Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # Note4 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với thiết bị của mình. Hôm nay, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 không có kết nối mạng và các vấn đề liên quan khác. Điều xảy ra trong trường hợp này là điện thoại sẽ không có bất kỳ kết nối nào với mạng di động. Chúng tôi sẽ xem tại sao điều này lại xảy ra và cung cấp bước khắc phục sự cố tốt nhất có thể cho loại sự cố này.

Lưu ý 4 Không có kết nối mạng

Vấn đề: Xin chào, tôi có một ghi chú 4. Ngày hôm trước, chúng tôi bị mất sóng trong một thời gian và thông báo “không có kết nối mạng” xuất hiện một vài lần. Khi tôi cố gắng kết nối lại, thông báo đã chuyển thành “đây là điều sẽ xảy ra khi quá nhiều người xem video về mèo cùng một lúc” .. Điều đó thật kỳ lạ và khiến tôi tự hỏi liệu điện thoại của mình có bị hack hay không. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ

Giải pháp: Có thể bạn có một số phần mềm quảng cáo trong điện thoại của mình. Để an toàn, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Mặc dù điều này rất có thể sẽ làm cho thông báo mèo biến mất, nhưng đó là một kịch bản khác cho "sự cố không có kết nối mạng". Nếu bạn vẫn nhận được thông báo này, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

• Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem sự cố có liên quan đến mạng không. Nếu bạn có quyền truy cập vào một thiết bị di động khác chạy trên cùng một mạng, hãy thử kiểm tra xem thiết bị đó có gặp sự cố tương tự không. Nếu đúng như vậy thì rất có thể đây là sự cố mạng. Trong trường hợp đó, tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình.
• Thử lấy thẻ SIM của điện thoại ra sau đó lắp lại vào thiết bị. Thao tác này sẽ làm mới kết nối của điện thoại với mạng.

Vì sự cố này xảy ra trong một khoảng thời gian ngắn, tôi khuyên bạn nên tiếp tục theo dõi điện thoại của mình trước.

Lưu ý 4 Không nhận hoặc thực hiện cuộc gọi

Vấn đề:Xin chào, Điện thoại của tôi không ngừng từ chối cuộc gọi hoặc nhận cuộc gọi. Nó tiếp tục tìm kiếm tín hiệu. Sau khi vào chế độ Dịch vụ, RRC tiếp tục chuyển từ Không hoạt động sang Đang kết nối .. Nhưng nó chưa được đặt ở trạng thái kết nối. Tôi đã thay thế thẻ sim của nhà cung cấp dịch vụ, điều đó không giúp được gì. Tôi đã đặt lại điện thoại của mình nhưng lỗi vẫn tiếp diễn. Tôi hy vọng bạn có thể có một giải pháp cho tôi ... Tôi thực sự bị mắc kẹt ... Tín hiệu đến và đi mà không báo trước .. Tôi cũng nhận thấy một điều gì đó kỳ lạ sau khi tôi lấy thẻ sim ra, nó vẫn giữ tín hiệu nhưng không có thẻ sim điện thoại. Điện thoại của tôi là Samsung galaxy note 4 - biến thể SM-N910G.

Giải pháp: Bạn đã thực hiện đúng các bước khắc phục sự cố cho sự cố cụ thể này. Bạn đã thử kiểm tra xem sự cố có bị cách ly khi bạn ở một vị trí cụ thể không? Vị trí đó có thể được phủ sóng mạng yếu, đó là lý do tại sao bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Nếu bạn đã xác định rằng đây không phải là vấn đề liên quan đến phạm vi bảo hiểm thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành vì đây rất có thể là vấn đề liên quan đến phần cứng.

Lưu ý 4 Kết nối mạng đã biến mất

Vấn đề:xin chào, tôi đang gặp sự cố với chiếc Samsung galaxy note 4. Kết nối mạng của tôi đã biến mất 4 ngày trước và không bao giờ trở lại. Tôi đã đến nhà cung cấp điện thoại của mình và họ đã đổi thẻ SIM của tôi và đó chắc chắn không phải là vấn đề về thẻ SIM hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc, xóa bộ nhớ cache của mình và bất kỳ điều gì khác thường được thực hiện để khởi động lại thiết bị của mình nhưng không hiệu quả. Tôi có cảm giác đó là sự cố phần mềm hoặc có lỗi, nhưng tôi không chắc lắm. Tôi đã tự hỏi nếu bạn có thể giúp tôi với vấn đề này. thực sự sự cố này bắt đầu khi tôi cài đặt ứng dụng Telegram trên điện thoại của mình. vẫn còn đó, tôi có thể hoàn tác bản cập nhật phần mềm cuối cùng để xem điều đó có hữu ích không?

