Nhận một chiếc # Samsung # Galaxy # Note4 vào năm 2017 cũng giống như nhận được một chiếc xe hơi cổ điển ngay hôm nay. Nó có thể không đi kèm với công nghệ mới nhất và có tất cả các tính năng bổ sung đó nhưng bạn có thể yên tâm rằng nó chắc chắn và hoạt động tốt. Lần đầu tiên được phát hành vào năm 2014, chiếc điện thoại này là một trong những điện thoại thông minh Android tốt nhất hồi đó. Điện thoại có màn hình Super AMOLED 5,7 inch, rất phù hợp cho các tác vụ năng suất, đặc biệt là khi sử dụng bút S Pen. Mặc dù đây là một mẫu điện thoại đáng tin cậy nhưng vẫn có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 tắt ngẫu nhiên và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
Lưu ý 4 Tắt ngẫu nhiên
Vấn đề: xin chào tên tôi là Nina. vì vậy trong thời gian đầu, điện thoại của tôi liên tục chết. nó sẽ ở mức 100% và đôi khi ở mức 40% /% 05 nó chết trên tôi. tốc độ tiêu hao năng lượng là vô lý vì vậy tôi nhanh chóng thay thế pin. năng lượng lâu hơn với pin nhưng nó vẫn chết trên tôi ở 20% / 355. điều này dường như xảy ra khi bạn đang làm việc gì đó như nhận cuộc gọi, sử dụng ứng dụng, chụp ảnh và đặc biệt là chơi nhạc. nếu tôi đã chơi nhạc suốt thời gian đó, chẳng hạn như pin ở mức 100% và tôi bắt đầu chơi nhạc, khi nó đạt đến 40% thì điện thoại sẽ chết. đặt nó vào bộ sạc và nó ở 0%. nó sạc nhanh. Tôi vừa nhận được một cuộc gọi, nó ở mức 35%, sau khi cuộc gọi kết thúc và tôi mở một tin nhắn trên Facebook, kiểm tra một tin nhắn trên insta. điện thoại từ từ tắt. bây giờ là tính phí. vấn đề thực sự là gì? Tôi có thể làm gì để giải quyết vấn đề này?
Vấn đề liên quan: Xin chào buổi sáng, tôi đã mua Samsung Galaxy Note 4 của mình vào khoảng năm 8 tháng nay khoảng 6 tháng sau khi tôi nhận thấy rằng bất cứ khi nào điện thoại của tôi đạt 30 phần trăm, điện thoại sẽ tắt tuy nhiên tôi mua pin mới vào tháng 2 năm nay thì không có. bất kỳ vấn đề nào với pin cho đến hai ngày trước, tôi đang sử dụng điện thoại của mình để gửi tin nhắn, pin của tôi lúc đó là 36% sau khi gửi tin nhắn, tôi nhận ra điện thoại báo pin yếu chỉ tắt nguồn. Vì vậy, tôi đang hỏi điều gì có thể đã gây ra vấn đề.
Giải pháp: Vì bạn đã thử thay pin điện thoại nên bước tiếp theo là kiểm tra xem có trục trặc phần mềm nào gây ra sự cố này không. Bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại xong, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu nó xảy ra thì điều này có thể đã được gây ra bởi một IC nguồn bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra xem có đúng như vậy không.
Note 4 hết pin nhanh chóng sau khi cập nhật bảo mật
Vấn đề:Tôi đã nhận được bản cập nhật bảo mật tháng 7 khoảng 2 tuần trước và kể từ đó điện thoại di động tắt khi pin đạt 35%, thêm vào đó, pin cạn kiệt rất nhanh, nó còn 65% và giây tiếp theo nó sẽ tắt và khi nào Tôi gắn cáp sạc nó hiển thị 30% và một lúc nó hiển thị 0%. những gì có thể là vấn đề? và nếu mình tải bản rom trước thì có được không? hoặc nếu bạn có một giải pháp tốt hơn, tôi sẽ cảm ơn.
Giải pháp: Nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật bảo mật thì có thể là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Dữ liệu này gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến các vấn đề như thế này. Những gì bạn sẽ muốn làm ngay bây giờ là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Sau khi hoàn tất việc này, hãy tiến hành sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên thử sử dụng pin mới trên điện thoại của mình.
