NộI Dung

• Nguyên nhân khiến màn hình HTC U11 bị chập chờn?
• Các cách giải quyết và giải pháp được đề xuất cho vấn đề nhấp nháy màn hình trên HTC U11

HTC U11 được coi là một trong những điện thoại thông minh Android tốt nhất cho đến nay. Nó được tích hợp nhiều tính năng tiên tiến, hứa hẹn cho mọi người dùng cuối trải nghiệm điện thoại thông minh tốt nhất. Tuy nhiên, HTC U11 mới cũng không được miễn trừ các vấn đề. Trong số các mối quan tâm thường được nêu ra là về vấn đề hiển thị về màn hình nhấp nháy. Điều gì có thể đã khiến những sự cố này xảy ra trên một thiết bị cầm tay Android mạnh mẽ như vậy và nên làm gì để khắc phục chúng? Đây là những câu hỏi chính sẽ được giải quyết trong bài đăng này. Do đó, nếu bạn đã truy cập trang này trong khi tìm kiếm các giải pháp khả thi cho vấn đề tương tự trên cùng một thiết bị, thì nội dung này có thể giúp bạn. Tiếp tục đọc sách để học hỏi nhiều hơn.

Nhưng trước khi chúng tôi đi đến phần khắc phục sự cố, nếu bạn tình cờ tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố HTC U11 của chúng tôi vì chúng tôi có thể đã giải quyết các mối quan tâm tương tự như của bạn. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Nếu chúng không hoạt động và bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Nguyên nhân khiến màn hình HTC U11 bị chập chờn?

Chỉ có hai khả năng trong trường hợp này, đó là trục trặc phần mềm hoặc hư hỏng phần cứng. Đầu tiên, HTC U11 của bạn có thể mắc phải một thứ gì đó khiến màn hình bị nhấp nháy. Ví dụ: khi một số ứng dụng bị hỏng và hoạt động không hiệu quả. Khi mở hoặc chạy ứng dụng bị lỗi có thể khiến màn hình thiết bị nhấp nháy. Màn hình nhấp nháy trong trường hợp này là một trong những triệu chứng của sự cố ứng dụng. Một vấn đề khác liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố hiển thị tương tự trên điện thoại là một tệp bị hỏng như video, âm thanh bị hỏng và các nội dung khác. Khi bạn cố gắng mở bất kỳ tệp nào bị hỏng này trên thiết bị của mình, rất có thể chúng sẽ không mở được. Thay vào đó, chúng sẽ khiến chính ứng dụng hoặc thiết bị hoạt động kỳ lạ. Cũng có một số trường hợp khác là màn hình điện thoại nhấp nháy sau khi cài đặt bản cập nhật. Thông thường trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải định cấu hình lại hoặc thực hiện một số điều chỉnh đối với cài đặt hiển thị và các tùy chọn liên quan khác. Các bản cập nhật lớn thường ghi đè cài đặt hiện tại của bạn nên có thể gây ra xung đột. Cũng có một số trường hợp trong đó sự cố chỉ xảy ra với một ứng dụng vì màn hình chỉ nhấp nháy khi sử dụng một số ứng dụng nhất định.

Trong trường hợp xấu nhất, màn hình nhấp nháy có thể là dấu hiệu của màn hình bị hỏng hoặc hư hỏng phần cứng trên điện thoại. Đây rất có thể là thủ phạm nếu sự cố bắt đầu sau khi bạn làm rơi điện thoại hoặc để điện thoại bị ướt. Nếu đây là trường hợp của bạn, hy vọng duy nhất của bạn để khắc phục sự cố là sửa chữa kỹ thuật.

Các cách giải quyết và giải pháp được đề xuất cho vấn đề nhấp nháy màn hình trên HTC U11

Miễn là vấn đề không phải do phần cứng, bạn vẫn có thể làm gì đó để tự mình khắc phục. Bạn có thể tham khảo các giải pháp và cách giải quyết được nêu bật bên dưới nếu bạn muốn khắc phục sự cố màn hình nhấp nháy trên điện thoại HTC của mình. Trước khi tiếp tục, hãy nhớ kiểm tra thiết bị của bạn xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng phần cứng nào không.

Làm như vậy sẽ tiết kiệm thời gian và công sức của bạn trong việc thực hiện khắc phục sự cố không cần thiết vì những gì thiết bị của bạn thực sự cần là dịch vụ kỹ thuật. Nếu không, bạn có thể tiếp tục và thử một số giải pháp áp dụng.

Phương pháp đầu tiên: Khởi động lại thiết bị của bạn (đặt lại mềm).