Giải pháp: Bạn có thể thử flash lại phiên bản firmware trước đó cho điện thoại của mình. Hướng dẫn về cách làm điều này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn Android phổ biến trực tuyến. Về cơ bản, bạn sẽ cần một phần mềm máy tính có tên Odin cũng như tệp phần sụn của điện thoại để flash thiết bị của bạn.

Nếu nhấp nháy điện thoại của bạn không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do sự cố phần cứng có thể là mô-đun ăng-ten bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra xem có đúng như vậy không.

Lưu ý 4 Kết nối mạng đã biến mất

Vấn đề:Xin chào Tôi có một chiếc samsung galaxy note 4 bị lỗi. Tôi thức dậy vào một ngày nọ, mạng lưới đã biến mất. Tôi đã cố gắng khôi phục cài đặt gốc cho nó nhưng vẫn không có gì. Tôi đã tìm đến thợ sửa phần cứng và họ cũng không thành công. Vui lòng giúp tôi lấy lại mạng trên điện thoại. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem sự cố có phải do sự cố thẻ SIM hay không bằng cách lắp một SIM khác vào điện thoại của bạn. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại của mình có nhận được số IMEI hợp lệ hay không. Bạn có thể kiểm tra điều này từ Cài đặt- Giới thiệu về Điện thoại - Trạng thái. Nếu điện thoại của bạn có IMEI không hợp lệ thì bạn cần khôi phục cài đặt này. Chỉ cần tham khảo các diễn đàn Android phổ biến trên mạng về cách thực hiện việc này.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì rất có thể đây là sự cố phần cứng đã có thể do mô-đun ăng-ten hoặc mô-đun đầu đọc thẻ SIM bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ có khả năng sửa chữa cấp độ bo mạch.

Lưu ý 4 Lỗi khi tìm kiếm mạng

Vấn đề:Không có mạng. Không thể gọi điện, nhắn tin hoặc truy cập Internet bên ngoài Wi-Fi. Thẻ SIM mới. Điện thoại biết khi không có SIM. Làm việc trong vài tuần cho đến khi tôi rời Hoa Kỳ (T MOBILE. Tôi đã mở khóa điện thoại) Không có mạng ở Vương quốc Anh. UK SIM hoạt động được một thời gian ngắn. Sau đó UK SIM ngừng hoạt động. Nhận SIM mới từ TMobile khi trở về Mỹ. Không phục vụ. Hình tam giác mà ở đó các thanh thường có dấu x hoặc màu xám. Thông báo lỗi: “Lỗi khi tìm kiếm mạng”

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, tôi khuyên bạn nên loại bỏ mọi trục trặc phần mềm có thể gây ra sự cố này trước tiên bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Nếu việc đặt lại không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra số IMEI của điện thoại tiếp theo. Nếu điều này không hợp lệ thì bạn sẽ cần khôi phục lại. Chỉ cần tham khảo các diễn đàn Android phổ biến trực tuyến về cách khôi phục IMEI của điện thoại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm bảo hành vì điều này có thể do lỗi phần cứng.

Lưu ý 4 Bỏ cuộc gọi

Vấn đề:Tháng đầu tiên tôi có điện thoại, mọi thứ đều ổn và sau đó nó bắt đầu bỏ cuộc gọi và liên tục trở nên tồi tệ hơn. Tôi đã thử mọi cách khắc phục mà tôi có thể tìm thấy, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ nhiều lần và họ nói rằng đó là thiết bị. Bạn có thể đưa ra bất kỳ đề xuất? Cảm ơn bạn

Giải pháp: Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn cho rằng sự cố là do điện thoại thì rất có thể vùng phủ sóng trong khu vực của bạn là tốt. Chúng tôi sẽ bỏ qua việc kiểm tra mạng và tiến hành khắc phục sự cố cho điện thoại. Làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
• Thử thay thế thẻ SIM của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành vì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.