NộI Dung
Khi một điện thoại thông minh như Samsung Galaxy A50 bị kẹt trên màn hình khởi động và không thể tiếp tục khởi động, bạn luôn có thể cho rằng đó là vấn đề với phần sụn. Mức độ nghiêm trọng của vấn đề về cơ bản phụ thuộc vào những gì bạn đã làm trước khi vấn đề bắt đầu. Nếu bạn đã cố gắng root hoặc cài đặt ROM tùy chỉnh và sau đó sự cố này xảy ra, thì bạn có thể phải flash lại chương trình cơ sở hoặc chương trình cơ sở của bên thứ ba có thể bị hỏng.
Mặt khác, nếu sự cố bắt đầu mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng, thì bạn có thể khắc phục nó chỉ bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy A50 của bạn bị kẹt trên màn hình khởi động. Có những điều bạn cần phải làm và một vài trong số chúng có thể hơi khó khăn để bạn làm theo. Nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi thực hiện chúng, thì chỉ cần mang điện thoại đến kỹ thuật và khắc phục. Nếu bạn sẵn sàng khắc phục sự cố, hãy tiếp tục đọc.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp các sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy A50 của bạn bị kẹt trên màn hình khởi động
Bị kẹt trên màn hình khởi động có thể là dấu hiệu của vấn đề phần sụn nghiêm trọng nhưng cũng có thể là do một số ứng dụng liên tục gặp sự cố. Nói cách khác, chúng tôi không biết chắc tại sao điện thoại của bạn không thể tiếp tục khởi động lên màn hình chính và đó là lý do chúng tôi cần khắc phục sự cố điện thoại của bạn để khắc phục sự cố thực sự là gì. Với điều đó đã được nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó:
Bước 1: Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ Khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache
Mục đích của bước này là để loại trừ khả năng sự cố này là do một số bộ đệm hệ thống bị hỏng. Đây là điều đầu tiên chúng tôi muốn bạn làm vì dường như, điện thoại vẫn bật nguồn, phần sụn cố gắng khởi động nhưng bị kẹt trên màn hình khởi động. Nhiều khả năng đây là sự cố liên quan đến chương trình cơ sở hơn bất kỳ vấn đề nào khác, mặc dù chúng tôi thực sự không thể chắc chắn. Tuy nhiên, đừng lo lắng vì quy trình này an toàn cho dữ liệu của bạn cũng như cho chính chương trình cơ sở. Những gì nó làm chỉ đơn giản là xóa tất cả các bộ đệm hệ thống để chúng sẽ được thay thế bằng bộ đệm mới khi điện thoại khởi động lại. Đây là cách bạn thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
- Khi logo Galaxy A50 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy A50 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Thông thường, điện thoại sẽ mất thời gian khởi động sau khi bạn xóa sạch nội dung của phân vùng bộ nhớ cache vì hệ thống sẽ xây dựng lại các tệp đó. Vì vậy, điện thoại có thể vẫn hiển thị màn hình bị kẹt trong một hoặc hai phút nhưng chỉ cần đợi điện thoại của bạn khởi động thành công. Nếu nó vẫn bị kẹt, thì bạn phải thử bước tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Dễ dàng sửa lỗi "Thư viện liên tục dừng" trên Samsung Galaxy A50
Bước 2: Cố gắng khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn
Bây giờ, chúng ta cần loại trừ khả năng sự cố này là do ứng dụng gây ra. Bạn phải cách ly sự cố bằng cách tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba để bạn có thể biết liệu đó là ứng dụng của bên thứ ba hoặc ứng dụng cài đặt sẵn gây ra sự cố. Để làm như vậy, bạn chỉ cần chạy điện thoại của mình ở chế độ An toàn. Đừng lo lắng, không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa khi làm điều này. Trên thực tế, chỉ bằng cách thực hiện quy trình này không khắc phục được sự cố nhưng sẽ cho bạn biết các ứng dụng đang gây ra sự cố. Dưới đây là cách bạn khởi động Galaxy A7 của mình ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
- Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.
Nếu điện thoại khởi động thành công ở chế độ an toàn, thì vấn đề sẽ đơn giản hơn rất nhiều so với tưởng tượng; bạn chỉ cần tìm ứng dụng đang gây ra sự cố, thử cập nhật và đặt lại ứng dụng đó và nếu cách đó không hiệu quả, bạn phải gỡ cài đặt ứng dụng đó.
Cách tìm bản cập nhật cho ứng dụng của bạn trên Galaxy A50
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cửa hàng Play.
- Nhấn vào phím Menu rồi nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho các ứng dụng của bạn tự động cập nhật, hãy chạm vào phím Menu, chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
- Chọn một trong các tùy chọn sau:
- Nhấn vào Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
- Chạm vào một ứng dụng riêng lẻ rồi chạm vào Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.
Cách đặt lại ứng dụng của bạn bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của chúng
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy A50 của bạn
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt.
- Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy A50 của tôi sẽ không sạc. Đây là cách khắc phục.
Bước 3: Sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn rồi đặt lại điện thoại của bạn
Sau khi thực hiện các quy trình trên mà điện thoại vẫn không thể tiếp tục khởi động, thì bạn sẽ phải đặt lại điện thoại của mình. Như tôi đã nói trước đó, sự cố này có thể chỉ xảy ra với chương trình cơ sở và việc đặt lại sẽ loại trừ khả năng như vậy, mặc dù tôi tin rằng đó là điều cuối cùng bạn cần làm để khắc phục. Tuy nhiên, bạn cần sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Ngoài ra, tôi khuyên bạn nên tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa sau khi đặt lại.
Cách tắt tính năng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy A50 của bạn
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Nhấn vào Google.
- Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn đã thiết lập nhiều tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
- Nhấn vào Menu.
- Nhấn vào Xóa tài khoản.
- Nhấn vào XÓA TÀI KHOẢN.
Sau khi thực hiện việc này và bạn chắc chắn rằng mình đã sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
- Khi logo Galaxy A10 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy A10 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng bạn có thể khởi động điện thoại thành công sau tất cả những điều này vì nếu không, thì bạn cần sự trợ giúp từ kỹ thuật viên có thể thực hiện các bài kiểm tra thêm trên điện thoại của bạn.
CŨNG ĐỌC: Phải làm gì nếu Galaxy A50 chỉ rung nhưng không bật lên | Không có vấn đề về nguồn điện sau khi vô tình làm rơi
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
