Vào tháng 10, LG đã bắt đầu cập nhật Android 6.0 Marshmallow đầu tiên cho chiếc LG G4 phổ biến của mình và vào tháng 2 và đầu tháng 3, những người sở hữu LG G4 tại Hoa Kỳ cũng nhận được bản cập nhật này. Từ Sprint đến T-Mobile và Verizon, cung cấp các tính năng mới và cải thiện hiệu suất, nhưng bản cập nhật cũng đang gây ra sự cố cho một số người.
Google chính thức phát hành Android 6.0 Marshmallow vào tháng 10, phiên bản kế nhiệm của Android 5.1 được phát hành vào năm 2014. Nó được trang bị các tính năng mới, hiệu suất tốt hơn và hơn thế nữa. Chưa đầy một tháng sau, LG là nhà sản xuất lớn đầu tiên tung ra bản cập nhật ở Ba Lan, Hàn Quốc, Anh, Mỹ và hiện đã chuyển sang các thiết bị khác như LG V10 hoặc LG G3 cũ hơn.
Vào giữa tháng 12, bản cập nhật Sprint LG G4 Android 6.0 Marshmallow đã chính thức được công bố, cùng với một thay đổi nhỏ và vào cuối tháng 1, hầu hết các nhà mạng khác của Mỹ cũng đã đẩy nó ra. Giờ đây, tất cả chủ sở hữu LG G4 đều đang sử dụng Marshmallow, dưới đây là một số mẹo hữu ích và các bản sửa lỗi tiềm năng cho các sự cố mà chúng tôi liên tục nghe thấy.
Nhìn vào các diễn đàn Android khác nhau, có vẻ như bản cập nhật Android 6.0 Sprint cho LG G4 đến chậm và có thể nói điều tương tự đối với các nhà mạng khác. Hiện tại hầu hết ở Hoa Kỳ đang sử dụng Android 6.0 trên LG G4, chúng tôi bắt đầu nhận thấy một loạt các vấn đề.
Cũng cần lưu ý rằng với việc LG G3 cập nhật Android 6.0 được tung ra trên AT&T và T-Mobile trong tuần này, các vấn đề tương tự có thể xuất hiện. Có nghĩa là, nhiều mẹo dưới đây đáng để chủ sở hữu G3 kiểm tra để sẵn sàng cập nhật.
Mặc dù chúng tôi có ấn tượng khá tốt về Android 6.0 Marshmallow trên Nexus 5, Nexus 6P và các thiết bị khác, một số người dùng với LG G4 đang báo cáo nhiều vấn đề. Một số trong số đó đã có trên thiết bị Nexus và một số thì không. Với mọi bản cập nhật, khả năng xảy ra sự cố là có thật, nhưng hầu hết người dùng sẽ có thể tiếp tục mà không gặp bất kỳ vấn đề nào. Tuy nhiên, nếu bạn làm vậy, đây là một số bản sửa lỗi tiềm năng.
Nhận bản cập nhật Android 6.0 LG G4 ngay bây giờ
Hiện tại, tất cả chủ sở hữu LG G4 đều phải có Android 6.0 Marshmallow, nhưng nếu chưa có, đây là cách cài đặt thủ công ngay bây giờ.
Những người có LG G4 của Sprint, T-Mobile hoặc Verizon có thể vào cài đặt> giới thiệu về điện thoại> kiểm tra các bản cập nhật phần mềm để tìm kiếm, chấp nhận, tải xuống và cài đặt bản phát hành phần mềm Android 6.0 Marshmallow mới nhất theo cách thủ công.
Tuy nhiên, đó không phải là lựa chọn duy nhất. Chúng tôi khuyên tất cả chủ sở hữu LG G4 tải xuống và cài đặt chương trình PC có tên LG Bridge. Điều này cho phép sao lưu thiết bị, đây là một ý tưởng hay trước một bản cập nhật lớn như Android 6.0, truyền dữ liệu và tệp cũng như cài đặt các bản cập nhật phần mềm. Người dùng T-Mobile lần đầu tiên nhận được nó bằng cách sử dụng tuyến đường này, thay vì một cách thông thường qua phát hành qua mạng, nhưng nó có sẵn trên cả hai nền tảng.
Thiết lập và cài đặt LG Bridge, nhập thông tin cần thiết và kiểm tra các bản cập nhật. Nhiều chủ sở hữu đã xác nhận rằng họ có thể cập nhật thủ công lên Android 6.0 Marshmallow trên G4 bằng ứng dụng LG Bridge.
Lỗi Android 6.0 MMS
Vô số báo cáo trên khắp các diễn đàn sản phẩm chính thức của Google đã xác nhận rằng có sự cố với MMS (tin nhắn hình ảnh) trong Android 6.0 Marshmallow. Chúng không gửi được hoặc không đến chính xác cho người dùng. Cho dù điều này là thông qua Google Hangouts, ứng dụng nhắn tin chứng khoán hay các ứng dụng văn bản của bên thứ ba như Textra. Nó chỉ nói “tải xuống” và hình ảnh không bao giờ hoạt động. Chúng tôi vẫn đang chờ LG phát hành một bản cập nhật sửa lỗi nhanh khác và các bản vá bảo mật mới nhất của Google cho tháng 4.
Chúng tôi không gặp phải vấn đề này trên Nexus 6P, nhưng đây là một vấn đề phổ biến đối với nhiều điện thoại Nexus khác nhau chạy Android 6.0 Marshmallow và một số với LG G4 trên Android M. Hầu hết người dùng sẽ không gặp vấn đề gì với tin nhắn văn bản hoặc tin nhắn hình ảnh, nhưng nếu vậy, giải pháp duy nhất có thể là thử một ứng dụng văn bản khác hoặc đợi Android 6.0.1 Marshmallow xuất hiện, vì lỗi đã được sửa trong 6.0.1 mà Google phát hành gần đây.
Thời lượng pin LG G4 Android 6.0
Như mọi khi, thời lượng pin là một vấn đề mà chúng tôi nghe thấy rất nhiều sau khi cập nhật lên Android 6.0 Marshmallow. Phần lớn điều này đến từ bản cập nhật, các ứng dụng được cập nhật và người dùng chỉ đơn giản là sử dụng điện thoại nhiều hơn trong những ngày sau khi cập nhật. Hãy đợi một vài ngày để giải quyết và thời lượng pin thường trở lại bình thường.
Tuy nhiên, một vài báo cáo đã xác nhận một thứ gọi là “logd” trong menu cài đặt thống kê pin tiêu thụ khoảng 20% thời lượng pin trên LG G4 sau khi cập nhật lên Android 6.0 Marshmallow. Đây là sự cố đã được khắc phục trên các mẫu máy Hàn Quốc và quốc tế, và có lẽ sẽ nhanh chóng được khắc phục trên các mẫu máy của Mỹ.
Chúng tôi khuyên tất cả chủ sở hữu cập nhật tất cả các ứng dụng của họ, sau đó đi tới cài đặt> giới thiệu về điện thoại> và tắt "Nhật ký hoạt động" đang gây ra tình trạng cạn kiệt được đề cập ở trên.
Tuy nhiên, những người vẫn gặp vấn đề về tuổi thọ pin có thể muốn kiểm tra các ứng dụng giả mạo đang sử dụng pin bằng cách đi tới “pin” trong khu vực cài đặt. Nếu tình hình không được cải thiện, chúng tôi sẽ tổng hợp một hướng dẫn sẽ đưa bạn qua một số bước để khắc phục thời lượng pin. Nó không dành riêng cho LG G4, nhưng nhiều bước tương tự được áp dụng ở đây. Nếu vẫn thất bại, việc khôi phục dữ liệu ban đầu thường giải quyết được mọi vấn đề về pin sau khi cập nhật phần mềm lớn. Có thể tìm thấy thêm chi tiết về điều đó bên dưới. Chúng tôi không gặp vấn đề gì với thời lượng pin LG G4 Android 6.0.
Sự cố khởi động lại LG G4 Android 6.0
Chúng tôi nhận được rất nhiều báo cáo về các lần khởi động lại ngẫu nhiên, có thể là từ các ứng dụng ngẫu nhiên chứ không phải do bản thân cập nhật. Một số lần khởi động lại này đang đóng cục điện thoại, trong đó điện thoại khởi động lại với biểu trưng Android và dường như không hoạt động. Chủ đề này có nhiều chi tiết hơn và một số bản sửa lỗi tiềm năng.
Việc khởi động lại ngẫu nhiên có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra. Các ứng dụng có thể không được cập nhật để hoạt động với Android 6.0 Marshmallow, điện thoại có thể gặp các sự cố khác và hơn thế nữa. Bước đầu tiên người dùng nên làm là truy cập Cửa hàng Google Play và cập nhật tất cả các ứng dụng của họ. Khi bạn đang sử dụng Android 6.0, một số ứng dụng sẽ tự động cần được cập nhật, các ứng dụng này có thể bị lỗi và khiến LG G4 khởi động lại.
Tuy nhiên, đề xuất của chúng tôi cho hầu hết mọi vấn đề được đề cập ngày hôm nay sẽ là thiết lập lại dữ liệu ban đầu. Thao tác này sẽ xóa toàn bộ điện thoại, nhưng mang lại cho người dùng một phương tiện mới sạch sẽ để bắt đầu. Nhiều người dùng khẳng định Marshmallow nhanh hơn, tốt hơn, mượt mà hơn và trải nghiệm tuyệt vời, nhưng hầu hết các báo cáo đó là từ những người dùng đã thiết lập lại và có phiên bản mới để làm việc.
Làm theo liên kết ở trên để sao lưu LG G4, lưu văn bản bằng các ứng dụng như SMS Backup & Restore và thực hiện đặt lại. Android 6.0 có tính năng khôi phục gọn gàng sẽ khôi phục tất cả các ứng dụng, dữ liệu, lưu trò chơi và hơn thế nữa, vì vậy đừng lo lắng. Đây sẽ là một tùy chọn khi nó khởi động lại.
LG G4 Android 6.0 Vấn đề về WiFi và Bluetooth
Chúng tôi cũng nhận thấy rất nhiều phàn nàn sau mỗi lần cập nhật về sự cố WiFi. Tôi có Nexus 5, Nexus 6, Nexus 5X, Nexus 6P, NVIDIA SHIELD Tablet K1 và Pixel C. Tất cả đều chạy Android 6.0 trở lên mà không gặp sự cố WiFi nào. Tuy nhiên, nếu bạn gặp vấn đề, một số việc nhanh chóng có thể giải quyết chúng.
Đầu tiên là thử khởi động lại bộ định tuyến tại nhà của bạn và nếu đó là bộ định tuyến tất cả trong một hoặc được gắn với modem cáp của một công ty truyền hình cáp, hãy tắt thiết bị đó trong 10 giây và bật lại. Điều này thường làm sạch không khí và cho phép các kết nối tiếp tục. Một tùy chọn khác là vào cài đặt trên LG G4> WiFi> nhấn và quên mạng không dây của bạn. Sau đó, kết nối lại và nhập lại mật khẩu và WiFi sẽ hoạt động trở lại. Các quy tắc tương tự cũng áp dụng cho các sự cố Bluetooth.Thử tắt và bật nó (cả thiết bị và Bluetooth trên điện thoại của bạn) và áp dụng lại mọi kết nối.
Các vấn đề khác
Một tùy chọn khác có thể khắc phục bất kỳ sự cố nào khác, các vấn đề về tuổi thọ pin và hơn thế nữa là xóa bộ nhớ cache trên LG G4 của bạn sau khi cập nhật. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp cập nhật và phân mảnh của phần mềm sau khi cập nhật xong.
Người dùng có thể tải xuống Clean Master từ Cửa hàng Google Play hoặc khởi động vào khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache ở đó. Đó là một điều rủi ro và nếu làm sai người dùng có thể xóa hoàn toàn LG G4, vì vậy hãy thận trọng.
Điều đó nói rằng, hãy tắt LG G4. Sau đó, trong khi tắt nhấn và giữ nguồn và tăng âm lượng. Khi màn hình khởi động xuất hiện, hãy tiếp tục giữ. Khi logo LG xuất hiện, hãy tắt nguồn trong một giây rồi nhấn giữ lại. Thao tác này sẽ khởi động lại điện thoại ở “chế độ khôi phục” mà người dùng có thể sử dụng tăng / giảm âm lượng để điều hướng. Đi tới Wipe Cache và sử dụng sức mạnh để chọn. Đừng vô tình thiết lập lại dữ liệu ban đầu vì điều này sẽ xóa mọi thứ. Điều đó nói rằng, chúng tôi khuyên tất cả chủ sở hữu thiết lập lại dữ liệu ban đầu, tải xuống lại tất cả các ứng dụng và bắt đầu mới để có trải nghiệm tốt nhất có thể.
Điều này có thể được thực hiện bằng cách vào Cài đặt> Sao lưu & đặt lại> và Chọn đặt lại. Toàn bộ quá trình sẽ chỉ mất vài phút và điện thoại sẽ khởi động lại mới. Đăng nhập vào WiFi, Gmail của bạn, khôi phục ứng dụng cũ bằng các tính năng khôi phục được đề cập ở trên hoặc được tích hợp sẵn trong Android và bạn đã sẵn sàng.
Nếu bạn đang gặp vấn đề với LG G4 Android 6.0, hãy để lại bình luận cho chúng tôi bên dưới và chúng tôi sẽ cập nhật thêm thông tin chi tiết khi chúng có sẵn. Bây giờ đã hơn một hoặc hai tháng kể từ khi bản cập nhật LG G4 đến, chúng tôi đang mong đợi một bản cập nhật sửa lỗi nhỏ và các bản vá bảo mật khác trong tương lai gần. Khi chúng tôi biết nhiều hơn, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin.
