#Samsung #Galaxy # Note4 là một trong những mẫu điện thoại thông minh thế hệ cũ vẫn được rất nhiều người sử dụng hiện nay. Được phát hành lần đầu tiên vào cuối năm 2014, chiếc điện thoại này đã gần ba năm tuổi. Bất chấp tuổi đời của nó, nó vẫn có thể hoạt động khá tốt cho đến ngày nay, một phần là do phần cứng tuyệt vời của nó cũng như các bản cập nhật phần mềm liên tục mà nó đang nhận được. Mặc dù nhiều người đang sử dụng điều này làm trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy của họ mà không gặp phải bất kỳ vấn đề lớn nào nhưng vẫn có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề nhất định mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay.Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình đen của Galaxy Note và các sự cố liên quan khác.

Màn hình đen chết chóc của Note 4

Vấn đề: Galaxy Note 4 của tôi bị màn hình đen chết chóc nhưng lại nhấp nháy đèn LED xanh và rung khi tôi nhấn vào nút nguồn. Tôi đã thử mọi cách, thậm chí nhấn nút âm lượng và nguồn Cùng nhau nhưng nó chỉ cho tôi cảm giác rung như những lần khác. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Màn hình đen chết chóc là sự cố có thể xảy ra trên bất kỳ kiểu điện thoại thông minh nào có thể do sự cố phần cứng hoặc phần sụn. Vì có nhiều yếu tố khác nhau có thể gây ra sự cố cụ thể này, chúng tôi sẽ thu hẹp cách khắc phục sự cố để giải quyết các yếu tố phổ biến nhất.

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là kéo pin. Tháo pin và thẻ nhớ microSD của điện thoại, sau đó nhấn nút nguồn trong ít nhất một phút. Sau khi hoàn tất, chỉ cần lắp lại pin, sau đó bật điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn còn thì bước tiếp theo là đảm bảo rằng pin đã được sạc đủ.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này đều được loại bỏ.
• Sạc điện thoại của bạn đi. Nếu không có đèn báo sạc thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc gắn tường khác.
• Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có sạc từ cổng USB máy tính hay không.
• Kiểm tra xem điện thoại có bật không khi kết nối với bộ sạc. Nếu đúng thì vấn đề có thể do pin bị lỗi.
• Thử sử dụng pin mới.

Một cách khắc phục sự cố khác mà bạn có thể làm là kiểm tra xem trục trặc phần mềm có gây ra sự cố này hay không. Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và nếu điện thoại có thể khởi động ở chế độ này, bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì có thể điều này có thể do một số thành phần phần cứng bị lỗi. Sau đó, bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

Lưu ý 4 Khởi động lại sau đó bị kẹt trong logo Samsung sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: 3 giờ sau khi cập nhật phần mềm điện thoại của tôi (Samsung note 4) điện thoại của tôi bắt đầu tắt và bật nhưng sẽ chỉ khởi động đến logo sau đó tắt điện thoại của tôi sẽ chỉ khởi động toàn bộ và để tôi có thể sử dụng nó nếu nó đã cắm vào nguồn điện..nhưng đôi khi cũng sẽ tắt..bình pin ở mức 100% không biết phải làm sao

Giải pháp: Vì sự cố này bắt đầu xảy ra sau khi cập nhật phần mềm, trước tiên chúng tôi sẽ tập trung khắc phục sự cố trên phần mềm điện thoại.

• Kiểm tra xem điện thoại có khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu điện thoại khởi động ở chế độ này thì sự cố có thể do một trong các ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu nó xảy ra thì điều này có thể gây ra sự cố, đặc biệt nếu thẻ có một số khu vực bị hỏng. Tháo thẻ sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Kết nối điện thoại với bộ sạc và nếu nó bật, bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó khôi phục cài đặt gốc.
• Bạn cũng nên thử thay pin mới để loại bỏ mọi vấn đề liên quan đến pin.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể do một bộ phận phần cứng bị lỗi.

Lưu ý 4 Không bật sau khi bị ướt

Vấn đề:Điện thoại bị rơi vào nước, nó đang bật nguồn. Ngay lập tức tháo pin. Chỉ có một lựa chọn để sấy khô là sử dụng máy sấy thổi ở chế độ mát trong một giờ sau đó ngày hôm sau thử bật nguồn đèn báo màu xanh lam sáng lên rồi bắt đầu mờ đi bây giờ nó đã chết.

