Trong khi #Samsung được biết đến nhiều nhất với các điện thoại thông minh cao cấp thuộc dòng Note và S, công ty cũng phát hành các thiết bị khác phục vụ cho người tiêu dùng bình dân. Đây là nơi xuất hiện của #Galaxy # J7, một điện thoại thông minh có vẻ ngoài cao cấp được coi là một mẫu máy tầm trung. Mặc dù có giá không cao như S8 nhưng mẫu điện thoại này vẫn đi kèm với một số tính năng ấn tượng như màn hình Super AMOLED 5,5 inch và camera 13Mp với khẩu độ f / 1.9 cho phép nó chụp những bức ảnh tuyệt vời. Hiện tại, rất nhiều người đang sử dụng điện thoại này làm tài xế hàng ngày của họ mà không gặp bất kỳ sự cố nào, tuy nhiên có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình Galaxy J7 bị trắng và các vấn đề liên quan khác.

Màn hình J7 bị trắng

Vấn đề: Xin chào ! Samsung j7 của tôi gặp vấn đề với màn hình trắng thực sự thì nó giống như mọi thứ đang hoạt động bình thường chỉ là màn hình chuyển sang màu trắng thậm chí tôi không thể nhìn thấy hình nền và tôi cũng có thể gọi điện nghe nhạc và tất cả mọi thứ nhưng vấn đề duy nhất có màn hình trắng trong suốt trên điện thoại của tôi có thể là do nước hoặc cái gì đó. và tôi hy vọng rằng bạn sẽ cố gắng giải quyết vấn đề của tôi.

Giải pháp: Điều bạn nên làm ngay bây giờ là kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố hay không. Để làm điều này, bạn sẽ cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại ở chế độ này, hãy kiểm tra xem màn hình có còn trắng không. Nếu không thì có thể bạn đã cài đặt một ứng dụng gây ra sự cố này. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ở Chế độ an toàn, bước tiếp theo là kiểm tra xem có trục trặc phần mềm nào gây ra sự cố này không. Để làm điều này, bạn sẽ cần phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi đặt lại thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do màn hình bị lỗi gây ra. Điện thoại của chúng ta có tiếp xúc với nước hay gần đây bạn làm rơi không? Đây là những yếu tố có thể gây ra vấn đề này. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

J7 đen màn hình sau khi bị ướt

Vấn đề: Điện thoại của tôi bị ướt khi tôi quên rằng điện thoại của tôi đang ở trong túi và tôi bị ướt hoàn toàn trong thác nước. Bây giờ điện thoại của tôi đang ở trạng thái bật nhưng nó có màn hình đen, nút nguồn và phím trang chủ không hoạt động Tôi có thể làm gì bây giờ.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn sẽ làm bất cứ khi nào điện thoại của bạn bị ướt là lau nó trước bằng một miếng vải khô. Tháo nắp lưng, pin, thẻ SIM và thẻ nhớ microSD và lau chúng trong trường hợp chúng bị ướt. Sau khi bề ngoài điện thoại khô, vấn đề tiếp theo là loại bỏ hơi ẩm có bên trong điện thoại. Bạn có thể làm điều này bằng cách để điện thoại khô trong ít nhất 48 giờ. Ngoài ra, bạn cũng có thể đặt điện thoại trong túi gạo trong 48 giờ vì gạo sẽ hút ẩm bên trong điện thoại. Sau khi điều này được thực hiện, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì rất có thể điện thoại đã bị hỏng vào nước, trong trường hợp đó bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.

Màn hình J7 nhấp nháy khi độ sáng được đặt thành thấp

Vấn đề: điện thoại của tôi phải đối mặt với vấn đề nhấp nháy khi tôi chuyển độ sáng ở chế độ thấp hơn sau khi tôi chuyển sáng một chút, vấn đề không xuất hiện Tôi muốn xác nhận rằng vấn đề này có liên quan đến vấn đề phần mềm hoặc sự cố LCD, vui lòng giúp tôi về vấn đề này, cảm ơn!

