#Samsung Galaxy # Note4 là một thiết bị được biết đến với phần cứng mạnh mẽ. Sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 805 kết hợp với 3GB RAM, chiếc điện thoại này có thể chạy bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào một cách mượt mà mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, có những trường hợp điện thoại hoạt động không trơn tru. Nó hoặc bị treo hoặc bị treo khi được sử dụng. Hầu hết thời gian vấn đề này là do xung đột trong chính phần mềm.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 sự cố

Vấn đề:Điện thoại của tôi đã bị sập nguồn được 3 tháng. Khi nó bắt đầu, tôi không chú ý nhiều đến nó vì nó không hơn gì một lần kéo pin để nó hoạt động trở lại. Khi tôi bắt đầu phải kéo pin nhiều lần trong ngày, tôi bắt đầu phát cáu. Tôi đã liên hệ với Sprint khoảng một tháng trước, và tôi đã có một đại diện rất hay và thông minh trên điện thoại. Cô ấy đã hướng dẫn tôi tất cả những khó khăn khi chụp những thứ, bởi vì này, có lẽ tôi đã bỏ lỡ điều gì đó. Chúng tôi đã đặt lại điện thoại của tôi và cô ấy nói sẽ gọi lại sau vài ngày để xem điện thoại hoạt động như thế nào. Trong thời gian đó điện thoại của tôi tiếp tục bị hỏng. Thay vì liên hệ lại với họ, tôi lên mạng để xem mình có thể làm gì khác. Nhưng trước tiên, hãy để tôi cho bạn biết về loại sự cố mà tôi đang gặp phải. Tôi đã thức dậy khi điện thoại của tôi đang ở Chế độ Odin. Tôi đã lấy điện thoại từ trong túi ra để sử dụng và màn hình sẽ không hiển thị. Tối qua tôi lấy điện thoại từ trong túi ra và nó rất HOT và màn hình không sáng. Trong những trường hợp này, nếu tôi có thể kéo pin và điện thoại khởi động, nó sẽ chạy cho đến lần tiếp theo. Đôi khi tôi kéo pin và nó không bật nguồn. Đôi khi tôi kéo pin và nó chuyển sang Chế độ Odin. Đôi khi, nó chuyển sang "" chế độ khôi phục "". Tất cả phụ thuộc vào cảm giác của ngày hôm đó. Vì vậy, tôi đã tìm thấy một trang, tương tự như trang này, và họ nói về Chế độ Odin. Tôi phải truy cập trang web của Samsung và lấy tệp apk cho điện thoại của mình, sau đó thực hiện tất cả các bản nhạc jazz mà tôi biết bạn đã biết. Điện thoại của tôi đã vượt qua Odin, sau đó tôi đã thực hiện một số phiên bản khác nhau của trình tự khởi động lại, bao gồm cả việc kéo pin nhanh chóng. Tôi đã xóa phân vùng và xóa bộ nhớ cache trong chế độ khôi phục. Điện thoại của tôi đang hoạt động và nó liên tục bị hỏng. Cho đến nay, tôi đã đặt lại điện thoại / xóa bộ nhớ cache / xóa phân vùng 7 lần. Hai lần, tôi đã để điện thoại của mình khá trống rỗng, không có ứng dụng và nó vẫn bị treo. Khi nó hoạt động khá ổn định, tôi đã cài đặt một ứng dụng, nếu nó không bị lỗi, tôi sẽ cài đặt một ứng dụng khác. Hiện tại, những thứ duy nhất tôi có trên điện thoại của mình ngoài những gì nó được tải sẵn, là XFINITY TV, Facebook (tôi biết ứng dụng có vấn đề, nhưng tôi đã chạy nó mà không có ứng dụng và vâng, nó vẫn bị lỗi), ứng dụng FB Messenger, SwiftKey , Google Authenticator, Tử vi hàng ngày, Twitter, Lịch và máy quét mã vạch. Điện thoại của tôi bị đơ (?) Đêm qua khi ở trong túi. Tôi có một thông báo tin nhắn nhấp nháy và không thể bật màn hình nên tôi đã rút pin. Điện thoại nóng. Tôi đặt lại pin một vài lần và nó sẽ không lên. Chờ đợi, thử lại và nó vẫn hoạt động, chỉ để quá nóng và lại rơi vào túi của tôi. Khi tôi có thể bắt một lần kéo pin khác hoạt động, nó đã chuyển sang Chế độ Odin. Sprint không có điện thoại để cung cấp cho tôi vì Samsung đã ngừng cung cấp thiết bị. Và họ nói rằng tôi có thể cho thuê một cái (hmm, họ có nó để cho thuê nhưng không phải mua) nhưng chúng tôi không muốn gia hạn hợp đồng với họ. Em gái tôi muốn mua một chiếc Note 4 khác cho tôi nhưng nếu chúng tôi làm điều đó và chiếc này cũng vậy, và đó là phần mềm như chúng tôi đã nghi ngờ, chúng tôi sẽ mất thêm tiền mà không có lý do gì. Bất kỳ lời khuyên nào bạn có thể đưa ra sẽ là tuyệt vời nhất. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Theo cách tôi nhìn thấy nó, đây dường như là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Bạn đã thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố có thể thực hiện đối với phần mềm điện thoại.

