn nên kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành.

Lưu ý 4 Các ứng dụng ngừng hoạt động bình thường sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề:xin chào. tôi muốn hỏi một số câu hỏi liên quan đến thiết bị của tôi. tôi sở hữu galaxy note 4 và khi nó được cập nhật lên marshmallow, một số ứng dụng đã ngừng hoạt động bình thường. Facebook messenger: nó luôn tắt và tôi cần đợi cho đến khi nó kết nối với internet khi tôi đã kết nối. nó nói rằng nó đang đợi kết nối hoặc không có kết nối internet. facebook: nguồn cấp tin tức không cập nhật trong một ngày. Tôi thậm chí không thể xem các trang của bạn bè vì nó nói rằng tôi đang ngoại tuyến hoặc không có kết nối internet. YouTube cũng vậy. ngoại tuyến hoặc không được kết nối giống nhau cho viber. Tôi đã cố gắng khắc phục nó bằng khôi phục cài đặt gốc nhưng không giúp được gì. sau đó toàn bộ hệ thống android đã được cài đặt lại. nó hoạt động bình thường chỉ trong vài giờ và sau đó nó bắt đầu hoạt động như cũ… tôi đang gặp vấn đề này trong vài tháng rồi.

Giải pháp: Vì sự cố xảy ra ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc và cài đặt lại hệ thống Android nên có thể có các yếu tố khác liên quan ngoài phần mềm gây ra sự cố.

Tôi khuyên bạn nên thử sử dụng một chế độ kết nối Internet khác. Thử kết nối điện thoại của bạn với một mạng Wi-Fi khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi sử dụng kết nối dữ liệu di động hay không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên thử hạ cấp phần mềm điện thoại của mình bằng cách cài đặt phiên bản trước cho nó. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách flash điện thoại tại một số diễn đàn Android trực tuyến.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Tiếp tục khởi động lại nhiều lần

Vấn đề:Galaxy Note 4 của tôi liên tục khởi động lại và thường xuyên không dừng lại. Đó là một vấn đề khá nhất quán (hàng ngày) mặc dù đây là những chu kỳ ngắn khi điện thoại sẽ hoạt động bình thường, nhưng chúng ngày càng ít đi giữa các chu kỳ. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc với hy vọng điều này sẽ khắc phục được sự cố nhưng không. Điều duy nhất có vẻ hữu ích - đôi khi - là khi điện thoại được kết nối với bộ sạc. Nó xảy ra ít thường xuyên hơn và thường sẽ kết thúc quá trình đạp xe để điện thoại có thể sử dụng được. Tôi đã đến cửa hàng Verizon Wireless để được hỗ trợ và chúng đều vô dụng. Có vẻ như trừ khi bạn thực sự mua một thiết bị mới hoặc thêm dịch vụ, họ không quan tâm lắm đến việc giúp đỡ khách hàng của mình. Vui lòng chuyển cho bạn mọi lời khuyên có thể, nếu không, tôi sẽ phải mua một chiếc điện thoại mới - và không có Galaxy Note mới nào trên thị trường, tôi thực sự không muốn làm điều đó. Cảm ơn!!!

Giải pháp: Vì bạn đã đề cập rằng sự cố đôi khi biến mất khi điện thoại được kết nối với bộ sạc nên bạn nên thử sử dụng pin mới trên điện thoại của mình. Ngoài ra, nếu bạn đã cài đặt thẻ nhớ microSD trong thiết bị của chúng tôi, hãy lấy nó ra.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì điều này có thể do một bộ phận bên trong không hoạt động. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại của mình đến trung tâm dịch vụ sửa chữa cấp độ bo mạch và kiểm tra nó.

Lưu ý 4 Đã xảy ra lỗi máy chủ Khởi động lại lỗi máy ảnh

Vấn đề: Mỗi khi bật camera trước của mình, tôi đều gặp phải thông báo “Đã xảy ra lỗi máy chủ. Khởi động lại máy ảnh ”. Máy ảnh phía sau của tôi hoạt động tốt, tôi chỉ gặp sự cố này trên máy ảnh phía trước của mình. Tôi mới có chiếc điện thoại này được vài tuần và ngoài vấn đề về camera, tôi thực sự thích nó! Hy vọng rằng tôi có thể giải quyết vấn đề này.

Giải pháp: Nếu bạn đã lắp thẻ microSD trong điện thoại, hãy thử lấy thẻ ra vì điều này có thể gây ra sự cố, đặc biệt nếu đây là vị trí lưu trữ mặc định của ảnh đã chụp.

Bạn cũng nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh khỏi trình quản lý ứng dụng. Thao tác này sẽ xóa mọi dữ liệu tạm thời bị hỏng trong ứng dụng có thể gây ra sự cố này.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn sẽ phải khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thiết lập lại thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Note 4 bị mắc kẹt trên Android KitKat

Vấn đề: Máy chưa một lần nâng cấp được từ android 4.4.4 lên bất cứ thứ gì khác. Tôi kiểm tra các bản nâng cấp và nó cho biết phần mềm hiện tại đã được cập nhật. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị nhiều lần mà vẫn không thành công.

Giải pháp: Trước khi điện thoại có thể nhận được bản cập nhật chính thức, nó phải đáp ứng các điều kiện được liệt kê bên dưới.

• Nếu điện thoại được mở khóa thì nó sẽ chạy trên mạng gốc của nó.
• Điện thoại không được root.
• Điện thoại không được chạy trên chương trình cơ sở tùy chỉnh.

Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên và không tìm thấy bản cập nhật mới thì hãy thử sao lưu dữ liệu điện thoại và khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại xong, hãy thử kiểm tra bản cập nhật. Bạn cũng nên thử kiểm tra bản cập nhật bằng Kies.

Một điều cuối cùng bạn nên xem xét là flash thủ công tệp phần sụn đã cập nhật vào điện thoại của bạn. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực hiện việc này tại một số diễn đàn Android phổ biến trên mạng.

Lưu ý 4 chậm sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề:Được nâng cấp lên 6.0.1 gần đây và thiết bị của tôi rất hay bị lag và khởi động lại nhiều lần trong ngày. Các ứng dụng tải chậm, quá trình cuộn bị chậm. Tôi sẽ không nâng cấp nếu tôi biết nó sẽ tệ đến mức này. Mọi thứ dường như bị ảnh hưởng bởi nó. Ứng dụng Messages phản hồi chậm, Firefox, Spotify, Keep đều bị lag.

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, bạn sẽ cần phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu cách này không khắc phục được sự cố thì hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.