Đối với một thiết bị được phát hành vào năm 2014, #Samsung #Galaxy # Note4 chắc chắn đã già đi một cách duyên dáng. Phần cứng của nó, mặc dù hơi lỗi thời nhưng vẫn có khả năng xử lý mượt mà bất kỳ ứng dụng nào có sẵn trên Google Play Store. Nó cũng giúp thiết bị này nhận được các bản cập nhật phần mềm thường xuyên, giúp cải thiện hiệu suất của nó. Mặc dù mô hình này đã tự chứng minh là một trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy nhưng vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra.Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề tắt nguồn ngẫu nhiên của Galaxy Note 4 và các vấn đề liên quan khác.

Lưu ý 4 Tắt ngẫu nhiên

Vấn đề: Lưu ý Android 4 của tôi tắt ngẫu nhiên. Tôi sử dụng snapchat rất nhiều và khi tôi mở nó, không quan trọng điện thoại của tôi là bao nhiêu phần trăm nhưng nó sẽ tắt sau vài giây hoặc sau khi tôi gửi tin nhắn. Điện thoại của tôi có thể ở mức 100% và nó sẽ tắt. Điện thoại sẽ không bật lại trừ khi bạn tháo pin hoặc cắm điện. Tôi không biết cách làm cho điện thoại ngừng tắt khi tôi sử dụng snapchat. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Điều bạn nên làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do phần mềm điện thoại bị trục trặc hay không bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại của bạn hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong mô hình này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu hệ thống tạm thời có thể gây ra sự cố.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không thành công thì hãy thử lấy pin mới và thay thế pin mà điện thoại của bạn đang sử dụng.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn vào thời điểm này thì điều này có thể do một thành phần bên trong bị trục trặc. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

Lưu ý 4 Không bật hoặc sạc trừ khi hết pin trước

Vấn đề:Tôi đã mua một chiếc Galaxy note 4. Tôi đã sạc nó trước khi kích hoạt và bật nó lên để đảm bảo nó hoạt động sau đó tắt nó đi. Sau đó, nó sẽ không sạc hoặc không bật cho đến khi tôi lấy pin ra và đặt lại. Nó chết mỗi khi nó tắt hoặc chúng tôi tắt. Người mà tôi mua nó từ một công nghệ viên nói với HIM rằng nó cần một bản cập nhật phần mềm, đây có thể là lý do tại sao nó lại làm như vậy?

Giải pháp: Bạn nên thử kiểm tra xem vấn đề có phải do pin bị lỗi hay không bằng cách thay pin mới. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi đã lắp pin mới thì tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc để loại trừ khả năng lỗi do phần mềm gây ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể do linh kiện bên trong không hoạt động, có thể là IC nguồn. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 4 Chỉ bật khi cắm vào bộ sạc

Vấn đề:Điện thoại chỉ bật khi được cắm vào bộ sạc. Sau khi rút phích cắm, nó sẽ tắt. Trong khi rút phích cắm, điện thoại sẽ rung và vào màn hình Android ban đầu nhưng sau đó đặt lại và tiếp tục làm điều này cho đến khi bạn tháo pin. (hơn 20 phút của chu kỳ đặt lại này lần trước tôi đã thử) Có thể thực hiện khởi động lại và tất cả các hoạt động bắt đầu khác trong khi điện thoại được cắm nhưng chỉ khi đang cắm.

Giải pháp: Rất có thể sự cố này là do pin yếu hoặc bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên mua pin mới trước rồi kiểm tra xem điều này có khắc phục được sự cố không. Nếu không, hãy tiến hành kiểm tra xem sự cố này có phải do phần mềm điện thoại bị trục trặc hay không bằng cách sao lưu phần mềm điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 sẽ không khởi động sau khi đóng băng

Vấn đề:Chào! Chiếc Galaxy Note 4 của tôi bị đơ hôm nay và sau đó nó không khởi động được. Tôi lấy pin ra trong khoảng 15 phút rồi khởi động nhưng bị sập ngay sau đó. v Tôi cũng làm như vậy nhưng lần này nó không khởi động được. Có thể pin là vấn đề?