Giải pháp: Có hai điều bạn có thể làm khi mẫu điện thoại cụ thể này bị ướt và không bật. Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng điện thoại đã khô. Để thực hiện việc này, hãy tháo nắp lưng, pin và thẻ SIM, sau đó đặt điện thoại vào túi gạo ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hút ẩm bên trong điện thoại. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem điện thoại đã bật chưa.

Nếu điện thoại vẫn không bật thì điều thứ hai bạn cần làm là loại bỏ pin có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này bằng cách thay thế pin mới.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 tắt ở mức 30% thời lượng pin

Vấn đề: Xin chào. Tôi có một chiếc Samsung Note 4. Nếu pin cạn kiệt ở mức 30%, điện thoại sẽ ngừng hoạt động. Nếu tôi cố gắng khởi động lại, nó không bắt đầu cho đến khi tôi cắm nó vào bộ sạc. Điện thoại chạy hoàn hảo. Pin tiêu hao bình thường cho đến khi đạt 30% và dừng lại. Những gì tôi có thể làm được? Tôi đã khôi phục cài đặt gốc. Cám ơn vì hỗ trợ

Giải pháp: Việc bạn nên làm ngay bây giờ là thay pin mới vì sự cố này có thể do pin bị lỗi. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi đã lắp pin mới và vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc thì có thể sự cố là do bộ phận bên trong bị lỗi, có thể là IC nguồn. Nếu đúng như vậy thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.

Note 4 tắt ở mức 40% thời lượng pin

Vấn đề: Xin chào! Note 4 của tôi có xu hướng tắt khi thời lượng pin còn 40%. Tôi hầu như không ở trên đó cả ngày. Tôi đã đảm bảo đóng tất cả các ứng dụng đã mở. Tôi đã tắt bluetooth và khả năng định vị. Tôi nên làm gì?

Giải pháp: Điều bạn cần làm trước tiên là kiểm tra ngay xem có trục trặc phần mềm nào đó gây ra sự cố hay không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì bạn cần thay pin mới để loại trừ khả năng vấn đề này là do pin bị lỗi.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Luôn Tắt và Khởi động lại

Vấn đề: Samsung Galaxy Note 4 của tôi liên tục tắt và khởi động lại trong khi tôi đang làm việc gì đó. Tôi đã xóa bộ nhớ cache. Nó cũng chậm phản hồi. Đôi khi tôi nhận được thông báo "Rất tiếc, ứng dụng đã dừng".

Giải pháp: Bạn đã lắp thẻ nhớ microSD trong điện thoại của mình chưa? Nếu bạn có, hãy thử xóa nó vì điều này có thể gây ra sự cố.

Nếu điện thoại của bạn không có thẻ microSD hoặc nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi thẻ microSD đã được rút ra thì bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì trước khi mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra, hãy thử thay pin mới vì điều này cũng có thể là do pin bị lỗi.

Lưu ý 4 Lỗi đọc MMC không thành công

Vấn đề:Samsung Note 4 của tôi đang gây ra sự cố. Đôi khi nó báo một thông báo “không thể khởi động bình thường. Ddi mmc_read không thành công. ” Đôi khi nó khởi động bình thường và bị treo. Phải tháo pin và khởi động lại điện thoại. Bạn có thể vui lòng giúp đỡ.

Giải pháp: Điều bạn muốn làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại sau khi điện thoại của bạn khởi động bình thường. Ngay sau khi bạn đã sao lưu dữ liệu điện thoại của mình, hãy lập tức khôi phục cài đặt gốc. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện đặt lại thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại của mình bằng tệp phần mềm cơ sở được cập nhật bằng Odin. Bạn có thể tải xuống tệp phần sụn từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

Note 4 đóng băng và tắt ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc

Vấn đề:chào bạn. Tôi có vấn đề với chiếc note 4 của mình, nó cứ đóng băng và tự tắt. Tôi không biết vấn đề là gì nhưng tôi có thể làm bất cứ điều gì tôi có thể lấy pin ra và khôi phục cài đặt gốc cho nó, tôi có thể làm gì khác để khắc phục nó tốt một lần nữa, điều đó sẽ hữu ích, tôi không muốn có một chiếc điện thoại khác, tôi thực sự thích chiếc note 4

Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì hãy thử gỡ bỏ nó. Bạn cũng nên kiểm tra xem pin có gây ra sự cố hay không bằng cách thay pin mới.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể do một bộ phận bên trong bị lỗi.