NộI Dung
Là một trong những ứng dụng phổ biến nhất hiện nay, Netflix được cập nhật thường xuyên nhưng có những vấn đề không thể tránh khỏi. Sẽ luôn có lúc một ứng dụng bắt đầu gặp sự cố vì một số lý do. Đó là trường hợp của một số chủ sở hữu Samsung Galaxy A50, những người đã báo cáo rằng họ gặp lỗi "Netflix liên tục dừng" khi họ khởi chạy ứng dụng để phát trực tuyến các chương trình hoặc phim yêu thích của họ.
Các vấn đề về ứng dụng không thực sự nghiêm trọng như vậy, đặc biệt nếu ứng dụng được đề cập là của bên thứ ba. Nói cách khác, bạn sẽ có thể làm cho Netflix hoạt động hoàn hảo trở lại miễn là bạn sẵn sàng khắc phục sự cố điện thoại của mình. Vì vậy, trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn loại bỏ lỗi và làm cho ứng dụng hoạt động trở lại. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy A50 gặp lỗi 'Netflix tiếp tục dừng'
Netflix là một ứng dụng dựa trên đăng ký và nếu có một vấn đề lan rộng, nhà phát triển hoặc công ty đứng sau nó phải là người giải quyết và tất cả những gì bạn có thể làm là chờ đợi. Tuy nhiên, nếu chỉ có điện thoại của bạn gặp sự cố, thì bạn phải khắc phục sự cố. Điều đó cho thấy, đây là những gì bạn nên làm:
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn trước
Nó có thể chỉ là một sự cố tạm thời có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại cưỡng bức đơn giản. Đây phải là điều đầu tiên bạn cần làm. Bắt buộc khởi động lại là loại bỏ pin mô phỏng sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A50 hiển thị trên màn hình.
Sau khi điện thoại khởi động lại xong, hãy mở ứng dụng và xem lỗi ‘Netflix tiếp tục dừng’ có còn hiển thị hay không. Nếu đúng, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy A50 bị kẹt trên màn hình khởi động và không khởi động được
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Netflix
Đối với các vấn đề nhỏ liên quan đến ứng dụng, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu là đủ để khắc phục chúng. Những gì nó làm là đặt lại ứng dụng về cài đặt và cấu hình mặc định của nó. Đừng lo lắng, không có tệp và danh sách phát nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm như vậy. Tuy nhiên, bạn sẽ phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình sau khi sự cố được khắc phục. Bây giờ, đây là cách nó được thực hiện:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn Netflix.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu, sau đó chạm vào OK để xác nhận.
Nếu lỗi ‘Netflix tiếp tục dừng’ vẫn tiếp tục hiển thị sau đó, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Dễ dàng sửa lỗi "Thư viện liên tục dừng" trên Samsung Galaxy A50
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Netflix và cài đặt lại nó
Một khả năng khác mà chúng tôi phải xem xét là vấn đề có thể do sự cố tương thích. Mặc dù các bản cập nhật đang được loại trừ thường xuyên và điện thoại của bạn có thể đã được đặt để tự động tải chúng xuống, nhưng tốt hơn hết là bạn chỉ cần gỡ cài đặt Netflix khỏi điện thoại để xóa tất cả các liên kết của nó với chương trình cơ sở và các ứng dụng khác. Sau đó, hãy thử cài đặt lại ứng dụng để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn Netflix.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
- Nhấn vào phím quay lại một lần rồi chạm vào Gỡ cài đặt.
- Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.
- Từ màn hình chính, hãy kéo ngăn ứng dụng lên.
- Tìm và sau đó nhấn vào Cửa hàng Google Play.
- Trong trường tìm kiếm, nhập ‘netflix’ rồi nhấn tìm kiếm.
- Chạm vào Netflix rồi chạm vào Cài đặt.
- Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy nhấn vào Mở.
Nếu 'Netflix tiếp tục dừng' vẫn bật lên ngay cả sau đó, thì đã đến lúc khắc phục sự cố chương trình cơ sở. Ứng dụng bị treo có thể chỉ là do sự cố phần sụn.
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy A50 của tôi sẽ không sạc. Đây là cách khắc phục.
Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Thiết lập lại chính sẽ có thể khắc phục tất cả các sự cố liên quan đến ứng dụng bao gồm cả sự cố này. Tuy nhiên, trước khi bạn thực sự đặt lại điện thoại của mình, hãy đảm bảo tạo một bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản google của bạn để bạn không bị khóa. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
- Khi logo Galaxy A50 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy A50 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn sửa điện thoại của mình gặp lỗi "Netflix liên tục dừng". Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