Các trục trặc nhỏ về phần mềm thường được khắc phục bằng cách thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại đơn giản trên thiết bị. Để thử cái này và xem nó hoạt động như thế nào, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút Quyền lực để tắt nó đi.
2. Nếu màn hình tắt, hãy bấm Quyền lực để bật lại.
3. Nhấn và giữ Quyền lực nút và sau đó nhấn Khởi động lại.
4. Điện thoại của bạn sau đó sẽ khởi động.

Nếu thiết bị của bạn không phản hồi khi bạn chạm vào màn hình hoặc nhấn các nút, bạn có thể sử dụng các phím phần cứng để khởi động lại thiết bị. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ Quyền lực và Giảm âm lượng các nút đồng thời trong khoảng 10 đến 15 giây cho đến khi điện thoại rung.
2. Khi điện thoại rung, hãy nhả cả hai nút.

Đặt lại mềm sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên điện thoại của bạn, do đó được coi là một phương pháp an toàn để thử khi xử lý các lỗi nhỏ trên phần mềm thiết bị.

Phương pháp thứ hai: Khởi động vào chế độ an toàn và chẩn đoán ứng dụng.

Để loại trừ khả năng ứng dụng của bên thứ ba khiến màn hình nhấp nháy, bạn có thể thử khởi động HTC U11 của mình vào chế độ an toàn và chẩn đoán các ứng dụng ở trạng thái. Tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa ở chế độ này, cho phép bạn dễ dàng xác định liệu ứng dụng của bên thứ ba có phải là thủ phạm chính hay không. Dưới đây là cách khởi động HTC U11 của bạn vào chế độ an toàn:

1. Khi thiết bị của bạn đang bật, hãy nhấn và giữ Quyền lực trong vài giây để tắt nó đi.
2. nhấn và giữ Tắt nguồn khi được nhắc.
3. Khi mà Khởi động lại ở Chế độ An toàn hộp thoại xuất hiện, chạm vào ĐỒNG Ý.

Bây giờ điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và bạn sẽ thấy Chế độ an toàn nhãn ở phần dưới của màn hình. Điều này có nghĩa là nó đã chạy ở chế độ an toàn.

Quan sát thiết bị của bạn khi ở chế độ an toàn. Nếu sự cố đã không còn, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng đã tải xuống gần đây mà bạn nghi ngờ là nguyên nhân khiến màn hình nhấp nháy.

• Để gỡ cài đặt ứng dụng trên HTC U11, hãy mở Cài đặt-> Điện thoại-> Ứng dụng-> Đã tải xuống-> sau đó chọn ứng dụng bị nghi ngờ và chạm vào Gỡ cài đặt rồi nhấn OK để xác nhận hành động.

Để chuyển về chế độ Bình thường, chỉ cần khởi động lại thiết bị của bạn.

Một cách khác để khởi động vào Chế độ An toàn là sử dụng các nút phần cứng trên HTC U11 của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn nút Quyền lực để bật điện thoại.
2. Khi mà Logo HTC xuất hiện trên màn hình, nhấn và giữ Giảm âm lượng nút cho đến khi bạn thấy Chế độ an toàn ở phần dưới cùng của màn hình.

Nếu điện thoại của bạn hoạt động như dự kiến ​​và màn hình không nhấp nháy khi ở chế độ an toàn, thì sự cố do ứng dụng của bên thứ ba kích hoạt chứ không phải do phần cứng bị lỗi. Xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng gần đây nhất mà bạn đã tải xuống trên thiết bị của mình, sau đó xem điều gì sẽ xảy ra.

Phương pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache.

Để loại trừ khả năng sự cố được kích hoạt bởi một số tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị hỏng trên HTC U11, thực hiện xóa phân vùng bộ nhớ cache có thể hữu ích. Không giống như khôi phục cài đặt gốc, không có dữ liệu cá nhân nào bị xóa trong quá trình này nhưng có thể mang lại kết quả tích cực tương tự. Nếu bạn đã sẵn sàng để thử thì đây là cách thực hiện:

1. Tắt nguồn HTC U11 của bạn. Đảm bảo rằng nó đã được tắt nguồn hoàn toàn.
2. nhấn và giữ Quyền lực và Giảm âm lượng đồng thời.
3. Khi bạn nghe thấy điện thoại rung, hãy thả Quyền lực.
4. Tại Menu tải xuống HTC, giải phóng Giảm âm lượng.
5. Để điều hướng trong menu, nhấn Giảm âm lượng liên tục để làm nổi bật Khởi động lại bộ nạp khởi động Lựa chọn.
6. nhấn Quyền lực để xác nhận lựa chọn.
7. Tại màn hình No Command, nhấn và giữ Nguồn và Tăng âm lượng.
8. Khi bạn đã ở Phục hồi Android giải phóng Quyền lực.
9. Nhấn nút Các phím âm lượng để điều hướng và đánh dấu Xóa phân vùng bộ nhớ cache từ menu khôi phục.
10. nhấn Quyền lực để xác nhận lựa chọn.
11. Chờ cho đến khi phân vùng bộ nhớ cache được hoàn thành rồi đánh dấu Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ Lựa chọn.
12. nhấn Quyền lực để xác nhận hành động.

