#Samsung #Galaxy # Note4 là một trong những mẫu smartphone thế hệ cũ vẫn được ưa chuộng. Được phát hành vào năm 2014, mẫu điện thoại này là một trong những điện thoại thông minh tốt nhất hồi đó do nó được thiết kế như một thiết bị cao cấp. Ngay cả ngày nay, chiếc điện thoại này vẫn có thể vượt trội hơn một số mẫu tầm trung đã phát hành trên thị trường. Mặc dù rất nhiều người đang sử dụng điện thoại này làm trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy của họ, nhưng vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 tắt khi sử dụng sự cố máy ảnh và các sự cố liên quan khác.
Note 4 Tắt khi Sử dụng Máy ảnh
Vấn đề:Xin chào, câu hỏi của tôi là tại sao điện thoại của tôi lại tắt khi tôi đang cố gắng sử dụng máy ảnh? Tôi có thời lượng pin, đôi khi nó cũng sẽ tắt khi sử dụng ứng dụng khác, hầu hết thời gian là ở chế độ máy ảnh. Tôi phải cắm lại nó để bật lại và nếu tôi không bật, nó vẫn tiếp tục cố bật và chuyển từ rung màn hình đen sang màn hình chạy nước rút rồi quay lại tắt
Giải pháp: Vấn đề cụ thể này không chỉ ảnh hưởng đến mô hình này mà còn cả các mô hình khác. Một trong những yếu tố chính có thể gây ra vấn đề này là pin bị hỏng. Khi bạn cố gắng sử dụng máy ảnh hoặc bất kỳ ứng dụng tiêu thụ điện năng nào khác, xu hướng là pin sẽ cần cung cấp nhiều năng lượng hơn cho điện thoại. Nếu nó không thể cung cấp nguồn điện này thì điện thoại sẽ tắt.
Để khắc phục sự cố này, trước tiên bạn nên kiểm tra xem trục trặc phần mềm có gây ra sự cố hay không bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh khỏi trình quản lý ứng dụng.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể là do pin không hoạt động. Bạn nên thay pin mới.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Lưu ý 4 Tắt ngẫu nhiên
Vấn đề:Xin chào! Tôi chỉ tự hỏi liệu bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề liên quan đến Galaxy Note 4. Một ngày nọ khi tôi đang sử dụng nó, nó chỉ ngẫu nhiên tắt và tôi không thể bật lại được. Và khi nó tắt, nó vẫn còn 15%, vì vậy tôi không nghĩ nó đã chết. Tôi đã thấy lời khuyên của bạn về việc thiết lập lại mềm, nhưng tôi không biết cách sao lưu dữ liệu điện thoại của mình. Cảm ơn bạn!
Giải pháp: Bạn sẽ không thể sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trừ khi điện thoại khởi động nên về cơ bản, điều bạn cần làm trước tiên là đảm bảo rằng điện thoại của bạn được bật nguồn. Làm theo các bước khắc phục sự cố được đề xuất được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
- Tháo pin và thẻ nhớ microSD (nếu điện thoại của bạn đã được lắp) của điện thoại, sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Thao tác này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Chỉ lắp lại pin sau đó bật điện thoại của bạn.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này đều được loại bỏ. Sạc điện thoại của bạn ít nhất 20 phút trước khi bật.
- Nếu điện thoại không phản hồi khi sạc, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác.
- Thay pin mới.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Lưu ý 4 bị lỗi trong quá trình cập nhật không bật lại
Vấn đề: Tôi đang trong quá trình cập nhật trên lưu ý 4 của mình và nó hoàn toàn bị lỗi và sẽ không bật lại. Tôi đã thử mọi thứ ngoài kia để khôi phục và chạy. Có phải điện thoại của tôi chỉ là bánh mì nướng?
Giải pháp: Vì sự cố xảy ra trong khi phần mềm điện thoại đang được cập nhật nên có thể điện thoại đã bị brick. Về cơ bản, những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố này là đảm bảo rằng điện thoại đã bật và sau đó sửa phần mềm của nó. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Để điện thoại sạc ít nhất 20 phút trước khi bật.
- Nếu điện thoại không bật, hãy thử làm sạch cổng sạc bằng một lon khí nén, sau đó thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại.
- Nếu điện thoại vẫn không bật thì hãy thử sử dụng pin mới.
