#Samsung #Galaxy # J3 là điện thoại thông minh được thiết kế cho những người tiêu dùng không muốn chi nhiều tiền cho thiết bị di động. Nó bao gồm tất cả các cơ sở quan trọng bằng cách giúp mọi người kết nối và thậm chí nó còn có camera sau 13MP khá. Điện thoại có thể không có tất cả các tính năng tốt nhất của các thiết bị hàng đầu nhưng nó vẫn có khả năng cung cấp trải nghiệm người dùng phong phú. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết quy trình của Galaxy J3 ..com.android.phone đã dừng sự cố và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

J3 Process.Com.Android.Phone đã dừng

Vấn đề:Tôi khởi động điện thoại (Samsung j3) và không may là quá trình (com.android. Phone) đã dừng lại. nó hoàn toàn không hiển thị Ứng dụng, tôi đã đặt lại Ứng dụng nhiều lần từ chế độ khôi phục của điện thoại, nhưng nó vẫn không hoạt động, vui lòng tôi cần sự giúp đỡ của bạn. Tôi phải làm gì một lần nữa. Cảm ơn

Giải pháp: Sự cố này thường do một số dạng dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng điện thoại gây ra. Để khắc phục điều này, bạn nên làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Trước tiên, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng điện thoại khỏi trình quản lý ứng dụng. Sau khi điều này được thực hiện, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa cả bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng bộ công cụ SIM.
• Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

J3 Dừng bật

Vấn đề:Xin chào, Samsung Galaxy J3 của tôi gần đây đã ngừng bật. Tôi đang trượt patin và bị rơi xuống với nó trong túi. Tôi không nghĩ rằng mình đã hạ cánh xuống điện thoại, cũng không có thiệt hại vật chất nào đối với nó. Màn hình sẽ hoàn toàn không bật, ngay cả khi được cắm vào bộ sạc (đang hoạt động). Tôi đã thử khởi động lại nhẹ điện thoại và tôi đã làm theo hướng dẫn của các bạn về màn hình đen chết chóc của J3, nhưng bất kể tôi làm gì, tôi đều không nhận được phản hồi hoặc dấu hiệu rằng điện thoại của tôi vẫn hoạt động.

Vấn đề liên quan: Xin chào! Điện thoại của tôi hết pin và không sạc được hoặc có dấu hiệu hoạt động. Bộ sạc ổn, tôi đã thử nó với điện thoại khác và nó hoạt động. Tôi cũng đã thử làm sạch bộ phận trên điện thoại. Tôi cũng đã thử nhấn nút giảm âm lượng và nút nguồn trong 10 giây… không hoạt động. Điện thoại đã được 3 tháng và không có gì xảy ra với nó. Tôi không thể mở nắp pin vì đây là phiên bản mới của điện thoại. Cảm ơn bạn!

Vấn đề liên quan: Điện thoại không sạc được, kết nối với tường có dấu hiệu sạc nhưng pin luôn hiển thị 0%, đã thử khôi phục cài đặt gốc nhưng không giải quyết được vấn đề. Đó là mẫu 2017, điện thoại hoạt động tốt cho đến khi hết pin trước khi tôi bộ sạc. Trân trọng

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng pin điện thoại đã được sạc đầy bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này đều được loại bỏ.
• Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc gắn tường.
• Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
• Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, bạn sẽ phải mang thiết bị này đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J3 Chậm nhận tin nhắn văn bản

Vấn đề: Chồng tôi có một chiếc Samsung J3. Anh ấy đang bị chậm trễ nghiêm trọng với việc nhắn tin. Tôi đã đi đến chế độ an toàn và sự chậm trễ không xuất hiện. Tôi đã gỡ cài đặt bảo mật Avast và trình tiết kiệm pin của Avast. Cũng đã gỡ cài đặt ứng dụng thời tiết địa phương. Anh ấy cũng đang gặp sự cố khi tải xuống / cài đặt ứng dụng từ google play. Anh ấy có rất ít ứng dụng trên điện thoại của mình. Tôi nhận được tin nhắn của anh ấy nhanh chóng trên điện thoại của tôi. Mất hàng giờ để điện thoại của anh ấy nhận được tin nhắn. Đã làm mọi thứ tôi có thể tìm thấy ngoại trừ khôi phục cài đặt gốc. Bất kỳ đề xuất? Cám ơn rất nhiều!

Giải pháp: Nếu sự cố không xảy ra trong Chế độ an toàn thì rất có thể do một ứng dụng được tải xuống trong điện thoại gây ra. Hãy thử tìm ứng dụng này và gỡ cài đặt nó. Vì điện thoại cũng đang gặp sự cố khi tải ứng dụng từ Cửa hàng Google Play nên tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy nhớ tạo một bản sao lưu trước khi tiếp tục.

Vòng lặp khởi động lại J3

Vấn đề:Chào. Tôi đang gặp sự cố với chiếc samsung J3 được mua ban đầu từ T-mobile của mình, bây giờ tôi đã nhận được AT&T thanh toán khi bạn sử dụng .. Vì một số ngày nó sẽ khởi động lại trong khi sử dụng, nhưng sau khi làm sạch bộ nhớ cache, sự cố đã được giải quyết, ít nhất là một lúc. Nhưng bây giờ nó đang trong vòng lặp khởi động lại, với một màn hình pixel (tôi phải là màn hình T-mobile), không tiếp cận với màn hình samsung, Vì vậy, tôi không thể truy cập bất kỳ menu hệ thống nào. Ngoài ra, có vẻ như nút nguồn không phản hồi, vì khi tôi lấy pin ra và đặt lại, nó sẽ tự động khởi động lại và tôi không thể tắt nguồn. Cảm ơn!

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn đã lắp thẻ nhớ microSD thì trước tiên bạn nên tháo nó ra. Sau khi hết thẻ, hãy khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó từ đây thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại bằng tệp phần sụn cập nhật bằng Odin. Bạn có thể tải xuống tệp phần sụn từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J3 Không khởi động vào Bootloader

Vấn đề:Ai đó đã root điện thoại của bạn bè tôi và tôi đã thực hiện chế độ nghỉ ngơi tại nhà máy và xóa dữ liệu và bộ nhớ cache. Nó khởi động tốt nhưng khi cô ấy đăng nhập vào tài khoản gmail của mình, nó nói rằng nó chưa được đồng bộ hóa nhưng nó đã có. Vì vậy, bây giờ tôi đang cố gắng khởi động lại nó trở lại bộ nạp khởi động nhưng nó mất vĩnh viễn. Bất kỳ đề xuất??

Giải pháp: Để truy cập bộ nạp khởi động, chỉ cần làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Nhấn và giữ phím Nguồn, chạm vào Tắt nguồn rồi chạm TẮT NGUỒN để xác nhận.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).

J3 đóng băng khi sạc

Vấn đề:Bất cứ khi nào tôi sạc điện thoại và để điện thoại trong vài giây, điện thoại sẽ bị đơ trên màn hình đen và tôi không thể bật lại. Tuy nhiên, nó vẫn có đèn đỏ báo rằng nó đang sạc nhưng sẽ không bật lại. Tôi phải lấy pin ra và đôi khi nó sẽ bật trở lại nhưng pin gần như chết vẫn như thể nó không hề sạc.

Giải pháp: Hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu có thì hãy tiếp tục với các bước được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
• Sạc điện thoại.

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn cần phải kiểm tra vấn đề này tại trung tâm dịch vụ.