Bản cập nhật Android 5.0 Lollipop của HTC One M8 cuối cùng cũng xuất hiện và cung cấp rất nhiều tính năng và thay đổi mới cho điện thoại thông minh hàng đầu của HTC, nhưng bản cập nhật Lollipop cũng đang gây ra sự cố cho nhiều người. Kể từ tháng 2, nhiều chủ sở hữu đã nhận được phần mềm mới nhất, AT&T đã phát hành phần mềm này vào tuần trước và dưới đây chúng tôi sẽ điểm qua một số sự cố và các bản sửa lỗi tiềm năng.

Bản cập nhật Android 5.0 Lollipop của HTC One M8 lần đầu tiên đến với Google Play Edition vào năm ngoái, sau đó được tung ra cho một số thị trường chọn lọc nhỏ, cũng như cho các mẫu máy quốc tế đã mở khóa và nhà phát triển HTC One M8 tại Hoa Kỳ. Tuy nhiên, trong khi hầu hết đều tận hưởng bản cập nhật, có một vài vấn đề xuất hiện gây ra sự cố và khiến một số chủ sở hữu thất vọng.

Bản cập nhật Android 5.0 Lollipop cho HTC One M8 là bản cập nhật lớn đầu tiên kể từ khi điện thoại được phát hành vào năm ngoái với Android 4.4 KitKat và đang cung cấp rất nhiều tính năng và thay đổi mới. Và mặc dù nó mang lại giao diện mới táo bạo, hình ảnh động gọn gàng mới mẻ và hiệu suất được cải thiện, một số người dùng đang gặp rất nhiều sự cố trên M8 của họ sau khi cập nhật Android 5.0 Lollipop.

Không được liệt kê trong nhật ký thay đổi cập nhật HTC One M8 dài là vô số vấn đề về HTC One M8 Lollipop đang làm phiền một số chủ sở hữu của thiết bị. Trong vài tháng qua và bây giờ sau khi bản cập nhật đến Hoa Kỳ, chúng tôi đã thấy rất nhiều lời phàn nàn về bản cập nhật Android 5.0 của HTC One M8 và nhiều lời phàn nàn khác hiện đang xuất hiện khi việc phát hành gần như đã hoàn tất ở Hoa Kỳ.

Với Android 5.0 Lollipop trên HTC One M8 người dùng sẽ nhận thấy một vài thay đổi ngay lập tức. Màn hình khóa đã được tinh chỉnh và thiết kế lại hoàn toàn, cũng như các thông báo trong ngăn kéo xuống. Chúng tốt hơn bao giờ hết và có thể mở rộng, nhưng một số người đã nhận xét rằng chúng liên tục đóng băng, không mở khóa chính xác cho từng ứng dụng, v.v. Đây là điều nhỏ và có thể là thứ có thể được khắc phục với Android 5.0.2 hoặc Android 5.1 Lollipop và Sense UI 7.0 từ HTC One M9.

HTC One M8 Android 5.0 Vấn đề

Đầu tiên, chúng tôi bắt đầu nhận được lời phàn nàn từ những người dùng bên ngoài Hoa Kỳ, những người đầu tiên nhận được bản cập nhật, cũng như một số người dùng ở Canada nhận bản cập nhật vào cuối tháng 1 và tháng 2. Nhiều chủ đề trên Reddit và các diễn đàn khác đã đề cập đến các vấn đề, thiếu tính năng, v.v. sau bản cập nhật Android 5.0 Lollipop cho One M8 và những vấn đề này đang khiến nhiều chủ sở hữu bực bội.

Hầu hết các chủ sở hữu đang báo cáo những thay đổi tích cực và hiệu suất mượt mà, chưa kể tuổi thọ pin tốt hơn một chút. Họ cũng thích các điều khiển màn hình khóa mới và thanh kéo xuống thông báo được thiết kế lại. Đồng thời, người dùng cho rằng bàn phím có độ trễ nghiêm trọng và thường không nhập được nội dung họ viết cho đến khi họ đóng ứng dụng hoặc bàn phím và thử lại. Các ứng dụng đã bị lỗi (một lỗi Lollipop đã biết) cũng như nói chung bị đơ khi sử dụng thiết bị.

Chúng tôi cũng nghe nói rằng thời lượng pin đã giảm rất nhiều, nhưng bản cập nhật được cho là để tăng thời lượng pin chứ không làm cho nó tồi tệ hơn. Về cơ bản chỉ là sự bất ổn chung trong toàn bộ giao diện người dùng và với các ứng dụng. Một thay đổi khác là các tab của trình duyệt web Chrome hiện là các “ứng dụng” riêng lẻ trong menu ứng dụng gần đây, không phải là một tab mà một số người không thích. Điều này thực sự có thể được thay đổi trong cài đặt, nhưng với mỗi cài đặt riêng. Trong menu ứng dụng gần đây, nhấn vào ba dấu chấm cho menu và trong cài đặt thay đổi các ứng dụng gần đây hoặc cửa sổ đa tác vụ trở về chế độ cũ.

