Một trong những lý do tại sao #Samsung #Galaxy # Note4 vẫn được yêu thích hơn hai năm sau khi lần đầu tiên gia nhập thị trường là do nó đã nhận được các bản cập nhật phần mềm liên tục. Điện thoại lần đầu tiên chạy trên Android KitKat khi nó được phát hành, sau đó là bản cập nhật lên Lollipop. Hôm nay, điện thoại hiện đang chạy trên bản cập nhật Marshmallow. Nhận các bản cập nhật này trên điện thoại khá dễ dàng vì một thông báo về nó sẽ xuất hiện trên điện thoại. Khi bản cập nhật được cài đặt, điện thoại đã sẵn sàng để sử dụng. Tuy nhiên, có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề nhất định khi cập nhật phần mềm điện thoại mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết sự cố Galaxy Note 4 bị treo sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.
Lưu ý 4 Sự cố sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:Điện thoại đã cập nhật hệ thống một vài tuần trước và điện thoại bị treo hoặc quay lại màn hình chính nhiều hơn bình thường kể từ khi cập nhật. Có cách nào để hoàn nguyên điện thoại về trạng thái cũ trước khi cập nhật không? Tôi đã gọi cho ATT và họ chỉ muốn tôi mua một chiếc điện thoại mới. Điện thoại này đã hoạt động tốt trước khi cập nhật. Tôi đã thử mọi thứ trừ Khôi phục cài đặt gốc.
Giải pháp: Bạn đã lắp thẻ nhớ microSD trong điện thoại của mình chưa? Nếu bạn có thẻ thì hãy thử xóa thẻ này vì thẻ này có thể gây ra sự cố, đặc biệt nếu thẻ có các sector bị hỏng. Nếu điện thoại của bạn chưa lắp thẻ microSD hoặc nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi tháo thẻ thì rất có thể sự cố này là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Dữ liệu cũ này gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến các vấn đề như thế này. Việc bạn cần làm trong trường hợp này là sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Mặc dù khôi phục cài đặt gốc rất có thể sẽ khắc phục được sự cố này nhưng vẫn có trường hợp không. Nếu sự cố vẫn còn thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại của mình bằng tệp phần sụn chứng khoán trước đó. Bạn có thể lấy tệp này từ trang web Sammobile, nơi bạn cũng sẽ tìm thấy hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.
Lưu ý 4 bị mắc kẹt trong Bootloop
Vấn đề:Samsung Note 4 edge của tôi bị kẹt trong bootloop và không khởi động được. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache và cũng đã khôi phục cài đặt gốc nhưng vẫn không có gì tiến triển. Thêm vào đó, nó cho tôi thấy lỗi “không thể thực hiện tải xuống khởi động bình thường không tắt mục tiêu với anh chàng android
Giải pháp: Vì thực hiện khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố nên có khả năng điện thoại bị brick hoặc có phần mềm bị hỏng. Bạn sẽ cần phải flash một tệp phần sụn chứng khoán được cập nhật vào điện thoại này để khắc phục sự cố. Lấy tệp phần sụn từ trang web Sammobile, trang này cũng sẽ có hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.
Lưu ý 4 Bản cập nhật Marshmallow không khả dụng
Vấn đề:chào… bản cập nhật marshmallow không khả dụng cho samsung galaxy note 4 của tôi liệu có khả dụng trong tương lai không… Model SM-N910F Tên model Galaxy Note4 Quốc gia Vương quốc Anh Phiên bản Android 5.0.1 Changelist 4596175 Ngày xây dựng Thứ Ba, 31 tháng 3 năm 2015 09:31:16 +0000 Bản vá bảo mật Mức N / A Mã sản phẩm BTU PDA N910FXXU1BOC5 CSC N910FBTU1BOB2 cảm ơn bạn đã giúp mình
Giải pháp: Trước khi điện thoại của bạn có thể nhận được bản cập nhật Marshmallow chính thức, trước tiên nó phải đáp ứng một số điều kiện.
- Điện thoại không được root.
- Điện thoại không được chạy trên một phần mềm tùy chỉnh.
- Nếu bạn đã mở khóa điện thoại này thì điện thoại sẽ chạy trên mạng gốc của nó để có thể truy cập các máy chủ cập nhật.
Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên nhưng vẫn không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào thì hãy thử khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Sau khi đặt lại xong, hãy kiểm tra lại bản cập nhật. Nếu cần, hãy thử sử dụng Kies hoặc Smart Switch để cập nhật điện thoại của bạn.
Nếu bản cập nhật vẫn không khả dụng thì bạn nên cân nhắc việc flash điện thoại của mình theo cách thủ công với tệp phần sụn Marshmallow đã cập nhật của nó. Bạn có thể lấy tệp phần sụn này từ trang web Sammobile, trang web này cũng sẽ có hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn.
Lưu ý 4 Quá trình khôi phục chương trình cơ sở khẩn cấp bị gián đoạn
Vấn đề:vì vậy tôi đã sử dụng công tắc thông minh để khôi phục khẩn cấp, nhưng giữa quá trình này, máy tính ngừng giao tiếp với điện thoại và quá trình tải xuống đã dừng lại. đã cố gắng bật nhưng không được và cố gắng kết nối lại nhưng không thành công. Tôi nghĩ phần cứng bo mạch chủ bị hỏng
Giải pháp: Thử tháo pin và thẻ nhớ microSD (nếu điện thoại đã được lắp) của điện thoại, sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Thao tác này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Chỉ lắp lại pin sau đó bật điện thoại. Nếu điện thoại không bật thì hãy thử kiểm tra xem bạn có thể truy cập chế độ khôi phục hay không. Từ đây, tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Khi thực hiện bước này, hãy đảm bảo rằng pin đã được sạc đầy. Tốt nhất là bạn nên kết nối điện thoại với bộ sạc khi thực hiện bước khắc phục sự cố này.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì đây có thể là sự cố phần cứng, trong trường hợp đó bạn nên thử thay pin mới hoặc mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra. Điều này cũng có thể do phần mềm điện thoại bị hỏng, trong trường hợp đó, bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại bằng tệp phần sụn có sẵn cập nhật.
Lưu ý 4 Tiếp tục Đặt lại
Vấn đề:Galaxy Note 4 của tôi bị đơ sau đó khởi động lại. Bây giờ, nó sẽ không tồn tại lâu nữa, có thể là 30 giây và tiếp tục tự thiết lập lại. Làm thế nào tôi có thể sửa chữa nó?
Vấn đề liên quan: Xin chào, thiết bị của tôi đã bắt đầu không phản hồi, sau đó đóng băng sau đó khởi động lại và mất nhiều thời gian để khởi động lại. Máy quá nóng và hết pin nhanh hơn bình thường.
Giải pháp: Đôi khi sự cố này là do thẻ nhớ microSD bị hỏng, vì vậy nếu điện thoại đã được lắp thẻ thì hãy thử tháo nó ra.
Một yếu tố có thể khác có thể gây ra sự cố này là một ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trong điện thoại của mình. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này không, bạn phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó. Nếu sự cố xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
Note 4 tự tải xuống ứng dụng
Vấn đề: máy ảnh và bộ sưu tập cả ứng dụng trong điện thoại và các biểu tượng biến mất hoàn toàn ba ứng dụng mobogenie xuất hiện từ đâu chạy nhanh hơn máy bay phản lực và cũng bắt đầu tải xuống ứng dụng mà không cần bất kỳ sự cho phép nào trông điện thoại và các ứng dụng muốn chạy khỏi tay tôi mà không cần chạm vào đều chạy tự động
Giải pháp: Có vẻ như điện thoại của bạn bị nhiễm một số dạng phần mềm độc hại. Điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Lưu ý 4 Rất tiếc, ứng dụng Facebook đã bị dừng
Vấn đề: Bất cứ khi nào tôi mở ứng dụng Facebook của mình Nó sẽ đến vì rất tiếc Facebook đã bị dừng. Bao nhiêu lần tôi gỡ cài đặt và cài đặt lại đều lặp lại như vậy
Giải pháp: Đây là những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố này. Vào trình quản lý ứng dụng, sau đó xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook. Sau khi hoàn tất, hãy gỡ cài đặt ứng dụng Facebook. Cài đặt lại phiên bản mới của ứng dụng từ Cửa hàng Google Play.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
