Gần đây, nhiều báo cáo đã xuất hiện rằng nhiều chủ sở hữu điện thoại thông minh và máy tính bảng Android đang gặp phải lỗi liệt kê “Bị vô hiệu hóa bởi Quản trị viên, chính sách mã hóa hoặc bộ nhớ thông tin xác thực” trong khi cố gắng thay đổi cài đặt, chuyển màn hình khóa Samsung Galaxy của họ trở lại phương pháp vuốt, v.v. các vấn đề. Dưới đây, chúng tôi sẽ giải thích cách nhanh chóng khắc phục sự cố này cho hầu hết người dùng.
Điện thoại thông minh và máy tính bảng Android có rất nhiều biện pháp bảo mật khác nhau và các ứng dụng cũng vậy. Nhiều người dùng cuối cùng bật một số chính sách quản trị viên hoặc mã hóa tại một số điểm và sau đó nhận ra rằng họ không thể truy cập hoặc thay đổi các cài đặt và tùy chọn nhất định trên điện thoại của mình.
Gần đây, tôi đã gặp phải lỗi “bị vô hiệu hóa bởi quản trị viên” trên Samsung Galaxy Note 5 khi cố gắng tắt bảo mật màn hình khóa vân tay và quay lại thao tác vuốt thông thường để mở khóa hoặc ghim. Dưới đây là một bản sửa lỗi nhanh để giải quyết vấn đề này cho người dùng Samsung Galaxy hoặc bất kỳ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android nào.
Đi vào cài đặt trên Samsung Galaxy Note 5 và các điện thoại khác, một số người dùng có thể nhận thấy rằng tất cả các tùy chọn màn hình khóa và bảo mật đều bị tắt và chuyển sang màu xám. Thay vì có thể thay đổi các cài đặt này, một thông báo lỗi màu xám bật lên thay vào đó có nội dung “Bị vô hiệu hóa bởi Quản trị viên, chính sách mã hóa hoặc bộ nhớ thông tin xác thực”.
Khi điều này xảy ra, người dùng không thể thay đổi bảo mật màn hình khóa của họ từ hình mở khóa sang mã pin, sử dụng vân tay hoặc chuyển từ biện pháp bảo mật màn hình khóa vân tay trở lại một biện pháp khác. Với bản cập nhật Jelly Bean, Google đã thêm mã hóa cho Android và kể từ đó, đây là một vấn đề không thường xuyên đối với chủ sở hữu Samsung Galaxy.
Những người muốn chỉ cần quay lại vuốt để mở khóa trên điện thoại của họ, trên các thiết bị Samsung chỉ cần chọn “Không” trong cài đặt màn hình khóa, mặc định là phương pháp vuốt. Nếu bạn có vấn đề được đề cập ở đây, hãy đọc để biết thêm chi tiết.
Nếu bạn đang gặp phải lỗi "Bị vô hiệu hóa bởi Quản trị viên, chính sách mã hóa hoặc bộ nhớ thông tin xác thực" trên Samsung Galaxy S6, Note 5 hoặc các thiết bị khác của mình, đây là cách nhanh chóng khắc phục và truy cập vào tất cả các tùy chọn cài đặt và màn hình khóa của bạn .
Hướng dẫn
Điều này thường xảy ra nếu điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn được mã hóa để bảo vệ các tệp hoặc các khía cạnh nhất định của thiết bị. Những người sử dụng Samsung Pay, Android Pay, Outlook hoặc một số ứng dụng khác có thể thấy rằng lỗi này xuất hiện và họ không thể thay đổi một số cài đặt nhất định. Sau đây là cách khắc phục.
Người dùng sẽ cần phải vào menu cài đặt trên Samsung Galaxy hoặc điện thoại thông minh và máy tính bảng khác của họ và xóa thông tin đăng nhập. Sau khi hoàn tất, các tùy chọn này sẽ không còn chuyển sang màu xám nữa. Dưới đây là một số ảnh chụp màn hình để được trợ giúp, cũng như hướng dẫn từng bước.
- Điều hướng đến “Cài đặt”
- Cột Cá nhân và chọn “Màn hình khóa và bảo mật”
- Sau đó chọn “Cài đặt bảo mật khác” hoặc “Thêm”
- Cuộn xuống Bộ nhớ thông tin xác thực và chọn “Xóa thông tin đăng nhập”
- Bây giờ Thay đổi màn hình khóa và các tùy chọn cài đặt khác
Sau khi được chọn, tùy chọn “Xóa thông tin đăng nhập” sẽ chuyển sang màu xám, mọi thứ sẽ bị xóa và người dùng sẽ có quyền truy cập lại vào tất cả các cài đặt. Nếu nó đã chuyển sang màu xám, có một vấn đề khác và chúng tôi khuyên bạn nên đến một vài diễn đàn để được trợ giúp.
Vì bất kỳ lý do gì thay đổi thông tin đăng nhập do Samsung Pay, một số ứng dụng bảo mật của bên thứ 3 hoặc chuyển sang một thứ gì đó như vân tay để bảo mật màn hình khóa dường như vô hiệu hóa các tùy chọn hoặc cài đặt nhất định bị thay đổi. Tất cả những gì người dùng cần làm là làm theo các bước ở trên và xóa thông tin đăng nhập và nó sẽ khắc phục được thông báo lỗi này.
Cần lưu ý rằng thao tác này sẽ không xóa dấu vân tay đã được lưu vào một thiết bị như Galaxy S6 hoặc Galaxy Note 5 hoặc xóa các mẫu, ghim hoặc mật khẩu. Sau đó, người dùng sẽ có thể chọn phương pháp màn hình khóa đã chọn và tiếp tục sử dụng điện thoại của họ.
Đây là một lỗi kỳ lạ mà chúng tôi nhận được ngày càng nhiều, vì vậy hãy thử các bước ở trên và lấy lại quyền kiểm soát điện thoại thông minh Samsung Galaxy của bạn hoặc các thiết bị Android khác.