Người dùng cũng có thể tắt thông báo trên màn hình khóa trong cài đặt nếu họ muốn, bằng cách vào cài đặt và quản lý bảo mật của bạn cũng như những gì hiển thị trên màn hình khóa. Với Android 5.0 Lollipop, những thông báo trên màn hình khóa mới này cực kỳ hữu ích, nhưng một số lại muốn chúng biến mất hoặc không hiển thị tất cả các chi tiết. Đây là một vấn đề về quyền riêng tư. Cũng cần lưu ý rằng bạn có thể giữ chúng, trong khi chọn không hiển thị nội dung cho đến khi thiết bị thực sự được mở khóa, vì lý do bảo mật.

Không có gì bí mật khi Android 5.0 Lollipop có một số vấn đề mà Google đang nỗ lực giải quyết. Gần đây, họ đã phát hành bản cập nhật Android 5.1 Lollipop và chúng tôi thậm chí còn thấy các dấu hiệu của Android 5.1.1. Tất cả những điều này đều có thể giải quyết một số tình trạng tiêu hao pin và lỗi ứng dụng, nhưng hiện tại, người dùng đang gặp khó khăn khi chờ đợi những điều đó đến. Android 5.0 gặp sự cố rò rỉ bộ nhớ khiến ứng dụng bị treo, bị treo, bắt đầu chậm hoặc lag, v.v. Điều này được cho là đã được khắc phục trong phiên bản 5.1 chưa có trên One M8, nhưng chúng tôi cho rằng sẽ được giải quyết trong Android 5.1.1 Lollipop bất cứ khi nào có. Tất cả điều đó có thể đến với bản cập nhật HTC Sense 7 sắp tới cho One M8.

Cập nhật không hoàn thành hoặc tự bắt đầu

Trong khi nhiều người trên AT&T đã nhận được bản cập nhật nhưng không muốn nó, trên T-Mobile, một số người dùng đang nhận được một bản cập nhật nhỏ, sau đó là bản cập nhật Lollipop lớn hơn, nhưng một số người đang báo cáo rằng sẽ không đến hoặc sẽ không cài đặt xong. Nhiều người quyết định dừng lại sau khi nghe về các vấn đề, chỉ xem điện thoại được cập nhật thay vì để người dùng chấp nhận hoặc từ chối cập nhật.

Không có cách nào để nó tự cập nhật, nhưng nếu nó không hoàn tất, bạn có thể thử khởi động lại và tải xuống lại hoặc khôi phục cài đặt gốc. Điều đó sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng, nhưng chúng tôi sẽ giải thích thêm về điều đó bên dưới.

Tuổi thọ pin

Trong khi một số báo cáo hiệu suất mượt mà tuyệt vời và tuổi thọ pin tốt hơn, vì Lollipop sẽ hiệu quả hơn và làm cho điện thoại chạy tốt hơn, những người khác lại cho rằng pin chỉ hết siêu nhanh. Điều này có thể do các ứng dụng của bên thứ 3 không hỗ trợ Android 5.0 Lollipop. Đi vào cài đặt> pin và xem có ứng dụng cụ thể nào đang tiêu hao pin của bạn nhanh hơn bình thường không.

Một điều khác gần như chắc chắn sẽ khắc phục được các vấn đề về tuổi thọ pin là xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của thiết bị. Các bản cập nhật lớn, có nhiều tệp và phân mảnh phần mềm tương tự như máy tính Windows. Xóa bộ nhớ cache có thể hữu ích và đặt cược tốt nhất của bạn thực sự là thiết lập lại dữ liệu ban đầu.

Tắt điện thoại, sau đó trong khi giữ nút giảm âm lượng, hãy nhấn và nhả nguồn. Tiếp tục nhấn và giữ âm lượng cho đến khi bạn nhìn thấy anh chàng Android ở cuối màn hình. Khi nó khởi động vào Fastboot, hãy giảm âm lượng xuống điều hướng đến Khôi phục, sau đó nhấn vào nguồn để chọn Hồi phục. Bây giờ bạn sẽ thấy một hình tam giác màu đỏ, đồng thời đẩy âm lượng lên và bật nguồn rồi nhả ra. Bây giờ bạn sẽ được phục hồi. Nhấn vào giảm âm lượng ba lần để điều hướng đến bộ nhớ cache và xóa nó. Đảm bảo rằng bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache chứ không phải khôi phục cài đặt gốc vì điều đó sẽ xóa mọi thứ. Sau đó, chỉ cần khởi động lại. Hãy cẩn thận, vì bạn có thể làm rất nhiều việc khó khăn trong khu vực này của điện thoại.

Người mới bắt đầu có thể làm điều gì đó tương tự bằng cách tải xuống một ứng dụng có tên là Clean Master. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp cập nhật và tệp ngẫu nhiên không chỉ chiếm dung lượng mà còn phân mảnh bộ nhớ thiết bị của bạn và làm chậm hiệu suất.

