Bước 2: Đóng các ứng dụng đang chạy trong nền. Các ứng dụng trên Android sẽ không đóng khi bạn nhấn nút Trang chủ, thay vào đó chúng sẽ được thu nhỏ. Chúng tiếp tục chạy trong nền, ăn hết bộ nhớ như bình thường. Chúng chỉ khác ở chỗ, khi không sử dụng, chúng sẽ lưu trữ dữ liệu chậm hơn so với khi chúng được sử dụng tích cực. Nhấn và giữ nút Trang chủ để kéo cửa sổ Ứng dụng gần đây lên, sau đó trượt từng ứng dụng từ trái sang phải để đóng từng ứng dụng một.
Bước 3: Xóa bộ nhớ Galaxy Note 2. Các ứng dụng luôn sử dụng RAM và trong khi phần lớn chúng sẽ bị xóa khi ứng dụng bị đóng, một số dữ liệu không thể tự động bị xóa. Đó là lý do tại sao, theo thời gian, điện thoại trở nên rất chậm khi tải và chạy ứng dụng. Thỉnh thoảng, bạn cần xóa bộ nhớ của điện thoại để xóa những dữ liệu đó.
- Từ Màn hình chính, nhấn và giữ nút Màn hình chính.
- Nhấn vào Trình quản lý tác vụ.
- Nhấn vào tab RAM.
- Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ.
Đừng lo lắng, một bộ dữ liệu mới hơn và mới hơn sẽ được lưu vào bộ nhớ đệm khi khởi động, đó là lý do tại sao bạn nên khởi động lại điện thoại của mình sau quy trình này.
Bước 4: Khởi động đến Chế độ an toàn. Nếu bạn nghi ngờ rằng ứng dụng của bên thứ ba là nguyên nhân gây ra sự cố trên điện thoại của mình, bạn có thể thử khởi động nó sang Chế độ an toàn để xác nhận nghi ngờ của mình. Chế độ an toàn sẽ chỉ tải phần mềm hệ thống cơ bản, vì vậy khi bạn thấy thiết bị hoạt động tốt hơn ở Chế độ an toàn so với khi ở Chế độ bình thường, bạn sẽ biết một ứng dụng đã bị lừa. Đây là cách bạn khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn:
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Nhấn và giữ nút Nguồn để khởi động thiết bị của bạn.
- Chờ cho đến khi biểu trưng hoạt ảnh xuất hiện trước khi bạn nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Bạn sẽ biết điện thoại có đang ở Chế độ an toàn hay không vì nó hiển thị ở phần dưới của màn hình.
Bước 4: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu mọi thứ không giải quyết được sự cố, thì đã đến lúc bạn làm điều gì đó để đưa điện thoại trở lại trạng thái hoạt động: Khôi phục cài đặt gốc. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu mọi thứ trong đó để không bị mất các tệp và dữ liệu quan trọng của mình. Những thứ bạn nên sao lưu là danh bạ, tin nhắn SMS, ảnh, video, bản nhạc, v.v.
Hãy cho chúng tôi biết sự cố điện thoại của bạn
Các giải pháp chúng tôi cung cấp ở đây dựa trên các báo cáo và lời khai từ các chủ sở hữu đã gặp phải những vấn đề này. Tôi cũng hỏi bạn bè nhà phát triển XDA của tôi về một số vấn đề. Bây giờ, nếu bạn có vấn đề hoặc câu hỏi khác với điện thoại thông minh của mình mà bạn muốn được giải đáp, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]
Chúng tôi không đảm bảo sẽ trả lời tất cả các email vì chúng tôi nhận được hàng trăm email hàng ngày, nhưng hãy yên tâm rằng tôi sẽ đọc email của bạn. Nhưng tôi mong bạn cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để tôi có thể dễ dàng tìm tài liệu tham khảo và so sánh vấn đề của bạn với báo cáo từ các chủ sở hữu khác. Nếu vấn đề của bạn cũng phổ biến như những người khác, có thể đã có giải pháp tồn tại và tôi chắc chắn sẽ chỉ cho bạn chúng. Ảnh chụp màn hình thường giúp ích cho việc đính kèm một nếu bạn có thể.
