#Samsung #Galaxy # J3 là một trong những điện thoại thông minh Android giá rẻ hiện có trên thị trường, không có giá cao nhưng cung cấp một số tính năng tuyệt vời cho người tiêu dùng. Điện thoại sử dụng màn hình 5 inch với độ phân giải HD mang lại góc nhìn khá. Bộ xử lý lõi tứ với RAM 2GB của nó có thể không đủ để chạy hầu hết các trò chơi đồ họa chuyên sâu mới nhất hiện nay nhưng nó có khả năng chạy mượt mà hầu hết các ứng dụng truyền thông xã hội và năng suất phổ biến. Điện thoại cũng có pin 2400 mAh khá (cho phiên bản 2017), giúp bạn sử dụng cả ngày chỉ với một lần sạc. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề không nghe được cuộc gọi trên Galaxy J3 và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Cuộc gọi J3 không thể nghe thấy

Vấn đề:Xin chào, tôi có một chiếc J3 6 tháng tuổi. Khi tôi gọi tất cả những gì tôi có thể nghe thấy là cực kỳ nghẹt thở. Tôi không thể nghe thấy giọng nói của người khác và họ cũng không thể nghe thấy tôi. Nó không nhận dạng được thư thoại. Nó nói rằng bạn không có tin nhắn mới nhưng tôi thì có. Đôi khi, nó thậm chí không đổ chuông và chuyển thẳng đến thư thoại. Tôi đã mang nó đến một cửa hàng O2 và chúng tôi đã thay đổi thẻ SIM nhưng điều đó cũng không giúp được gì. Cảm ơn

Giải pháp: Thay đổi SIM là một cách tốt để khắc phục sự cố vì bạn sẽ có thể loại bỏ mọi vấn đề liên quan đến mạng, SIM hoặc tài khoản có thể gây ra sự cố này. Vì sự cố vẫn tiếp diễn nên bây giờ chúng tôi phải tập trung khắc phục sự cố trên điện thoại.

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống hay không. Đối với điều này, bạn sẽ cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Màn hình đen J3 sau khi thả

Vấn đề:Tôi đã đánh rơi điện thoại của mình và tôi đã cố gắng mở nó bằng cách sử dụng nút home nhưng nhấp nháy một dải màu nhỏ trước khi quay trở lại màn hình đen Tôi đã thử lấy pin ra không may có vẻ như hoạt động tốt với âm thanh nhưng màn hình đen như thế nào. tôi có sửa lỗi này không?

Giải pháp: Nếu màn hình màu đen nhưng điện thoại vẫn hoạt động thì có khả năng màn hình bị hỏng do rơi. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem màn hình có hoạt động ở chế độ này hay không. Nếu nó xảy ra thì sự cố có thể chỉ do trục trặc phần mềm. Bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này nếu trường hợp này xảy ra. Hãy lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này.

Nếu các bước trên không hiệu quả thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra. Rất có thể sẽ phải thay thế cụm màn hình.

J3 bị mắc kẹt trên logo Samsung

Vấn đề: Mỗi tối tôi đều tắt điện thoại trước khi ngủ. Buổi sáng tôi bật nó lên, nó có một đoạn mã để mở màn hình. Màn hình không phản hồi. Tôi có thể nhập mã nhưng màn hình không mở. Sau đó, nó tự tắt / bật lại. Phải mất một vài lần thử nhập mã trước khi màn hình mở như bình thường. Điều này đã xảy ra trong 3 hoặc 4 ngày qua. Hôm nay, nó thậm chí còn không bật lên màn hình chính, nó chỉ có nền đen với logo "đang bật" của samsung. Nó không hoạt động được gì nên tôi phải tháo pin ra và thử lại. Tôi đã phải làm điều này khoảng 3 lần trước khi thực sự bắt đầu và tôi có thể truy cập vào màn hình chính và sử dụng điện thoại. Hãy giúp tôi. Mẹ tôi đề nghị để điện thoại cả đêm, tôi thực sự không muốn làm điều này. Bạn có giải pháp nào không?

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu đã lắp thẻ này. Khởi động lại điện thoại.
• Kiểm tra xem điện thoại có thể khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu nó khởi động ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do một số thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành.