Lưu ý 4 Tắt ngẫu nhiên
Vấn đề:Vấn đề của tôi với Note 4 cũng giống như ở chủ đề “Galaxy Note 4 tự tắt, các vấn đề khác”. Nó sẽ tắt khi pin ở mức 60% hoặc ở mức phần trăm tương tự. Có một ngoại lệ cho vấn đề này. Khi điện thoại ở chế độ tiết kiệm pin (bắt đầu ngay lập tức), tôi có thể sử dụng nó cho đến khi pin còn 0%. Tôi đang sử dụng điện thoại trong khi đã bật chế độ tiết kiệm điện từ 1 năm nay. các vấn đề có thể là gì? Có lẽ một quá trình tồi tệ bắt đầu khi tính năng tiết kiệm điện bị tắt.
Giải pháp: Nếu điện thoại không tắt ngẫu nhiên khi đang hoạt động ở chế độ tiết kiệm năng lượng thì sự cố có thể do một số trục trặc phần mềm gây ra. Điều đầu tiên bạn nên làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi hoàn tất việc đặt lại, đừng cài đặt bất kỳ thứ gì vào điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ phải lấy pin mới vì sự cố này có thể do pin bị lỗi.
Lưu ý 4 không bật
Vấn đề:Lưu ý 4 của tôi, được mua mới vài năm trước, đang hoạt động tốt vào ngày 11 tháng 8, sau đó vào ngày hôm sau, nó sẽ không bật nguồn. Tôi đã thử tất cả các phương pháp khởi động lại và khởi động lại mềm mà tôi có thể tìm thấy, nhưng không hiệu quả. Hôm nay, ngày 14, tôi mang chiếc note 4 đến một cửa hàng điện thoại Sửa nhanh ở địa phương. Sau một vài giờ, họ thông báo rằng họ không thể sửa chữa nó - họ nói rằng vấn đề chắc chắn là phần mềm. Tôi nghĩ nó liên quan đến phần cứng, có lẽ là do công tắc bật nguồn. Điện thoại này chưa bao giờ bị rơi hoặc tiếp xúc với nước và cho đến thời điểm này, chưa bao giờ xảy ra sự cố.
Giải pháp: Nếu một số trục trặc phần mềm gây ra sự cố này thì bạn vẫn có thể khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và từ đây thực hiện khôi phục cài đặt gốc (sẽ xóa tất cả dữ liệu điện thoại). Trong trường hợp điện thoại không khởi động ở chế độ khôi phục thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn nên thực hiện.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng đều được loại bỏ.
- Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút. Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
- Hãy thử nhận một viên pin mới.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành khác để kiểm tra.
Note 4 hết pin nhanh chóng sau đó khởi động lại
Vấn đề: Pin đột ngột từ 80% xuống 19% và sau đó điện thoại đặt lại mà không kết thúc. Tôi chưa kiểm tra điện thoại thông thường nhưng nghi ngờ đó là pin bị lỗi vì việc thay thế pin sẽ giải quyết được vấn đề. Chỉ cố gắng sạc pin cũ để sử dụng nó như một pin dự phòng nhưng dường như không thể. Pin đã được sử dụng trong vòng 2 năm với thời gian sử dụng giảm dần. Đây là mẫu pin ban đầu của Samsung EB-BN910BBE S / N: AA 1F A16yS / 2-B Không có ngày sản xuất.
Giải pháp: Nếu việc thay thế pin khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do pin bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên thay pin mới cho điện thoại của mình để tránh vấn đề này.
Lưu ý 4 Tắt với mức phí 50%
Vấn đề:Pin galaxy note 4 của tôi lần lượt sạc được 50-60%. Khi tôi bắt đầu sạc, nó sẽ nhanh chóng sạc 100%. Bạn có thể tư vấn cho tôi cách giải quyết vấn đề này. Tôi đã phải nhanh chóng mua sạc điện thoại xách tay vì sự cố đang gây cản trở công việc. Cảm ơn bạn và hy vọng nhận được phản hồi sớm từ bạn.
Giải pháp: Có hai bước khắc phục sự cố được khuyến nghị cho sự cố này. Trước tiên, bạn nên kiểm tra xem trục trặc phần mềm có phải là thủ phạm hay không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra sau khi thiết lập lại thì bạn sẽ cần phải thay pin mới vì sự cố này có thể là do pin bị lỗi.