Sau khi điện thoại phản hồi với việc sạc, hãy kiểm tra xem điện thoại có thể bật không. Nếu nó không hoàn toàn bật, hãy thực hiện các bước sau.
- Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng hành động này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
- Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố thì bạn nên flash điện thoại với tệp phần sụn cập nhật bằng Odin.
Lưu ý 4 Ứng dụng đóng khi điện thoại được kết nối với bộ sạc
Vấn đề: Khi bộ sạc được cắm vào Note 4, tất cả các ứng dụng sẽ đóng lại và màn hình chuyển sang trang chủ. Tôi có thể nhấp vào một ứng dụng, mở nó lên và gần như ngay lập tức, ứng dụng đó sẽ bị đóng. Khi tôi rút phích cắm bộ sạc, các ứng dụng vẫn mở. Bất kỳ ý tưởng về những gì đang gây ra điều này? Cảm ơn vì bất kì sự giúp đỡ nào của bạn…
Giải pháp: Khi bạn kết nối điện thoại với bộ sạc của nó, có thể xảy ra hiện tượng đoản mạch hoặc xuất hiện tĩnh điện khiến các ứng dụng đóng lại. Hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một lon khí nén.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Khóa vân tay Note 4 không hoạt động
Vấn đề:Này đây .. tôi đã có chiếc note 4 của mình một thời gian và tôi đã sử dụng khóa vân tay kể từ khi tôi có nó nhưng hôm qua tôi đã khóa điện thoại của mình và sau đó quay lại và màn hình khóa không phản hồi và cảm biến không thể 'Tôi thậm chí không quét ngón tay hoặc rung như trước đây và tôi đã thử mật khẩu dự phòng, nó sẽ không cho tôi nhìn thấy bàn phím và tôi đã mở tiện ích khẩn cấp và tôi thậm chí không thể nhấn các số và ngay cả nút quay lại cũng không " t trả lời !! Tôi đã nhấn phím nguồn để khởi động lại nó và may mắn là nó đã phản hồi bằng cách chạm của tôi và tôi đã khởi động lại nó và viết mật khẩu sao lưu bình thường (chỉ có mật khẩu sao lưu sau khi khởi động lại) và tôi đã mở khóa sau đó vào cài đặt để thiết lập dấu vân tay mới để xem vấn đề là do cảm biến hay cái gì .. tôi đã đăng ký một dấu vân tay mới và cảm biến phản hồi tốt nhưng sau đó một lần nữa khi tôi khóa nó lại, vấn đề lặp lại, tôi khởi động lại nó, mở khóa bằng mật khẩu dự phòng rồi đi đến cài đặt > trình quản lý ứng dụng> ứng dụng hệ thống> dấu vân tay và làm sạch bộ nhớ cache và xóa dữ liệu .. sau đó khóa lại và nó hoạt động như vậy 4 lần rồi quay lại vấn đề tương tự .. tôi đã thử khóa mật khẩu và nó không cho phép Tôi thấy bàn phím để nhập mật khẩu của mình .. hiện tại tôi đang sử dụng khóa bằng mẫu nhưng tôi muốn sử dụng khóa vân tay. Tôi phải làm gì xin hãy giúp tôi!
Giải pháp: Có vẻ như có gì đó không ổn với cảm biến vân tay của điện thoại. Việc bạn nên làm trong trường hợp này là sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ cho phép bạn xác định xem trục trặc phần mềm có gây ra sự cố hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đặt lại thì đây rất có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Nếu đúng như vậy thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Note 4 tiếp tục khởi động vào màn hình Samsung
Vấn đề:Samsung Note 4 - tiếp tục khởi động đến màn hình Samsung sau đó tắt và bắt đầu đến màn hình Samsung. Điều này xảy ra khi điện thoại đã đầy pin. Không thực hiện việc này khi đang cắm vào dây nguồn ban đầu. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm, xóa phân vùng, khôi phục cài đặt gốc mặc định và tôi sẽ không khởi động được ở chế độ an toàn.
Giải pháp: Vì sự cố không xảy ra khi điện thoại được cắm vào bộ sạc nên bạn nên thử thay pin mới. Nếu điều này không khắc phục được sự cố thì chúng tôi có thể đang xem xét vấn đề IC nguồn bị lỗi. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
