NộI Dung
Trong vài tháng qua, nhật ký của người dùng Samsung Galaxy A3 đã phàn nàn về các vấn đề âm thanh, trong đó, theo họ, âm lượng điện thoại của họ đột nhiên quá nhỏ mà không rõ lý do. Thường xuyên hơn, loại sự cố này đang xảy ra nếu người dùng định cấu hình sai cài đặt âm thanh và người đó không thể đưa nó về cấu hình chính xác nữa.
Trong bài viết này, tôi sẽ giải quyết các yếu tố khiến Samsung Galaxy A3 gặp vấn đề về âm thanh. Vì vậy, nếu bạn đang gặp phải loại sự cố này với thiết bị của mình, hãy tiếp tục đọc bài đăng này vì nó có thể hữu ích cho bạn.
Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố A3 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy A3 có âm thanh hoặc âm thanh rất nhỏ
Vấn đề: Điện thoại của tôi có âm thanh rất nhỏ và bạn có thể nghe thấy nếu đặt loa siêu gần ngay tai nhưng loa không phát ra to hơn và khi tôi thử tai nghe vào thì chúng tôi thấy ổn, bạn nghĩ điều gì đã xảy ra? Bạn có thể giúp tôi được không?
Giải pháp: Một trong những lý do khiến sự cố này xảy ra là do định cấu hình sai, trong đó người dùng có thể đã thay đổi một số cài đặt và gây ra sự cố âm thanh thay vì làm cho trải nghiệm của họ tốt hơn. Mặt khác, nếu thiết bị của bạn bị ngấm nước hoặc rơi xuống bề mặt cứng cũng có thể là một yếu tố. Cố gắng làm theo các quy trình này để xác định vấn đề là gì và cố gắng khắc phục…
Xác minh xem âm thanh không bị tắt
Mục đích của việc thực hiện phương pháp này là để kiểm tra xem cài đặt âm thanh có được đặt thành cài đặt mặc định hay không. Bởi nếu không, đó sẽ là nguyên nhân khiến chiếc Galaxy A3 của bạn bị yếu âm thanh. Hãy thử kiểm tra cài đặt và đảm bảo rằng tất cả chúng đã được bật.
- Từ nhà, nhấn Ứng dụng> Cài đặt> Trợ năng.
- Nhấn vào Nghe và thực hiện các chỉnh sửa cần thiết đối với những điều sau:
- Tắt tất cả âm thanh: Âm thanh do điện thoại tạo ra trong khi chạm, chọn, thông báo sẽ bị tắt tiếng.
- Trợ thính: Tự động điều chỉnh để cố gắng cải thiện chất lượng âm thanh khi sử dụng với máy trợ thính.
- Cân bằng âm thanh trái / phải: Điều chỉnh âm thanh được gửi sang trái và phải khi sử dụng tai nghe.
- Âm thanh đơn âm: Bật hoặc tắt tính năng nén âm thanh nổi thành một luồng âm thanh đơn âm để sử dụng với một tai nghe.
Sau khi kiểm tra cài đặt âm thanh, hãy sử dụng điện thoại của bạn và quan sát kỹ nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu vậy, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn không có âm thanh [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn bị lỗi “Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng lại” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Rất tiếc, lỗi “Thư viện đã dừng” liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy A3 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Kiểm tra các dấu hiệu hư hỏng vật lý và / hoặc chất lỏng
Nếu điện thoại của bạn bị rơi hoặc rơi trên bề mặt cứng thì đó có thể là lý do tại sao điện thoại hiện đang gặp sự cố âm thanh như thế này. Nhưng tác động như vậy chắc chắn sẽ để lại dấu ấn bên ngoài; nó có thể ở dạng trầy xước, vết lõm hoặc vết nứt. Nói cách khác, sẽ dễ dàng hơn để xác định xem vấn đề này có phải do thiệt hại vật chất hay không.
Tuy nhiên, đối với hư hỏng do chất lỏng, bạn cần kiểm tra cổng USB và Chỉ báo hư hỏng do chất lỏng (LDI) của điện thoại. Nhìn vào cổng bộ sạc để kiểm tra một số vết ẩm. Sau đó, bạn có thể sử dụng tăm bông hoặc nhét một miếng khăn giấy nhỏ vào đó để hút ẩm. Nếu bạn có một lon khí nén, hãy thổi một hoặc hai lần vào cổng để loại bỏ chất ẩm cũng như các dạng mảnh vụn và xơ vải khác. Sau đó, tháo khay thẻ SIM và nhìn vào khe để tìm LDI. Nếu nó vẫn còn màu trắng, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn không bị hư hại do chất lỏng, nếu không, bạn phải đưa điện thoại đi kiểm tra bởi kỹ thuật viên vì lý do tại sao điện thoại gặp sự cố âm thanh là do hư hỏng chất lỏng.
Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn
Một khả năng khác mà chúng tôi cần loại trừ là khả năng một số ứng dụng bạn đã cài đặt đang gây ra sự cố. Vì vậy, hãy cố gắng chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn để tạm thời tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu sự cố âm thanh được giải quyết khi ở chế độ này, thì rõ ràng là một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba đã kích hoạt nó. Đây là cách bạn chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
- Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.
Nếu sự cố biến mất khi ở trong môi trường này, điều tiếp theo bạn nên làm là gỡ cài đặt từng ứng dụng mà bạn nghi ngờ đang gây ra sự cố. Để làm như vậy, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt.
- Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Đặt lại tất cả cài đặt trong điện thoại của bạn
Chúng tôi vẫn cần loại trừ khả năng đây chỉ là do một số cài đặt trong điện thoại của bạn và vì chúng tôi không biết phải xem ở đâu, nên chúng tôi phải đưa tất cả cài đặt của thiết bị của bạn trở về mặc định ban đầu. Tuy nhiên, đừng lo lắng, không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm điều này…
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Ứng dụng> Cài đặt> Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào Đặt lại Cài đặt để xác nhận.
Hãy nghe điện thoại của bạn sau khi thực hiện việc này để biết sự cố âm thanh đã được khắc phục hay chưa, khi đó bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.
Sao lưu các tệp quan trọng của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Về cách khắc phục sự cố cơ bản có liên quan, bạn đã thử mọi cách để giải quyết vấn đề nhưng không có kết quả. Đây có thể là sự cố với chương trình cơ sở nên phương án cuối cùng của bạn là đặt lại điện thoại. Nhưng như bạn biết, bạn sẽ mất tất cả các tệp cá nhân và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại khi bạn thiết lập lại toàn bộ. Vì vậy, hãy cố gắng chuyển chúng sang thẻ SD của bạn hoặc tạo một bản sao lưu trong máy tính của bạn.
Sau quá trình sao lưu, hãy tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản Google khỏi điện thoại của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ không bị khóa sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Bài viết bạn cũng có thể thích:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn xuất hiện lỗi “Rất tiếc, Tin nhắn đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Rất tiếc, lỗi “Thư viện đã dừng” liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy A3 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Galaxy A3 không nhận được thông báo từ Facebook Messenger và Gmail, các vấn đề khác
- Samsung Galaxy A3 liên tục xuất hiện lỗi “Cài đặt đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì khi Facebook bị treo trên Samsung Galaxy A3 của bạn [Trang khắc phục sự cố]
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
