Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # Note4 khắc phục các sự cố mà họ gặp phải với thiết bị của mình. Hôm nay, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề âm lượng nhỏ của Note 4 và các vấn đề khác liên quan đến âm thanh. Mặc dù điện thoại này nói chung có chất lượng âm thanh tốt, nhưng có những trường hợp mặc dù đã đặt âm lượng hết cỡ nhưng âm thanh phát ra từ loa quá nhỏ hoặc có thể không có bất kỳ âm thanh nào. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề thuộc loại này được gửi theo cách của chúng tôi và đã giải quyết chúng bên dưới.

Lưu ý 4 Âm lượng thấp

Vấn đề: Vì tôi đã cập nhật note 4 của mình lên marshmallow 6.01 và âm thanh hệ thống rất thấp ngay cả khi tôi đang điều chỉnh nó ở mức tối đa ??

Giải pháp: Nếu sự cố này không tồn tại trước khi cập nhật thì có thể trục trặc trong quá trình cập nhật đang gây ra sự cố này. Khi dữ liệu phần mềm cũ không được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật, điều này gây ra một số vấn đề trên thiết bị. Để kiểm tra xem đây có phải là điều đang xảy ra ngay bây giờ hay không, bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không có âm thanh từ tai nghe sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề:Sau khi cập nhật marshmallow khi tôi kết nối tai nghe của mình trong giắc cắm, bài hát đang phát nhưng tôi không thể nghe được bài hát qua tai nghe của mình… Đầu tiên tôi nghĩ vấn đề tai nghe..khi cắm một tai nghe khác cũng xảy ra sự cố… có cách nào để giải quyết vấn đề âm thanh này ..tôi cũng đã thử qua soundabout… nhưng vẫn gặp vấn đề như vậy.

Vấn đề liên quan: Tai nghe của tôi không hoạt động trong note 4 của tôi sau khi cập nhật Android của tôi lên android 6.0.1 (marshmallow). khi Android của tôi là kẹo mút, tôi không gặp phải sự cố âm thanh. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Bạn có thể nghe thấy bài hát đang phát qua loa ngoài khi lấy tai nghe ra không? Nếu bạn nghe thấy bài hát đang phát thì vấn đề chỉ được cách ly nếu bạn sử dụng tai nghe. Việc đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là kiểm tra xem cổng tai nghe của điện thoại có bị dính bụi bẩn hay mảnh vụn nào không. Làm sạch cổng này nếu cần bằng cách sử dụng một lon khí nén. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Đây là bước khắc phục sự cố được khuyến nghị cao cần được thực hiện bất cứ khi nào sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm lớn.

Âm lượng âm thanh của Note 4 trở nên im lặng sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề:Gần đây tôi đã nâng cấp lên Marshmallow và đã gặp phải một sự cố kỳ lạ. Khi tôi muốn nghe sách nói và cắm tai nghe hoặc sử dụng thiết bị bluetooth, sau một vài phút, âm thanh sẽ chuyển xuống im lặng. Tôi có thể đặt lại mức âm thanh nhưng nó ngay lập tức im lặng trở lại. Nếu tôi rút tai nghe và cắm lại khoảng 15-20 giây sau đó thì tôi có thể nghe thêm 5 phút nữa, sau đó nó lại im lặng và tôi bắt đầu lại với cùng một bài hát và điệu nhảy.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra khi điện thoại ở Chế độ an toàn hay không. Nếu bạn không gặp sự cố này trong chế độ này thì có thể do ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trong điện thoại của mình gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn sẽ phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và khôi phục cài đặt gốc. Đặt lại là một cách hiệu quả để giải quyết các sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm.

Lưu ý 4 Âm thanh bị méo sau khi cập nhật

Vấn đề:Tôi vừa cập nhật điện thoại của mình lên hệ điều hành mới nhất và mọi thứ đều hoạt động tốt cho đến khi đột nhiên nó bắt đầu phát ra âm thanh bị méo từ loa. Tôi nghĩ rằng nó có liên quan gì đó đến loa của tôi cho đến khi tôi bắt đầu nhận cuộc gọi và không thể nghe thấy từ đầu bên kia - tiêu đề của tôi cũng khiến tôi bị méo tiếng; Tôi đã cắm tai nghe vào tai nghe và nó vẫn bị méo. Tôi đoán nó có liên quan gì đó đến bản cập nhật vì điện thoại của tôi vẫn hoạt động tốt cho đến thời điểm đó.

Giải pháp: Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại đang chạy ở Chế độ an toàn hay không. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị tắt. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn và vì bạn đã đề cập rằng sự cố này xảy ra ngay sau khi bạn nhận được bản cập nhật phần mềm mới nhất thì tôi thực sự khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa mọi dữ liệu cũ có thể vẫn còn trong điện thoại của bạn và đang gây ra sự cố. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Lưu ý 4 Không có âm thanh khi gửi video

Vấn đề:Khi tôi quay video, âm thanh vẫn ổn, khi tôi phát video đó từ Thư viện của mình. Sau khi tôi thử và gửi cùng một video đó qua KIK messenger, âm thanh hoàn toàn bị tắt. Không có gì có thể được nghe thấy. Bạn có thể giúp đỡ được không?

Giải pháp: Vì video đã ghi có âm thanh khi bạn phát từ thư viện điện thoại nên sự cố có thể do ứng dụng Kik messenger gây ra. Đảm bảo rằng cài đặt âm lượng của ứng dụng không được đặt thành tắt tiếng. Thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này khỏi trình quản lý ứng dụng. Nếu cách này không hữu ích, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng rồi cài đặt phiên bản cập nhật từ Cửa hàng Google Play.

Lưu ý 4 Âm thanh thông báo liên tục

Vấn đề: Âm thanh thông báo cứ vang lên một cách không cần thiết. Nhiều hơn nó phải. Nó có thể phát ra âm thanh liên tục trong 10 giây mà không rõ lý do. Khi nhấc máy hoặc có tin nhắn đến, nó sẽ phát ra âm thanh một lần sau đó liên tục không ngừng trong khoảng 5 giây đến lâu nhất là 20 giây. Nó thỉnh thoảng bật và tắt.

Giải pháp: Bạn đã thử kiểm tra cài đặt thông báo của điện thoại chưa? Bạn nên thử sử dụng một âm thông báo khác, sau đó kiểm tra xem cách này có hoạt động không. Một yếu tố khác mà bạn nên xem xét là liệu sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra không. Nếu không thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó. Nếu sự cố xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.