NộI Dung
- Điều gì ngăn HTC U11 của bạn kết nối với thiết bị Bluetooth khác?
- Các giải pháp tiềm năng cho các sự cố Bluetooth trên HTC U11
Khắc phục sự cố Bluetooth ảnh hưởng đến HTC U11, trong đó thiết bị không thể ghép nối hoặc kết nối với các phụ kiện Bluetooth. Đọc tiếp để tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố và người dùng có thể làm gì để khắc phục sự cố và làm cho Bluetooth hoạt động như dự kiến trên điện thoại HTC U11.
Nhiều người hiện đang tận dụng các tính năng kết nối không dây cố định trong các điện thoại thông minh cao cấp như HTC U11 Bluetooth. Với sự hỗ trợ công nghệ Bluetooth tiên tiến, bạn có thể sử dụng HTC U11 để truyền nhiều loại nội dung khác nhau thông qua giao thức truyền Bluetooth không dây. So với thiết lập truyền có dây truyền thống, công nghệ Bluetooth nhanh hơn và thuận tiện hơn. Nhưng một lần nữa, có những điều kiện cần thiết cụ thể để đáp ứng để làm cho việc truyền tệp Bluetooth thành công. Đầu tiên, Bluetooth phải được bật trên HTC U11 của bạn. Yêu cầu tiếp theo là về khoảng cách gần. Cả hai thiết bị của bạn phải nằm trong phạm vi phủ sóng để quá trình truyền tệp hoàn tất.
Phạm vi bảo mật tối đa được hỗ trợ bởi phiên bản Bluetooth mới nhất là khoảng 100 mét. Ngoài phạm vi đó, các thiết bị của bạn có thể không giao tiếp được với nhau và do đó kết nối được thiết lập không ổn định. Cả hai thiết bị cũng phải sử dụng cùng một giao thức Bluetooth hoặc chúng phải tương thích. Một số thiết bị Bluetooth không được HTC U11 hỗ trợ hoặc ngược lại. Và quan trọng nhất, cả hai thiết bị phải khỏe mạnh hoặc đầy đủ chức năng để chúng thực hiện các chức năng Bluetooth như ý muốn.
Nhưng trước khi chúng tôi đi đến phần khắc phục sự cố, nếu bạn tình cờ tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố HTC U11 của chúng tôi vì chúng tôi có thể đã giải quyết các mối quan tâm tương tự như của bạn. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Nếu chúng không hoạt động và bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Điều gì ngăn HTC U11 của bạn kết nối với thiết bị Bluetooth khác?
Các vấn đề về vùng lân cận, tính không tương thích của phần mềm, cài đặt được định cấu hình sai, sự cố phần mềm, bao gồm cả bản cập nhật bị lỗi cho Android thường là nguyên nhân gây ra. Như đã đề cập trước đó, cả điện thoại HTC và thiết bị Bluetooth của bạn phải nằm trong phạm vi phủ sóng trong quá trình truyền hoặc khi sử dụng Bluetooth cho các chức năng liên quan khác. Ngoài ra, cả hai thiết bị phải tương thích. Bluetooth cũng có thể không hoạt động nếu một số cài đặt thích hợp trên điện thoại bị định cấu hình sai như khi bạn không bật Bluetooth. Cài đặt mạng và trạng thái mạng hiện tại của bạn cũng sẽ quan trọng. Đây là lý do phổ biến nhất khiến sự cố Bluetooth xảy ra là do trục trặc và lỗi phần mềm. Điều này thường xảy ra khi một bản cập nhật phần mềm mới được cài đặt trên điện thoại của bạn. Trên thực tế, nhiều người dùng HTC đã gặp sự cố khi kết nối hoặc ghép nối điện thoại của họ với dàn âm thanh Bluetooth trên ô tô, tai nghe và các phụ kiện Bluetooth khác sau khi cập nhật Android 7.1 được triển khai. Tuy nhiên, các vấn đề như thế này thường được các nhà phát triển Android giải quyết thông qua một bản vá sửa lỗi được triển khai cùng với phiên bản phần sụn tiếp theo cho Android.
Miễn là thiết bị của bạn không có bất kỳ hư hỏng nào đối với bất kỳ thành phần phần cứng nào của nó, thì vấn đề sẽ được bạn tự khắc phục. Điều này có nghĩa là bạn không thực sự phải trả thêm phí dịch vụ của kỹ thuật viên.
