Từng được coi là một trong những điện thoại thông minh Android tốt nhất trên thị trường, #Samsung #Galaxy # Note4 được phát hành vào năm 2014, vẫn là một thiết bị có hiệu suất tuyệt vời cho đến ngày nay. Điện thoại này vẫn có khả năng cung cấp trải nghiệm người dùng mượt mà và mặc dù nó không nhận được bản cập nhật Android Nougat chính thức nhưng phần mềm Marshmallow hiện tại vẫn ổn. Ngày nay, rất nhiều người đang sử dụng mô hình này làm tài xế chính hàng ngày của họ mà không gặp bất kỳ vấn đề lớn nào. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 tắt nguồn do pin còn lại và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
Note 4 tắt khi còn lại nguồn pin
Vấn đề:Xin chào, tôi đã giải quyết một vấn đề lớn gần đây liên quan đến pin của samsung note 4. Kể từ khoảng 3 giờ chiều. PT, điện thoại của tôi tắt máy ở mức ước tính là 17%. Điều này là bình thường đối với tôi. Tôi chỉ đơn giản là bắt đầu sạc lại. Đúng như dự đoán, nó cho thấy dấu hiệu sạc trong một thời gian ngắn. tuy nhiên, sau đó nó bị ngắt thay vì hiển thị phần trăm nó đang sạc. kể từ đó (là 11:22 tối…. 8 giờ sau) nó đã thực hiện chu kỳ "sạc, mờ dần thành đen". bật nguồn nó ở chế độ khôi phục đã thành công một lần. tôi đã xóa bộ nhớ cache và khởi động lại nó. không có sự khác biệt, ngoại trừ thực tế là bây giờ, chế độ khôi phục không thể truy cập được, vì nó bị cắt thành màu đen khởi động nó lên. thủ phạm của điều này có thể là vài ngày sau khi nó thông báo cho tôi về “bản cập nhật phần mềm t-mobile” tuy nhiên, tôi đã chuyển mạng từ t-mobile sang cricket gần một năm trước. Tôi không có nhiều nhưng ba ứng dụng đang chạy vào thời điểm đó. Tôi cũng đã thử phương pháp đặt lại mềm và nhiều phương pháp sạc (năm ổ cắm trên tường, máy tính xách tay, máy tính, radio và Playstation 4 với 3 bộ điều hợp xoay chiều khác nhau (một chiếc samsung, một chiếc apple và một bên thứ ba một) và ba dây cáp (samsung, Wacom và bên thứ ba). Tôi tin rằng đó là pin hoặc cổng sạc, vì lần trước điều này xảy ra, tôi đã làm sạch cổng sạc và cắm nó vào amp cao nhất ổ cắm cho bộ sạc mạnh nhất (PS4) Xin chân thành giúp đỡ, một chủ sở hữu điện thoại samsung có liên quan.
Vấn đề liên quan: Điện thoại của tôi tự tắt phải mất nhiều lần thử để nó hoạt động trở lại. Đã đặt lại mềm vẫn gặp sự cố khi bật lại. Đây là điện thoại duy nhất của tôi. Cần nó để hoạt động. Làm ơn giúp tôi.
Vấn đề liên quan: pin tiếp tục chết ở mức khoảng 49%. đã mang điện thoại đến Samsung và Samsung nói rằng pin tốt, không bị hư hỏng và không có lỗi. tôi đóng tất cả các ứng dụng trong nền sau khi tôi sử dụng một ứng dụng.
Giải pháp: Điều bạn muốn làm ngay bây giờ là kiểm tra xem điện thoại có tắt nguồn khi đang kết nối với bộ sạc hay không. Nếu nó không tắt thì bạn cần phải thay pin mới vì điều này có thể gây ra sự cố.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn sẽ phải kiểm tra xem có trục trặc phần mềm nào gây ra sự cố hay không. Để làm điều này, phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi khôi phục cài đặt gốc.
Trong trường hợp bạn không thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc nếu sự cố vẫn xảy ra ngay sau khi đặt lại thì sự cố này có thể do IC nguồn bị lỗi hoặc thành phần bên trong khác không hoạt động. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.
Lưu ý 4 Giữ đóng băng sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Sau khi nâng cấp OTA gần đây từ ba mạng, điện thoại di động tiếp tục bị treo hoặc trống. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc nhưng không hoạt động. nhận một tin nhắn
không thể khởi động bình thường
ddi: mmc đọc không thành công
TÊN SẢN PHẨM: SM-N910F
HIỆN TẠI BINARY: SAMSUNG CHÍNH THỨC
TÌNH TRẠNG HỆ THỐNG: Tùy chỉnh
KHÓA PHẢN ỨNG: TẮT
BẢO HÀNH KNOX VOID: 0x0
QUALCOMM SECUREbOOT: BẬT (CSB)
BẬT TẢI XUỐNG BẢO MẬT
Giải pháp: Bạn đã lắp thẻ nhớ microSD trong điện thoại của mình chưa? Nếu bạn có thì hãy thử xóa phần này vì điều này có thể gây ra sự cố. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì tôi khuyên bạn nên thử cài đặt điện thoại của mình bằng tệp phần sụn chứng khoán được cập nhật. Bạn có thể lấy tập tin firmware cũng như hướng dẫn về cách flash điện thoại tại trang web Sammobile.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp sự cố tương tự sau khi flash chương trình cơ sở điện thoại thì rất có thể đây đã là sự cố liên quan đến phần cứng. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.
