NộI Dung
Lỗi phát hiện hơi ẩm trong Samsung Galaxy A5 của bạn thực sự là một cảnh báo để bạn không sạc điện thoại của mình vì có thể điện thoại đã tiếp xúc với bất kỳ dạng chất lỏng nào và như chúng ta đều biết, nước và điện không hòa trộn với nhau. Ít nhất, đó là tình huống phổ biến nhất nếu bạn nhận được cảnh báo như thế này.
Tuy nhiên, chúng tôi đã gặp sự cố tương tự với các thiết bị khác, trong đó lỗi hoặc cảnh báo tương tự này xuất hiện ngay cả khi điện thoại không bị hư hỏng do chất lỏng. Trong những trường hợp đó, cảnh báo đã được kích hoạt bởi phần sụn hoặc thứ gì đó trong hệ thống khiến nó bật lên. Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xác định vấn đề thực sự với điện thoại của bạn là gì và tại sao điện thoại lại gặp lỗi này. Chúng tôi sẽ xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể xác định chính xác vấn đề. Bằng cách này, chúng tôi có thể cố gắng đưa ra một giải pháp có thể khắc phục nó cho tốt.
Nhưng trước khi chúng tôi đi đến cách khắc phục sự cố thích hợp của mình, nếu bạn tình cờ tìm thấy trang này vì bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy A5 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết các vấn đề thường được báo cáo nhất điện thoại và bạn có thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm trong đó. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết mà chúng tôi đã cung cấp. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi, sau đó nhấn gửi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn.
Cách khắc phục sự cố Galaxy A5 có cảnh báo phát hiện độ ẩm
Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sự cố để xem liệu chúng tôi có thể tự khắc phục sự cố này hay không và giúp bạn không phải đến cửa hàng và xếp hàng chờ đợi hoặc để kỹ thuật viên sửa điện thoại của bạn. Đừng lo lắng, không có bước phức tạp nào ở đây và mọi thứ chúng tôi đề xuất đều an toàn và dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi. Đây là những gì bạn cần làm về nó…
Bước 1: Kiểm tra cổng USB của điện thoại
Nếu điện thoại tiếp xúc với nước theo cách này hay cách khác, thì lỗi này xuất hiện do cổng USB hoặc các chân cắm trong đó bị ẩm và bằng cách nào đó làm rối mạch điện. Lỗi cũng sẽ xuất hiện nếu một chốt bị cong và chạm vào chốt kia, đó là lý do tại sao bạn bắt buộc phải kiểm tra cổng sạc của điện thoại để xem có hơi ẩm trong đó không hay đó là trường hợp chốt bị cong.
Giả sử bạn có thể nhìn thấy một số dấu vết của chất lỏng trong đó, hãy lấy một mảnh giấy ăn nhỏ và chèn nó vào cổng. Để nó ở đó trong 3 phút để nó có thể hút ẩm. Sau khi bạn tin rằng cổng đã khô, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và đợi lỗi. Nếu nó không hiển thị, thì sự cố đã được khắc phục.
Trong trường hợp một chốt bị cong và chạm vào chốt kia, trước tiên, hãy tắt điện thoại của bạn. Lấy một chiếc nhíp và cố gắng kéo thẳng chốt bị cong để đặt nó trở lại vị trí cũ. Hãy rất cẩn thận để không làm hỏng hoặc vỡ nó. Nếu không thể thực hiện được thì đã đến lúc bạn cần sự trợ giúp của kỹ thuật viên.
Bước 2: Kiểm tra bộ sạc và cáp
Giả sử cổng sạc của điện thoại khô và không có chân cắm bị cong hoặc ăn mòn, thì hãy thử kiểm tra bộ sạc và cáp, đặc biệt nếu cảnh báo hiển thị sau khi bạn thử sạc thiết bị của mình. Có khả năng bộ sạc hoặc một đầu của cáp bị ẩm và bị điện thoại phát hiện, điều này gây ra lỗi.
Bạn luôn có thể sử dụng khăn giấy để làm khô chúng nhưng một luồng khí nén cũng sẽ thực hiện công việc. Ngoài ra, hãy cố gắng tìm kiếm các ghim bị cong hoặc gãy vì đó cũng có thể là nguyên nhân của sự cố này.
Bước 3: Kiểm tra Chỉ báo hư hỏng do chất lỏng của điện thoại của bạn
Một lần nữa, hãy giả sử rằng mọi thứ đều ổn trong cổng sạc của điện thoại cũng như với bộ sạc và cáp. Nếu cảnh báo vẫn hiển thị, có thể điện thoại của bạn đang bị hư hỏng do chất lỏng. Tôi hiểu rằng Galaxy A5 của bạn được chứng nhận IP68 nhưng xếp hạng như vậy chỉ dành cho khả năng chống nước và bụi. Có nghĩa là, điện thoại của bạn không chống thấm nước nên có khả năng nước có thể xâm nhập vào bên trong.
Một cách để xác minh điều này là kiểm tra Chỉ báo Thiệt hại Chất lỏng. Đó là một hình dán nhỏ có thể được tìm thấy bên trong khe cắm thẻ SIM. Nếu điện thoại bị hư hỏng do chất lỏng nào đó, nhãn dán màu trắng sẽ chuyển sang màu đỏ, hồng hoặc tím và nếu trường hợp này xảy ra, bạn không thể làm gì khác ngoài việc mang điện thoại trở lại cửa hàng và nhờ kỹ thuật viên xem xét. tại nó.
Bước 4: Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn để biết cảnh báo có còn hiển thị hay không
Bạn chỉ phải làm điều này nếu mọi thứ trong cổng sạc của điện thoại và LDI đều trông ổn, nghĩa là không có dấu hiệu hư hỏng do chất lỏng. Lý do đằng sau điều này là chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ khả năng lỗi này được kích hoạt bởi một trong các ứng dụng bạn đã cài đặt.
Khi ở chế độ An toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, vì vậy nếu một trong số chúng là thủ phạm, lỗi sẽ không hiển thị ở chế độ này.
Đây là cách bạn khởi động A5 của mình ở chế độ an toàn…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
- Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.
Giả sử cảnh báo không hiển thị trong chế độ này, thì bạn nên tìm ứng dụng đang gây ra sự cố và sau đó gỡ cài đặt nó. Điều đó sẽ khắc phục vấn đề…
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn
- Nhấn vào Gỡ cài đặt.
- Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.
Mặt khác, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả trong chế độ này, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại.
Bước 5: Sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn rồi đặt lại điện thoại của bạn
Đây là phương sách cuối cùng của bạn và nếu vấn đề là với phần sụn, thì việc đặt lại sẽ được xử lý. Đây cũng là một bước chuẩn bị đề phòng sự cố vẫn xảy ra sau đó; ít nhất, bạn có thể xóa tất cả thông tin cá nhân trong điện thoại của mình trước khi một kỹ thuật viên tiếp quản.
Nhưng trước khi đặt lại, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa. Ngoài ra, hãy tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại. Làm theo các bước dưới đây…
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Nhấn vào Google.
- Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn đã thiết lập nhiều tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
- Nhấn vào Thêm.
- Nhấn vào Xóa tài khoản.
- Nhấn vào XÓA TÀI KHOẢN.
Và làm theo các bước sau để đặt lại Galaxy A5 của bạn…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