Các giải pháp tiềm năng cho các sự cố Bluetooth trên HTC U11
Đánh dấu bên dưới là danh sách các giải pháp tiêu chuẩn và các quy trình được khuyến nghị để giải quyết các sự cố kết nối Bluetooth trên HTC U11. Bạn có thể sử dụng các phương pháp này nếu bạn không thể ghép nối hoặc kết nối điện thoại HTC với thiết bị Bluetooth của mình. Nhưng trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, hãy xác minh và đảm bảo rằng thiết bị Bluetooth của bạn được HTC U11 hỗ trợ. Bạn có thể tham khảo danh sách các thiết bị hỗ trợ Bluetooth của HTC U11 trên trang Hỗ trợ của HTC. Chỉ cần xác định mẫu thiết bị của bạn và để xem thêm chi tiết. Khi bạn đã xác minh rằng thiết bị Bluetooth được hỗ trợ nhưng bạn vẫn không thể ghép nối chúng, hãy bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm trên điện thoại HTC của bạn bằng các quy trình này.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại và thiết bị Bluetooth của bạn.
Đối với lần đầu tiên bạn không thể ghép nối hoặc kết nối HTC U11 và thiết bị Bluetooth, việc khởi động lại trên cả hai thiết bị có thể sẽ khắc phục được sự cố và làm cho mọi thứ hoạt động sau đó.
Để khởi động lại thiết bị Bluetooth của bạn, xác định vị trí Nút Nguồn hoặc Đặt lại sau đó nhấn nút đó cho đến khi thiết bị tắt. Tắt khoảng 30 giây, sau đó nhấn nút để khởi động lại.
Để khởi động lại HTC U11 của bạn, nhấn Nút nguồn trong vài giây, sau đó chạm vào tùy chọn Khởi động lại. Ngoài ra, bạn có thể nhấn và giữ Quyền lực và Giảm âm lượng đồng thời cho đến khi điện thoại của bạn rung, sau đó nhả cả hai nút.
Sau khi khởi động lại cả hai thiết bị, hãy thử ghép nối chúng lại. Đảm bảo làm theo hướng dẫn ghép nối được chỉ ra trong hướng dẫn sử dụng thiết bị Bluetooth.
Giải pháp thứ hai: Tắt và bật Bluetooth trên HTC U11 của bạn.
Thủ thuật này có thể giúp làm mới kết nối Bluetooth và khắc phục các trục trặc nhỏ có thể gây ra sự cố. Đây là cách nó được thực hiện:
Trên HTC U11 của bạn, điều hướng đến Ứng dụng-> Cài đặt-> Bluetooth , sau đó chạm vào công tắc Bluetooth để bật.
Nếu nó đã được bật, hãy nhấn vào công tắc để tắt Bluetooth trong vài giây rồi nhấn lại vào công tắc để bật lại tính năng.
Giải pháp thứ ba: Xác minh và đảm bảo cả hai thiết bị đều nằm trong phạm vi phủ sóng.
Sau khi thực hiện các thay đổi đối với cài đặt Bluetooth, hãy chuẩn bị thiết bị Bluetooth của bạn rồi thử ghép nối lại chúng theo các bước sau:
- Đảm bảo rằng Bluetooth được bật trên điện thoại của bạn.
- Trên thiết bị khác, hãy bật Bluetooth và đặt nó ở chế độ có thể phát hiện được.
- Nhấn vào Bluetooth.
- Chọn thiết bị khác để ghép nối. Nếu bạn không thấy thiết bị Bluetooth của mình trong danh sách, hãy nhấn Quét thiết bị để làm mới danh sách. Bạn có thể cần phải đi đến Các thiết bị có sẵn để tìm thiết bị khác của bạn.
- Nếu được nhắc, hãy nhập GHIM. Mã PIN mặc định là 1234 hoặc là 0000.
- Nhấn vào Đôi.
- Trên thiết bị khác, hãy chấp nhận ghép nối.
Nếu ghép nối thành công, trạng thái kết nối Bluetooth sẽ hiển thị trong Thiết bị được ghép nối phần. An biểu tượng Bluetooth hoạt động cũng sẽ hiển thị trên thanh trạng thái khi thiết bị Bluetooth được kết nối.
Giải pháp thứ tư: Bỏ ghép nối Bluetooth hoặc quên thiết bị Bluetooth.