Giải pháp: Có một số yếu tố có thể gây ra sự cố cụ thể này, về cơ bản có thể bắt nguồn từ hai lý do, vấn đề phần mềm hoặc phần cứng. Các bước khắc phục sự cố mà chúng tôi sẽ thực hiện nhằm loại bỏ các yếu tố phần mềm.

• Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Hãy thử kiểm tra xem bản cập nhật phần mềm có gây ra sự cố hay không bằng cách buộc điện thoại sử dụng GPU để thực hiện điều chỉnh màn hình. Điều này được thực hiện bằng cách truy cập chế độ nhà phát triển. Để có được chế độ này trong điện thoại của bạn, hãy vào Cài đặt - Hệ thống - Giới thiệu về thiết bị. Tìm số Bản dựng, sau đó nhấn vào số đó liên tục cho đến khi bạn nhận được thông báo “Bạn hiện là nhà phát triển”. Thoát khỏi phần này, sau đó quay lại Cài đặt - Hệ thống - Tùy chọn nhà phát triển. Phần Vẽ hoặc Phần Kết xuất - Tìm "Tắt lớp phủ phần cứng" hoặc "tắt lớp phủ phần cứng".

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J7 không thể thay đổi âm thanh thông báo

Vấn đề:Chào. Tôi không muốn khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình và không có ứng dụng nào gây ra điều này nhưng mỗi lần tôi cố gắng đặt thông báo mặc định của mình thành thông báo mới, nó vẫn phát thông báo cũ, tôi đã khởi động lại thiết bị của mình, tắt nguồn, lấy ra pin và thẻ sim, mọi thứ có thể tôi đã thử nhưng nó vẫn phát âm thanh thông báo cũ mặc dù tôi đã kích hoạt thông báo mới.

Giải pháp: Bạn đang cố gắng thay đổi âm thanh thông báo thành âm thanh mà bạn đã tải xuống hoặc bạn đã lưu trong điện thoại của mình? Nếu đúng như vậy, hãy thử thay đổi âm thanh thông báo thành âm thanh có sẵn trong điện thoại của bạn. Bằng cách này, bạn có thể kiểm tra xem sự cố có phải do tệp âm thanh mà bạn có hay không.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi thử âm thanh thông báo kho thì điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ ngoài khôi phục cài đặt gốc là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu cách này không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

J7 không sạc

Vấn đề:Samsung sẽ không sạc. Tôi đã thu hẹp nó vào cổng hoặc pin mà nó cắm vào điện thoại giống như nó sắp sạc thì đèn xanh nhấp nháy do cổng USB không sạc. Tôi đã thử và kiểm tra nhiều loại dây và bộ sạc nó là điện thoại..Tôi đã cố gắng uốn cong tab lên một chút như được đề xuất trong một bài báo về vấn đề phí khác. Nó hoạt động tốt vào ngày hôm qua, bây giờ nó đã tắt lúc 5 giờ? Tôi đang sử dụng wifi điện thoại cũ để gửi tin nhắn này, tôi phải làm gì? Một cổng bị lỗi có nghĩa là tôi cần mua điện thoại mới?

Giải pháp: Bạn đã thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng bình khí nén chưa? Đôi khi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này có thể gây ra sự cố sạc. Nếu cổng không có vật cản nào và bạn vẫn gặp sự cố khi sạc thì rất có thể cổng đã bị hỏng. Bạn không cần phải mua điện thoại mới vì có thể dễ dàng thay thế cổng này tại trung tâm bảo hành.

J7 Tự động tắt

Vấn đề: Tôi đang sử dụng Samsung j7 model 2015. Vấn đề là điện thoại di động của tôi tự động tắt khi pin đến 73% và nếu tôi cần khởi động lại nó, tôi phải tiếp tục sạc thì nó mới khởi động lại… .. ý kiến ​​của tôi là vấn đề về pin.

Giải pháp: Nó chắc chắn giống như một vấn đề về pin. Điều đáng mừng là pin của chiếc điện thoại này có thể tháo rời nên rất dễ thay thế. Nhận pin mới sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc để loại trừ mọi khả năng sự cố này do trục trặc phần mềm gây ra. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.