Giải pháp: Đó có thể là sự cố liên quan đến pin, tuy nhiên trước tiên bạn nên thử kiểm tra xem các yếu tố khác có liên quan hay không bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì hãy thử xóa nó vì điều này có thể gây ra sự cố.
• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu hệ thống tạm thời của điện thoại.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn có thể thử thay pin. Nếu điều này vẫn không thành công thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

Lưu ý 4 bị kẹt trong logo khởi động sau khi thay pin

Vấn đề: Gần đây, tôi đã mua pin mới cho điện thoại của mình vì pin cũ không sạc được lâu. Nhưng khi tôi lắp viên pin mới vào điện thoại, nó chỉ báo galaxy note 4 và cứ tắt đi bật lại. Sau khi tôi đặt điện thoại vào bộ sạc với pin mới, nó sẽ bật lên nhưng ngay sau khi tôi ngắt kết nối điện thoại, nó sẽ tắt.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem pin mới có gây ra sự cố hay không bằng cách lắp lại pin cũ của bạn. Nếu sự cố không xảy ra khi pin cũ được sử dụng thì bạn nên lấy một viên pin mới khác. Nếu sự cố xảy ra ngay cả với pin cũ đã được lắp thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Tháo pin và thẻ nhớ microSD. Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Thao tác này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Chỉ lắp lại pin sau đó bật điện thoại của bạn.
• Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Phục hồi không phải là lỗi bắt buộc Seandroid

Vấn đề:Tôi đã cài đặt một chương trình khôi phục có tên là dr.fone trên máy tính của mình để khôi phục các video đã xóa từ galaxy note 4 của mình và trong quá trình khôi phục, điện thoại của tôi bị đóng băng. Tôi đã làm theo tất cả các hướng dẫn được liệt kê trong chương trình Dr. fone nhiều lần và thử tất cả các thủ thuật trên internet. Khi tôi tháo pin ngay sau khi được thay thế, điện thoại sẽ quay lại ngay màn hình khôi phục đó từ Dr. fone. Tôi không thể truy cập vào chế độ khôi phục của riêng thiết bị của mình để thực hiện bất kỳ việc nào được đề xuất. “Khôi phục không được thực thi bởi seandroid” xuất hiện màu đỏ ở đầu màn hình ngay trước khi bật lại và chuyển đến màn hình khôi phục bị kẹt đó. Mong các bạn giúp đỡ.

Giải pháp: Thông báo lỗi này thường xuất hiện bất cứ khi nào một số tệp hệ thống bị hỏng. Để khắc phục điều này, bạn sẽ cần khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục sau đó khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Nếu quá trình đặt lại không khắc phục được sự cố thì hãy cân nhắc cài đặt điện thoại của bạn bằng tệp phần sụn có sẵn cập nhật. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực hiện việc này tại một số diễn đàn Android phổ biến trên mạng.

Pin Note 4 không sạc trên 80%

Vấn đề: Tôi có một chiếc Note 4. Pin sẽ không sạc trên 80 phần trăm và khi điện thoại đạt mức 50 phần trăm, nó sẽ tự động chết. Khi tôi cắm điện thoại vào và bật lại, nó nói rằng tôi còn 30% pin hoặc một lần nó nói rằng pin của tôi đã hết nhưng điện thoại lại hiển thị 50% pin trước khi nó chết. Tôi chỉ cần tiếp tục và thay thế pin hay đây là vấn đề phần mềm? Tôi không có vấn đề gì khác với điện thoại.

Giải pháp: Có khả năng sự cố là do pin bị lỗi. Hãy thử thay pin mới và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, bạn sẽ phải khôi phục cài đặt gốc để kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Note 4 tắt khi nguồn điện còn lại

Vấn đề: Tôi gặp sự cố khi chiếc samsung note 4 của mình tắt nguồn khi còn pin. Tôi đã nghi ngờ pin và tôi đã được kiểm tra điện áp pin 3,79 là tốt, tôi nghĩ. khi tôi cố bật với nguồn điện còn lại, nó không khởi động nhưng khi cáp nguồn hoặc bộ sạc dự phòng sẽ giúp khởi động lại điện thoại. Tôi đang bối rối vấn đề là gì?

Giải pháp: Có thể sự cố này là do pin bị lỗi. Hãy thử thay pin mới và xem liệu cách này có khắc phục được sự cố không. Nếu không, hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Nếu việc đặt lại không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Tắt nếu không kết nối với bộ sạc

Vấn đề: Xin chào khi tôi đang sạc note 4, nước rơi trên bộ chuyển đổi của điện thoại và bộ chuyển đổi điện thoại bị hỏng sau đó điện thoại của tôi tự động tắt nguồn đột ngột mà không có thông báo. Khi tôi nhấn nút nguồn sẽ không bật nguồn. Nguồn chỉ có thể bật khi đang sạc hoặc khi tháo pin và lắp lại bên trong. Khi tôi đang sử dụng điện thoại thì việc sạc pin không xảy ra. Điều này chỉ xảy ra khi tôi đang sử dụng điện thoại mà không sạc. Vui lòng đề nghị tôi nên thay thế bộ phận nào trên ghi chú 4 của tôi.

Giải pháp: Bạn cần thử lấy pin mới và thay thế pin bạn có trên điện thoại. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem vấn đề có phải do pin bị lỗi hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.