Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với #Samsung #Galaxy # Note4 của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 không có âm thanh và các vấn đề liên quan khác. Điều xảy ra trong trường hợp này là không có âm thanh nào phát ra từ loa, tuy nhiên khi một cặp tai nghe được cắm vào điện thoại, âm thanh sẽ hoạt động (thông qua tai nghe). Chúng tôi sẽ xem xét nguyên nhân gây ra sự cố này và cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết cần được thực hiện.

Lưu ý 4 Không có âm thanh

Vấn đề:Xin chào, Galaxy Note 4 của tôi đã đi bơi cách đây 3 ngày. Tôi tắt nó đi, tước bỏ nó và cho vào một bao gạo. Điều này dường như đã hoạt động hiệu quả đến mức giờ tôi có thể bật điện thoại và truy cập tất cả các ứng dụng, v.v. Tuy nhiên, tôi hoàn toàn không thấy âm thanh nào cả .. Tôi đã kiểm tra các mức trong cài đặt và đặt tất cả chúng ở mức Max. Tôi có thể nghe được âm thanh nếu tôi sử dụng tai nghe nhưng chỉ có vậy. Điều đáng chú ý là trước khi tôi tắt nó đi sau khi bơi nó đã phát ra âm thanh rít / tanh tách dễ nghe. Tôi đã tổng số điện thoại chưa hay có cách sửa chữa nào không?

Giải pháp: Có khả năng loa đã bị hỏng khi điện thoại bị ướt. Nếu đúng như vậy thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra. Tuy nhiên, bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để loại trừ khả năng việc này là do trục trặc trong phần mềm điện thoại. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Lưu ý 4 Không có âm thanh trên loa hoặc tai nghe

Vấn đề:Điện thoại bật nguồn nhưng không có đầu ra từ loa lớn hoặc loa ngoài. Mic cũng không hoạt động. Máy ghi âm đưa ra "lỗi ghi âm" khi RECORD được đẩy. Âm nhạc bị lỗi phát lại khi cố phát MP3. Không có âm thanh trong các cuộc gọi.

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, điều tốt nhất nên làm trước tiên là khôi phục cài đặt gốc.Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Sau khi hoàn tất việc đặt lại, đừng cài đặt bất kỳ thứ gì trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì điều này có thể do một bộ phận bên trong điện thoại không hoạt động được. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 4 Âm báo thông báo

Vấn đề: Không có nhạc chuông (hoặc âm thanh trên các tùy chọn nhạc chuông) không rung, không có âm thanh tin nhắn. Tôi nhận được âm thanh từ nhạc, đài ABC và iview, v.v. Tôi đã tháo pin và để pin trong ít nhất 10 giây (ba lần) Nhạc chuông được bật lên tối đa cũng như âm báo tin nhắn. Tôi rất biết ơn vì mọi lời khuyên vì tôi hiện đang bỏ lỡ tất cả các cuộc gọi. Trân trọng

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra cài đặt âm thanh của điện thoại.

• Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt.
• Trong phần "Âm thanh và màn hình", hãy nhấn vào Âm thanh và thông báo.
• Nhấn vào Nhạc chuông.
• Nhấn vào nhạc chuông mong muốn.
• Nhấn vào OK.

Tiếp theo, hãy đảm bảo rằng cài đặt âm thanh được đặt ở mức tối đa. Điều này bao gồm nhạc chuông, thông báo, hệ thống và âm thanh phương tiện.

Bạn cũng nên chuyển đến cài đặt thông báo của điện thoại. Nếu bạn thấy tất cả các ứng dụng có công tắc thì hãy đảm bảo rằng nó đã được bật.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ An toàn. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và khôi phục cài đặt gốc.

Note 4 giảm âm thanh sau một phút phát lại

Vấn đề:Tôi có một chiếc Galaxy Note 4 mà khi tôi sử dụng máy ghi âm hoặc video, tôi gặp sự cố về âm thanh. Khi tôi bắt đầu phát lại, âm thanh tuyệt vời, đầy đủ và ở dạng âm thanh nổi. Sau khi phát lại khoảng 1 phút, âm thanh giảm xuống thành âm thanh đơn âm rỗng và không phục hồi.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là kiểm tra xem vấn đề là do tệp được ghi hay do điện thoại của bạn. Sao chép tệp vào máy tính của bạn sau đó phát tệp đó trên máy tính. Có hai điều có thể xảy ra.