Về mặt phần cứng, bạn có thể kiểm tra xem thẻ microSD có gây ra sự cố hay không bằng cách lấy thẻ ra (nếu bạn đã cài đặt). Pin kém cũng có thể gây ra loại sự cố này, đặc biệt nếu nó đang cung cấp điện áp thấp cho thiết bị. Hãy thử thay pin.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể một thành phần bên trong điện thoại đang bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền và kiểm tra.

Note 4 đóng băng ngẫu nhiên

Vấn đề:Tôi đã sử dụng note 4 (sw-N910w8) của mình được gần một năm. Nó vẫn hoạt động tốt cho đến vài tuần trước. Lúc đầu, nó chỉ bị đóng băng ngẫu nhiên trong khi phát video trên fb, twitter, v.v. sau đó nó bắt đầu tự khởi động lại. Đôi khi nó từng bị kẹt ở logo hoặc chế độ tải xuống. Đã cố gắng làm sạch phân vùng bộ nhớ cache và flash lại firmware stock sau khi xóa mọi thứ nhưng không có kết quả. Ngay cả khi không có ứng dụng và không có thẻ nhớ, nó vẫn đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem điện thoại có bị đơ khi kết nối với bộ sạc tường không. Nếu không thì sự cố có thể do pin không cung cấp đúng điện áp cho điện thoại của bạn. Hãy thử mua pin mới và xem liệu điều này có khắc phục được sự cố không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể do một bộ phận bên trong điện thoại của bạn bị lỗi. Kiểm tra điện thoại của bạn tại trung tâm dịch vụ được ủy quyền.

Note 4 đóng băng

Vấn đề:Điện thoại của tôi bị đơ nên tôi phải lấy pin ra. Hoặc nó sẽ tự tắt, tôi đã xóa bộ nhớ cache của phân vùng hai lần và tất cả đều ổn sau đó nó lại đóng băng. Tôi có một thẻ sd 128mb thông thường trên ebay và tôi đang tự hỏi liệu đó có thể là vấn đề

Giải pháp: Có thể thẻ microSD bị lỗi có thể gây ra loại sự cố này. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn chỉ cần tháo thẻ ra sau đó quan sát điện thoại nếu vẫn bị đơ.

Nếu điện thoại vẫn bị treo thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và khôi phục cài đặt gốc.

Note 4 bị treo khi nhập tin nhắn dài

Vấn đề:Điện thoại của tôi bị đơ khi gõ một tin nhắn dài dù trên fb hay tin nhắn văn bản. Sau đó điện thoại sẽ tự động tắt.

Giải pháp: Có khả năng sự cố này là do một số dạng dữ liệu bị hỏng trong điện thoại của bạn. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, bạn cần khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache của nó.

Cũng có khả năng một ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt trong điện thoại của mình đang gây ra sự cố. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Cố gắng nhập một tin nhắn dài ở chế độ này.Nếu sự cố đóng băng biến mất thì rất có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm nếu các bước trên không thành công là khôi phục cài đặt gốc. JUst đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện quy trình này.

Note 4 đóng băng khi đầy pin

Vấn đề: Điện thoại bị đơ khi đầy pin, sau đó tự tắt nguồn với pin 0%, nó sẽ tắt trong khoảng 20/30 phút Tôi bật lại ở mức 80% pin.

Giải pháp: Sự cố này có thể do trục trặc trong phần mềm điện thoại hoặc do pin bị lỗi. Hãy thử kiểm tra xem phần mềm có đang gây ra sự cố này hay không bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thiết lập lại thì tôi khuyên bạn nên thay pin mới vì pin bạn có ngay bây giờ có thể bị lỗi.

Note 4 đóng băng sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Gần đây đã nâng cấp lên 5.1.1 và nhận thấy rằng thiết bị bắt đầu đóng băng và hôm nay nó bị đóng băng và đang trong quá trình khởi động lại vĩnh viễn.

Giải pháp: Có khả năng sự cố này là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Dữ liệu cũ này hiện đang gây ra xung đột với phần mềm mới dẫn đến sự cố này. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Note 4 Touchwiz vẫn không thành công

Vấn đề:Touchwiz liên tục bị lỗi. Tôi tiếp tục nhận được thông báo rằng nó đã đóng đột ngột và màn hình của tôi chỉ đóng băng và tôi phải tiếp tục khởi động lại điện thoại.  

Giải pháp: Một trong những cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Touchwiz. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, hãy khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó. Khởi động lại điện thoại của bạn bình thường sau đó.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.