NộI Dung
Xin chào người hâm mộ Android! Bài đăng khắc phục sự cố hôm nay giải đáp một vấn đề về chức năng vân tay của LG G7 ThinQ. Nếu bạn gặp sự cố tương tự với vân tay trên LG G7 ThinQ của chính mình, hãy tìm hiểu những việc cần làm bằng cách làm theo các giải pháp của chúng tôi bên dưới.
Sự cố: Vân tay của LG G7 ThinQ sẽ không đánh thức màn hình
Chào. Điện thoại của tôi sẽ không đánh thức bằng vân tay của tôi nữa. Ngoài ra, tôi phải nhấn nút nguồn hai lần trước khi nó thức dậy và sau đó tôi có thể sử dụng dấu vân tay hoặc mã của mình để đăng nhập. Tôi đã thực hiện khởi động lại và khởi động lại khó nhưng chúng không giúp được gì.
Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Các bản cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng đôi khi có thể làm hỏng bộ nhớ cache của hệ thống, điều này có thể dẫn đến sự cố. Để đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống LG G7 ThinQ của bạn đang hoạt động, bạn muốn làm mới phân vùng bộ đệm. Đây là cách thực hiện:
- Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'.
- Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
- Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
- Nhấn vào Giải phóng dung lượng.
- Nhấn vào Tệp tạm thời và tệp thô.
- Chọn các tùy chọn sau:
- Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm
- Tệp tạm thời trong khay kẹp
- Tệp thô từ máy ảnh
- Nhấn vào Xóa> XÓA.
Kiểm tra ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ
Trong trường hợp có ứng dụng nào đó can thiệp vào Android và ngăn màn hình hoạt động bình thường, bạn có thể thử xem điều gì xảy ra trên Chế độ an toàn. Ở chế độ này, không ứng dụng của bên thứ ba (ứng dụng đã tải xuống) được phép chạy. Vì vậy, nếu điện thoại hoạt động bình thường ở chế độ an toàn mà không gặp bất kỳ sự cố nào, bạn có thể đặt cược một ứng dụng xấu là thủ phạm.
Để khởi động lại LG G7 ThinQ của bạn ở chế độ an toàn:
- Khi màn hình đang bật, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
- Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
- Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn vào OK.
- Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, thiết bị sẽ hiển thị Chế độ an toàn ở cuối màn hình.
- Sử dụng thiết bị trong ít nhất 24 giờ khi thiết bị ở chế độ an toàn. Điều này sẽ cho bạn đủ thời gian để xem liệu có bất kỳ sự khác biệt nào về hiệu suất hay không.
Nếu không có vấn đề gì ở chế độ an toàn, bạn có thể thử xác định ứng dụng bằng cách thực hiện các bước sau:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu LG G7 ThinQ của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Nếu vân tay vẫn không hoạt động bình thường tại thời điểm này, bước khắc phục sự cố tốt tiếp theo là đưa tất cả cài đặt phần mềm về mặc định. Nếu sự cố là do cấu hình sai hệ thống, các bước dưới đây có thể hữu ích.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Biểu tượng Cài đặt Cài đặt> Biểu tượng Cài đặt Hệ thống.
- Nhấn vào Khởi động lại & đặt lại biểu tượng Khởi động lại & đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
- Nhấn ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT để xác nhận.
- Nếu có thể, hãy nhập mã PIN, mật khẩu, v.v.
- Nhấn vào OK.
Khôi phục cài đặt gốc
Một giải pháp quyết liệt hơn để thử trong trường hợp này là xóa điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn trước thời hạn.
- Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
- Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị
