NộI Dung
Instagram là một trong những ứng dụng được sử dụng nhiều nhất hiện nay và mặc dù được bảo trì tốt nhưng vẫn luôn có những lúc xảy ra sự cố. Một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy A20 đã báo cáo rằng gặp phải lỗi "Instagram liên tục dừng", điều này khiến họ không thể sử dụng ứng dụng và tất cả các dịch vụ của nó. Lỗi theo nghĩa đen có nghĩa là ứng dụng đã dừng hoặc tiếp tục gặp sự cố. Đó có thể là sự cố với ứng dụng hoặc dấu hiệu của sự cố phần sụn. Cách duy nhất để biết giao dịch thực sự là thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy A20 của bạn gặp lỗi "Instagram liên tục dừng". Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sự cố ứng dụng trước và sau đó chuyển sang khắc phục sự cố chương trình cơ sở nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Hãy loại trừ khả năng này đến khả năng khác cho đến khi chúng ta có thể xác định được vấn đề là gì và hy vọng sẽ khắc phục được. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang giải quyết vấn đề này, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn.
Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được chủ sở hữu báo cáo. Tỷ lệ cược là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự mà chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy A20 gặp lỗi "Instagram liên tục dừng"
Hầu hết thời gian, vấn đề này là một vấn đề nhỏ và chỉ liên quan đến ứng dụng có trong thông báo lỗi. Nhưng như tôi đã nói trước đó, luôn có khả năng đó chỉ là kết quả của sự cố phần sụn nghiêm trọng hơn, đặc biệt nếu có những phần mềm khác cũng gặp sự cố khi mở. Bây giờ, đây là những gì bạn cần làm nếu gặp sự cố này…
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Khi khắc phục sự cố điện thoại có thể xảy ra sự cố phần sụn, bạn phải luôn bắt đầu bằng cách Khởi động lại Bắt buộc. Đây là cách tháo pin mô phỏng sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ. Nếu đây chỉ là do vấn đề phần sụn nhỏ hoặc trục trặc, thì quy trình này chắc chắn sẽ khắc phục được. Đây là cách bạn thực hiện:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A20 hiển thị trên màn hình.
Sau khi điện thoại khởi động lại xong, hãy mở ứng dụng để xem lỗi ‘Instagram vẫn tiếp tục dừng’ có còn bật lên hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy A20 chạy chậm với lỗi "Cài đặt tiếp tục dừng"
Giải pháp thứ hai: Đặt lại Instagram
Khi nói đến ứng dụng, đặt lại có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Bộ nhớ cache của ứng dụng giúp ứng dụng chạy trơn tru trong khi các tệp dữ liệu chứa các tùy chọn và cài đặt của người dùng. Việc xóa các tệp này thường sẽ dẫn đến giải quyết vấn đề. Nếu đây chỉ là sự cố với ứng dụng, thì quy trình này sẽ khắc phục được. Đây là cách nó được thực hiện:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Instagram.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu, sau đó chạm vào OK để xác nhận.
Sau đó, tốt nhất là khởi động lại điện thoại của bạn để giải phóng một số RAM và làm mới nó. Sau đó, khởi chạy ứng dụng để xem lỗi ‘Instagram vẫn tiếp tục dừng’ có còn hiển thị hay không.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Instagram và cài đặt lại nó
Sau khi thực hiện hai quy trình đầu tiên và ứng dụng vẫn tiếp tục bị treo, điều tiếp theo bạn phải làm là xóa hoàn toàn ứng dụng khỏi thiết bị của mình để xóa tất cả các liên kết của ứng dụng với các ứng dụng khác và phần sụn. Sau đó, hãy cài đặt lại nó để bạn có thể chắc chắn rằng mình đang sử dụng phiên bản mới nhất. Đây là cách bạn thực hiện những điều đó:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Instagram.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
- Nhấn vào phím quay lại một lần rồi chạm vào Gỡ cài đặt.
- Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.
- Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy Cửa hàng Play.
- Tìm kiếm ‘instagram’ rồi nhấn vào Instagram.
- Chạm vào Cài đặt để bắt đầu cài đặt.
- Sau khi cài đặt xong, hãy nhấn vào Mở để khởi chạy ứng dụng.
Nếu lỗi ‘Instagram keep stop’ vẫn hiển thị, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy A20 tiếp tục khởi động lại. Sau đây là cách khắc phục.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại điện thoại của bạn
Nếu vì lý do nào đó mà Instagram tiếp tục gặp sự cố ngay cả sau khi thực hiện 3 quy trình đầu tiên, thì rất có thể có sự cố với chương trình cơ sở và sự cố ứng dụng chỉ là một trong những triệu chứng. Do đó, một thiết lập lại tổng thể sẽ là cần thiết. Tuy nhiên, trước khi bạn thực sự đặt lại điện thoại, hãy đảm bảo tạo bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau đó, xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa, rồi làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
- Khi logo Galaxy A20 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy A20 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Đặt lại chắc chắn sẽ khắc phục được sự cố như thế này nhưng chúng tôi không đề xuất nó ngay lập tức nếu không sử dụng hết các giải pháp có thể.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi "Instagram liên tục dừng" trên Galaxy A20 của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy A20 liên tục hiển thị lỗi "Instagram liên tục dừng lại"
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