Trang chủ Touchwiz J3 đã dừng

Vấn đề:Xin chào, hôm nay tôi đã tải xuống một ứng dụng trên điện thoại của mình. Và sau khi tôi làm như vậy. Một cái gì đó xuất hiện cho biết touchwiz home đã dừng. Nó đã làm điều đó trước đây và tôi chỉ cần tắt nguồn điện thoại của mình và bật lại. Và nó sẽ biến mất và sẽ ổn thôi. Nhưng hôm nay tôi đã làm điều đó và nó không hoạt động. Tôi đã tìm kiếm các cách khác nhau để khắc phục sự cố và không có gì hiệu quả.

Giải pháp: Điều tốt nhất nên làm trong trường hợp cụ thể này là gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã tải xuống vì điều này có thể gây ra sự cố. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn sau khi gỡ cài đặt ứng dụng thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

J3 Lỗi MMS không thành công

Vấn đề:Gần đây tôi đã mua một chiếc galaxy J3 trên Amazon.com, nó là một chiếc điện thoại được sửa lại từ AT&T. Lý do duy nhất khiến tôi làm vậy thay vì mua một chiếc điện thoại mới là vì tôi hài lòng với chiếc s5 cũ của mình, chiếc điện thoại này không thể sạc được nữa do cổng sạc bị hỏng bên trong. Tôi không muốn mất ảnh hoặc danh bạ vì tôi cũng sử dụng điện thoại này cho công việc của mình và nghĩ rằng đây là cách duy nhất và chỉ cần chuyển đổi thẻ Sim. Dù sao, tôi không thể gửi ảnh hoặc nhận chúng qua tin nhắn văn bản, nó cho biết mms không thành công. Tôi hiện đang nói chuyện thẳng thắn và trong nhiều năm, tôi đã gọi cho họ về vấn đề này nhưng không hiểu họ đang nói gì vì thiếu tiếng Anh. APN của tôi cho biết nó đã được bật. Cũng có một biểu tượng không bao giờ biến mất, nó cho biết hãy tải xuống bản cập nhật phần mềm AT&T và tôi không có AT&T

Giải pháp: Vì đây là điện thoại AT&T nên nó có thể không có cài đặt APN chính xác để chạy trên mạng Straight Talk. Điều bạn muốn làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng điện thoại đang sử dụng đúng cài đặt APN được liệt kê bên dưới.

Đối với Dịch vụ AT&T

• Tên: nói chuyện thẳng thắn
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• Cổng MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Đối với dịch vụ T-Mobile

• Tên: nói chuyện thẳng thắn
• APN: wap.tracfone
• Cảng: 8080
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• Proxy MMS: Để trống
• Cổng MMS: Để trống

Ứng dụng J3 không thể chuyển sang thẻ nhớ microSD

Vấn đề: Xin chào, tôi hiện đang gặp một số vấn đề với chiếc Samsung Galaxy J3 của mình sau khi sử dụng chiếc samsung evo plus 64gb class 10 U3 mới. Khi tôi thử chuyển từ sd bên trong sang bên ngoài cho một số ứng dụng, có vẻ như chỉ tệp exe của ứng dụng được chuyển sang trong khi vẫn để lại các tệp đã tải xuống cho cùng một ứng dụng đã được chuyển qua. Tôi đã phải định vị và di chuyển các tệp đã tải xuống theo cách thủ công vẫn còn trong bộ nhớ trong của thiết bị sang thẻ sd bên ngoài. Điều này gây ra sự cố khi tôi cố mở ứng dụng, không thể phát hiện các tệp đã tải xuống từ thẻ sd. Xin vui lòng cho biết những gì có thể đã xảy ra sai. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Có rất nhiều ứng dụng mà bạn sẽ không thể chuyển sang thẻ nhớ microSD vì chúng được thiết kế để chạy trên bộ nhớ trong của điện thoại. Samsung cũng đã thực hiện một số biện pháp bảo mật để dữ liệu ứng dụng không thể dễ dàng truy cập được mà chỉ có thể được thực hiện nếu nó nằm trong bộ nhớ trong của điện thoại.