#Samsung #Galaxy # J3 là một trong những điện thoại thông minh Android giá rẻ có mặt trên thị trường hướng đến những người tiêu dùng muốn có một thiết bị hoạt động tốt nhưng không có giá cao. Nó có thể không có tất cả các chuông và còi ưa thích của các mẫu hàng đầu nhưng nó chắc chắn có các tính năng đáng tin cậy (đối với mẫu 2017) như màn hình HD 5 inch, bộ xử lý lõi tứ kết hợp với 2GB RAM, camera 13MP và một Pin 2400 mAh chỉ là một vài cái tên. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại chắc chắn nhưng vẫn có những trường hợp một số vấn đề có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố Galaxy J3 khởi động đến logo Samsung, sau đó tắt sự cố và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
J3 khởi động đến logo Samsung sau đó tắt
Vấn đề: Samsung gt-18730t của tôi sẽ bật nhưng không khởi động được. Khi nó quay, nó sẽ bắt đầu trình tự và phát giai điệu vui nhộn ở đầu và sau đó chuyển đến biểu tượng SAMSUNG trên màn hình, loại xung đó, nhưng tất cả chỉ diễn ra trong vài phút rồi tắt. Tôi đã thực hiện bước bốn trên trang web của bạn, tức là
Bước 4: Khởi động đến Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache - khởi động đến Chế độ khôi phục có thể được coi là một biện pháp tuyệt vọng nhưng nó không phải là đảm bảo bạn có thể khắc phục sự cố. Trên thực tế, không có gì đảm bảo bạn thậm chí có thể khởi động ở chế độ này. Nhưng hãy thử làm theo các bước sau:
Nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng, Màn hình chính và Nguồn.
Khi điện thoại rung, hãy nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại cho đến khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’ và nhấn nút Nguồn để chọn.
Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa sạch.
Tuy nhiên cuối cùng điện thoại vẫn có SAMSUNG trên màn hình bị rung và không lên nữa.
Có bất cứ điều gì khác tôi có thể thử.
Giải pháp: Điều bạn muốn làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng pin đã được sạc đầy khi bạn bật điện thoại. Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu bạn đã cài đặt. Kết nối điện thoại với bộ sạc sau đó để điện thoại sạc trong ít nhất 20 phút. Đảm bảo rằng biểu tượng sạc xuất hiện. Khi điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc, hãy thử bật nó lên. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc từ đây. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
J3 Nhận tin nhắn văn bản muộn
Vấn đề:Điện thoại của tôi nhận được tin nhắn văn bản trễ 4 giờ và tôi không chắc liệu tin nhắn của mình có được gửi hay không. Tôi liên tục nhận được tin nhắn từ các số không xác định với nội dung không xác định và không thể truy xuất bất kỳ dữ liệu nào. Tôi đã thử thiết lập lại mềm, khởi động lại điện thoại nhiều lần, xóa tin nhắn cũ và giải phóng dữ liệu, nhưng vô ích.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do SIM hoặc sự cố mạng hay không bằng cách tháo thẻ SIM khỏi điện thoại của bạn và lắp vào điện thoại khác. Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu bạn vẫn nhận được tin nhắn văn bản trễ thì đây có thể là sự cố liên quan đến mạng hoặc SIM, trong trường hợp đó, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp mạng của mình.
Trong trường hợp sự cố không xảy ra, hãy lắp lại SIM vào điện thoại của bạn rồi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì rất có thể đây là do một bộ phận phần cứng bị lỗi, trong trường hợp này, bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
J3 Không kết nối với Wi-Fi
Vấn đề:Tôi vừa nhận được Samsung Galaxy j3 hôm nay, tôi đã thực hiện quá trình thiết lập và nó không nhận bất kỳ mạng WiFi nào mặc dù tôi hiện đang sử dụng máy tính xách tay của mình trên đó nên WiFi đang hoạt động, tôi đã khởi động lại Internet và nó vẫn không nhận được rằng WiFi ở đó, như tôi đã nói, tôi vừa nhận được hôm nay, nó là một chiếc điện thoại hoàn toàn mới nhưng tôi không thể hoàn thành thiết lập mà không có WiFi (vì tôi ở khu vực ngoài phạm vi nhà cung cấp điện thoại di động)
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là thông báo rằng công tắc Wi-Fi của điện thoại đã được bật.