Thay đổi bàn phím của bạn

Vì bất cứ lý do gì mà chúng tôi nhận được rất nhiều lời phàn nàn về việc bàn phím bị rung, không nhập được các lần gõ và chỉ hơi lệch. Hãy thử truy cập Cửa hàng Google Play và thử một trong nhiều bàn phím của bên thứ ba khác nhau để có trải nghiệm tốt hơn. Bản thân tôi sử dụng Bàn phím Google, với chủ đề Holo White cũ, nhưng Swype và SwiftKey là hai lựa chọn thay thế tuyệt vời.

Sự cố WiFi

Một vấn đề nhỏ hơn mà chúng tôi vẫn đang nghe thấy một chút là sự cố WiFi sau khi cập nhật. Và mặc dù điều này có thể không liên quan đến bản cập nhật, một vài bước có thể khắc phục được nó. Thử buộc M8 quên mạng WiFi đang gây ra sự cố. Đi tới kết nối mong muốn trong Cài đặt và nhấn và giữ sau đó chọn Loại bỏ mạng Lựa chọn. Sau khi hoàn tất, người dùng cần phải kết nối lại với mạng Wi-Fi bằng mật khẩu. Điều này có thể kích hoạt lại kết nối và khắc phục các sự cố và lỗi WiFi.

Khởi động lại điện thoại của bạn

Nếu bạn nhận được ứng dụng ngẫu nhiên buộc phải đóng, lag, sự cố với tin nhắn văn bản đến hoặc đi hoặc chỉ một số vấn đề chung chung, bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy có bao nhiêu sự cố nhỏ này được khắc phục bằng cách khởi động lại hoàn toàn điện thoại của bạn. Không chỉ là tùy chọn khởi động lại khi bạn giữ nguồn, mà còn thực sự là tắt nó đi, đợi một vài phút và bật lại. Điều này thường khắc phục hầu hết các lỗi nhỏ khi các thành viên trong gia đình đặt câu hỏi cho tôi, vì vậy hãy thử. Có thể mất một phút để cập nhật và các ứng dụng được tối ưu hóa, vì vậy nếu pin hoặc hiệu suất kém vào ngày đầu tiên, hãy chờ một vài ngày trước khi bạn thử bất kỳ điều gì chính như bước cuối cùng của chúng tôi bên dưới.

Đặt lại dữ liệu ban đầu

Thiết lập lại dữ liệu ban đầu là phương án cuối cùng của bạn, nhưng thành thật mà nói, có lẽ cũng là lựa chọn tốt nhất của bạn. Tôi luôn khôi phục cài đặt gốc trên tất cả các thiết bị của mình sau khi cập nhật, để bắt đầu với một phương tiện chặn hoàn toàn mới. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng, ứng dụng, hình ảnh và hơn thế nữa, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu của bạn.

Với Android 5.0 Lollipop, Google có một tính năng mới được gọi là Tap n Go restore, tính năng này sẽ thực sự khôi phục tất cả các ứng dụng, dữ liệu, kết nối WiFi của bạn và hơn thế nữa trong vòng vài phút. Điều này cực kỳ dễ thực hiện và giúp việc lau điện thoại của bạn và thiết lập lại mọi thứ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Vì vậy, hãy thử thiết lập lại dữ liệu ban đầu, có thể sẽ giải quyết được hầu hết các vấn đề trên HTC One M8 kể từ bản cập nhật 5.0.

Người dùng có thể làm theo hướng dẫn trên để có thông tin tốt nhất. Điều đó nói rằng, trên HTC One M8, hãy vào cài đặt và cuộn xuống Thiết lập lại bản sao lưu và chọn cái này. Nó sẽ nhắc bạn đã chọn tất cả các tùy chọn đồng bộ hóa sao lưu và bạn nên kiểm tra và để hầu hết các tùy chọn đồng bộ hóa đó trước. Ở dưới cùng là thiết lập lại dữ liệu ban đầu. Nhấn vào đây, làm theo hướng dẫn và thiết lập lại dữ liệu ban đầu. Nếu bạn có tùy chọn, đừng xóa thẻ micro-SD, vì điều đó có thể không phải là một phần của sự cố của bạn.

Tất cả những gì đã nói và đã thực hiện, một số vấn đề có thể do ứng dụng gây ra, một số vấn đề khác có thể do sự cố với Android 5.0.2 Lollipop. Google đã phát hành Android 5.1 với các bản sửa lỗi và 5.1.1 Lollipop có thể sẽ sớm ra mắt. Và mặc dù đây là tin tốt cho chủ sở hữu M8, các nhà cung cấp dịch vụ có thể sẽ không chuyển những người đó cho chủ sở hữu trong ít nhất một hoặc hai tháng nữa. Hãy để chúng tôi nhận xét bên dưới nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, bản sửa lỗi hoặc phản hồi nào.