Nếu sự cố là do kết nối Bluetooth hiện tại bị hỏng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách hủy ghép nối các thiết bị của mình. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn nút Chìa khóa nhà sau đó đi đến Ứng dụng-> Cài đặt trên HTC U11 của bạn.
- Chạm vào Công tắc Bluetooth để bật Bluetooth, nếu cần.
- Điều hướng đến Thiết bị được ghép nối phần.
- Chạm vào Menu cài đặt biểu tượng (hình bánh xe màu đen) bên cạnh thiết bị để hủy ghép nối.
- Nhấn vào tùy chọn để Hủy ghép nối.
Sau khi ghép nối bị xóa, hãy khởi động lại cả hai thiết bị của bạn rồi thử ghép nối lại. Tham khảo các bước trên về cách ghép nối các thiết bị của bạn.
Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng trên HTC U11 của bạn.
Thực hiện đặt lại cài đặt mạng có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu nó liên quan đến lỗi và trục trặc cài đặt mạng. Xin lưu ý rằng làm như vậy sẽ xóa thông tin mạng của bạn bao gồm mật khẩu mạng không dây, thông tin đăng nhập và cài đặt máy chủ. Điều đó nói rằng, hãy nhớ ghi chú thông tin này trước khi bạn bắt đầu thiết lập lại vì bạn sẽ cần chúng sau này khi thiết lập lại mạng của mình.
- Vuốt lên từ Màn hình chính sau đó nhấn Cài đặt-> Sao lưu & đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt hai lần để xác nhận.
Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại khi quá trình đặt lại hoàn tất. Chờ cho đến khi nó khởi động hoàn toàn rồi thiết lập lại mạng của bạn. Bật Bluetooth trên điện thoại của bạn, sau đó thử ghép nối lại với thiết bị Bluetooth khác. Xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố không.
Tùy chọn cuối cùng: Thực hiện Khôi phục cài đặt gốc hoặc Khôi phục cài đặt gốc trên HTC U11 của bạn.
Một lần nữa, đây chỉ nên được coi là tùy chọn cuối cùng vì tất cả dữ liệu của bạn được lưu trữ trên bộ nhớ điện thoại sẽ bị xóa trong quá trình đặt lại. Ứng dụng, tài khoản, tệp và cài đặt đã tải xuống cũng bị xóa. Nếu bạn muốn thử vận may khi khôi phục cài đặt gốc, hãy sao lưu dữ liệu của bạn trước. Đây là cách thực hiện:
- Vuốt lên từ Màn hình chính sau đó nhấn Cài đặt-> Sao lưu & đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Hãy chắc chắn không chọn Xóa thẻ nhớ để không xóa nội dung phương tiện và dữ liệu khác khỏi thẻ SD của bạn.
- Nhấn vào Đặt lại điện thoại để tiếp tục.
- Sau đó nhấn Xoá đi mọi thứ xác nhận.
Chờ cho đến khi điện thoại của bạn khởi động lại rồi tiến hành thiết lập ban đầu.
Thiết lập kết nối Bluetooth của bạn sau đó thử ghép nối HTC U11 của bạn với thiết bị Bluetooth khác mà bạn muốn sử dụng.
Tìm kiếm thêm trợ giúp
Nếu không có giải pháp nào trong số các giải pháp nhất định này có thể khắc phục sự cố và HTC U11 vẫn không ghép nối hoặc kết nối với thiết bị Bluetooth của bạn, thì bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của HTC để biết các tùy chọn khác. Hoặc bạn cũng có thể gọi cho nhà sản xuất thiết bị Bluetooth của mình để được hướng dẫn chi tiết và chính xác hơn về cách làm cho thiết bị hoạt động với HTC U11 của bạn. Mặc dù bạn có thể tìm thấy hướng dẫn từ hướng dẫn sử dụng, nhưng điều này có thể không đủ.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Cách khắc phục HTC U11 không kết nối được Wi-Fi, các sự cố kết nối Wi-Fi khác [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách sửa lỗi HTC U11 không kết nối được Internet Wi-Fi? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Phải làm gì với HTC U11 của bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản [Hướng dẫn gỡ rối]
- Làm thế nào để sửa lỗi HTC U11 không thể gửi hoặc nhận MMS hoặc tin nhắn hình ảnh? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Làm thế nào để khắc phục HTC U11 sạc rất chậm hoặc sạc không vào? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Tại sao HTC U11 của tôi không bật được và cách khắc phục (các bước đơn giản)
- Phải làm gì với HTC U11 không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