Quan sát thiết bị của bạn và xem liệu màn hình có nhấp nháy sau đó không.

Phương pháp thứ tư: Thiết lập lại tổng thể (khôi phục cài đặt gốc).

Khôi phục cài đặt gốc, còn được gọi là khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục tổng thể chỉ nên được coi là biện pháp cuối cùng nếu tất cả những cách khác không giải quyết được sự cố. Quá trình này sẽ hoàn nguyên điện thoại về trạng thái ban đầu và các cài đặt mặc định của nhà sản xuất sẽ được sử dụng. Điều này có nghĩa là bạn sẽ mất tất cả dữ liệu cá nhân của mình trên bộ nhớ điện thoại bao gồm các ứng dụng, tài khoản, nội dung đã tải xuống, cùng với dữ liệu hệ thống và ứng dụng và cài đặt. Như đã nói, hãy nhớ sao lưu điện thoại của bạn trước khi thiết lập lại này. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Chạm vào Ứng dụng biểu tượng từ Màn hình chính.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Thiết lập lại bản sao lưu.
4. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.

Ghi chú: Đảm bảo không chọn hoặc chọn Xóa thẻ nhớ để không xóa phương tiện và dữ liệu khác khỏi thẻ SD của bạn.

1. Nhấn vào Đặt lại điện thoại.
2. Nhấn vào đồng ý để xác nhận hành động.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc từ khi khởi động. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ Nút nguồn trong vài giây, sau đó chọn tùy chọn để Tắt nguồn.
2. Nhấn và giữ Nút Giảm âm lượng và nhấn phát hành Nút nguồn để bật lại thiết bị của bạn.
3. Khi bạn nhìn thấy logo HTC, hãy nhả cả hai nút.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng để làm nổi bật Khôi phục cài đặt gốc tùy chọn bấm Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.

Sau đó, thiết bị của bạn sẽ khởi động lại khi quá trình khôi phục cài đặt gốc hoàn tất.

Các gợi ý hữu ích khác để bạn xem xét:

• Cố gắng điều chỉnh độ sáng màn hình. Đôi khi, các thiết bị khác có xu hướng hoạt động hơi kỳ lạ khi độ sáng màn hình được đặt ở mức cao hơn hoặc ngược lại. Để đảm bảo điều này không gây ra sự cố, hãy thử điều chỉnh cài đặt hiển thị trên HTC U11 của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Chạm vào Ứng dụng biểu tượng (dấu chấm vuông) từ Trang Chủ màn.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Hiển thị và cử chỉ hoặc là Màn hình, cử chỉ và nút.
4. Nhấn vào Mức độ sáng.
5. Với Độ sáng tự động đã chọn, kéo thanh trượt để đặt mức sáng tối đa. Làm như vậy sẽ đặt giới hạn về độ sáng của màn hình khi Độ sáng tự động đã được chọn.
6. Nếu bạn muốn đặt độ sáng màn hình theo cách thủ công, hãy xóa Độ sáng tự động sau đó kéo thanh trượt độ sáng sang trái để giảm mức độ sáng hoặc sang phải để tăng độ sáng màn hình.

• Cố gắng tháo thẻ SD. Nếu bạn đang sử dụng thẻ lưu trữ và màn hình nhấp nháy với thẻ SD bên trong, hãy thử tháo thẻ SD và xem liệu màn hình có nhấp nháy không khi không có thẻ SD. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì thẻ SD là tốt, nếu không, đó là nguyên nhân. Định dạng lại thẻ SD có thể khắc phục được sự cố hoặc thay thế bằng thẻ mới nếu cần.
• Loại bỏ bảo vệ màn hình. Nếu bạn đang sử dụng bảo vệ màn hình, vỏ hoặc các phụ kiện khác, hãy thử tháo chúng ra và xem điều gì sẽ xảy ra khi không bật chúng. Một số phụ kiện có thể chạm vào màn hình và kích hoạt màn hình nhấp nháy.
• Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy. Nếu màn hình nhấp nháy xảy ra khi sử dụng nhiều ứng dụng, hãy cố gắng đóng tất cả các ứng dụng. Nếu nó xảy ra khi chạy một ứng dụng cụ thể, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng đó. Nếu sự cố đã được khắc phục, không cài đặt lại nó.

Tìm kiếm hỗ trợ thêm

Nếu không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình trên HTC U11 của bạn, bạn có thể chọn chuyển vấn đề lên nhà cung cấp thiết bị của mình hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của HTC để được hỗ trợ thêm trong việc khắc phục sự cố hoặc các tùy chọn khác.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.