Lưu ý 4 Không sạc sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 4. Hôm nay nó đã nhắc tôi cập nhật 6.0.1 Marshmallow. Sau khi tất cả đã được nói và thực hiện, nó sẽ không tính phí sau khi cập nhật. Tôi đã thử các khối sạc khác nhau, khởi động lại nó một vài lần, và cuối cùng tôi đến cửa hàng để xem có thể kiểm tra dây mới hay không. Họ đã thử nghiệm nó trên dây sạc Samsung và nó hoạt động tốt. Vì vậy, tôi mua một dây mới và khi tôi nhận nó về nhà, nó vẫn không tính phí. Có vẻ như bản cập nhật mới này đã được thực hiện nên điện thoại của tôi sẽ không sạc trên dây không có thương hiệu. Điều này có thể sửa chữa được không?
Giải pháp: Có thể dây sạc bạn mua bị lỗi. Bạn đã kiểm tra xem dây này có hoạt động trên thiết bị khác không? Nếu nó xảy ra thì điều bạn có thể làm ngay bây giờ là làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này đều được loại bỏ vì điều này có thể cản trở quá trình sạc. Khi cổng đã được làm sạch, hãy thử kiểm tra xem điện thoại có sạc được không. Tôi vẫn không sạc được thì tôi khuyên bạn nên mua dây sạc có thương hiệu Samsung.
Note 4 tự khởi động lại
Vấn đề:Tôi đã gặp sự cố khi bật và sạc điện thoại kể từ thứ Sáu, ngày 4 tháng 8. Điện thoại của tôi tự động cập nhật một số ứng dụng và khi tôi cầm nó trên tay, điện thoại có cảm giác như đang bốc cháy và pin cũng rất nóng. Tôi đã đợi một lúc và nó tự thiết lập lại, tôi nghĩ rằng nó sẽ ổn thôi - cho đến khi nó khởi động lại lần thứ ba, sau đó là lần thứ năm nên tôi lấy pin đang cháy ra và đợi nó nguội. Ngày hôm sau, ngày hôm qua, tôi nghĩ nó có thể là pin; nên mình đã cắm sạc nhưng thanh nguồn 3 tiếng vẫn hiển thị dấu sấm. Tôi không biết phải làm gì và tôi thực sự không muốn có một chiếc điện thoại mới. Làm thế nào vấn đề này có thể được khắc phục?
Giải pháp: Có thể sự cố có thể do pin bị lỗi vì bạn đã đề cập rằng pin quá nóng. Trước khi mua pin mới, tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem lỗi phần mềm có gây ra sự cố hay không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi đặt lại thì bạn nên tiến hành thay pin điện thoại.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do một bộ phận bên trong không hoạt động, có thể là IC nguồn. Nếu đúng như vậy thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Lưu ý 4 Tắt khi sạc 60%
Vấn đề: Tôi gặp sự cố điện thoại bị chết khi sạc được 60% và khi bạn cắm nó vào nó vẫn báo là nó đã sạc được 60%. Khuyến nghị của bạn là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành. Của tôi là AT&T, vậy ý bạn là mang nó đến AT&T Store? Hay tôi cần tìm một Cửa hàng Samsung?
Giải pháp: Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến cửa hàng Samsung Trước khi mang điện thoại của bạn, hãy đảm bảo thực hiện một số bước khắc phục sự cố được khuyến nghị cho sự cố cụ thể này mà chúng tôi đã liệt kê bên dưới.
- Hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một lon khí nén, sau đó sạc điện thoại bằng dây sạc và bộ sạc gắn tường khác.
- Tháo pin sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Lắp lại pin sau đó bật điện thoại. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.
- Hãy thử nhận một viên pin mới.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Note 4 hết pin nhanh
Vấn đề:Xin chào - Tôi có một chiếc Note 4 phiên bản UAE đã mở khóa. Đã mua nó cách đây 2 năm. Khoảng 2 tuần trở lại đây, bắt đầu nhận thấy rằng pin sẽ hao rất nhanh (5-6 giờ) với mức sử dụng bình thường. Tôi đã tháo thẻ nhớ microSD của mình, khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị và thay pin, nhưng không có gì hiệu quả. Pin vẫn tiêu hao trong 6 giờ hoặc lâu hơn với mức sử dụng cơ bản (Facebook, duyệt web, v.v. Không có video, không có trò chơi, không có nhạc). Bất kỳ ý tưởng những gì đang xảy ra?
Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và thậm chí thay pin mà không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do một bộ phận bên trong bị lỗi có thể là IC nguồn. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