- Từ màn hình chính, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Wi-Fi.
- Nhấn vào nút gạt Wi-Fi thành Bật.
- Nhấn vào mạng không dây cần thiết.
Một cách khác để bật khóa chuyển Wi-Fi là từ bảng thông báo.
- Để bật Wi-Fi, hãy trượt xuống từ thanh Thông báo và nhấn vào biểu tượng Cài đặt. …
- Vuốt đến tab KẾT NỐI và nhấn vào Wi-Fi.
- Nhấn vào công tắc Wi-Fi để bật / tắt.
- Điện thoại sẽ quét các mạng Wi-Fi gần đó để kết nối.
Trong trường hợp bạn không thể bật Wi-Fi thì tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Màn hình cảm ứng J3 không hoạt động sau khi điện thoại bị ướt
Vấn đề:Con gái tôi làm rơi điện thoại vào nước. Chúng tôi tháo nắp lưng, pin và thẻ SIM và đặt vào gạo. Điện thoại dường như đang hoạt động hiển thị cuộc gọi nhỡ, tin nhắn, thời gian, v.v. Tuy nhiên, màn hình cảm ứng không phản hồi. Chúng tôi đã thử làm khô nó bằng máy sấy tóc.
Giải pháp: Bạn nên đặt điện thoại trong túi gạo ít nhất 48 giờ bất cứ khi nào điện thoại bị ngập trong nước. Sau khi thực hiện xong mà sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể màn hình đã bị hỏng do nước. Cách tốt nhất để xử lý trong trường hợp này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
J3 không thể bật điểm phát sóng di động
Vấn đề:Tôi mới mua samsung galaxy j3. Tôi không thể bật điểm phát sóng di động của mình trên điện thoại này. Bất cứ khi nào tôi cố gắng bật nó, công tắc sẽ trở lại trạng thái tắt. Tôi đã đọc một số diễn đàn đề xuất khởi động lại mềm và đã thử nhưng không hiệu quả. Tôi cũng đã thử đặt lại cài đặt mạng. Nhưng dường như không có gì hoạt động. Bạn có thể vui lòng đề nghị một cái gì đó hữu ích. Cảm ơn bạn
Giải pháp: Để điểm phát sóng di động hoạt động, trước tiên bạn phải được kết nối với mạng di động. Nếu bạn đã làm như vậy và điểm phát sóng di động không bật thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Kiểm tra với mạng của bạn nếu bạn có thể sử dụng tính năng điểm phát sóng di động của điện thoại.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Lỗi J3 khi khởi động sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:Gần đây tôi đã cập nhật điện thoại của mình và từ đó tôi gặp lỗi khi khởi động khiến ứng dụng bắt đầu nâng cấp Android, khi khởi động lại thiết bị di động, tôi đã cố nâng cấp nó thông qua tùy chọn cập nhật phần mềm trong cài đặt nhưng nó cho biết mạng không khả dụng ngay cả khi tôi kết nối với wifi hoặc dữ liệu di động. sau mỗi phút mình gặp lỗi không tải được gapps và không tải được chrome, v.v ... mình nghĩ phải hard reset lại, đầu tiên nó bị treo khi bấm vào khôi phục cài đặt gốc và sau đó đặt lại nhưng nó chỉ xóa ứng dụng, cài đặt hệ thống chính vẫn nguyên như sau đặt lại không có màn hình chào mừng nào xuất hiện vì mọi thiết bị di động yêu cầu bạn chọn ngôn ngữ mặc định, v.v. sau khi đặt lại. sau đó tôi đã kết nối nó với PC của mình như một thiết bị đa phương tiện mà nó kết nối và sạc nhưng Samsung và Odin không thể nhận ra nó. nó là một ngõ cụt cho tôi, làm ơn giúp tôi
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó từ đây thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại bằng tệp phần sụn chứng khoán đã cập nhật.