• Nếu vấn đề âm thanh không xảy ra thì vấn đề là do điện thoại có vấn đề.
• Nếu sự cố âm thanh xảy ra thì sự cố được gây ra trong quá trình ghi tệp.

Đây là những gì bạn cần làm cho điều kiện đầu tiên. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra không sau khi thực hiện từng bước bên dưới, sau đó chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng trình phát nhạc và trình phát video.
• Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Đây là những gì bạn cần làm cho điều kiện thứ hai. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra không sau khi thực hiện từng bước bên dưới, sau đó chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra.

• Làm sạch cổng micrô của điện thoại.
• Khi ghi âm, hãy đảm bảo rằng bạn không chặn cổng micrô.
• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng ghi âm và ghi video.
• Hãy thử ghi âm ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu không thì điều này có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Note 4 Tắt âm thanh

Vấn đề: Trước hết tôi muốn cảm ơn bạn vì dịch vụ miễn phí của bạn. Điều đó thật tuyệt. Thứ hai, tôi có một chiếc Samsung galaxy note 4 và nó hoạt động rất tốt cho đến khi cách đây vài tuần, tôi đang xem một chương trình trên YouTube và âm thanh bị ngắt sau khoảng 2 phút. Tôi chỉ tiếp tục bật và tắt điện thoại để kiểm tra xem sự cố có tiếp tục xảy ra hay không. Đáng buồn thay, tôi nghĩ nó có thể giống như một vấn đề phần mềm. Nhưng tôi muốn xem nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào về nó có thể là gì và cách khắc phục nó không. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Sự cố này chỉ xảy ra khi bạn đang sử dụng ứng dụng YouTube? Nếu có thì trước tiên bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Bạn cũng nên đảm bảo rằng điện thoại của mình được kết nối với kết nối Internet nhanh và đáng tin cậy để loại trừ khả năng đây là sự cố liên quan đến kết nối.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện một bước, sau đó chuyển sang bước tiếp theo nếu có.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Âm thanh thấp trong cuộc gọi

Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 4 khi thực hiện cuộc gọi hoặc nhận cuộc gọi, tôi hầu như không thể nghe thấy âm thanh phát ra từ loa trước của mình. Tôi không biết điều gì đang gây ra nó. Loa hoạt động nhưng âm thanh rất nhỏ.

Giải pháp: Nếu âm lượng cuộc gọi quá nhỏ khiến bạn khó có thể nghe thấy bên kia trong khi gọi, điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là cài đặt âm lượng. Đảm bảo rằng tất cả cài đặt âm thanh được đặt ở mức tối đa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thực hiện các bước sau được liệt kê bên dưới.

• Kiểm tra tai nghe phía trước của điện thoại. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vỡ nào thì điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh của thiết bị. Làm sạch vết này bằng cách sử dụng một lon khí nén hoặc dùng tăm.
• Nếu điện thoại của bạn đã lắp ốp lưng thì hãy thử tháo vỏ này vì điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi.
• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Sự cố cũng xảy ra trong chế độ này? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra loa trước.

Cổng tai nghe của Note 4 không hoạt động bình thường

Vấn đề: Cổng tai nghe của tôi không hoạt động bình thường. Trước đó hoàn toàn không hoạt động. Làm sạch cổng bằng tăm bông tối nay. Bây giờ sẽ chỉ phát trên một bên tai nghe. Hãy giúp tôi.

Vấn đề liên quan: Trong cuộc gọi Samsung galaxy note 4 của tôi, âm lượng rất nhỏ, tôi không thể hiểu họ đang nói gì. ngày nay chỉ có vấn đề này xảy ra, hãy giải quyết nó

Giải pháp: Hãy thử sử dụng một cặp tai nghe khác để kiểm tra xem có phải tai nghe hiện tại đang gây ra sự cố hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó. Nếu sự cố xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì cổng âm thanh của điện thoại có thể bị hỏng. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.